Apple iPhone XS YouTube ऐप को कैसे ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है, क्रैश करता रहता है [समस्या निवारण गाइड]
समकालीन स्मार्टफोन एंड-यूजर्स की विभिन्न मांगों को पूरा करने के लिए डिजाइन किए गए हैं। बुनियादी कॉलिंग और टेक्सटिंग कार्यों के अलावा, उच्च-अंत उपकरणों ने व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अधिक उन्नत कार्यात्मकताओं की एक विस्तृत विविधता को भी लुभाया। आजकल, अधिक लोग इंटरनेट पर संगीत या वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए मनोरंजन के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। और यही एक कारण है कि इन दिनों YouTube और भी लोकप्रिय हो गया है। और वैश्विक स्मार्टफोन मालिकों के बीच YouTube मनोरंजन की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, Google YouTube ऐप के इष्टतम प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए लगातार नए अपडेट लागू कर रहा है।
फिर भी, अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब ऐप कुछ यादृच्छिक खामियों को देता है। YouTube एप्लिकेशन के साथ iPhone मालिकों द्वारा सामना की जा रही आम दुविधा के बीच उभरते हुए यादृच्छिक दुर्घटनाओं और लोडिंग विफलता पर है। यह पोस्ट iOS के लिए YouTube ऐप को प्रभावित करने वाले एप्लिकेशन से संबंधित समस्या के लिए सरल अभी तक प्रभावी समाधान प्रदर्शित करता है। आगे पढ़ें कि क्या करना है जब भी आप अपने नए iPhone XS पर YouTube वीडियो स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे क्योंकि ऐप क्रैश हो रहा है या काम नहीं कर रहा है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
कैसे दुर्घटनाग्रस्त रहता है कि Youtube app के साथ iPhone XS का निवारण करने के लिए?
एप्लिकेशन के समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone XS कनेक्ट कर सकता है। ऐसा करने के लिए, अपना ब्राउज़र ऐप लॉन्च करें फिर विभिन्न वेबसाइटों पर नेविगेट करें। अपने ब्राउज़र के माध्यम से YouTube वेबसाइट तक पहुँचने का भी प्रयास करें। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या YouTube सर्वर के साथ है या नहीं। यदि आप YouTube सहित वेबसाइटों तक पहुँच सकते हैं, तो आपका इंटरनेट और YouTube सर्वर दोनों ठीक काम कर रहे हैं और इसलिए YouTube ऐप सहित ऑनलाइन ऐप और सेवाएँ आपके iPhone XS पर काम करना चाहिए। अन्यथा, आपको पहले इंटरनेट समस्या से निपटने की आवश्यकता होगी।
पहला समाधान: YouTube से बाहर निकलें फिर पुनरारंभ करें।
यह संभव है कि आपके iPhone XS पर YouTube ऐप कुछ यादृच्छिक गड़बड़ियों का सामना कर रहा है और इसलिए यह वर्तमान में अस्थिर है। इन ग्लिच से निपटने के लिए, आप पहले आवेदन को छोड़ने और फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें।
- YouTube ऐप पूर्वावलोकन खोजने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
- फिर इसे बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
YouTube ऐप को बंद करने के बाद अपने iPhone XS को पुनरारंभ करें / नरम करें। ऐसा करने से फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से कैश और दूषित अस्थायी डेटा साफ़ हो जाएगा। अपने iPhone XS को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, बस ये करें:
- साइड / पावर बटन को दबाए रखें और या तो वॉल्यूम अप या डाउन बटन को एक साथ दबाएं और फिर स्लाइड टू पावर ऑफ मेनू दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
आपके iPhone के पुनरारंभ होने के बाद, YouTube ऐप फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह पहले से ही ठीक और स्थिर काम कर रहा है। अन्यथा, समस्या निवारण करना जारी रखें।
दूसरा समाधान: किसी भी अन्य पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को साफ़ करें।
बैकग्राउंड एप्स अन्य एप्स को भी टकराव का कारण बन सकते हैं, खासकर जब उनमें से कोई भी भ्रष्ट हो जाता है। जबकि पृष्ठभूमि एप्लिकेशन स्टैंडबाय मोड में हैं, वे तब तक पृष्ठभूमि में चलते रहते हैं जब तक आप उन्हें समाप्त नहीं करते। जितने लंबे समय तक वे पृष्ठभूमि में रहेंगे, उतने ही वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाएंगे। जब ऐसा होता है, तो अन्य ऐप या फोन सिस्टम के प्रभावित होने की प्रवृत्ति होती है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने iPhone XS के सभी बैकग्राउंड ऐप्स को खाली करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें। फिर आप उन सभी बैकग्राउंड ऐप्स या ऐप का पूर्वावलोकन देखेंगे जिन्हें आपने पहले खोला और इस्तेमाल किया है लेकिन बंद नहीं किया गया है।
- इन बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के लिए, प्रत्येक ऐप प्रीव्यू पर स्वाइप करें जब तक कि वे सभी चले नहीं जाते।
अपने iPhone को उसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए एक और रिस्टार्ट दें और इसी तरह, किसी भी सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को खाली करने के लिए। जैसे ही यह बूट होता है, YouTube ऐप लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
