सीधे कॉल करने पर Apple iPhone 6s समस्या को ठीक करें जो ध्वनि मेल [समस्या निवारण मार्गदर्शिका] पर जाए

IOS 11 एक बेहतर iOS अनुभव के लिए कई नए अद्भुत फीचर लाता है। हालांकि, जैसा कि उन सभी ने नहीं किया है जिन्होंने अपडेट को लागू किया है, वही सकारात्मक परिणाम प्राप्त करते हैं। दुर्भाग्य से, नए अपडेट में विभिन्न प्रकार के डिवाइस मुद्दों को शामिल किया गया है, जिसमें iPhone 6s पर ध्वनि मेल से संबंधित हैं। कुछ के पास यह है कि वॉइसमेल ने काम करना बंद कर दिया है, जबकि अन्य ने पाया कि आईओएस अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद उनके कॉल सीधे वॉइसमेल में चले जाते हैं। यदि आपको भी यही परेशानी हो रही है और आपको पता नहीं है कि क्या करना है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। अन्य संभावित कारकों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें जो आपके आईफोन 6s को आईओएस अपडेट से अलग करने के लिए ध्वनि मेल मुद्दों को ट्रिगर कर सकते हैं। और क्या आपको अपने अंत में समस्या का निवारण करना चाहिए, आप इस पृष्ठ में नीचे दिए गए अनुशंसित समाधान और संभावित समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone समस्याओं प्रश्नावली को भरें और हमें अपनी समस्या के बारे में अधिक सटीक जानकारी दें ताकि हम आपको सबसे अच्छा समाधान दे सकें।

संभावित कारण

आईओएस में एक दोषपूर्ण अपडेट के अलावा, iPhone 6s पर ध्वनि मेल समस्याओं को गलत सेटिंग्स या यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर / ऐप ग्लिच सहित अन्य कारकों द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है। ज्यादातर संभावना है कि अंतर्निहित कारण सॉफ्टवेयर संरचना के भीतर है, इस प्रकार अंत-उपयोगकर्ताओं के लिए इसे अपने अंत पर ठीक करने का एक उच्च मौका है। IPhone 6s जैसे iOS उपकरणों को प्रभावित करने वाले ध्वनि मेल समस्याओं से जुड़े सामान्य कारकों में शामिल होंगे, लेकिन यह सेवा पर सीमित नहीं है, Do Not Disturb सुविधा जो चालू है, और वाहक सेटिंग्स। ज्यादातर मामलों में, समस्या iPhone पर एक सक्रिय डीएनडी सुविधा के साथ-साथ ड्राइविंग करते समय डू नॉट डिस्टर्ब से जुड़ी है। यदि आपने अभी हाल ही में नवीनतम iOS अपडेट को लागू किया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि अपराधी विशेष रूप से अगर सब कुछ आपके iPhone 6s ध्वनि मेल और अद्यतन करने से पहले कॉलिंग फ़ंक्शन के साथ ठीक काम कर रहा था।

यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि क्या करना है अगर आप कॉल के साथ समान मुद्दों का सामना करेंगे जो सीधे आपके iPhone 6s ध्वनि मेल या अन्य संबंधित समस्याओं पर जाते हैं।

अनुशंसित कामचोर और संभव समाधान

निम्नलिखित कारणों और संभावित कारणों के आधार पर समाधान। समस्या के निवारण में समय और प्रयास को बचाने के लिए, समस्या को अलग करने या यथासंभव अंतर्निहित कारण को निर्धारित करने का प्रयास करें। ऐसा करने का एक तरीका यह सोचना है कि बहुत पहले लक्षण कब प्रकट हुए हैं या समस्या शुरू होने से पहले क्या हुआ है। हालाँकि, यदि ऐसा करना मुश्किल है या आपके मामले में संभव नहीं है, तो आप नीचे दिए गए प्रकाश सहित प्रत्येक संभावित समाधान और लागू किए गए वर्कआर्ड को आज़माने का विकल्प चुन सकते हैं।

समस्या का समाधान किया गया है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो तो अगले लागू समाधान के लिए आगे बढ़ें।

पहला उपाय: अपने iPhone सिग्नल की जाँच करें।

सिग्नल की हानि या खराब नेटवर्क सिग्नल जैसे नेटवर्क मुद्दों के कारण होने वाली समस्या के बारे में संभावना का पता लगाने के लिए, सत्यापित करें कि क्या आपके iPhone 6s को सिग्नल की अच्छी ताकत मिल रही है। स्टेटस बार पर, आप देखेंगे कि यह सेल टावरों से सिग्नल मिल रहा है या सिग्नल बार या इंडिकेटर के आधार पर नहीं। यदि आपके iPhone नेटवर्क टावरों से कनेक्ट करने या नेटवर्क से आंतरायिक संकेत प्राप्त करने के लिए बहुत दूर है, तो ऐसी ही समस्याएं हो सकती हैं।

दूसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू या बंद करें।

कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं को जो एक ही समस्या का सामना करना पड़ा है जिसमें उनके कॉल सीधे ध्वनि मेल पर जाते हैं, कुछ ही सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड को चालू करके उपाय प्राप्त करने में सक्षम थे और फिर इसे वापस बंद कर देते हैं। इस चाल को नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों से निपटने में एक सहायक चाल माना गया है, जिसमें iPhone 6s ध्वनि मेल फ़ंक्शन प्रभावित हो सकते हैं।

यदि आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है:

  1. अपने iPhone सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
  2. हवाई जहाज मोड टैप करें

वैकल्पिक रूप से, आप हवाई जहाज मोड को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने के लिए कंट्रोल सेंटर खोल सकते हैं।

  1. हवाई जहाज मोड के बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें इसे चालू करें।
  2. कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और फिर हवाई जहाज मोड वापस बंद करें।

अब अपने iPhone 6s को रिबूट करें और रिबूट के बाद, यह देखने के लिए एक परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी सीधे वॉइसमेल में जा रहा है या नहीं।

तीसरा समाधान: अपने iPhone सेटिंग्स की जाँच करें।

एक iOS सुविधा जिसे आपको इस मामले में जाँच करने पर विचार करने की आवश्यकता है, तथाकथित Do Not Disturb या DND है। यह सुविधा मुख्य रूप से आपके आने वाले सभी कॉल्स, टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन और अलर्ट ध्वनियों को चुप करने के लिए उपयोग की जाती है। लेकिन साइलेंट मोड के विपरीत, DND का उपयोग सीधे आने वाले कॉल को ध्वनि मेल पर भेजने के लिए भी किया जा सकता है, जैसा कि आप पसंद करेंगे।

एक संकेत है कि डू नॉट डिस्टर्ब सुविधा सक्षम या सक्रिय है, आपके iPhone की स्थिति पट्टी पर बैटरी आइकन के बाईं ओर पाया गया वर्धमान चंद्रमा आइकन है। यदि आप इस आइकन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि DND चालू है और इसका मुख्य कारण हो सकता है कि आपको अपने डिवाइस पर कॉल क्यों नहीं मिल रही हैं। अपने iPhone 6s पर इस सुविधा को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

स्क्रीन के नीचे से अपनी उंगली को स्वाइप करें। ऐसा करने से कंट्रोल सेंटर लॉन्च हो जाएगा।

वर्धमान चंद्रमा आइकन का पता लगाएं फिर इसे अपनी उंगली से टैप करें। ऐसा करने से DND फीचर चालू या बंद हो जाएगा। इस स्थिति में, अपने iPhone पर सुविधा को अक्षम करने के लिए DND को बंद करना होगा।

वैकल्पिक रूप से, आप इस सुविधा और अन्य प्रासंगिक विकल्पों को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपने iPhone की सेटिंग मेनू का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. स्क्रॉल करें और टैप करें डिस्टर्ब न करें।
  3. दिए गए विकल्पों में से अनुसूचित टैप करें।
  4. स्वचालित रूप से अपने डिवाइस पर सुविधा को सक्षम करने के लिए शेड्यूल बंद करें।

आप अपने iPhone 6s पर वॉयस कमांड का उपयोग कर DND फीचर को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने के लिए सिरी का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:

  1. सिरी ऐप खोलने के लिए होम बटन को दबाकर रखें।
  2. जब सिरी खोला जाता है, तो कहें कि डू नॉट डिस्टर्ब बंद करें।
  3. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सिरी आपकी कमांड को संसाधित नहीं करता। डू नॉट डिस्टर्ब को बंद करने पर यह आपको सूचित करेगा।

अगर आप अभी iOS 11 में अपग्रेड हुए हैं, तो आपको ड्राइविंग के दौरान डीएन नॉट डिस्टर्ब नामक एक नए डीएनडी फीचर को सत्यापित करना होगा। यह नया iOS फीचर ड्राइविंग करते समय फोन कॉल को प्रतिबंधित करके काम करता है। यह स्वचालित रूप से चालू होता है जब आपका आईफोन पता लगाता है कि आप एक वाहन चला रहे हैं। नतीजतन, आपकी कार में इसका उपयोग करने पर आपका आईफोन बज नहीं पाएगा। कॉल इस मामले में सीधे ध्वनि मेल पर जाने की संभावना रखते हैं। अपने iPhone 6s पर इस सुविधा को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. नियंत्रण केंद्र टैप करें।
  3. फ़ीचर बंद करने के लिए ड्राइविंग आइकन पर डू नॉट डिस्टर्ब टैप करें।

यदि आपको नियंत्रण केंद्र पर यह आइकन दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपको इसे मैन्युअल रूप से जोड़ना होगा।

  • ऐसा करने के लिए, अपनी iPhone सेटिंग पर जाएं-> नियंत्रण केंद्र-> नीचे स्क्रॉल करें और डू नॉट डिस्टर्ब जबकि ड्राइविंग विकल्प के बाईं ओर ग्रीन प्लस (+) साइन टैप करें।
  • ऐसा करने के बाद, नियंत्रण केंद्र लॉन्च करने के लिए अपनी उंगली को स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें। आपको नया आइकन जोड़ा जाना चाहिए।

