आईओएस को अपडेट करने के बाद गायब हुई तस्वीरों पर Apple iPhone XS समस्या को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
स्मार्टफोन पर फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने से सकारात्मक या नकारात्मक परिणाम प्राप्त हो सकते हैं। यद्यपि सॉफ़्टवेयर अपडेट मुख्य रूप से लाभ प्रदान करने के उद्देश्य से हैं, लेकिन कई कारक हैं जो विपरीत ट्रिगर कर सकते हैं। इस प्रकार, अद्यतन के बाद के मुद्दे उभर रहे हैं।
इस पोस्ट में लिया गया हाल के iOS अपडेट रोलआउट के बाद नए iPhone XS हैंडसेट के कुछ मालिकों द्वारा सामना किए गए पोस्ट-अपडेट मुद्दों में से एक है। यदि आप उसी iOS डिवाइस के मालिक हैं और iOS के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कुछ महत्वपूर्ण फ़ोटो गायब हैं, तो आप समस्या को ठीक करने और कैमरा रोल में वापस अपनी कीमती फ़ोटो प्राप्त करने के लिए इन बाद वाले वाकथ्रियों का उल्लेख कर सकते हैं। पर पढ़ें और जानें कि क्या करें अगर आपके आईफोन एक्सएस की तस्वीरें नवीनतम संस्करण में आईओएस अपडेट करने के बाद गायब हो गईं।
यदि फिर भी, आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण गाइड द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला समाधान: अपने हाल ही में हटाए गए एल्बम की जाँच करें फिर लापता फ़ोटो को पुनर्प्राप्त करें।
ऐसे समय होते हैं जब आपके आईफोन पर लापता तस्वीरें सिर्फ फोटो ऐप में हाल ही में हटाए गए एल्बम में रहती हैं। यह तब हो सकता है जब नया अपडेट फ़ोटो को स्वचालित रूप से डिलीट कर देता है। फ़ोन से हटाए गए फ़ोटो हाल ही में हटाए गए फ़ोल्डर पर एक विशिष्ट संख्या में दिनों तक रहते हैं जब तक कि आप उन्हें मैन्युअल रूप से हटा नहीं देते। जब भी आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप उनमें से किसी को भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं इस प्रकार, आपको अपने iPhone X पर इस फ़ोल्डर को एक्सेस करके अपने लापता फ़ोटो को ढूंढना शुरू करना चाहिए। यहाँ कैसे प्राप्त करने के लिए है:
- तस्वीरें एप्लिकेशन खोलें।
- फिर स्क्रीन के निचले भाग में एल्बम टैब पर टैप करें।
- अन्य एल्बम के लिए नीचे स्क्रॉल करें ।
- फिर हाल ही में हटाए गए फ़ोल्डर को खोलने के लिए टैप करें।
- हाल ही में हटाए गए सभी फ़ोटो की एक सूची फिर से आबाद होगी।
- अपनी लापता तस्वीरें ढूंढें और फिर उन लोगों का चयन करने के लिए टैप करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते थे।
- एक बार जब आप सभी लापता फ़ोटो का चयन कर लेते हैं, तो पुनर्स्थापना या पुनर्प्राप्त करने के विकल्प पर टैप करें।
चयनित फ़ोटो को फिर से बहाल किया जाएगा और फ़ोटो के तहत सक्रिय एल्बम में वापस रखा जाएगा।
हाल ही में हटाए गए फ़ोल्डर के अलावा, यह भी देखें और देखें कि क्या एल्बम निर्देशिका से कोई अन्य फ़ोल्डर छिपा हुआ है जैसे फ़ोल्डर / एल्बम।
तस्वीरें जो आपके iPhone पर कैमरा रोल में दिखाई नहीं दे रही हैं वे भी केवल छिपे हुए एल्बम में संग्रहीत की जा सकती हैं। इस एल्बम में सहेजी गई तस्वीरें कैमरा रोल में दिखाई नहीं देंगी। अपडेट को किसी तरह इस एल्बम के लिए अपने लापता फ़ोटो को रूट करता है, फिर आप फ़ोल्डर तक पहुंचकर उन्हें पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। ऐसे:
- तस्वीरें एप्लिकेशन खोलें।
- एल्बम टैब पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर हिडन पर टैप करें।
- छिपी हुई तस्वीरों की एक सूची दिखाई जाएगी। वहां से अपनी लापता तस्वीरें ढूंढें और यदि आप उन्हें ढूंढते हैं, तो उन लोगों को चुनने के लिए टैप करें जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
- पुनर्प्राप्त करने के लिए फ़ोटो का चयन करने के बाद, शेयर बटन पर टैप करें।
- फिर अनहाइड टैप करें।
सभी चयनित फ़ोटो आपके कैमरा रोल में दिखाई देंगे।
दूसरा समाधान: अपने iPhone XS (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
यदि आपने नए iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद अभी तक अपने iPhone को पुनरारंभ नहीं किया है, तो फ़ोटो ऐप या आपका फ़ोन सिस्टम सिर्फ गड़बड़ हो सकता है। मामूली पोस्ट-अपडेट सिस्टम ग्लिट्स का सबसे सरल समाधान डिवाइस रीस्टार्ट या सॉफ्ट रीसेट होगा। शुरुआत के लिए, iPhone XS पर एक नरम रीसेट इस तरह से किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone XS को पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर कर सकते हैं अचानक सभी निलंबित ऐप्स को छोड़ दें और दूषित लक्षणों के कारण दूषित सेवाओं को हटा दें। IPhone XS को पुनरारंभ करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।
