यदि आपको लगता है कि आपको अपने गैलेक्सी S10 को चालू करने में परेशानी हो रही है, तो इन दो चीजों में से एक होना चाहिए: या तो डिवाइस को एक घातक हार्डवेयर त्रुटि का सामना करना पड़ा है, या इसे बूट करने में परेशानी हो रही है। पहले वाला लगभग हमेशा रिप्लेसमेंट या यूनिट रिप्लेसमेंट करता है जबकि दूसरा एंड यूजर के लेवल पर फिक्सेबल हो सकता है। नीचे दिए गए प्रत्येक इन मुद्दों से निपटना सीखें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
अगर सैमसंग गैलेक्सी S10 चालू नहीं होगा या कोई पावर इश्यू नहीं है तो क्या करें
आपका सैमसंग गैलेक्सी S10 कई कारणों से चालू नहीं हो सकता है। ध्यान रखें कि आप नो-बूट समस्या को नो-बूट-अप समस्या से अलग करना चाहते हैं। उत्तरार्द्ध का मतलब है कि एंड्रॉइड सामान्य रूप से बूट करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन किसी कारण से ऐसा करने में असमर्थ है। हार्डवेयर हालांकि आम तौर पर बरकरार है, कार्यात्मक और डिवाइस चालू है। इस खंड में, हम पहले कुल बिजली समस्या से निपटना चाहते हैं।
नो पॉवर इश्यू के सामान्य कारण
गैलेक्सी एस 10 जैसे एक शीर्ष स्तरीय फोन में अद्भुत हार्डवेयर हो सकता है लेकिन किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, यह पूरी तरह से समस्याओं के लिए प्रतिरक्षा नहीं है। ये कुछ सामान्य कारण हैं जिनके कारण आपका फ़ोन विफल हो सकता है:
- शुल्क नहीं लिया गया
- बैटरी की समस्या है
- आकस्मिक गिरावट, पानी के संपर्क, या शारीरिक प्रभाव के बाद हार्डवेयर विफलता है
- पावर प्रबंधन विफल हो गया है
समाधान की
सामान्य तौर पर, केवल इतना ही होता है कि कोई उपयोगकर्ता गैलेक्सी एस 10 जैसे फोन को चालू करने में विफल रहता है। ज्यादातर मामलों में, मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। इससे पहले कि आप ऐसा करते हैं, ये कुछ समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
जबरन रिबूट का प्रयास करें । सभी सैमसंग डिवाइस जिनमें पावर इश्यू हैं, वे रीस्टार्ट से लाभ उठा सकते हैं। इस चरम मामले में भी, आप इस सरल समाधान को छोड़ना नहीं चाहते हैं। यहां आपको क्या करने की आवश्यकता है: 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक ही समय पर दबाए रखें।
क्या यह कुछ भी नहीं बदलेगा, आप इन चरणों को आजमा सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और उसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
चार्ज सामान का एक और सेट का उपयोग करें । चार्जिंग केबल और एडॉप्टर के वर्तमान सेट के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है तो जाँचने के लिए, केबल और एडॉप्टर के नए सेट का उपयोग करके अपने फ़ोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप इस समस्या निवारण के लिए आधिकारिक सैमसंग सामान का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप आसानी से एक नया केबल और एडेप्टर प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएं और अपने उपकरणों का उपयोग करके अपने डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें । गैलेक्सी डिवाइस को चालू करने में विफल रहने का एक और सामान्य कारण है बिजली की कमी और ऐसा इसलिए है क्योंकि चार्जिंग में ऐसा कुछ है जो इसे चार्ज करने से रोकता है। यदि संभव हो तो एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यदि आप देखते हैं कि अंदर गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष या विदेशी वस्तु है, तो शायद यही कारण है कि बैटरी की मृत्यु हो गई है। गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा के एक डिब्बे का उपयोग करें। सिस्टम को नुकसान न करने के लिए अंदर कुछ भी चिपकाने से बचें।
