उन एप्स को कैसे ठीक करें जो आपके Apple iPhone XS Max [ट्रबलशूटिंग गाइड] पर लगातार क्रैश कर रहे हैं

स्मार्टफोन में ऐप की समस्याएं आमतौर पर फोन सिस्टम या एप्लिकेशन के कारण होने वाली छोटी-मोटी त्रुटियां हैं। कहा जा रहा है कि, इन समस्याओं को कुछ वर्कआर्डो द्वारा आसानी से दूर किया जा सकता है। नीचे हाइलाइट किए गए संभावित समाधान हैं और नए iPhone XS मैक्स हैंडसेट पर एप्लिकेशन त्रुटियों से निपटने के लिए सुझाए गए तरीके हैं।

जब भी आपको अपने नए ऐप्पल डिवाइस पर लगातार ऐप क्रैश से निपटने के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, तो आप इस पूर्वाभ्यास का उल्लेख कर सकते हैं। जब भी आप अपने iPhone XS अधिकतम का निवारण करने के लिए तैयार हों, तब शुरू करें।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

पहला समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर सभी बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करें।

बैकग्राउंड ऐप्स हाल ही में खोले गए ऐप हैं जो बंद नहीं हुए हैं। वे तकनीकी रूप से स्टैंडबाय मोड पर हैं लेकिन फिर भी पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। जबकि पृष्ठभूमि एप्लिकेशन मल्टीटास्किंग उद्देश्यों के लिए फायदेमंद होते हैं, उन्हें लंबे समय तक पृष्ठभूमि में चालू रखना भी संघर्ष का कारण हो सकता है। एक मौका है कि इनमें से कोई भी ऐप क्रैश हो जाएगा या दूषित हो जाएगा और ऐसा होने पर अन्य ऐप या सिस्टम फ़ंक्शन प्रभावित हो सकते हैं। ऐसा होने पर, आपका डिवाइस प्रतिकूल व्यवहार दिखाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके iPhone XS मैक्स ऐप्स को दुर्घटनाग्रस्त होने से नहीं बचा रहा है, अपने डिवाइस के सभी बैकग्राउंड ऐप्स को खाली करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन पर जाएं फिर अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर पॉज़ करें।
  2. एप्लिकेशन पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  3. फिर इसे बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

यह विधि सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को छोड़ने और ताज़ा करने के लिए मजबूर करती है।

दूसरा उपाय: फोर्स अपने iPhone XS मैक्स को रीस्टार्ट करें।

एक फोर्स रिस्टार्ट करने से भी मदद मिल सकती है और यह आवश्यक होगा यदि लगातार ऐप क्रैश होने के कारण आपकी आईफोन की स्क्रीन अनचाही हो जाए। यह मामूली सिस्टम त्रुटियों को साफ करने में मदद करेगा जो कुछ ऐप को रग्ग करने से ट्रिगर कर सकते हैं। आंतरिक डेटा प्रक्रिया में प्रभावित नहीं होते हैं, इस प्रकार बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं होगी। यहां आपके iPhone XS मैक्स पर एक फोर्स रिस्टार्ट किया गया है:

  1. वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएँ।
  2. फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  3. अंत में, Apple लोगो दिखने तक फ़ोन के साइड में Power बटन को दबाकर रखें।

जब आप अपने iPhone XS Max को रीस्टार्ट करते हैं तो एप या फोन मैमोरी पर कैश के रूप में संग्रहित जंक फाइल्स क्लियर हो जाती हैं।

तीसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर लंबित ऐप अपडेट इंस्टॉल करें।

बार-बार क्रैश क्रैश कुछ अनुप्रयोगों पर प्रदर्शन के मुद्दों के लक्षणों में से हैं। और अक्सर बार, आवेदन को अपडेट करके समस्या का समाधान किया जाता है। ऐप अपडेट रैंडम बग्स और मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए बग फिक्स से भी संपर्क करते हैं जिसके कारण कुछ ऐप रगड़ सकते हैं। यदि लक्षण केवल डाउनलोड या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन पर होता है, तो अपने फोन पर नए एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अपने iPhone XS मैक्स पर लंबित ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से देखने और इंस्टॉल करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. ऐप स्टोर खोलें
  2. अपडेट अनुभाग पर नेविगेट करें। तब लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची पॉप अप हो जाएगी।
  3. अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें। अन्यथा, स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