ये दोनों पुनरारंभ आंतरिक संग्रहण पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करते हैं, इसलिए आप इस प्रक्रिया में किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को नहीं खोएंगे। कहा जा रहा है, बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा। अपने फोन के रिबूट के बाद अपने कैमरा रोल और फोटो एल्बम की जाँच करें कि क्या आपके लापता फ़ोटो पहले से ही बहाल हैं। यदि नहीं, तो अन्य कारकों का निवारण और शासन जारी रखें।
तीसरा समाधान: अपने फोन पर iCloud फोटो लाइब्रेरी को सक्षम करें।
आप अपने सभी उपकरणों से फ़ोटो और वीडियो तक पहुंचने के लिए अपने फ़ोन की iCloud फोटो लाइब्रेरी का उपयोग स्वचालित अपलोड को सक्षम करने और अपनी संपूर्ण लाइब्रेरी को संग्रहीत करने के लिए कर सकते हैं। इस सुविधा को सक्षम करने से आप अपने लापता फ़ोटो का पता लगा सकते हैं। अपने iPhone XS पर इस सुविधा का उपयोग और प्रबंधन करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- Apple ID हेडर या Apple ID: [आपका नाम] स्क्रीन के शीर्ष पर टैप करें।
- ICloud का चयन करें।
- इसके बाद फोटोज पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि iCloud फोटो लाइब्रेरी स्विच चालू है । यदि सुविधा सक्षम है तो स्विच हरा दिखाई देता है। यदि यह नहीं है, तो इसे चालू करने और सुविधा को सक्षम करने के लिए टॉगल करें।
- एक बार जब आप iCloud फोटो लाइब्रेरी को सक्षम कर लेते हैं, तो सेटिंग्स मेनू पर वापस जाएं वाई-फाई पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि वाई-फाई चालू है।
अपने डिवाइस को आईक्लाउड के साथ सिंक करने दें, फिर सिंक होने के बाद अपने आईफोन पर फोटोज़ फोल्डर को खोलें और फिर लापता तस्वीरों को खोजें।
चौथा समाधान: साइन आउट करें और iCloud में वापस जाएं।
आपके आईक्लाउड खाते से जुड़ी ऐप्पल सेवाएँ भी अपडेट से गड़बड़ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको परेशान नहीं कर रहा है, निम्नलिखित ट्विक करने से मदद मिल सकती है। ICloud से साइन आउट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और फिर अपने Apple क्रेडेंशियल्स के साथ अपने खाते में वापस साइन इन करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- अपनी Apple आईडी [अपना नाम] चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट टैप करें।
- अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें और विकल्प को बंद करें पर टैप करें।
पूरी तरह से साइन आउट करने के बाद, अपने iPhone को फिर से अपने iCloud सेटिंग्स मेनू पर वापस जाएं और सही Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके iCloud में साइन इन करें ।
पांचवा हल: अपने फोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करें।
कुछ अपडेट स्वचालित रूप से आपके iPhone सेटिंग्स को ओवरराइड करते हैं और ये ओवरराइड या तो अच्छे या बुरे परिणाम ला सकते हैं। इस मामले में, आप विचार कर सकते हैं कि जब आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ोटो खो चुके होते हैं, तो ओवरराइड एक बुरा परिणाम देता है। इसे बाहर निकालने के लिए, इस रीसेट को करने से मदद मिल सकती है:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
रीसेट के बाद, आपका डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ होना चाहिए और फिर डिफ़ॉल्ट मान और मूल कॉन्फ़िगरेशन लोड करता है। सभी अनुकूलित सेटिंग्स और हाल ही में सेटिंग्स परिवर्तन इसलिए साफ हो गए हैं। और इसमें हाल की प्रणाली ओवरराइड शामिल होगी। डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होने वाली सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको उन्हें अपने फोन पर व्यक्तिगत रूप से पुन: सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
और मदद लें
अन्य विकल्पों और अधिक उन्नत समाधानों के लिए, Apple ग्राहक सेवा से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें बताएं कि आपने वास्तव में क्या ट्रांसपेर किया था और आपने कुछ फ़ोटो कैसे गायब कर दिए। क्या यह एक आईओएस बग साबित हो सकता है, एक फिक्स पैच आवश्यक होगा। और ऐप्पल सपोर्ट को समस्या की रिपोर्ट करना आवश्यक पैच कोड बनाने का पहला चरण है।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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