फोन कॉल के दौरान आईफोन एक्स पर विकृत ध्वनि, खुर की आवाज को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]

IPhone X के कुछ मालिक फोन कॉल के दौरान परेशान करने वाले मुद्दे का अनुभव कर रहे थे। रिपोर्ट्स में कहा गया है कि आईफोन X फोन पर बातचीत करते समय इस अजीब खुरदरे ईयरपीस शोर या विकृत ध्वनि को बना रहा था। कई लोगों ने अनुमान लगाया है कि यह एक दोषपूर्ण स्पीकर या बिल्ट-इन ऑडियो घटक की तरह एक हार्डवेयर मुद्दा है, जबकि अन्य इसे अन्य iOS ग्लिट्स के बीच समझते हैं।

क्या इसे बाद के कारक द्वारा भड़का दिया जाना चाहिए, कुछ वर्कअराउंड प्रदर्शन करने से समस्या हल हो जाएगी। और आपको कुछ इनपुट देने के लिए, मैंने आपके लिए कुछ संभावित समाधानों पर प्रकाश डाला। यदि आपको अपने iPhone X पर समान समस्या से निपटने में अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो इस पूर्वाभ्यास को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।

पहला उपाय: सभी बैकग्राउंड एप्स को क्लियर कर फोन एप को रीस्टार्ट करें।

यदि लक्षण आपके iPhone X पर अचानक होता है और यह पहली घटना है, तो यह फोन एप्लिकेशन पर एक यादृच्छिक गड़बड़ ट्रांसपायरिंग हो सकता है। यह अक्सर ऐसा होता है यदि ऐप को पृष्ठभूमि में चालू रखा जाता है और अंततः दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। एक संभावित समाधान इसलिए अपने iPhone X पर फ़ोन एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. ऊपर स्वाइप करें और फिर होम स्क्रीन से पॉज़ करें।
  2. फिर ऐप पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  3. अलग-अलग बैकग्राउंड ऐप को बंद करने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने से संभावित ट्रिगर्स से दुष्ट ऐप्स को हटाने में मदद मिल सकती है। पृष्ठभूमि एप्लिकेशन जो दूषित थे, इस प्रकार अन्य एप्लिकेशन के कार्यों को भी प्रभावित कर सकते हैं, उन्हें छुटकारा देना चाहिए।

दूसरा उपाय: सॉफ्ट अपने iPhone X को रीसेट करें।

मामूली ऐप ग्लिच और रैंडम सॉफ्टवेयर मुद्दों का एक अधिक प्रभावी समाधान फोन सिस्टम पर एक नरम रीसेट या पुनरारंभ है। यह जंक फ़ाइलों को साफ़ करने का एक तरीका भी है जो आंतरिक मेमोरी पर अन्य कैश्ड फ़ाइलों के बीच संग्रहीत हैं, जो फोन ऐप में समस्याओं का कारण हो सकता है। अपने iPhone X को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें।
  2. स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
  3. फ़ोन को बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  4. 30 सेकंड के बाद, साइड बटन को फिर से दबाए रखें और तब तक दबाएं जब तक कि Apple लोगो प्रकट न हो जाए।

फोन को बूटिंग खत्म करने की अनुमति दें और फिर कुछ परीक्षण कॉल करें कि क्या आप अभी भी कुछ विकृत शोर या क्रैकिंग इयरपीस सुनते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य संभावित समाधानों का निवारण और प्रयास करना जारी रखें।

तीसरा समाधान: अपने iPhone X को उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें।

यदि यह एक व्यापक सॉफ़्टवेयर समस्या साबित होती है, तो Apple ने एक फिक्स पैच को रोल आउट करने पर विचार किया होगा। उस ने कहा, अपने फोन पर नवीनतम आईओएस अपडेट स्थापित करना इसे ठीक करने की कुंजी हो सकता है। यदि आपने अभी तक अपने iPhone X को iOS संस्करण 12 या 12.1 में अपडेट नहीं किया है, तो यह अपडेट करने का सही समय हो सकता है। नई सुविधाओं में लाने के अलावा, नवीनतम अपडेट सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा उत्पन्न यादृच्छिक समस्याओं को भी ठीक करता है। आप अपनी अपडेट सूचनाओं को देख सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या नया आईओएस संस्करण ग्रेड के लिए है।

सबसे पहले, अपने iPhone को वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने की जाँच करें और सुनिश्चित करें। ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग एक प्रमुख आवश्यकता है। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फोन में बैटरी नाली से अद्यतन रुकावट को रोकने के लिए कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन हो।

