IOS 12.1.4 को अपडेट करने के बाद अपने Apple iPhone XS मैक्स पर लगातार क्रैश होने वाले ऐप्स को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]

फ़ोन सिस्टम को अपडेट करने के बाद ऐप्स के लिए दुष्ट हो जाना सामान्य है। कुछ ऐप्स लोड नहीं कर पाएंगे जबकि अन्य अस्थिर हो जाएंगे। सामान्य परिस्थितियों में, इस तरह के अपडेट के बाद के लक्षण आसानी से ठीक हो जाते हैं। हालाँकि, कुछ अद्यतन विशेष रूप से प्रमुख अद्यतन खराब और लगातार समस्याएँ हो सकती हैं। सकारात्मक नोट पर, अपडेट के बाद के मुद्दे, चाहे वह कितना भी बुरा लक्षण क्यों न हो, अभी भी सुधार योग्य हैं। आपको बस इतना करना है कि संभावित समाधान का निवारण और प्रयास करना है।

इस पोस्ट में हाइलाइटेड वे वर्कअराउंड हैं जो नए iPhone XS मैक्स पर पोस्ट-अपडेट के मुद्दे से निपटने के लिए उपयोग किए जाते हैं। ये समाधान अन्य आईफ़ोन पर भी लागू होते हैं जो नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद उसी समस्या के साथ समाप्त हो गए। यह जानने के लिए पढ़ें कि अगर आपके ऐप्स अचानक दुष्ट हो जाते हैं और iOS 12.1.4 संस्करण में अपडेट करने के बाद लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं।

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IPhone X मैक्स को क्रैश करने वाले ऐप्स के साथ समस्या निवारण करें

समस्या निवारण से पहले, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि किस प्रकार के ऐप्स प्रभावित हैं। यदि लक्षण केवल ऑनलाइन ऐप्स के लिए हो रहे हैं, तो आपके फ़ोन में कुछ नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं और अंततः नेटवर्क ऐप्स के साथ दुर्व्यवहार हो सकता है। अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करने के लिए, एक ब्राउज़र ऐप खोलें फिर विभिन्न वेबसाइटों पर नेविगेट करें। यदि सभी साइटें इरादा के अनुसार लोड हो रही हैं, तो इंटरनेट ठीक है। यदि नहीं, तो आपको पहले इंटरनेट की समस्या से जूझना पड़ा है।

अन्य सॉफ़्टवेयर से संबंधित कारकों को नियंत्रित करने के लिए, इसके बजाय इन बाद के किसी भी समाधान को करने का प्रयास करें।

पहला उपाय: फोन को सॉफ्ट रिसेट या फोर्स रिस्टार्ट करें।

डिवाइस को अपडेट करने के बाद इसे फिर से शुरू करने की अत्यधिक अनुशंसा करने के कारणों में से एक है एप्स को कार्य करने से रोकना। कुछ एप्लिकेशन हाल के प्लेटफ़ॉर्म संक्रमण पर प्रतिकूल प्रतिक्रिया देंगे और इस प्रकार वे अचानक दुर्व्यवहार कर रहे हैं। इन ऐप्स को अपने सामान्य स्थिति में वापस लाने के लिए और हालिया सिस्टम परिवर्तनों को अपनाने के लिए, बस इन चरणों के साथ फ़ोन को पुनरारंभ करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपडेट से सभी भ्रष्ट ऐप्स और सेवाओं को अचानक समाप्त करने के लिए अपने iPhone XS मैक्स को फिर से शुरू करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। यह तरीका मामूली ऐप ग्लिक्स को सुधारने के मामले में सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है। यह फ़ोन मेमोरी पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है इसलिए बैकअप लेना आवश्यक नहीं होगा। शुरुआत के लिए, iPhone XS मैक्स पर एक मजबूर पुनरारंभ इस तरह से किया जाता है:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो उसे छोड़ दें।

रीस्टार्ट करना फोन मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने का भी एक तरीका है। आंतरिक मेमोरी और सिस्टम फ़ोल्डर्स में कैश के रूप में संग्रहित जंक फ़ाइलें इसलिए समाप्त हो जाती हैं।

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दूसरा समाधान: लंबित एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें।

कुछ ऐप, विशेष रूप से जो अप-टू-डेट नहीं हैं, वे अपडेट के बाद दुर्व्यवहार करेंगे और फोन को पुनरारंभ करने के बाद भी कार्य करना जारी रखेंगे। समस्या को ठीक करने के लिए, ऐप को अपडेट करने से मदद मिल सकती है। यदि आपके डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन ऑटो-अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, तो आप मैन्युअल रूप से इन चरणों के साथ ऐप स्टोर से लंबित ऐप अपडेट की जांच कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप स्टोर पर टैप करें
  2. ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन से, नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट टैब पर टैप करें। फिर लंबित अपडेट वाले सभी ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
  3. अलग-अलग ऐप को अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. यदि एक से अधिक ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप केवल सभी ऐप अपडेट को एक साथ इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ पर अपडेट ऑल बटन पर टैप कर सकते हैं।

अपडेट समाप्त करने के लिए अपने एप्लिकेशन की प्रतीक्षा करें फिर ऐप्स को ताज़ा करने और हाल के परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

