IOS 11.3.1 (आसान स्टेप्स) को अपडेट करने के बाद अपने iPhone 7 Plus पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले फेसबुक को कैसे ठीक करें

फेसबुक एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस दोनों में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप में से एक है। वास्तव में, लाखों स्मार्टफोन मालिकों के पास उनके होम स्क्रीन पर मौजूद अक्सर उपयोग किए जाने वाले ऐप में से हैं। उस ने कहा, अगर कुछ गलत हो जाता है तो बहुत बुरा लगेगा और फेसबुक अचानक काम करना बंद कर देता है। बहरहाल, फेसबुक भी कई अलग-अलग कारकों की वजह से रैंडम एरर्स और डाउनटाइम्स के मामले में पीछे रह जाता है क्योंकि अन्य एप्स ऐसा करते हैं। सॉफ़्टवेयर ग्लिच, मैलवेयर, अमान्य सेटिंग्स और दोषपूर्ण अपडेट आमतौर पर ट्रिगर होते हैं। कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां नेटवर्क की समस्याओं को दोष दिया जाता है जैसे कि जब कोई डिवाइस नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों का सामना कर रहा है क्योंकि ऐप को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

इस पद से जुड़ा एक महत्वपूर्ण मुद्दा है जिसमें iOS 11.3.1 अपडेट के बाद Facebook iPhone 7 Plus पर क्रैश होता रहता है। जाहिर है, समस्या को सॉफ़्टवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है और इसलिए, इसे ठीक करना संभव है। यदि आप कभी भी फेसबुक पर एक ही मुद्दे से त्रस्त हैं, तो आप इन बाद वाले वॉकथ्रू के साथ ऐप का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर पढ़ें और मदद लें।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।

पहला समाधान: फ़ेसबुक और अन्य बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करें फिर से शुरू करें।

रैंडम ग्लिट्स और दोषपूर्ण अपडेट सहित कई कारकों के कारण ऐप किसी बिंदु पर दुष्ट हो सकते हैं। पहले उदाहरणों के लिए, दुर्घटनाग्रस्त होने वाला एक फेसबुक ऐप यह दर्शाता है कि फेसबुक गड़बड़ कर रहा है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फेसबुक ऐप को साफ़ और ताज़ा करना होगा। ऐसे:

  1. होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं । ऐसा करने से स्क्रीन पर हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की एक सूची खुल जाएगी।
  2. इसे साफ़ करने के लिए फेसबुक ऐप पर स्वाइप करें
  3. यदि आप अन्य पृष्ठभूमि एप्लिकेशन देखते हैं, तो उन्हें साफ करें और साथ ही उनमें से किसी को भी फेसबुक का उपयोग करते समय संघर्ष करने से रोकने के लिए।

पृष्ठभूमि ऐप्स के दुर्घटनाग्रस्त होने या दूषित होने की प्रवृत्ति होती है और जब ऐसा होता है, तो फेसबुक सहित अन्य ऐप प्रभावित हो सकते हैं और इसलिए, दुर्व्यवहार किया जाता है।

दूसरा उपाय: अपने फोन के वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को रिफ्रेश करें।

फेसबुक एक सर्वर-आधारित ऐप है और इसे काम करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपका डिवाइस नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा है, तो सर्वर-आधारित ऐप भी अस्थिर हो सकते हैं क्योंकि सर्वर से इसका कनेक्शन रुक-रुक कर या अस्थिर है। इस फिक्स में, आपको फेसबुक पर फिर से ठीक से काम करने के लिए पहले अपने iPhone पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करना होगा। उस ने कहा, वाई-फाई बंद करके और फिर वापस चालू करके अपने फोन के इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करें।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग-> Wi-Fi मेनू पर जाएं और फिर सुविधा बंद करने के लिए Wi-Fi स्विच पर टैप करें। कुछ सेकंड के बाद, वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए फिर से स्विच पर टैप करें।

बाद में अपने iPhone को पुनरारंभ करें, और फिर फेसबुक लॉन्च करें और देखें कि क्या यह पहले से ही स्थिर काम कर रहा है।

असाधारण पोस्ट:

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तीसरा समाधान: फेसबुक और अन्य ऐप को अपडेट करें, यदि लागू हो।

फेसबुक ऐप के डेवलपर्स को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऐप हमेशा अनुकूलित और अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहा है। यह सिर्फ ऐप के लाखों उपयोगकर्ताओं को दिया गया अधिकार है। समय-समय पर अपडेट को धकेलकर उनके ऐप को बनाए रखने का एक विशिष्ट तरीका है। ये अपडेट ऐप को बग्स और खामियों से मुक्त रखने के लिए नए फीचर्स और सिक्योरिटी एन्हांसमेंट में लाते हैं। इस प्रकार, एप्लिकेशन अपडेट स्थापित करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यदि आपने अपने डिवाइस को अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आपको फेसबुक सहित उपलब्ध ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचना और इंस्टॉल करना होगा। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से एप्स स्टोर आइकन पर टैप करें। ऐसा करने से ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन खुल जाती है।
  2. स्क्रीन के नीचे दाईं ओर अपडेट आइकन पर टैप करें। फिर लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची दिखाई जाएगी।
  3. ऐप को अपडेट करने के लिए फेसबुक के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. यदि एक से अधिक ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