तीसरा समाधान: YouTube और अन्य एप्लिकेशन के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल करें।
फोन पर ऐप से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए अन्य संभावित समाधानों के बीच अपडेट पर भी विचार किया जा सकता है। IOS की तरह, ऐप अपडेट में किसी भी यादृच्छिक बग से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच होते हैं, जो कुछ ऐप फ़ंक्शन को अस्थिर या बर्बाद कर सकते हैं। इसे पूरा करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS पर YouTube ऐप के लिए किसी भी लंबित अपडेट की जाँच करें:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर स्क्रीन के नीचे दाईं ओर अपडेट आइकन पर टैप करें। फिर लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
- इसके बाद YouTube ऐप का पता लगाएं और उसके बाद अपडेट बटन पर टैप करें।
- यदि कई ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप स्क्रीन के ऊपरी-दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप कर सकते हैं। ऐसा करने से सभी ऐप एक साथ अपडेट हो जाएंगे।
जब सभी ऐप अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाएं, तो अपने iPhone XS को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि YouTube सहित हाल ही में अपडेट किए गए ऐप्स के सभी नए परिवर्तन ठीक से लागू हो गए हैं। फिर YouTube ऐप को फिर से लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप पहले से YouTube वीडियो स्ट्रीम करने में सक्षम हैं।
चौथा समाधान: अपने iPhone XS पर YouTube एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें।
यदि YouTube ऐप इस बिंदु तक क्रैश करना जारी रखता है, तो यह बहुत संभावना है कि एप्लिकेशन पूरी तरह से दूषित हो गया है। क्या ऐसा होना चाहिए, ऐप को काम करने और फिर से उपयोग करने का एकमात्र संभव समाधान इसे फिर से स्थापित करना है। लेकिन यह पहले इसे अनइंस्टॉल या हटाने की आवश्यकता को भी दर्शाता है। तो यहाँ आप आगे क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:
- हल्के से YouTube ऐप आइकन को तब तक टच करें और दबाए रखें जब तक कि वह जैगल न हो जाए। ऐप को बहुत मज़बूती से दबाएं नहीं क्योंकि ऐसा करने से इसके बजाय क्विक एक्ट्स मेनू खुल जाएगा।
- फिर, YouTube ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने पर X प्रतीक पर टैप करें। एक पुष्टिकरण संदेश तब दिखाई देगा।
- एप्लिकेशन को हटाने की पुष्टि करने के लिए, हटाएं टैप करें । इसके बाद YouTube ऐप को फोन से हटा दिया जाएगा।
- YouTube को हटाने के बाद, अपने iPhone XS को रिबूट करें। एक बार इसे बूट करने के बाद, ऐप स्टोर खोलें फिर YouTube ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें। पिछले ऐप समीक्षाएं पढ़ें और यह सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ हैं कि ऐप iOS 12 के साथ संगत है।
- ऐप डाउनलोड करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।
फिर अपने डिवाइस पर YouTube स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन कमांड के बाकी हिस्सों का पालन करें। एक बार जब यह पूरी तरह से स्थापित हो जाता है, तो इसे यह देखने के लिए लॉन्च करें कि क्या यह अपेक्षित है।
पांचवां समाधान: अपने iPhone XS पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
आपके iPhone सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन भी एप्लिकेशन दिनचर्या और समग्र कार्य को प्रभावित कर सकते हैं। अमान्य सेटिंग्स को साफ़ करने के लिए जो YouTube के साथ संघर्ष का कारण बन सकती हैं और अंततः एप्लिकेशन को ठीक और स्थिर काम करने से रोकती हैं, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें । यह रीसेट फ़ोन पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। प्रक्रिया में केवल अनुकूलित सेटिंग्स साफ़ की जाती हैं।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट पूरा होने के बाद, अपने iPhone XS को रीबूट करने के लिए ट्रिगर करें और फिर डिफ़ॉल्ट या मूल सेटिंग्स और विकल्पों को पुन: वितरित करें। अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें ताकि आप YouTube ऐप सहित इंटरनेट सेवाओं का उपयोग फिर से शुरू कर सकें। देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
यदि YouTube ऐप अभी भी आपके iPhone XS या लोड पर ठीक से लोड नहीं हो रहा है, लेकिन फिर भी क्रैश हो रहा है, तो अधिक मदद के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें। आप Google की YouTube समर्थन टीम को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे अधिक उन्नत समाधान करने और YouTube को अपने नए iPhone XS पर सुचारू रूप से चलाने के लिए और अधिक उन्नत समाधान करने में आपकी सहायता कर सकें। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में भी मदद मिलेगी कि समस्या आपके अंत या Google के YouTube सर्वर पर है। बस ट्रांसफ़र कर रहे लक्षणों या त्रुटि संदेशों जैसे महत्वपूर्ण विवरणों को रिले करना सुनिश्चित करें।
