कैसे एक अद्यतन के बाद काम नहीं कर रहा है कि Apple iPhone XS मैक्स iCloud बैकअप को ठीक करने के लिए, iCloud [समस्या निवारण] के लिए फ़ाइलों का बैकअप नहीं ले सकता

विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित करने और विशाल फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए आधुनिक स्मार्टफ़ोन को सावधानीपूर्वक स्मार्ट बनने के लिए तैयार किया जाता है। लेकिन क्योंकि स्मार्टफोन के बिल्ट-इन स्टोरेज की सीमा होती है, अतिरिक्त स्टोरेज स्पेस की पेशकश करने और अधिक फ़ाइलों को आवंटित करने के लिए बाहरी स्टोरेज मीडिया बनाया जाता है। और इसलिए, फ्लैश ड्राइव, एसडी कार्ड, और अन्य पोर्टेबल ड्राइव की पेशकश की जाती है। आजकल, स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को क्लाउड के माध्यम से महत्वपूर्ण फ़ाइलों को संग्रहीत करने के अधिक सुविधाजनक तरीके से पेश किया जाता है। इसलिए Google ड्राइवर, iCloud, OneDrive, मेगा, ड्रॉपबॉक्स और अन्य क्लाउड स्टोरेज प्लेटफ़ॉर्म पेश किए जाते हैं।

अन्य स्टोरेज प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में, क्लाउड स्टोरेज अधिक सुविधा प्रदान करता है क्योंकि उपयोगकर्ता बस कुछ विकल्प सेट करेंगे जो क्लाउड स्टोरेज के लिए बैकअप फ़ाइलों को स्वचालित रूप से सहेजने के लिए उनके डिवाइस को कमांड देगा। बहरहाल, क्लाउड स्टोरेज का उपयोग करना हमेशा दोषरहित नहीं होता है क्योंकि इसमें बहुत सारे कारक होते हैं जो फोन पर होने वाली सिंकिंग त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं। और दोषपूर्ण अपडेट सामान्य अपराधियों में से हैं। यदि आप अपडेट करने के बाद अपने iPhone XS मैक्स पर iCloud स्टोरेज का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप नीचे उल्लिखित वर्कअराउंड को संदर्भित कर सकते हैं। जब भी आपको सहायता की आवश्यकता हो, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उल्लेख करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आईक्लाउड बैकअप के साथ आईफोन एक्स मैक्स का समस्या निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है

समस्या निवारण से पहले, जांचें कि आपके iPhone में स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। ICloud में फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए, आपके डिवाइस में वाई-फाई की सुविधा होनी चाहिए क्योंकि इसे Apple के iCloud सर्वर तक पहुंचने की आवश्यकता होती है। यदि आपका फोन कुछ इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं जैसे धीमी ब्राउज़िंग या आंतरायिक इंटरनेट का उपयोग कर रहा है, तो आपको पहले उस से निपटने की आवश्यकता है। अन्यथा, इसके बाद के किसी भी वर्कअराउंड की कोशिश करें।

पहला समाधान: आईक्लाउड स्टोरेज की जांच और प्रबंधन।

ICloud बैकअप के विफल होने के सामान्य कारणों में से एक अपर्याप्त भंडारण के कारण है। आपका आईक्लाउड स्टोरेज स्पेस पहले से ही कम चल रहा है और इसलिए नई फाइलों को जमा करने में असमर्थ है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है, अपने iCloud भंडारण की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो कुछ जगह खाली कर दें। यहाँ कैसे प्राप्त करने के लिए है:

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर जाएँ-> [आपका नाम] -> आईक्लाउड मेनू फिर स्टोरेज या आईक्लाउड स्टोरेज को प्रबंधित करने का विकल्प चुनें ।

यदि आपने पहले से ही डिफ़ॉल्ट 5GB मुफ्त आईक्लाउड स्टोरेज का उपयोग किया है, तो आपको अतिरिक्त सामग्री को हटाने के लिए अवांछित सामग्री को हटाकर या अपने सेवा प्रदाता से बात करने के लिए कुछ स्थान खाली करने की आवश्यकता है। यदि आपको अपने क्लाउड स्टोरेज से अवांछित सामग्री को साफ़ करने में कुछ मदद की आवश्यकता है, तो इस पृष्ठ के नीचे उल्लिखित चरणों को देखें।

दूसरा समाधान: सत्यापित करें कि यदि iCloud बैकअप सक्षम है तो अपने iPhone को सॉफ्ट रीसेट करें।

यदि आपके डिवाइस पर iCloud बैकअप सक्षम है, तो स्टोरेज स्पेस के अलावा, डबल चेक का भी ध्यान रखें। यदि यह पहली बार है जब आप अपनी बैकअप फ़ाइलों के लिए iCloud का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आप अभी तक अपने iPhone XS मैक्स पर iCloud बैकअप चालू नहीं कर सकते हैं। इस पर जाँच करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:

• अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> [आपका नाम] -> iCloud-> iCloud बैकअप मेनू। ICloud बैकअप के बगल में स्थित स्विच को देखें और देखें कि क्या वह चालू है ।

यदि यह नहीं है, तो आपको iCloud बैकअप को सक्षम करने के लिए स्विच को चालू करना होगा। ऐसा करने से आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से सिंक करने और आईक्लाउड में बैकअप फाइल करने का संकेत मिलेगा।

यह पुष्टि करने के बाद कि iCloud बैकअप सक्षम है, आंतरिक मेमोरी से गलत कैश्ड फ़ाइलों को हटाने और ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने iPhone को एक सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें। शुरुआत के लिए, नए iPhone XS मैक्स पर एक सॉफ्ट रीसेट का प्रदर्शन इस तरह से किया जाता है:

