गैलेक्सी एस 8 प्लस ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें, एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद फेसबुक का मुद्दा, अन्य मुद्दे

सभी को नमस्कार! आज हम आपको पिछले कई दिनों से हमारे लिए रिपोर्ट किए गए अधिक # गैलेक्सीएस 8 मुद्दों का समाधान ला रहे हैं। हमें उम्मीद है कि आप समाधान को उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S8 प्लस ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

मेरे पास एक S8 + है और स्क्रीन पूरी तरह से काली है। स्टॉप पर प्रकाश अभी भी काम करता है, मैं अधिसूचना ध्वनियों को सुन सकता हूं, मैं इसे चार्ज कर सकता हूं, और मैं कॉल का जवाब देने के लिए स्वाइप कर सकता हूं। लेकिन मैं एक चीज नहीं देख सकता। मैंने कई रीसेट करने की कोशिश की है, कुछ भी काम नहीं किया है। अगर मुझे स्क्रीन बदल दी जाए, तो क्या इससे समस्या ठीक हो जाएगी? मदद! धन्यवाद। - ब्रसबैक ० ९

हल: हाय ब्रासबैक09। चूंकि आपने पहले से ही रीसेट करने की कोशिश की है, जो हम मानते हैं कि सॉफ्ट रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट शामिल हैं, इस तरह की एक काली स्क्रीन समस्या केवल हार्डवेयर की खराबी या विफलता के कारण हो सकती है। सैमसंग डिस्प्ले आमतौर पर अच्छी गुणवत्ता के साथ बनाए जाते हैं, लेकिन अगर डिवाइस को गिरा दिया जाता है या तत्वों (गर्मी या ठंड) के संपर्क में आता है तो भी लाइन डिस्प्ले के शीर्ष विफल हो सकते हैं। यदि आपके फोन पर किसी भी प्रकार की हार्डवेयर क्षति का भौतिक प्रभाव या निरंतरता है, तो अपने स्तर पर समस्या को ठीक करने के बारे में भूल जाएं। जब तक आपके पास स्क्रीन प्रतिस्थापन करने के लिए विशेषज्ञता और उपकरण नहीं होते हैं, तब तक आपको एक पेशेवर को फोन की मरम्मत करने देना चाहिए।

यदि, दूसरी ओर, फोन का अच्छी तरह से ध्यान रखा गया था और मॉनिटर (डिजिटाइज़र तब भी काम कर रहा होगा जब से आप कॉल स्वाइप कर सकते हैं) बस अचानक जवाब देना बंद कर देता है, तो एक मौका है कि आप समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। कुछ सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करके। ये त्वरित युक्तियाँ हैं जो आप एक संभावित स्क्रीन समस्या का प्रयास और निवारण कर सकते हैं:

  1. सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन टूटी हुई, चिपकी हुई या क्षतिग्रस्त नहीं है।
  2. यदि आपके पास कोई मामला या स्क्रीन रक्षक है, तो उसे हटा दें।
  3. यदि आप दस्ताने पहन रहे हैं, तो उन्हें उतार दें।
  4. यदि आपने स्क्रीन या सेंसर पर कोई स्टिकर लगाया है, तो उन्हें छील दें।
  5. सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन साफ ​​है।

संभावित तृतीय पक्ष ऐप समस्या के लिए जाँच करें

कभी-कभी, खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन कुछ एंड्रॉइड कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं और अन्य सुविधाओं को गलत तरीके से काम करने का कारण बन सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या खराब ऐप इसका कारण है, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने पर विचार करें। इस मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष और सेवाओं को लोड करने की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि स्क्रीन इस मोड में ठीक काम करेगी, तो यह एक संकेत है कि एक ऐप परेशानी का कारण है।

फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें। यदि आप फोन को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बैटरी खत्म न हो जाए, इसलिए डिवाइस अपने आप बंद हो जाएगा।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

फोन को अंदर भेजें

मॉनिटर को अभी भी ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद भी काले रहना चाहिए, सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें समस्या का निदान करने दें। कम से कम जो हो सकता है वह मॉनिटर (स्क्रीन जो छवियों को दिखाता है) का प्रतिस्थापन है, इसलिए आप एक प्रशिक्षित पेशेवर काम करना चाहते हैं।