तीसरा उपाय: पुराने और अनावश्यक ऐप्स को हटाएं।

उन ऐप्स के लिए जो पहले से अप्रचलित हैं, पिछले तरीके अब कुछ अच्छे परिणाम नहीं दे सकते हैं। अप्रचलित ऐप्स अब iOS के हालिया अपडेट द्वारा समर्थित नहीं हो सकते हैं और इसलिए आपके पास उन्हें अपने iPhone से हटाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ऐसा करने से नए ऐप और सेवाओं को आवंटित करने के लिए आपके iPhone संग्रहण के कुछ स्थान को मुक्त करने में मदद मिलेगी। यहां बताया गया है कि अपने iPhone XS Max से पुराने और अनचाहे ऐप्स को कैसे हटाया जाए:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. IPhone संग्रहण टैप करें
  4. संदिग्ध ऐप ढूंढें और चुनें और फिर उसे हटाने या अनइंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें

यदि समस्या केवल कुछ एप्लिकेशन के लिए होती है, तो आप प्रभावित ऐप को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि आपका फ़ोन बाद में कैसा व्यवहार करता है।

पुराने ऐप्स को हटाने या अनइंस्टॉल करने के बाद फोन को फिर से शुरू करें, फिर देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। अगर आपके ऐप्स क्रैश होते रहेंगे, तो आपको रिसेट करने के लिए सहारा लेना पड़ सकता है।

चौथा समाधान: फोन पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

आपकी iPhone सेटिंग्स किसी ऐप के व्यवहार को भी प्रभावित कर सकती हैं। यह संभव है कि आपके iPhone पर कुछ सेटिंग्स इस तरह से कॉन्फ़िगर की गई हों, जो कुछ एप्लिकेशन या सिस्टम फ़ंक्शन को अस्थिर कर दें। समस्या स्वनिर्धारित विकल्पों में से हो सकती है या अपडेट से हाल की सेटिंग ओवरराइड हो सकती है। तो यहाँ आप आगे क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:

  1. अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

रीसेट ख़त्म होने पर फ़ोन अपने आप रिस्टार्ट होगा। इसे बूट करने के बाद, डिफ़ॉल्ट विकल्प और मान बहाल किए जाते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम की गई सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको उन्हें एक-एक करके फिर से सक्षम करना होगा।

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पांचवां समाधान: आईट्यून्स में iPhone पुनर्स्थापित करें।

यदि आईओएस बग के कारण समस्या है, तो बैकअप से आईफोन सिस्टम को पुनर्स्थापित करना अंतिम समाधान माना जा सकता है। आप अपने iPhone को एक स्वस्थ iOS बैकअप से पुनर्स्थापित करने या इसे नए रूप में सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं। आपको दो पुनर्स्थापना विकल्प मिले हैं जो आप iTunes के माध्यम से कर सकते हैं। लेकिन इससे पहले, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes ऐप के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता है। फिर अपने iPhone XS मैक्स को USB केबल या लाइटनिंग केबल के जरिए कंप्यूटर से कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में रखने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ें और आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. अगला, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  3. इसके बाद, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप आईट्यून्स स्क्रीन से कनेक्ट न देख लें । इसका मतलब है कि आपका iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश कर गया है।
  4. जब आप अद्यतन या पुनर्स्थापना का विकल्प देखें, तो पुनर्स्थापना चुनें। ऐसा करने से आईट्यून्स को आपके डिवाइस के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना शुरू करने का संकेत मिलेगा।

यदि कोई पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो आप DFU मोड पुनर्स्थापना के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यह एक iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार है। DFU मोड में, आपका iPhone अभी भी iTunes के साथ संचार करने में सक्षम होगा, भले ही सिस्टम पूरी तरह से बर्बाद हो गया हो। आरंभ करने के लिए, आपको अपने iPhone को आपूर्ति की गई सिंकिंग केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा। फिर अपने डिवाइस को DFU अवस्था में रखने के लिए इन चरणों को जारी रखें:

  1. वॉल्यूम बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें , फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें। अंत में, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पूरी तरह से काली न हो जाए।
  2. जैसे ही स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें
  3. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन को रिलीज़ करें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन आपके कंप्यूटर पर आईफोन में दिखाई न दे।
  4. जब आपका iPhone iTunes में दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम बटन जारी कर सकते हैं क्योंकि आपका iPhone पहले से ही DFU मोड में है।

DFU मोड में रहते हुए iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए बाकी निर्देशों का पालन करें।

घातक सिस्टम त्रुटियों को आम तौर पर एक DFU मोड रिस्टोर से रिपेयर किया जाता है और इसीलिए आपके एक्सपीएल मैक्स पर जिद्दी पोस्ट-अपडेट ऐप के लक्षणों को ठीक करना चाहिए।

और मदद लें

पुनर्प्राप्ति या DFU मोड में iOS पुनर्स्थापित करने के बाद भी समस्या हल नहीं होने पर अपने iPhone वाहक के लिए समस्या बढ़ाएँ। यह इस तथ्य पर विचार करने के लिए महत्वपूर्ण है कि समस्या हाल ही में अपडेट से भड़क गई थी। आप एक प्रमुख सिस्टम बग के साथ क्या व्यवहार कर रहे हैं। या आप समस्या को सीधे Apple समर्थन को भी रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे तुरंत अपने अंत में और आकलन कर सकें और यदि आवश्यक हो तो एक फिक्स पैच विकसित कर सकें।

मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!

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