1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
2. पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
3. पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
4. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक फोन शुरू न हो जाए और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है, फिर से iCloud का उपयोग करने का प्रयास करें।

तीसरा समाधान: पुराने और अप्रयुक्त iCloud बैकअप को हटाएं।

पुरानी और अवांछित सामग्री को हटाना भंडारण प्रबंधन का हिस्सा है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके आईक्लाउड स्टोरेज की हर राशि का कुशलता से उपयोग किया जाए। यह भी अपने पुराने iCloud भंडारण के कुछ स्थान को मुक्त करने के लिए अवांछित पुराने बैकअप को हटाने की सिफारिश की जाती है ताकि अधिक नए महत्वपूर्ण बैकअप आवंटित किए जा सकें। इसलिए यदि आप पहले से नहीं हैं, तो अपने iPhone XS मैक्स पर सभी अनावश्यक iCloud बैकअप को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग पर नेविगेट करें- > [आपका नाम] -> iCloud मेनू।
2. अपने iPhone XS मैक्स का चयन करने के लिए टैप करें ।
3. बैकअप हटाएं टैप करें।
4. फिर टर्न ऑफ एंड डिलीट पर टैप करें।

यदि अपर्याप्त भंडारण समस्या है, तो iCloud ड्राइव से व्यक्तिगत अवांछित फ़ाइलों को हटाने से भी मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपनी होम स्क्रीन से iCloud ड्राइव खोलें।
2. उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
3. चयनित फ़ाइलों को हटाएं और पुष्टि करें।

ICloud ड्राइव से हटाए गए फ़ाइलों को उन सभी उपकरणों को भी हटा दिया जाएगा जो समान iCloud खाते का उपयोग करने के लिए सेट किए गए हैं। ICloud.com से हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं। उसके बाद, इन फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

चौथा समाधान: अपने iPhone सेटिंग्स पर प्रतिबंधों को अक्षम करें।

एक और संभावित कारण है कि आपका iPhone iCloud बैकअप बनाने में सक्षम नहीं हो सकता है क्योंकि iCloud में स्वचालित बैकअप प्रतिबंधित हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या का अंतर्निहित कारण नहीं है, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि प्रतिबंध आपके डिवाइस पर अक्षम है। अपने iPhone XS मैक्स पर इस विकल्प को एक्सेस और कॉन्फ़िगर करने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए टैप करें।
2. स्क्रीन टाइम टैप करें ।
3. इसे बंद करने के लिए सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों को टैप करें।

यह प्रतिबंधों को हटा देगा और ऐप्स और सेवाओं के लिए अनुमतियों को पुनर्स्थापित करेगा।

पांचवां उपाय: iCloud से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें।

कई लोगों ने इस वर्कअराउंड को लागू करके आश्चर्य पाया है जब उन्हें अपने संबंधित आईओएस उपकरणों पर आईक्लाउड बैकअप का उपयोग करने में परेशानी हो रही थी। यह पता चला कि ऐसा करने से, लॉगिन सत्रों को ताज़ा किया गया था और संघर्ष से संबंधित खाता-संबंधी गड़बड़ियां साफ हो गई थीं। इसलिए, यदि आप इसे अपने अंत में आजमाएँगे और देखें कि यह कैसे होता है, तो यह चोट नहीं पहुँचाएगा।

1. सेटिंग पर नेविगेट करें- > [आपका नाम]।
2. साइन आउट टैप करें।
3. जारी रखने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।
4. फिर टर्न ऑफ को टैप करें ।
5. उस डेटा को सक्षम करने के लिए चुनें, जिसे आप अपने डिवाइस पर कॉपी रखना चाहते हैं।
6. दो बार साइन आउट करने के लिए टैप करें कि आप iCloud से साइन आउट करना चाहते हैं।

मेमोरी कैश साफ़ करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर iCloud में साइन इन करने का प्रयास करें।

अन्य विकल्प

इससे पहले कि आप Apple सपोर्ट की समस्या को बढ़ाएँ, आप इनमें से किसी भी तरीके का सहारा लेने पर विचार कर सकते हैं।

• सिस्टम रीसेट करता है। सिस्टम रीसेट करना जैसे नेटवर्क रीसेट या सभी सेटिंग्स रीसेट को अन्य संभावित वर्कअराउंड के बीच माना जा सकता है ताकि यह कोशिश की जा सके कि कोई भी पूर्व विधि समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से फोन पर नेटवर्क से संबंधित त्रुटियों को दूर करने में मदद मिलेगी, जो नेटवर्क से संबंधित सेवाओं जैसे iCloud बैकअप को पूरा होने से रोक सकती है।
• इसके बजाय आईट्यून्स का इस्तेमाल करें। ICloud के लिए फ़ाइलों को स्वचालित रूप से बैकअप करना निश्चित रूप से मैन्युअल तरीकों से बेहतर है लेकिन यह है कि अगर और केवल अगर सब कुछ इरादा के अनुसार काम करता है। हालाँकि, चीजें हमेशा अच्छी नहीं होती हैं क्योंकि समस्याएं अप्रत्याशित रूप से होती हैं। जब ऐसा होता है, तो मैन्युअल बैकअप विधियों पर स्विच करना एक विकल्प माना जा सकता है।

आप समस्या को अपने सेवा प्रदाता या Apple सहायता को भी रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे कुछ और आकलन कर सकें और यह निर्धारित कर सकें कि समस्या उनके अंत में है या नहीं। क्या इस मुद्दे को अपर्याप्त iCloud संग्रहण से जोड़ा जाना चाहिए, फिर अगले विकल्पों में उच्च iCloud संग्रहण योजना में अपग्रेड किया जा सकता है।

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