समस्या 2: सैमसंग वायरलेस चार्जर iPhone के साथ काम नहीं करेगा

नमस्ते। मैंने हाल ही में अपने iPhone 6s + के साथ उपयोग करने के लिए एक सैमसंग फास्ट वायरलेस चार्जिंग डॉक खरीदा है, और यह शानदार ढंग से काम कर रहा है (चार्ज कुंडली पैच के साथ मैंने संलग्न किया) जब तक कि मैंने डॉक पर एक वास्तविक सैमसंग फोन नहीं रखा। मुझे यकीन है कि समस्या इस घटना से संबंधित है क्योंकि मैंने अपने फोन को हटा दिया था (जो चार्ज कर रहा था क्योंकि मैंने इसे हटा दिया था) और अपने दोस्तों को सैमसंग को इसे दिखाने के लिए डॉक पर रखा (यह सैमसंग के साथ काम किया)। मैंने फिर अपने फोन को डॉक पर बदल दिया और पहली बार मैंने संकेतक लाइट को देखा, जो सामान्य रूप से चालू होता है और नीला होता है, एक बार ब्लिंक करता है, और फिर बंद हो जाता है। जब मेरा iPhone डॉक पर रखा जाता है तो संकेतक लाइट चालू नहीं होती है, यह भी नहीं पहचाना जाएगा कि मेरा फोन वहां मौजूद है। यह सैमसंग के साथ अच्छा काम करना जारी रखता है। क्या इस समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है, या मुझे गोदी और पुनर्खरीद वापस करनी चाहिए? (आदर्श समाधान नहीं) आपकी मदद के लिए धन्यवाद। - मझफरंगखां

हल: हाय मज़्फ़रंगखा। जैसे सभी केबल चार्जर अन्य उपकरणों के साथ काम नहीं करते हैं, वैसे ही वायरलेस चार्जर भी सार्वभौमिक रूप से निर्मित नहीं होते हैं। सैमसंग वायरलेस चार्जर केवल सैमसंग डिवाइस के विशेष विनिर्देशों को पूरा करने के लिए बनाए गए हैं। गैर-सैमसंग डिवाइस को चार्ज करने के लिए अपने सैमसंग वायरलेस चार्जर का उपयोग करना उचित नहीं है क्योंकि उस डिवाइस के लिए विनिर्देश भिन्न हो सकते हैं। इसका मतलब यह है कि एक सैमसंग वायरलेस चार्जर केवल विशेष सैमसंग मॉडल (सभी सैमसंग फोन भी नहीं) के साथ काम करने के लिए मान्य है और गैर-सैमसंग डिवाइस के साथ इसका उपयोग करने से समस्याएं हो सकती हैं। चार्जर्स कुछ महत्वपूर्ण पहलुओं से भिन्न होते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण रूप से वोल्टेज और करंट की मात्रा से, जो वे चार्ज किए जा रहे डिवाइस को प्रदान करते हैं। यदि आप अपने iPhone के साथ एक अलग विनिर्देशन के साथ एक चार्जर का उपयोग करते हैं, तो आप अपने डिवाइस की बैटरी या पावर आईसी को सबसे अधिक नुकसान पहुंचा सकते हैं। यदि आप अपने iPhone को वायरलेस तरीके से चार्ज करना चाहते हैं, तो इसे उन उपकरणों के साथ करें जिन्हें Apple ने आपके विशेष मॉडल के साथ काम करने के लिए प्रमाणित किया है। यदि आप इस विषय पर अधिक शोध करना चाहते हैं तो यह लेख एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 फास्ट केबल चार्ज काम नहीं कर रहा है

मैंने अपने दोस्त से एक S8 खरीदा। यह यूएई / मिस्र से प्रतीत होता है। मुझे पिछले 6 महीनों से कोई समस्या नहीं थी सिवाय इसके कि मुझे फास्ट चार्जिंग को सक्षम करने के लिए चार्जिंग पिन को जबरदस्ती धक्का देना पड़े। दूसरे दिन, फोन ने मूल केबल और एडॉप्टर से चार्ज करने से इनकार कर दिया। मैंने B से C टाइप चार्जर एडॉप्टर का इस्तेमाल किया जो बॉक्स में आता है। जब मैं इस एडॉप्टर का उपयोग करता हूं तो फोन धीमी गति से चार्ज होता है। मुझे आश्चर्य है कि अगर चार्जिंग पोर्ट तुला है। और अगर मैं इसे एक सेवा केंद्र में ले जाऊं, तो वे मुझसे कितना शुल्क लेंगे? और इस समस्या के कारण क्या होगा? कृपया सलाह दें। धन्यवाद। - बीजू

हल: हाय बीजू। फास्ट केबल चार्जिंग को चार्जिंग पोर्ट में दबाव लागू किए बिना काम करना चाहिए। यदि आपको पहले ऐसा करने की आवश्यकता है, तो आपके फोन में एक खराब चार्जिंग पोर्ट होना चाहिए। समस्या को ठीक करने के लिए, चार्जिंग पोर्ट को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। हमें नहीं पता कि वास्तव में क्या है लेकिन हाँ, पोर्ट में एक मुड़ा हुआ या छोटा धातु संपर्क इस समस्या का कारण बन सकता है।