चौथा समाधान: घोषणा कॉल चालू करें।

IOS 11 मंच एक नई सुविधा की घोषणा करता है जिसे एनाउंस कॉल कहा जाता है जो कि डिवाइस को कॉल की घोषणा करते समय या कितनी बार कॉन्फ़िगर करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि आपने अभी नवीनतम अपडेट स्थापित किया है, तो यह संभवतः आपकी परेशानी का कारण है। अपने iPhone 6s पर इस सुविधा को जाँचने और कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. फ़ोन ऐप लॉन्च करने के लिए फ़ोन टैप करें।
  3. स्क्रॉल करें और घोषणा कॉल पर टैप करें
  4. हमेशा दिए गए विकल्पों में से चयन करें। एक बार चयनित होने पर, एक चेकमार्क इसके बगल में दिखाई देगा। अन्य उपलब्ध विकल्पों में हेडफ़ोन और कार, हेडफ़ोन ओनली, और नेवर शामिल हैं। इनमें से किसी भी विकल्प का चयन करने पर आने वाले कॉल अलर्ट आपके iPhone से नहीं सुनाई देंगे।

इस सुविधा में आवश्यक बदलाव करने के बाद, अपने iPhone 6s को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है, यह देखने के लिए एक परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें।

पांचवां समाधान: वाहक सेटिंग्स की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो अपडेट करें।

वाहक सेटिंग्स अपडेट द्वारा लाए गए परिवर्तन आपके iPhone 6s पर होने वाली समान समस्याओं को भी ट्रिगर कर सकते हैं। ये सेटिंग्स आपके iPhone को आपके कैरियर के वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने देती हैं। यदि आपके iPhone 6s पर वाहक सेटिंग्स पुराना हो गया है, तो स्थायी समस्याएं भी उत्पन्न हो सकती हैं। आपके iPhone और आपके वायरलेस कैरियर के नेटवर्क के बीच कनेक्टिविटी की समस्याएं इस मामले में प्रकट होने की संभावना है। इससे इनकमिंग कॉल सीधे वॉइसमेल पर जा रही हैं या बिल्कुल भी काम नहीं कर रही हैं। यदि उपलब्ध हो तो अपनी वाहक सेटिंग की जाँच करें और अद्यतन स्थापित करें:

  1. सेटिंग्स में जाएं।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. के बारे में टैप करें।
  4. एक सूचना एक चेतावनी संदेश के साथ दिखाई देगी जिसमें कहा जाएगा कि नई सेटिंग्स उपलब्ध हैं। क्या आप अभी अपडेट करना चाहेंगे? इसका मतलब है कि आपके iPhone 6s के लिए एक कैरियर सेटिंग्स अपडेट उपलब्ध है।
  5. अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

वाहक सेटिंग्स अपडेट की स्थापना के बाद, अपने iPhone 6s पर एक परीक्षण कॉल करें और देखें कि क्या यह पहले से ही ठीक काम कर रहा है। अन्यथा, अन्य लागू समाधानों का प्रयास करें।

छठा समाधान: अपने iPhone 6s पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

नेटवर्क सेटिंग्स में गलत परिवर्तन भी आपके iPhone 6s पर वही समस्या पैदा कर सकता है जिसमें कॉल सीधे ध्वनि मेल पर जा रही हैं। क्या यह मामला होना चाहिए, आपके पास समस्या की शुरुआत से पहले इसके पिछले कॉन्फ़िगर पर वापस परिवर्तनों को वापस करने का विकल्प है। लेकिन अगर यह पहचान लिया जाए कि कौन सी सेटिंग्स या विकल्प बदले गए हैं तो यह संभव नहीं है, आप अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके द्वारा किए गए सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन समाप्त हो जाएंगे और इसे डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। अपने नेटवर्क पासवर्ड पर ध्यान देना सुनिश्चित करें, हालांकि इससे पहले कि आप आगे बढ़ें ये भी प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट टैप करें
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. नेटवर्क रीसेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। आपका iPhone तब रीबूट होगा जब यह किया जाएगा।

रीसेट के बाद, आपको अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करना होगा और अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा।

यदि इनमें से कोई भी मदद करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने iPhone 6s पर कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, क्योंकि वे सभी सीधे ध्वनि मेल पर जाते हैं, तो अब आप अपने कैरियर या नेटवर्क सेवा प्रदाता को समस्या बढ़ा सकते हैं। वे आपको अधिक विकल्प और सिफारिशें देने में सक्षम हो सकते हैं या उनके अंत में आने वाली समस्या से निपट सकते हैं। Apple सपोर्ट के लिए समस्या को बढ़ाने पर भी विचार करें, खासकर अगर यह iOS 11 के नवीनतम अपडेट को स्थापित करने के बाद होता है। ऐसा करने से उन्हें अन्य अपडेट के बाद के मुद्दों के बीच टैग करने की अनुमति मिलेगी, जिन्हें अगले iOS अपडेट रोलआउट में ठीक करने की आवश्यकता है।

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