ऐप्पल आईफोन एक्स मैक्स मैक्स स्नैपचैट ऐप को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है, ठीक से लोड नहीं हो रहा है [समस्या निवारण गाइड]

स्नैपचैट इन दिनों टीनएजर्स द्वारा उपयोग नहीं किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप्स में से एक है। यह उपयोगकर्ताओं को फोटो और वीडियो का आदान-प्रदान करने का काम करता है जिसे स्नैप कहा जाता है। सभी प्राप्तकर्ता द्वारा देखे जाने के बाद ये ऐप गायब हो जाएंगे, जब तक कि आप उन्हें अपनी कहानी में नहीं जोड़ते। आपकी कहानी में शामिल किए गए स्नैप 24 घंटों के बाद हटा दिए जाएंगे। वीडियो स्नैप अधिकतम 10 सेकंड हो सकते हैं।

स्नैपचैट का उपयोग करने के लिए, आपको एक फोन की आवश्यकता होगी जिसमें एक कैमरा हो और इंटरनेट तक पहुंच हो। आप वाई-फाई या मोबाइल / सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं। स्नैपचैट ऐप एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस के लिए एक संस्करण के साथ आता है। अपने iPhone पर Snapchat का उपयोग शुरू करने के लिए, ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें और फिर Snapchat खाते के लिए साइन अप करें। एक खाता बनाने के बाद, उस पर हस्ताक्षर करें और फिर आप अपने दोस्तों के साथ तस्वीरें भेजना और प्राप्त करना शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं। यदि आप अपने iPhone पर स्नैपचैट का उपयोग करके कुछ परेशानियों का सामना करेंगे, तो मैंने कुछ उपयोगी वर्कआर्ड मैप किए हैं, जिन पर आप कोशिश कर सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर स्नैपचैट अचानक काम कर रहा है, बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, या आपके आईफोन एक्सएस मैक्स पर ठीक से लोड नहीं हो रहा है।

जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।

स्नैपचैट ऐप के साथ iPhone XS मैक्स का कैसे निवारण करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

एप्लिकेशन समस्याओं का निवारण करने से पहले, जांचें कि आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट है या नहीं। यदि आपका डिवाइस धीमे ब्राउज़िंग से रुक-रुक कर या बिना इंटरनेट कनेक्शन के इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा है, तो आपको पहले से निपटने की आवश्यकता है। यदि इंटरनेट ठीक काम कर रहा है और स्नैपचैट को छोड़कर अन्य सभी ऑनलाइन ऐप कार्यात्मक हैं, तो आप इन तरीकों से ऐप को आगे बढ़ा सकते हैं और उनका निवारण कर सकते हैं।

पहला उपाय: ऐप से बाहर निकलें फिर इसे खोलें।

शासन करने वाली पहली चीजें यादृच्छिक ऐप ग्लिच हैं। कंप्यूटर प्रोग्राम की तरह, मोबाइल ऐप भी छोटी-मोटी त्रुटियों को बेतरतीब ढंग से सामना करते हैं। और आपको यह एहसास होगा कि यदि ऐप अचानक ही काम करना बंद कर देता है। रैंडम ऐप ग्लिच का सबसे सरल लेकिन प्रभावी समाधान आवेदन को समाप्त करना और पुनः आरंभ करना होगा। IOS उपकरणों में, एप्लिकेशन को बंद करने और फिर से खोलने के लिए मजबूर करके इसे पूरा किया जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. होम स्क्रीन से, अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें।
  2. एप्लिकेशन पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  3. फिर ऐप को छोड़ने / समाप्त करने के लिए स्नैपचैट पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

यदि आप कोई अन्य निलंबित एप्लिकेशन देखते हैं, तो उन सभी को साफ़ करें क्योंकि उनमें से किसी को भी स्नैपचैट के साथ हस्तक्षेप न करने दें।

दूसरा उपाय: अपने iPhone को सॉफ्ट रीसेट / रिबूट करें।

रैंडम एप ग्लिट्स के अलावा, डिवाइस पर रैंडम सॉफ्टवेयर एरर भी समस्या का मूल कारण हो सकता है। लेकिन अच्छी बात यह है कि इन त्रुटियों को आमतौर पर एक उपकरण पुनरारंभ द्वारा ठीक किया जाता है, जिसे iPhone पर सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यदि आप पहले से ही नहीं है, तो यहाँ बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone XS Max को पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। बल रिस्टार्ट वही काम करता है जैसे कि सॉफ्ट रिसेट, मामूली सॉफ्टवेयर एरर और ग्लिट्स से निपटने के दौरान करता है लेकिन एक अलग तरीके से किया जाता है। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के बूट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।

ये दोनों तरीके एक ही काम करते हैं और वह है फोन सिस्टम को रिस्टार्ट करना। लेकिन एक बल पुनः आरंभ एक अलग तरीके से किया जाता है क्योंकि इसमें हार्डवेयर कुंजी शामिल होती है, इस प्रकार यह एक जमे हुए iPhone को पुनरारंभ करने के लिए एक अनुशंसित विधि है। ये दोनों विधियाँ फ़ोन मेमोरी पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करेंगी, इस प्रकार फाइलों का बैकअप लेना आवश्यक नहीं होगा।

