यदि आप एक Apple डिवाइस के मालिक हैं और संगीत में हैं, तो आपको अपने डिवाइस पर Apple Music की सदस्यता लेनी चाहिए। Apple Music के साथ, आप Apple की संपूर्ण स्ट्रीमिंग सदस्यता सेवा का लाभ उठा सकते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप सेवा से लाभान्वित हो सकें, आपको अपने डिवाइस पर Apple म्यूज़िक को पंजीकृत या सब्सक्राइब करना होगा। एक बार सदस्यता लेने के बाद, आप अपने iPhone पर संगीत स्ट्रीमिंग के लिए तैयार हो जाते हैं।
यदि आप एक ऐसी समस्या में भाग लेते हैं जिसमें Apple Music आपके नए iPhone XR पर काम नहीं कर रहा है, तो यह पोस्ट कुछ संभावित समाधानों और वर्कअराउंड पर प्रकाश डालता है जो आपको अंतर्निहित कारण को पहचानने और हल करने में मदद करेंगे। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़िए।
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
Apple संगीत के साथ iPhone XR के समस्या निवारण के लिए कैसे काम नहीं कर रहा है
समस्या निवारण से पहले, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपकी Apple संगीत सदस्यता अभी भी सक्रिय है। यह सबसे स्पष्ट कारक लगता है। अपनी Apple संगीत सदस्यता देखने और प्रबंधित करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स पर जाएं-> [आपका नाम] -> आईट्यून्स और ऐप स्टोर मेनू।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपनी ऐप्पल आईडी चुनें, और फिर ऐप्पल आईडी देखें विकल्प पर टैप करें। यदि आवश्यक हो, तो सही ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करें।
- साइन इन करने के बाद, सब्सक्रिप्शन पर स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
- अपने Apple Music सदस्यता का चयन करें।
यदि आप इसे सूची में नहीं देखते हैं, तो सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपने उसी Apple ID के साथ साइन इन किया है जिसके साथ आपने मूल रूप से Apple Music की सदस्यता ली है, वही Apple ID जिसे आप अपने डिवाइस पर Apple Music के साथ उपयोग करते हैं। अन्यथा, अपने iPhone XR को इन विधियों से समस्या निवारण करना शुरू करें।
पहला समाधान: आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी चालू करें और फिर अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
iCloud म्यूजिक लाइब्रेरी आपको Apple म्यूजिक से अपनी लाइब्रेरी में सभी म्यूजिक फाइल्स को एक्सेस करने की अनुमति देता है। यदि यह सुविधा चालू या सक्षम नहीं है, तो आप संगीत लाइब्रेरी तक नहीं पहुंच पाएंगे, इसलिए आप Apple Music के माध्यम से संगीत फ़ाइलों तक नहीं पहुंच पाएंगे। अपने iPhone XR पर iCloud संगीत लाइब्रेरी को सक्षम करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- अधिक विकल्प देखने के लिए संगीत पर टैप करें।
- सुविधा चालू करने के लिए iCloud संगीत लाइब्रेरी स्विच को नीचे स्क्रॉल करें और टॉगल करें।
सुविधा को सक्षम करने के बाद, अपने फोन को आंतरिक मेमोरी से गलत कैश को साफ़ करने और Apple Music और संबंधित सेवाओं को ताज़ा करने के लिए पुनः आरंभ करें। ऐसे:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
माइनर सॉफ़्टवेयर त्रुटियां जो Apple म्यूजिक को काम करने से रोक सकती हैं, उन्हें सिस्टम रिबूट द्वारा भी साफ़ कर दिया जाएगा। बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा क्योंकि यह फ़ोन पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है।
दूसरा समाधान: अपने iCloud खाते से साइन आउट करें और फिर पुन: साइन इन करें।
खाता-संबंधी समस्याएँ भी होने के लिए समान समस्याओं को ट्रिगर कर सकती हैं और Apple Music को अपनी सामान्य दिनचर्या को पूरा करने से रोकता है। किसी भी अन्य खातों की तरह, ये संभवत: केवल यादृच्छिक गड़बड़ियां हैं जिन्हें आसानी से बाहर निकालने और अपने iCloud में फिर से हस्ताक्षर करने से निपटा जा सकता है। तो यहां आप खाता संबंधी त्रुटियों को दूर करने के लिए क्या कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- ICloud का चयन करें।
- अपने iCloud खाते पर टैप करें और फिर साइन आउट का विकल्प चुनें ।
- अपने iPhone XR को रिबूट करें।
- अपनी iCloud खाता सेटिंग पर वापस जाएं और फिर साइन इन करने के विकल्प पर टैप करें।
जब तक आपने अपने iCloud खाते में सफलतापूर्वक प्रवेश नहीं किया है तब तक प्रतीक्षा करें और फिर Apple Music का उपयोग करके देखें कि यह कैसे काम करता है।
तीसरा समाधान: आईओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
