गैलेक्सी ए 7 (2019) को कैसे ठीक करें जो अपडेट स्थापित नहीं करेगा (और बूट नहीं करेगा)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में अपडेट किए गए सैमसंग गैलेक्सी मॉडल के बारे में अपने गैलेक्सी ए 7 (2018) के बारे में हमसे संपर्क किया है, जिसमें अद्यतन समस्याएँ हैं। यदि आप अशुभ A7 उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, जिनके पास स्थापना समस्याएँ हैं, तो यह लेख आपके लिए है।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

यदि आपका गैलेक्सी ए 7 (2018) अपडेट के बाद बूट नहीं कर सकता है तो क्या करें

एंड्रॉइड अपडेट को स्थापित करना आसान माना जाता है लेकिन कभी-कभी, समस्याएं हो सकती हैं। जानें कि अगर आप अपने गैलेक्सी ए 7 पर एंड्रॉइड अपडेट मुद्दे से निपटने के लिए क्या करें।

अपडेट को पूरा करने दें

कभी-कभी, अद्यतन स्थापना में लंबा समय लग सकता है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से पहले सिस्टम को काम खत्म करने के लिए सुनिश्चित करें। किसी डिवाइस को रिबूट करके या बैटरी को खाली होने की अनुमति देकर एक अपडेट को बाधित करना दो सामान्य कारण हैं जिनकी वजह से समस्याएं होती हैं। यदि आपके फोन की बैटरी कम है, तो अपडेट करने से पहले इसे चार्जर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। यह इंस्टॉलेशन के बीच में डिवाइस को बंद होने से बचाएगा।

जाहिर है, आप डिवाइस को बंद नहीं करना चाहते हैं या अपडेट होने पर इसे फिर से शुरू करना चाहते हैं। यदि आप इसे पुनरारंभ करते हैं, तो आप गंभीर रूप से सॉफ़्टवेयर भ्रष्टाचार का कारण बन सकते हैं, जो तब अन्य मुद्दों की श्रृंखला को जन्म दे सकता है। सबसे खराब मामलों में, फोन के विभाजन दूषित हो सकते हैं और साथ ही स्थायी नुकसान भी पहुंचा सकते हैं। नियम यह सुनिश्चित करना है कि आप अपडेट के दौरान डिवाइस को बाधित न करें।

बलपूर्वक रिबूट

यदि आपने पहले ही डिवाइस को कई घंटों के लिए अपडेट समाप्त करने की अनुमति दी है, लेकिन बूट करना अभी भी एक समस्या है, तो समस्या निवारण करने के अलावा आपके पास कोई विकल्प नहीं है। यदि आप डिवाइस को रीबूट करते हैं, तो यह देखने के लिए पहला चरण है कि क्या होता है। यह प्रक्रिया बैटरी को शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव को अनुकरण करती है और कुछ मामलों में, यह प्रभावी रूप से अद्यतन समस्याओं को ठीक करती है। यह कैसे करना है:

  1. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जाने न दें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
  3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।

कैश विभाजन को साफ़ करें

रिबूट को समस्या को हल करने में विफल होना चाहिए, पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने और कैश विभाजन को पोंछने के लिए अगली अच्छी बात है। यह डिवाइस को वर्तमान सिस्टम कैश को हटाने और एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर करेगा।

कैश विभाजन को खाली करने के लिए:

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब फ़ोन की शक्तियाँ होती हैं, तो Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन लगभग दिखाई देती है। 30 सेकंड बाद।
  4. सभी कुंजी जारी करें।
  5. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मास्टर रीसेट के साथ फोन पोंछें

यदि कैश विभाजन को साफ करने से काम नहीं चलेगा, तो अगला कदम यह है कि फोन की सॉफ्टवेयर सेटिंग को उनकी चूक में बदल दिया जाए। आप यह कर सकते हैं कि रिकवरी मोड में जाकर हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें

  1. फ़ोन बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मैन्युअल रूप से फर्मवेयर स्थापित करें

कुछ अद्यतन समस्याएँ चमकती द्वारा तय की जाती हैं। इस प्रक्रिया के लिए गहरे Android ज्ञान की आवश्यकता होती है और इसे केवल उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित किया जाता है। यह भी गारंटी नहीं होगी कि इसे करने के बाद समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपने पहले "चमकती" शब्द के बारे में नहीं सुना है, या यदि आपको नहीं लगता कि आप ऐसा कर सकते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस से बचें।

चमकती मूल रूप से आधिकारिक सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ कर रही है और यदि यह ठीक से नहीं किया गया है तो डिवाइस के सॉफ्टवेयर वातावरण को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकता है। अपने जोखिम पर करें।

यदि आप चमकती कोशिश करना चाहते हैं, तो अपने फ़ोन पर इसे कैसे करें, इसके बारे में एक अच्छा मार्गदर्शक खोजने के लिए Google का उपयोग करें।

सैमसंग का समर्थन प्राप्त करें

यदि फोन अटका रहता है या इस बिंदु पर बूट नहीं होता है, तो आपको इसके बजाय सैमसंग की मदद लेनी चाहिए। उनके पास एक विशेष उपकरण है जो समस्या को ठीक करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित कर सकता है।

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