तीसरा समाधान: अपडेट स्नैपचैट।

अपडेट न केवल नई सुविधाओं की पेशकश करते हैं, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उन पैच को ठीक करें, जो बग-इनफ्लो किए गए त्रुटियों को दूर करने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं, जिनमें स्नैपचैट गड़बड़ है। स्नैपचैट और अपने आईफोन एक्सएस मैक्स पर अन्य ऐप के लिए लंबित अपडेट मैन्युअल रूप से जांचने और इंस्टॉल करने के लिए, बस ये करें:

  1. ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें फिर अपडेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
  2. लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची के माध्यम से नेविगेट करें।
  3. इसके बाद स्नैपचैट को खोजें इसके बाद अपडेट बटन पर टैप करें। ऐसा करने से स्नैपचैट के लिए लंबित अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा।
  4. यदि एक से अधिक ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी ऐप अपडेट को एक बार में स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

एक बार आपके सभी ऐप अपडेट हो जाने के बाद, अपने आईफ़ोन को रीस्टार्ट करें या हाल के ऐप में बदलाव को लागू करने और फोन मेमोरी से गलत तरीके से कैश निकालने के लिए सॉफ्ट रीसेट करें।

एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, यह आपके iPhone सॉफ़्टवेयर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में भी मदद करता है।

  • नए iOS अपडेट की जांच करने के लिए, Settings-> General-> Software Update मेनू पर जाएं।

अगर कोई नया iOS वर्जन कब्रों के लिए है, तो अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और फिर अपने आईफोन एक्सएस मैक्स पर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड का पालन करें।

हाल के सिस्टम संक्रमण के बाद किसी भी ऐप को कार्य करने से रोकने के लिए iOS को अपडेट करने के बाद अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

चौथा समाधान: एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें।

स्नैपचैट पूरी तरह से बोर हो चुका होगा और अब तब तक काम नहीं कर पाएगा जब तक आप इसे अपने फोन पर दोबारा इंस्टॉल नहीं करते। लेकिन इसका मतलब यह भी है कि आपको समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो यहाँ है:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर तब तक टैप और होल्ड करें, जब तक कि आइकन्स झूमना शुरू न कर दें।
  2. स्नैपचैट ऐप आइकन पर एक्स टैप करें।
  3. चेतावनी संकेत पढ़ें, और फिर ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए Delete का चयन करें
  4. स्नैपचैट ऐप को हटाने के बाद अपने iPhone XS मैक्स को सॉफ्ट रीसेट या रीस्टार्ट करें
  5. इसके बाद फिर से ऐप स्टोर खोलें।
  6. मुख्य स्क्रीन से, ऐप स्टोर खोज परिणामों से स्नैपचैट ऐप को खोजें और चुनें।
  7. एप्लिकेशन को डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।
  8. स्नैपचैट को अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

जब ऐप सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाता है, तो आपको मुख्य ऐप स्क्रीन पर इसका आइकन जोड़ा जाएगा। परीक्षण और देखने के लिए कि क्या हाल ही में स्थापित स्नैपचैट ऐप काम कर रहा है, एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए आइकन पर टैप करें।

पांचवां समाधान: अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि पिछले समाधानों को लागू करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम रिसेट्स को अंतिम रिज़ॉर्ट के बीच माना जा सकता है। यदि समस्या अनुप्रयोग के भीतर से है, तो उपरोक्त समाधान पर्याप्त होंगे। अन्यथा, फोन प्रणाली में कुछ तय किया जाना चाहिए। यदि स्नैपचैट ने आपके iPhone सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद या नए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कार्य करना शुरू कर दिया है, तो अमान्य सेटिंग्स या विकल्पों को दोष देने की संभावना है। इसे खाली करने के लिए, आप अपने iPhone XS मैक्स पर सभी अनुकूलित सेटिंग्स और विकल्पों को पोंछने के लिए इस रीसेट को करने का प्रयास कर सकते हैं, और फिर डिफ़ॉल्ट या मूल मानों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. दिए गए विकल्प से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
  5. जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

यह रीसेट डेटा हानि का कारण नहीं बनता है, इसलिए आपको बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है। रीसेट के बाद, आपका iPhone अपने आप रीबूट करता है और फिर मूल कॉन्फ़िगरेशन को लोड करता है। जैसे ही यह बूट होता है, व्यक्तिगत विशेषताओं और विकल्पों को सक्षम करें जिन्हें आप अपने फोन पर फिर से उपयोग करना चाहते हैं जिनमें ब्लूटूथ और वाई-फाई शामिल हैं।

और मदद लें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान मदद नहीं करता है और स्नैपचैट अभी भी आपके iPhone XS मैक्स पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है या कार्य कर रहा है, तो आगे की सहायता और अधिक उन्नत समाधान के लिए Snapchat सपोर्ट से संपर्क करें। या यदि संभव हो तो आप स्नैपचैट के शेक टू रिपोर्ट फीचर का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस स्नैपचैट खोलें, फिर अपने फोन को एक दो बार हिलाएं। ऐसा करने से आपको समस्या या सुझाव सुधार रिपोर्ट करने के विकल्पों के साथ संकेत मिलेगा। समस्या की रिपोर्ट करने और अपने iOS डिवाइस पर स्नैपचैट का उपयोग करते समय जो कुछ हुआ है उसका विस्तृत सारांश प्रदान करने के लिए पहला विकल्प चुनें। इसके बाद Submit के विकल्प पर टैप करें। शेयर टू रिपोर्ट सुविधा केवल तभी उपलब्ध है जब आपने इसे अपने स्नैपचैट सेटिंग्स-> समर्थन-> शेक टू रिपोर्ट मेनू में बदल दिया हो।

मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!

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