ऐप्पल आईफोन एक्सएस मैक्स ऐप को कैसे ठीक किया जाए जो अपडेट नहीं होगा, ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ [समस्या निवारण गाइड]

आईफोन पर ऐप को अपडेट करने और डाउनलोड करने में समस्याएं नेटवर्क की समस्याओं / भीड़, ऐप्पल सर्वर डाउनटाइम्स, अमान्य ऐप्पल आईडी, आईफोन प्रतिबंध और अपर्याप्त भंडारण सहित विभिन्न कारणों से हो सकती हैं, कुछ का नाम।

यह पोस्ट आपको iPhone XS Max ऐप के साथ एक ऐसी ही समस्या का निवारण करने में मदद करेगी जो अपडेट नहीं होगी। आप दिए गए समाधानों को अंतर्निहित कारणों में से किसी भी उपरोक्त कारकों को नियंत्रित करने की कोशिश कर सकते हैं, यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपके डिवाइस को ऐप्स को अपडेट करने से रोकना है और उपलब्ध सर्वोत्तम संभव समाधान को लागू करना है।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या आपको और सहायता की आवश्यकता होती है, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

IPhone XS मैक्स का निवारण कैसे करें जो इसके अनुप्रयोगों को अपडेट नहीं करेगा

समस्या निवारण से पहले, अपने डिवाइस के उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्टोरेज में गलती नहीं है, सेटिंग्स-> सामान्य-> मेनू के बारे में जाकर अपने iPhone XS मैक्स की वर्तमान मेमोरी स्थिति देखें। फिर नीचे उपलब्ध अनुभाग तक स्क्रॉल करें। यह आपके फोन पर उपलब्ध भंडारण का संकेत देना चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो अपने डिवाइस से पुरानी और अवांछित सामग्री को हटाकर कुछ स्थान खाली करें। हालाँकि, आपके पास एक नया iPhone है जो उच्च-भंडारण क्षमता के साथ पैक किया गया है, हालाँकि मेमोरी में कोई समस्या नहीं है। लेकिन फिर, यह निश्चित होना हमेशा बेहतर होता है। फिर इनमें से प्रत्येक बाद के समाधानों को लागू करने की कोशिश करें ताकि अन्य कारकों को नियंत्रित किया जा सके।

पहला समाधान: जाँचें और सुनिश्चित करें कि आप सही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं।

अमान्य Apple ID समस्या का मुख्य कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, गलत ऐप डाउनलोड करने के लिए उपयोग की जाने वाली ऐप्पल आईडी आपके डिवाइस पर स्थापित वर्तमान ऐप्पल आईडी से भिन्न हो सकती है। ऐप्पल आईडी का उपयोग आपके आईफोन एक्सएस मैक्स पर ऐप प्राप्त करने के लिए किया गया था, यह जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. ऐप स्टोर ऐप खोलने के लिए टैप करें।
  2. नीचे स्क्रॉल करें फिर अपडेट टैप करें।
  3. ऊपरी-दाएं कोने पर अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें।
  4. इसके बाद परचेज पर टैप करें।

चेक करें और देखें कि सूची में ऐप है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपने एक अलग ऐप्पल आईडी का उपयोग करके ऐप डाउनलोड किया होगा। उस स्थिति में, ऐप को अनइंस्टॉल करें फिर अपनी वर्तमान ऐप्पल आईडी का उपयोग करके इसे फिर से इंस्टॉल करें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर प्रतिबंधों को अक्षम करें।

आपके iPhone में एक प्रतिबंध सुविधा है जो मुख्य रूप से कुछ एप्लिकेशन तक पहुंच को नियंत्रित करने के लिए उपयोग की जाती है। इस सुविधा के सक्षम होने से, आप ऐप डाउनलोड सहित अपने iPhone की कुछ विशेषताओं को अक्षम कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके फ़ोन सिस्टम को एप्लिकेशन अपडेट डाउनलोड करने से नहीं रोक रहा है, अपने iPhone XS मैक्स पर ऐप प्रतिबंधों को अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. फोन स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. प्रतिबंधों को स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. जारी रखने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  5. इंस्टॉल करने वाले ऐप्स मेनू विकल्प पर नेविगेट करें फिर देखें कि क्या स्लाइडर को ऑफ (सफेद ) पर सेट किया गया है। यदि यह बंद है, तो स्लाइडर को चालू स्थिति (हरा ) पर टॉगल करें। ऐसा करने से फोन पर ऐप अपडेट करने की सुविधा सक्षम हो जाती है।

इन सेटिंग्स में बदलाव करने के बाद, ऐप स्टोर पर वापस जाएं और फिर ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि आप अभी भी अपने iPhone XS मैक्स पर ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो खाता-संबंधित समस्याओं से निपटने का प्रयास करें।

