हमें कभी-कभी एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट मिलती है कि उनके काम करने की डिवाइस अचानक मर गई है या अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया है। इस पोस्ट में, हम आपको विकल्प दिखाते हैं कि आप कोशिश कर सकते हैं कि गैलेक्सी J3 Luna Pro अपडेट स्थापित करने के बाद चार्ज या चालू नहीं करेगा या नहीं। ध्यान रखें कि ज़बरदस्त रिबूट की तरह बेसिक समस्या निवारण, चार्जिंग पोर्ट की जाँच करना, चार्जिंग एक्सेसरीज़ के एक अलग सेट का उपयोग करना, या एक नई बैटरी की कोशिश करने से इंकार किया गया है क्योंकि उपयोगकर्ता हमसे संपर्क करने से पहले ही उन्हें आज़मा चुके हैं। यदि आपके अपने J3 Luna प्रो में समान समस्या है, तो बूटलोडर फ्लैशिंग का प्रयास करने से पहले मूलभूत समस्या निवारण का संचालन करना सुनिश्चित करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी जे 3 लूना प्रो अपडेट के बाद चार्ज या चालू नहीं करेगा
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 लूना प्रो है। मेरे पास यह फोन लगभग 5 महीने से चल रहा है, जिसमें कोई समस्या नहीं है। कुछ जगह खाली करने के लिए लगभग 2 सप्ताह पहले एक दिन मेरे फोन की सफाई हो रही थी, जब मैंने देखा कि मैं एक नया अपडेट स्थापित कर सकता हूं। मैंने खुद को इस asap कर पाया। इस अपडेट के बाद मैंने अपने फ़ोन को चालू होने के दौरान कोई शुल्क नहीं लिया। इसे बंद करते समय चार्ज किया गया था, लेकिन कल रात ऐसा करना बंद कर दिया। मैं फोन को बंद कर दूंगा, चार्जर को प्लग करूंगा, और यह बैटरी के अंदर बोल्ट को दिखाता है और यहीं वह जमा देता है। इसलिए मैंने केबलों, बिजली के आउटलेट, प्लग इन की जांच की है, मैंने बंदरगाहों को साफ किया है, एक्ट। मैंने Google और Google, मास्टर रीसेट और जबरन वसूली मोड… अभी भी कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मेरे पति सैमसंग गैलेक्सी j7 के मालिक हैं और हम बैटरी को स्विच कर रहे हैं जबकि मृत व्यक्ति अपने फोन में सही चार्ज करेगा, फिर मैंने इसे वापस इसमें डाल दिया। मैं हार गया हूं कि मुझे क्या करना है। मैं यह तय कर सकता हूं कि यह खराब बैटरी, खराब चार्जिंग केबल, गंदे बंदरगाह नहीं हैं ... ect। मुझे पता है कि इस नवीनतम अपडेट ने मेरे फोन को इस समस्या का कारण बना दिया है। मुझे लगता है कि यह फर्मवेयर में है, लेकिन इसे ठीक करने का कोई विचार नहीं है। मैं इस अपडेट को अनइंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि मैं khow नहीं हूं और मैं एक नया इंस्टॉल नहीं कर सकता और आशा करता हूं कि यह इसे ठीक कर देगा क्योंकि ऐसा कोई नहीं है जो मैं नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट चला रहा हूं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं यहाँ मर रहा हूँ और यह बिल्कुल बेकार है। Ps मुझे यकीन नहीं है कि इस फोन पर संस्करण अद्यतन क्या है। यह j3 लूना प्रो के लिए सबसे नया है।
समाधान: यदि आपका फ़ोन चालू नहीं होता है, तो समस्या निवारण के संदर्भ में बहुत कम कार्य करना है। यदि यह अपडेट से पहले सामान्य रूप से काम करता है, तो एक मौका है कि यह बूट अप अनुक्रम को अपडेट के दौरान या बाद में दूषित कर दिया गया है। आपका डिवाइस अभी भी संभवत: वापस चालू हो सकता है लेकिन कोड (जिसे बूटलोडर कहा जाता है) को एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को तैयार करने और आग लगाने की आवश्यकता होती है जो दूषित हो गया था। यह स्थिति आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता वैध रूप से ओवर-द-एयर अपडेट के दौरान फ्लैशिंग के माध्यम से या दुर्लभ अवसरों पर मैन्युअल रूप से एक फर्मवेयर स्थापित करने का प्रयास करता है। जब आपके जैसा कोई मुद्दा असफल फ़्लैशिंग के बाद होता है, तो एक उपयोगकर्ता आमतौर पर बूटलोडर को फिर से चालू करने की कोशिश कर सकता है ताकि इसे अपने सामान्य क्रम में वापस लाया जा सके। हालांकि एक गारंटीकृत समाधान नहीं है, यह कभी-कभी काम करता है। चूंकि आपका मुद्दा ओवर-द-एयर अपडेट के बाद (हम मानते हैं), जिसका अर्थ है कि अपडेट सैमसंग या आपके वाहक द्वारा प्रदान किया गया था, हमें नहीं लगता कि बूटलोडर को फ्लैश करना काम करेगा। हालाँकि आप मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करने से पहले इसे आज़मा सकते हैं।
नीचे बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके दिए गए हैं। आपके विशेष फ़ोन मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं इसलिए इस प्रक्रिया के बारे में अधिक समस्या निवारण करना सुनिश्चित करें। चमकती मूल रूप से आधिकारिक सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ कर रही है ताकि आप फोन को स्थायी रूप से गड़बड़ कर सकें अगर सही ढंग से नहीं किया गया है। अपने जोखिम पर करें।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
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जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक बूटलोडर को एक समाधान के रूप में चमकाना एक हिट-एंड-मिस है। यदि आप इसे करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, या यदि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर से संपर्क करें ताकि वे आपके लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन का समय निर्धारित कर सकें।