एक बार जब सभी ऐप अपडेट हो जाते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने iPhone XS मैक्स को पुनरारंभ / सॉफ्ट रीसेट करें कि सभी नए ऐप परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं और इसी तरह अपने फोन मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए।

चौथा समाधान: नवीनतम iOS संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, अपने फोन पर नवीनतम iOS अपडेट इंस्टॉल करने से कुछ उपाय भी हो सकते हैं। नए iOS अपडेट न केवल नई सुविधाओं की पेशकश करते हैं बल्कि यादृच्छिक बग फिक्स भी करते हैं। यदि आपके आईफोन की इंटरनेट तक पहुंच है और अभी भी उत्तरदायी है, तो इन चरणों के साथ वायरलेस रूप से नए iOS अपडेट की जांच करने और स्थापित करने का प्रयास करें:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग खोलने के लिए टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें

एक अद्यतन अधिसूचना आम तौर पर उपलब्ध होने पर दिखाई देती है। अपडेट विवरण और आवश्यकताओं को पढ़ें और समीक्षा करें फिर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। नए आईओएस अपडेट को लागू करने के लिए नए आईफोन अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद अपने आईफोन को रीस्टार्ट करना न भूलें और इसी तरह एप्स को भी एक्टिंग से रोकना चाहिए।

पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स (मास्टर रीसेट) के लिए अपने iPhone XS मैक्स को रीसेट और पुनर्स्थापित करें।

यदि पिछले तरीकों को लागू करने के बाद समस्या जारी रहती है तो एक मास्टर रीसेट को अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है। आवर्ती लक्षण आमतौर पर जटिल प्रणाली की समस्याओं को दर्शाते हैं जिन्हें पूर्ण प्रणाली रीसेट सहित अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है। लेकिन ऐसा करने से पहले, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को अपने iPhone मेमोरी से बैकअप लें क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। तैयार होने के बाद, आप सेटिंग्स के माध्यम से अपने iPhone XS Max को रीसेट करने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

  1. होम से सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
  2. जनरल पर टैप करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें। यह आपके iPhone XR को रीसेट कर देगा।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

यदि पिछली विधि को अंजाम नहीं दिया जा सकता है, तो आप अपने आईफोन एक्सएस मैक्स को आईट्यून्स के माध्यम से कंप्यूटर पर रीसेट कर सकते हैं। इस तरह आप अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों को अपने कंप्यूटर पर पहले ही बैकअप कर सकते हैं। सिस्टम के टकराव से बचने के लिए, एक कंप्यूटर का उपयोग करें जो बाद में या नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज या मैक पर चलता है। यह भी सुनिश्चित करें कि आप आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। जब भी आप सभी सेट हों, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  2. आपूर्ति किए गए USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. यदि आपके कंप्यूटर पर इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहा जाए, तो आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  4. जब यह iTunes में दिखाई दे, तो अपना iPhone XS मैक्स चुनें।
  5. फिर, आइट्यून्स स्क्रीन के बाईं ओर सारांश अनुभाग पर नेविगेट करें।
  6. IOS रीसेट पुनर्स्थापित करने के लिए [iPhone नाम] पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
  7. यदि संकेत दिया गया है, तो पुष्टिकरण बटन को फिर से क्लिक करें। यह तब iTunes को आपके डिवाइस को मिटाने के लिए संकेत देगा और फिर उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करेगा।

सिस्टम डेटा को समाप्त करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और फिर डिफ़ॉल्ट या फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें। प्रमुख सॉफ़्टवेयर समस्याएँ और एप्लिकेशन समस्याएँ आमतौर पर फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा हल की जाती हैं, इसलिए तब तक सब कुछ ठीक से काम करना चाहिए।

रीसेट के बाद, अपने iPhone XS मैक्स को सेट करें और व्यक्तिगत रूप से आवश्यक एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें। अपने ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करते समय आपको सावधान रहना चाहिए, क्योंकि उनमें से कोई भी मुख्य अपराधी हो सकता है। यदि एक निश्चित एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद लक्षण फिर से दिखाई देता है, तो यह ट्रिगर होना चाहिए और इसलिए इसे हटाने की आवश्यकता है। अन्यथा, समस्या की रिपोर्ट करने के लिए एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करें या अपने iOS 12 स्मार्टफोन पर इसे ठीक से काम करने के लिए ऐप सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने में मदद मांगें।

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