तीसरा उपाय: ऐप स्टोर से साइन आउट करें फिर साइन इन करें।

अमान्य, समाप्त, या दूषित लॉगिन भी इन त्रुटियों की घटना को ट्रिगर कर सकते हैं। और एक साधारण समाधान आप कोशिश कर सकते हैं जब खाता-संबंधित ऐप डाउनलोड करने की समस्याओं से निपटने के लिए साइन इन करें और ऐप स्टोर में वापस जाएं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. ITunes और App Store पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  3. ऐप्पल आईडी पर टैप करें : [आपकी ऐप्पल आईडी के लिए आपका ईमेल पता]।
  4. पॉप मेनू से साइन आउट करने के विकल्प का चयन करें।
  5. फिर सेटिंग्स-> iTunes और ऐप स्टोर मेनू पर वापस जाएं।
  6. Apple ID को टैप करें : फिर से और सही Apple ID के साथ साइन इन करने के विकल्प का चयन करें

अपने ऐप स्टोर खाते में सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन साफ़ करें फिर ऐप अपडेट डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करें।

चौथा समाधान: सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सेटिंग सही हैं।

यह जानकारी यह भी प्रभावित कर सकती है कि आपका डिवाइस ऐप्स को अपडेट कर सकता है या नहीं। आमतौर पर ऐसा होता है कि जब Apple सर्वर यह पता लगाता है कि डिवाइस पर तारीख और समय सही नहीं है, तो अपडेट करने वाले ऐप्स को अनुमति नहीं दी जाएगी। इसे बाहर निकालने के लिए, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपकी तिथि और समय स्वचालित रूप से निर्धारित है।

  • ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> दिनांक और समय मेनू पर जाएं, फिर स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प को सक्षम करें।

दिनांक और समय सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद, अपने iPhone XS मैक्स को रिबूट करें या इन चरणों के साथ एक नरम रीसेट करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
  3. पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  4. 30 सेकंड के बाद, पावर / साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन बूट न ​​हो जाए।

अपने डिवाइस को अपने ऐप को अपडेट करने के लिए पूरी तरह से सिर को ऐप स्टोर में वापस बूट करने की अनुमति दें।

पांचवां समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण को स्थापित करने से सिस्टम त्रुटियों से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है जो कि फोन को ऐप्पल के ऐप स्टोर सर्वर से कनेक्ट करने से रोक सकते हैं, इस प्रकार ऐप डाउनलोड और अपडेट विफल हो सकते हैं। यदि आपका वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन ठीक है और आपके फोन में बैटरी लाइफ पर्याप्त है, तो उपलब्ध नए ओटीए अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। ऐसे:

  1. सेटिंग्स में जाएं।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो एक अधिसूचना दिखाई देगी जिसमें अपडेट विवरण और सिस्टम आवश्यकताएं होंगी। आगे बढ़ने से पहले, फोन मेमोरी में सेव की गई सभी महत्वपूर्ण फाइलों को बैकअप के लिए iCloud या iTunes पर बैकअप दें। फिर अपने आईफोन एक्सएस मैक्स पर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें

आईओएस को नवीनतम संस्करण में सफलतापूर्वक अपडेट करने के बाद, हाल के सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने आईफ़ोन को रिबूट करें। फिर ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।

यदि आप अभी भी अपने iPhone XS मैक्स पर ऐप्स को अपडेट नहीं कर सकते हैं और आप समस्या निवारण जारी रखना चाहते हैं, तो आप अपने अंतिम रिसॉर्ट्स के रूप में पूर्ण सिस्टम रीसेट या iOS पुनर्स्थापना का विकल्प चुन सकते हैं।

आप जिन विकल्पों की कोशिश कर सकते हैं उनमें से एक फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट, मानक आईट्यून्स रिस्टोर, रिकवरी मोड रिस्टोर और DFU मोड रीस्टोर होगा। इनमें से किसी भी विधि का उपयोग आमतौर पर अधिक जटिल सिस्टम त्रुटियों से निपटने के लिए किया जाता है जिससे iPhone पर लगातार लक्षण उत्पन्न होते हैं। इनमें से किसी भी तरीके को करने के बाद, आप अपने पसंदीदा अनुप्रयोगों के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं।

और मदद लें

समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने कैरियर को कॉल करें और आगे कोई सुझाव मांगें। अन्यथा, Apple समर्थन को समस्या बढ़ाएँ ताकि वे अपने अंत में वर्तमान Apple सर्वर स्थिति की दोबारा जाँच कर सकें। यदि सर्वर वर्तमान में डाउन है या नेटवर्क कंजस्टेड है, तो आप तब तक ऐप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे, जब तक आपका अनुरोध अगले चरण में कतारबद्ध नहीं हो जाता।

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