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. इसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें
  4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक अधिसूचना दिखाई देगी जो ऐसा कहती है। इससे पहले कि आप नया अपडेट डाउनलोड करना शुरू करें, सुरक्षित रखने के लिए अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।
  5. जब आप तैयार हों तब डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें

अपने iPhone X पर नवीनतम iOS अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी हिस्सों का पालन करें। अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रीसेट करना न भूलें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं और इसी तरह एप्लिकेशन को रोकने के लिए। हाल के प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन के बाद अभिनय करना।

चौथा समाधान: फोन पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि समस्या तब होती है जैसे कि पोस्ट-अपडेट गड़बड़ होना, जब आपने आईओएस के नवीनतम अपडेट को स्थापित करने के बाद बस विकृत आवाज़ें सुननी शुरू कर दी हों या फिर कान में गड़गड़ाहट हो रही हो, तो आईफोन पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से ग्लिच को साफ़ करने में मदद मिल सकती है। कुछ अपडेट फोन पर कुछ सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं, जिससे विशेष रूप से किसी भी अनुकूलित विकल्पों के साथ संघर्षों को समाप्त करना संभव हो जाता है। इसे साफ करने के लिए, अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें। ऐसा करने से आपकी सभी अनुकूलित सेटिंग्स मिट जाएंगी और फिर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या मूल मानों को वापस कर दिया जाएगा। यह किसी भी संभावित त्रुटियों को खत्म करने में मदद कर सकता है जो फोन के ऑडियो या कॉलिंग फ़ंक्शन पर परेशानी पैदा कर सकता है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करें विकल्प चुनें।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

अपने डिवाइस को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को वापस करने की अनुमति दें और फिर अपने आप रिबूट करें। इसके पुनरारंभ होने के बाद, आवश्यक विकल्प और सुविधाओं को सक्षम करें जिन्हें आप फोन पर उपयोग करना चाहते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट के विपरीत, सभी सेटिंग्स रीसेट करना आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। क्या यह अभी भी समस्या को ठीक करने में विफल रहा है, तब यह है कि जब आप आईओएस रीसेट या सिस्टम रिस्टोर के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं।

पांचवां समाधान: अपने iPhone X पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स रीसेट या पुनर्स्थापित करें।

जटिल सिस्टम त्रुटियाँ आमतौर पर लगातार सॉफ़्टवेयर समस्याओं का कारण बनती हैं। इसलिए यदि आपका iPhone X सभी पूर्व तरीकों को लागू करने के बाद फोन कॉल के दौरान विकृत ध्वनि या कर्कश ईयरपीस शोर करना जारी रखता है, तो आप एक जटिल सिस्टम समस्या से निपट सकते हैं। उस स्थिति में, आपको किसी भी कठिन बग और घातक त्रुटियों को दूर करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट का सहारा लेना पड़ सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करते हैं, आपने व्यक्तिगत जानकारी सहित फोन पर सहेजी गई सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को वापस कर दिया क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। एक बार जब आप पूरी तरह से सेट हो जाएं, तो अपने iPhone X को उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को मिटाने और रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें यह आपके iPhone X सिस्टम से व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन सहित सब कुछ मिटा देगा।
  5. पूछे जाने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone अपने आप से रिबूट होना चाहिए। तब तक आप अपने iPhone को नया और उपयोग के लिए तैयार करने के लिए प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

फैक्ट्री रीसेट के अलावा, आईफोन के माध्यम से रिकवरी मोड रिस्टोर या DFU मोड रिस्टोर करना भी आईफोन पर प्रमुख सिस्टम समस्याओं से निपटने के लिए अन्य अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है। इन दोनों तरीकों को बहाल करने से डेटा हानि होगी, इस प्रकार बैकअप बनाने की सिफारिश पहले से की जाती है।

यदि आपको दिए गए समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो आपको अपने कैरियर या ऐप्पल सपोर्ट के लिए समस्या को बढ़ाना पड़ सकता है और आपका आईफोन X अभी भी फोन कॉल के दौरान विकृत ध्वनि या ईयरपीस को क्रैक करने पर समान लक्षण दिखा रहा है। या आप अपने डिवाइस को निकटतम Apple Genius बार में ले जा सकते हैं और हार्डवेयर नुकसान के किसी भी संकेत के लिए iPhone तकनीशियन द्वारा इसकी जांच कर सकते हैं। एक क्षतिग्रस्त ध्वनि घटक किसी भी डिवाइस पर होने वाले समान ध्वनि मुद्दों को भी ट्रिगर कर सकता है, इस प्रकार हार्डवेयर क्षति को सत्तारूढ़ करना भी महत्वपूर्ण है।

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