दूसरे क्षेत्र में प्रभारी । यदि आप ज्यादातर समय किसी विशेष क्षेत्र में चार्ज करते हैं, तो एक मौका है कि आउटलेट के साथ कोई समस्या हो सकती है। किसी अन्य स्थान पर जाएं और देखें कि क्या एक अलग आउटलेट चार्ज करने की अनुमति देगा।
स्क्रीन की जाँच करें । कुछ उपयोगकर्ता नो पावर समस्या के लिए एक ब्लैक स्क्रीन समस्या में गलती कर सकते हैं। ऐसा अक्सर डिवाइस को ड्राप करने के बाद होता है जिससे स्क्रीन खराब हो जाती है। यदि आपका फोन अभी भी ध्वनि करता है, तो एलईडी लाइट इंडिकेटर्स को दिखाता है या दिखाता है, हालांकि स्क्रीन काली रहती है, केवल स्क्रीन के साथ एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए। यह देखने में मदद करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो स्क्रीन को सैमसंग द्वारा बदल दें।
पेशेवर मदद लें । यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है और ऊपर दिए गए सभी सुझावों को करने के बाद भी चालू नहीं होगा, तो आपके लिए सैमसंग की मदद लेने का समय आ गया है। अपने निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएँ और उन्हें समस्या का निदान करने दें।
सैमसंग गैलेक्सी S10 बूट अप करें तो क्या करें
इस प्रकार की समस्या यह मानती है कि डिवाइस पूरी तरह से मृत नहीं है, लेकिन अन्यथा बेकार है क्योंकि एंड्रॉइड लोड नहीं करेगा। यदि आपके गैलेक्सी S10 को बूट करने में परेशानी होती है, तो ये चीजें हैं जिन्हें आपको अवश्य आज़माना चाहिए:
मजबूरन रिबूट । जैसा कि ऊपर बताया गया है, अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करना मूल समस्या निवारण चरणों में से एक है। ऊपर दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें और देखें कि क्या सब कुछ बाद में सामान्य हो जाता है। यदि समस्या का कारण अस्थायी बग के कारण है, तो इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है।
बूट टू सेफ मोड । डिवाइस को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि क्या समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। सेफ मोड पर, सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन निलंबित हैं। इसका मतलब है कि यदि आपका गैलेक्सी S10 सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर बूट करता है, लेकिन इसे पुनः आरंभ करने के बाद अपनी समस्याग्रस्त स्थिति में लौट आता है, तो एक ऐप को दोष देना है। नीचे सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका जानें।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- सुरक्षित मोड में रहते हुए, अब आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
रिकवरी मोड के लिए बूट । रिकवरी मोड एक सॉफ्टवेयर वातावरण है जो एंड्रॉइड से स्वतंत्र है। यह एक तकनीशियन के लिए एंड्रॉइड से संबंधित मुद्दों जैसे कि कैश पार्टीशन वाइप, फैक्ट्री रीसेट, और बहुत कुछ को ठीक करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। यदि सुरक्षित मोड मदद नहीं करेगा, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
इसमें भेजें । यदि आपका गैलेक्सी S10 सुरक्षित मोड या रिकवरी मोड को बूट करने से इनकार करता है, या यदि इसे फिर से उत्तरदायी बनाने के लिए कुछ भी नहीं किया जा सकता है, तो समस्या का कारण कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपके ठीक करने की क्षमता से परे हो। एंड्रॉइड बग या इसके पीछे एक हार्डवेयर विफलता हो सकती है। फिर से, आप सैमसंग को आपके लिए यहां से स्थिति को संभालने देना चाहते हैं।
उम्मीद है, यहां दिए गए सुझावों में से एक में मदद मिलेगी। यदि आपको हमसे संपर्क करके आपके डिवाइस में कोई अन्य समस्या है, तो हमें बताएं।