जब सभी एप्लिकेशन अपडेट करना समाप्त कर लें तो अपने iPhone को पुनरारंभ करें। रिबूट के बाद, फेसबुक को फिर से खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

चौथा समाधान: अपने iPhone 7 प्लस पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

जिस तरह से आपके iPhone सिस्टम को कॉन्फ़िगर किया गया है वह कुछ एप्स को प्रभावित कर सकता है, विशेषकर यह कि वे कैसे काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने डिवाइस को ऑटो-अपडेट के साथ-साथ अनुदान के लिए कुछ एप्लिकेशन को रोकने या किसी एप्लिकेशन के लिए सिस्टम एक्सेस को रोकने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह कहने के बाद, यह संभव है कि फेसबुक ऐप कैसे व्यवहार करता है, इसका आपके डिवाइस पर उचित सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के साथ कुछ करना है। यदि आपके iPhone पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद फेसबुक ऐप ने अजीब या दुर्घटना करना शुरू कर दिया, तो यह अंतर्निहित कारण होने की संभावना है। इसे बाहर निकालने के लिए, आप इन सेटिंग्स को उनके पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस ला सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके लिए यह संभव नहीं है कि आप किन सेटिंग्स या विकल्पों को बदल सकें, तो आप इसके बजाय अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, आप आवश्यक सुविधाओं या विकल्पों को व्यक्तिगत रूप से और अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर सक्षम कर सकते हैं।

अपने iPhone 7 प्लस पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट मेनू पर जाएं। फिर सभी सेटिंग्स विकल्प को रीसेट करने के लिए टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें और फिर सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।

यह आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। रीसेट के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें। डिफ़ॉल्ट सिस्टम सेटिंग्स तब लागू की जाएंगी। सभी आवश्यक सुविधाओं को सक्षम करें जिन्हें आप वाई-फाई और ब्लूटूथ सहित उपयोग करना चाहते हैं।

पांचवा हल: फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करें, अपने आईफोन को रिस्टार्ट करें फिर फेसबुक को रिइंस्टॉल करें।

यदि आपको पहले से ही समस्या को ठीक करने के लिए हर संभव साधन समाप्त हो चुका है, तो भी आपको ऐप को हटाने पर विचार करना पड़ सकता है, लेकिन फिर भी वही समस्या समाप्त हो सकती है। हो सकता है कि ऐप पूरी तरह से दूषित हो गया हो और इसलिए इसे फिर से इंस्टॉल किया जाना चाहिए। फिर क्या करना है:

  1. होम स्क्रीन से किसी भी आइकन पर टैप करें और दबाए रखें और तब तक इंतजार करें जब तक कि आइकॉन झूमने न लगे।
  2. ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए फेसबुक आइकन के कोने में एक्स टैप करें।
  3. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक फ़ेसबुक सफलतापूर्वक हटा नहीं दिया जाता है, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर इन चरणों के साथ फ़ेसबुक को पुनः स्थापित करें:

  1. ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें
  2. ऐप स्टोर खोज क्षेत्र में फेसबुक दर्ज करें
  3. खोज परिणाम से फेसबुक ऐप चुनें।
  4. सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि चयनित फेसबुक ऐप आपके iPhone 7 प्लस पर चलने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। अन्यथा, एक संगत फेसबुक ऐप संस्करण की तलाश करें।
  5. अपने iPhone पर फेसबुक डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।
  6. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।

ऐप के सफलतापूर्वक इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें, अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर आपके द्वारा हाल ही में स्थापित फेसबुक ऐप को लॉन्च करें। परीक्षण करें और देखें कि क्या यह पहले से ही स्थिर है।

और मदद लें

समस्या निवारण सहायता के लिए समस्या से राहत पाने के लिए फेसबुक की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से फेसबुक सहायता से संपर्क करें या फेसबुक सहायता केंद्र पर जाएं। फेसबुक ऐप से कुछ उन्नत सेटिंग्स या विकल्प हो सकते हैं जिन्हें ऐप को नवीनतम iOS संस्करण के साथ अच्छी तरह से मिश्रण रखने के लिए संशोधित या पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। यदि आपको कोई त्रुटि संकेत या कोड दिखाई देते हैं, तो उन पर ध्यान दें क्योंकि आप उनका उपयोग उन सुरागों के रूप में कर सकते हैं जो गलत हो गए थे और ऐप को कार्य करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपके iPhone 7 प्लस पर उपयोग किया गया था।

आप Apple सपोर्ट के मुद्दे को भी रिपोर्ट कर सकते हैं, यह देखते हुए कि यह iOS के नवीनतम अपडेट को स्थापित करने के बाद शुरू हुआ। ऐसा करने से उन्हें आगे का मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी और यदि आवश्यक हो, तो आवश्यक फिक्स पैच वाले नए मामूली अपडेट बनाएं और पुश करें।

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