मरम्मत की लागत के रूप में, सटीक शुल्क इस मुद्दे और उस सेवा केंद्र पर निर्भर करता है जिसे आप इसे लाते हैं। सैमसंग उपकरणों की मानक 1 वर्ष की निर्माता वारंटी है, इसलिए हमारा मानना ​​है कि डिवाइस अभी भी इसके द्वारा कवर किया गया है। जब तक कि आपने या पिछले मालिक ने ऐसा कुछ न किया हो, जिसने निर्माता की वारंटी को शून्य कर दिया हो, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं (हालांकि यह सीमित नहीं है) जैसे कि सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़, फोन को खरोंच कर दिया, या फोन को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया, या फोन को अलग करने का प्रयास किया, हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग को इसे ठीक करने दें। यदि सैमसंग द्वारा फोन को वारंटी से बाहर माना जाता है, तो वे अभी भी शुल्क के लिए इसकी मरम्मत कर सकते हैं। इस तरह के एक उपकरण के लिए, एक साधारण मरम्मत में लगभग 200 डॉलर का खर्च आ सकता है, यदि कोई महंगा घटक है जिसे टूटे हुए मदरबोर्ड की तरह प्रतिस्थापन की आवश्यकता है। तीसरे पक्ष की मरम्मत में सैमसंग सर्विस सेंटर के चार्ज की कम या ज्यादा लागत होनी चाहिए।

यदि आप किसी मरम्मत से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो आप फास्ट चार्जर के उपयोग से फोन के फास्ट वायरलेस चार्जिंग की कोशिश कर सकते हैं। यह चार्जर आमतौर पर उस एक्सेसरी का हिस्सा होता है जो बॉक्स के साथ आता है इसलिए अपने दोस्त से इसके लिए पूछें कि क्या उसके पास अभी भी है।

समस्या 4: गैलेक्सी S8 अद्यतन समस्याएँ, Android अद्यतन स्थापित करने के बाद फेसबुक समस्या

नमस्ते। मुझे सैमसंग गैलेक्सी S8 मिला है जिसे मैंने कुछ महीने पहले ही खरीदा था। जब तक मैंने सिस्टम को अपडेट नहीं किया तब तक सब ठीक था और तब से बोर्ड में समस्याएं थीं। सबसे पहले, जब वीडियो फेसबुक पर चल रहे होते हैं तो वे लगातार ध्यान केंद्रित करने के लिए बेहद धुंधलेपन के बीच जाते हैं। मैंने एप्लिकेशन को समस्याएं बताई हैं लेकिन कुछ भी नहीं बदला है।

दूसरे, मैं अब अपने फोन पर इंटरनेट से अटैचमेंट नहीं खोल सकता। मैं ईमेल ऐप्स के माध्यम से ऐसा कर सकता हूं लेकिन जब इंटरनेट पर या यहां तक ​​कि क्रोम का उपयोग करते समय जब मैं अपने बैंकिंग या ऊर्जा खातों पर होता हूं, तो मैं वर्ड या पीडीएफ अटैचमेंट डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं, यह एक नया टैब खोलता है जो तुरंत बंद हो जाता है। मैं बहुत निराश हूँ! किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - दावा

हल: हाय क्लेयर। पोस्ट अपडेट के मुद्दों को आमतौर पर दो सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा संबोधित किया जाता है - कैश विभाजन वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि आपने उन्हें अभी तक आज़माया नहीं है, तो नीचे दिए गए चरणों में से प्रत्येक को कैसे करना है।

गैलेक्सी S8 कैश विभाजन मिटा

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S8 फैक्ट्री रीसेट

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें

यदि इन दो समाधानों में से कोई भी आपके द्वारा बताई गई समस्याओं को ठीक नहीं करेगा, तो सुनिश्चित करें कि आपके सभी एप्लिकेशन अद्यतित हैं। ध्यान रखें कि एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करने का मतलब यह नहीं है कि ऐप अपने आप अपडेट भी हो जाएं। यदि आपके पास खराब कोडित ऐप इंस्टॉल है, या यदि सिस्टम में कोई असंगत मौजूद है (ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट होने के बाद हो सकता है), तो समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपने नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण को स्थापित करने के बाद अपने सभी एप्लिकेशन पहले ही अपडेट कर लिए हैं, तो आप यह भी जांच सकते हैं कि फोन सुरक्षित मोड में होने पर समस्याएँ आएंगी या नहीं। यह कैसे करना है पर ऊपर Brossback09 के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें।

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