बैटरी समस्या के साथ गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें: चार्ज करते समय 77% से आगे नहीं जाएंगे

नमस्कार और आज के समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यदि आप एक # गैलेक्सी नॉट 5 के मालिक हैं, जो हाल ही में बैटरी की समस्या से जूझ रहे हैं, तो इस पोस्ट के पहले मामले की जाँच करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या हमारे सुझावों से मदद मिलेगी।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: बैटरी समस्या के साथ गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें: चार्ज करते समय 77% से आगे नहीं जाएंगे

आदाब अर्ज है। नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद से मैं अपनी बैटरी की स्थिति के स्तर को प्रदर्शित कर रहा हूं। जब फोन चालू होता है और वायरलेस तरीके से या यूएसबी के माध्यम से बैटरी स्तर 77% से ऊपर नहीं जाता है। अब अगर मैं फोन को बंद कर देता हूं और यूएसबी के माध्यम से इसे चार्ज करता हूं तो बैटरी का स्तर 100% हो जाएगा लेकिन जब मैं अपना फोन वापस चालू करता हूं तो यह 70 के दशक में एक स्तर प्रदर्शित करता है। मैंने लिंक को शूट करने में आप में से किसी एक पर कैश क्लियर करने की कोशिश की है और कुछ ही बार सॉफ्ट और फुल रिबूट भी किया है। Im सोच रहा था कि क्या समस्या बैटरी है।

समाधान: इस तरह के एक मामले के लिए, हमेशा एक मौका होता है कि समस्या बैटरी पर हो सकती है। अपनी समस्या का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

बैटरी और OS को कैलिब्रेट करें

कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ताकि उसे सटीक बैटरी स्तर रीडिंग मिले, निम्न कार्य करें:

1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
4. डिवाइस को पुनरारंभ करें ।
5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
6. चरण 1-5 दोहराएं।

सुरक्षित मोड में देखें

जिन कारणों से हमें ध्यान देना चाहिए उनमें से एक संभावना यह है कि खराब थर्ड पार्टी ऐप बैटरी की खराबी का कारण बन सकता है। यदि आपको कोई अंतर है तो नोटिस करने के लिए कुछ दिनों के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड पर चलाने दें।

अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. कम से कम 48 घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर रहने के दौरान फ़ोन का निरीक्षण करें।

यदि बैटरी सुरक्षित मोड पर ठीक से काम करती दिखाई देती है, लेकिन सामान्य मोड पर नहीं, तो इसका मतलब है कि एक थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण बन रहा है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
5. यदि आपका नोट 5 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

अपने फोन की सॉफ़्टवेयर जानकारी को पोंछना और सभी सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस करना इस स्थिति में एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण है। रीसेट करने से पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

अपने नोट 5 को रीसेट करने के लिए फैक्टरी:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
10. किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।

बैटरी बदलें

फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी कुछ नहीं बदलना चाहिए, आप मान सकते हैं कि आपके फ़ोन में बैटरी की समस्या होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि समस्या को ठीक करने के लिए आपको आधिकारिक सैमसंग बैटरी रिप्लेसमेंट मिले।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 में नीचे की तरफ सफेद X के साथ एक काली स्क्रीन मिलती रहती है

मुझे तत्काल मदद चाहिए! मुझे अपने नोट 5 पर टी एंड टी के साथ समस्या हो रही है, जब भी मैं अपने फोन से चार्जर कनेक्ट करता हूं तो यह गियर वीआर सर्विस खोलता है जिसमें स्क्रीन के नीचे बाईं ओर या दाईं ओर "x" साइन के साथ एक पूर्ण काली स्क्रीन दिखाई देती है, फिर मुझे इसे फिर से चालू करना होगा वॉल्यूम और पावर बटन को एक साथ दबाने पर, मैंने लगभग 6 से 7 चार्जर की कोशिश की है, लेकिन कुछ समस्या मौजूद है, और अगर मैं अपने फोन के रंग में थोड़ा बदलाव करने के बाद अपने डिवाइस को चार्ज करता हूं और 5 सेकंड के बाद चार्ज करना बंद कर देता हूं, तो अब मैं इससे तंग आ गया हूं। काफी समय से मेरे फोन का उपयोग नहीं किया है, कृपया मुझे इस समस्या को हल करने में मदद करें, मैंने इसे Google पर खोजा है लेकिन कभी भी कोई संतोषजनक समाधान नहीं मिला, कृपया इस मुद्दे को हल करें।

समाधान: यह समस्या या तो टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट या खराब सॉफ़्टवेयर के कारण है। सुनिश्चित करें कि आप फैक्टरी नोट 5 (ऊपर दिए गए चरण) को रीसेट करते हैं, यह देखने के लिए कि क्या सॉफ़्टवेयर बग या ग़लतफ़हमी समस्या पैदा कर रही है। यदि डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट से पोंछने के बाद समस्या वापस आती है, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। हमने देखा है कि टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट वाले उपकरणों पर यह समस्या उत्पन्न हो रही है, इसलिए सैमसंग को पोर्ट की जाँच करना सुनिश्चित करें ताकि वे इसकी मरम्मत कर सकें।

समस्या # 3: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन से खून बह रहा है

मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (खरीद के बाद से केवल 6 महीने) काउंटर से फर्श तक गिर गया जब चार्ज कॉर्ड को छीन लिया गया था। यह लगभग 4 फीट गिर गया। फोन को कोई नुकसान नहीं हुआ और यह लगभग एक सप्ताह तक ठीक काम कर रहा था, फिर स्क्रीन ने बैंगनी रंग का रक्त बहना शुरू कर दिया और फिर काला हो गया। यह अभी भी ठीक से काम कर रहा था, जबकि एक दिन के लिए "टपकना" बैंगनी था। फोन अभी भी चार्ज होगा, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काला है। मुझे क्या करना / करना चाहिए?

समाधान: यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या है। "रक्तस्राव" जो आप देखते हैं, यह एक संकेतक है कि फोन की एलसीडी या मॉनिटर क्षतिग्रस्त हो गई है। उसके लिए कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है। अपने डिवाइस को सैमसंग पर लाएं ताकि वे स्क्रीन असेंबली को बदल सकें।