क्या यह Apple म्यूजिक और संबंधित सेवाओं को प्रभावित करने वाला सिस्टम बग होना चाहिए, नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने से यह निश्चित रूप से ठीक हो जाएगा। Apple आमतौर पर नए अपडेट को रोल आउट करता है जिसमें सिस्टम बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार विभिन्न प्रकार की समस्याओं को दूर करने के लिए फिक्स पैच होते हैं। यदि आपके आईफ़ोन में वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग स्थिर है, तो अपने डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नए iOS अपडेट की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
- यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प का चयन करें। फिर पूरी तरह से अपडेट को लागू करने के लिए ऑनस्क्रीन बाकी संकेतों का पालन करें।
सुरक्षित रखने के लिए, अपनी महत्वपूर्ण फाइलों की एक प्रति बनाएँ ताकि आप बाद में जरूरत पड़ने पर उन्हें पुनः प्राप्त कर सकें।
IOS को अपडेट करने के बाद, अपने iPhone को यह सुनिश्चित करने के लिए रिबूट करें कि सभी नए सिस्टम परिवर्तनों को ठीक से लागू किया गया है और इसी तरह ऐप्स को ग्लिचिंग से बचाने के लिए।
चौथा समाधान: अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क की समस्याएं भी अंतर्निहित कारणों में से हैं। Apple Music अनुरोधों और इनपुट प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए Apple सर्वर के साथ संचार करके काम करता है। ऐसा करने के लिए, एक स्थिर वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग आवश्यक है। यदि आपका iPhone कुछ नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहा है, तो Apple Music के असफल होने की प्रवृत्ति है क्योंकि यह Apple सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। और जब आपको नेटवर्क-कनेक्टिविटी के मुद्दों से पहले निपटना होगा। एक iPhone पर नेटवर्क की समस्याओं का सबसे तेज संभव समाधान एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट है। यह आपके सभी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स, वायरलेस रेडियो, APN, सर्वर सेटिंग्स और अवांछित कैश और त्रुटिपूर्ण डेटा के साथ अन्य प्रासंगिक जानकारी को साफ करता है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट के बाद, आपका iPhone खुद से पुनरारंभ होता है और फिर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क विकल्पों और मूल्यों को लोड करता है। इसका मतलब है कि आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट अप और फिर से कनेक्ट करना होगा। एक बार जब आपका आईफोन कनेक्ट हो जाता है, तो ऐप्पल म्यूजिक लोड करना फिर से शुरू करें और देखें कि क्या सब कुछ ठीक से काम कर रहा है।
पाँचवाँ समाधान: अपने iPhone XR को उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (फ़ैक्टरी रीसेट) में पुनर्स्थापित करें।
इसे अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है अगर Apple Music अभी भी सभी पूर्व समाधानों को समाप्त करने के बाद काम करने में विफल रहा। कुछ और अधिक जटिल सिस्टम त्रुटियां हो सकती हैं जो Apple Music के साथ हस्तक्षेप कर रही हैं, इसे अपने सामान्य ऑपरेशन को अंजाम देने से रोक रही हैं। इस तरह के प्रमुख सिस्टम मुद्दों से निपटने के लिए, फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट करना आवश्यक होगा। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को iCloud या iTunes में वापस कर दें क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। एक बार बैकअप लेने के बाद, इन चरणों के साथ iOS रीसेट को प्रेरित करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर पूर्ण सिस्टम रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने डिवाइस को रीसेट करने की अनुमति दें। रीसेट होने पर आपका फ़ोन पुनः चालू हो जाएगा। बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूटिंग समाप्त न हो जाए और फिर आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ सकें। इस बिंदु पर, अपने iCloud और Apple Music खाते के लिए सही क्रेडेंशियल दर्ज करना सुनिश्चित करें।
और मदद लें
आगे की सहायता और अधिक उन्नत समाधानों के लिए, आप Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं। ऐसे कुछ कारक हो सकते हैं, जिनका इस संदर्भ में उल्लेख किए जाने के अलावा अन्य का ध्यान रखना आवश्यक है। आप अपने सिस्टम से अपने Apple संगीत खाता सदस्यता की समीक्षा करने के लिए समर्थन प्रतिनिधि से भी पूछ सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें अपनी सदस्यता को अपडेट करने के लिए भी कह सकते हैं।
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मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
