जब एयरप्लेन मोड अटक जाता है या बंद नहीं होगा तो गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]

सभी लोग कैसे हैं? आज की समस्या निवारण मार्गदर्शिका एक उभरते हुए मुद्दे के बारे में बात करेगी जो हम पूरे हवाई जहाज मोड के साथ वेब - # गैलेक्सीएस 8 पर आए हैं। हम गैलेक्सी S8 फोन ऐप के बारे में एक अजीब समस्या का जवाब देते हैं जिसमें हर बार एक उपयोगकर्ता द्वारा डायल किए जाने पर ग्रीन कॉल बटन होता है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: एयरप्लेन मोड अटक जाने पर गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें या बंद न करें

मेरा हवाई जहाज मोड बंद है और स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं हो रहा है, लेकिन "चालू" है। मैंने मैन्युअल रूप से चालू और बंद किया है और यह अभी भी चालू है। फोन इसके माध्यम से एक स्लैश के साथ एक सर्कल दिखाता है जहां सिग्नल बार होना चाहिए। नेटवर्क रीसेट मदद नहीं करता है। अगर जरूरत हो तो मैं तस्वीरें भेज सकता हूं। एटी एंड टी इस समस्या से निपटने में मेरी मदद नहीं कर पाया है और सैमसंग चाहता है कि मैं अपना फोन वापस भेज दूं, लेकिन मैं इसके बजाय दूसरे तरीके आजमाऊंगा, अगर कोई तरीका है तो मैं खुद इसे ठीक कर सकता हूं। - अंबर होबॉ

हल: हाय अम्बर। हम नहीं जानते कि आपने पहले ही प्रयास किए गए चरणों और समस्याओं का निवारण किया है इसलिए हमें नहीं पता कि नीचे दिए गए हमारे सुझाव मदद करेंगे। दूसरों के लिए जो अभी भी सोच रहे होंगे कि इस समय क्या करना है, नीचे चार सामान्य समाधान हैं जो एक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता कर सकता है यदि एयरप्लेन मोड जैसी एक कोर एंड्रॉइड सुविधा काम कर रही है।

समाधान # 1: बल पुनरारंभ

यह एक मूल संभावित समाधान है जो आमतौर पर लगभग सभी छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के साथ काम करता है। यह संभव है कि एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है जिसके कारण हवाई जहाज मोड प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है। यदि यह बग छोटा है और ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान सत्र से बंधा है, तो फोन को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। यहाँ आपको क्या करना है:

  1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
  2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

समाधान # 2: सुरक्षित मोड में जांचें

जब तक आप ऐप्स का उपयोग करते हैं, हमेशा एक मौका होगा कि उनमें से एक समस्या पैदा कर सकता है। इस सोच के अनुरूप, यह अच्छा है यदि आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपका कोई ऐप (थर्ड पार्टी) समस्या का कारण हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना चाहते हैं। इस मोड में, आपके सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को चलाने की अनुमति होगी। इसलिए, यदि आपका फोन और / या हवाई जहाज मोड सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करते हैं (लेकिन सामान्य मोड पर नहीं), तो आपको अपने आप को एक ऐप समस्या मिल गई। इसका मतलब है कि आपका एक ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप करना चाहिए।

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. अब, अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलने दें और समस्या की जांच करें। यदि आपका S8 सामान्य रूप से काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष देने के लिए होना चाहिए।

आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
  5. यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

समाधान # 3: सभी सेटिंग्स रीसेट करें

यदि सुरक्षित मोड पर होने पर आपके फ़ोन में कोई परिवर्तन नहीं होता है और यह समस्या इस बिंदु पर बनी रहती है, तो समस्या को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका आपके डिवाइस की सेटिंग रीसेट करना है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें।
  4. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  5. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
  6. अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

ऊपर दिए गए चरण सभी सेटिंग्स को रीसेट करेंगे और डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को उनके कारखाने की स्थिति में वापस कर देंगे। यह सभी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ कर देगा ताकि आप सभी वाईफाई क्रेडेंशियल भी खो देंगे। इस प्रक्रिया के बाद आपको वाईफाई पासवर्ड फिर से दर्ज करने की आवश्यकता होगी। यदि आप एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे फिर से सेट करने के लिए सभी जानकारी को फिर से प्रस्तुत करना होगा।

समाधान # 4: फ़ैक्टरी रीसेट

यदि हवाई जहाज मोड अभी भी इस बिंदु पर अटका हुआ है, तो आप जो कोशिश कर सकते हैं, वह सबसे अच्छा संभव है कारखाना रीसेट। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स उनके कारखाने की स्थिति में वापस आ जाएं। फैक्ट्री रिसेट सॉफ्टवेयर बग के कारण होने वाले लगभग किसी भी रूप को खत्म करने का एक प्रभावी तरीका है। यदि कारण है कि हवाई जहाज मोड बंद नहीं होगा तो सॉफ्टवेयर बग के कारण, फैक्ट्री रीसेट को समस्या का ध्यान रखना चाहिए।

इससे पहले कि आप अपना फोन पोंछें, महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता डेटा वापस करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए क्लाउड सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच की कोशिश करें। इससे आप अपने फोन की इमेज बना पाएंगे। यदि आपने पहले स्मार्ट स्विच के बारे में नहीं सुना है, तो इस पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें: स्मार्ट स्विच के माध्यम से सैमसंग डिवाइस से अपने कंप्यूटर पर बैकअप कैसे बनाएं।

एक बार बैकअप बनाने के बाद, अपने S8 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 डायल करने की कोशिश करते समय एक हरे रंग की कॉल बटन दिखाता रहता है

हाल ही में जब मैं हरे बटन को दबाकर एक कॉल शुरू करता हूं तो यह मुझे स्क्रीन में एक बार देता है जिसमें कॉल शब्द होता है। स्क्रीन शॉट देखें। मुझे पुनरारंभ करना होगा और फिर मैं कॉल लगा सकता हूं। कभी-कभी एक ही संदेश को पुनरारंभ करने के बाद होता है और मैं कॉल नहीं कर सकता। स्क्रीन शॉट। - एंथनी डुप्लेसिस

हल: हाय एंथोनी। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। क्या होता है यह देखने के लिए पहले इसका कैश और डेटा क्लियर करने की कोशिश करें। यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना फ़ोन ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
  8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

फ़ोन ऐप के कैश को पोंछने में मदद नहीं करनी चाहिए, 1-6 चरणों को दोहराएं और अपना डेटा साफ़ करें।

ऐसे अन्य कारक हैं जिनसे आप उस समस्या का सामना कर सकते हैं जो आप अभी अनुभव कर रहे हैं, लेकिन जब से हमें आपके फ़ोन के इतिहास के बारे में कुछ नहीं पता है, हम केवल सामान्य समस्या निवारण और समाधान सुझा सकते हैं।

यह संभव है कि तीसरे पक्ष का ऐप आपके मुद्दे का कारण हो सकता है, इसलिए आप अपने S8 को सुरक्षित मोड पर भी देख सकते हैं, ठीक उसी तरह जैसे हम ऊपर एम्बर को बताते हैं और देखते हैं कि यह कैसे जाता है।

सैमसंग फोन एप्लिकेशन ज्यादातर स्थिर है और हम शायद ही कभी इसके साथ मुद्दों को सुनते हैं। यदि यह उसी तरह से व्यवहार करना जारी रखता है जैसे यह अभी करता है जब आपका S8 सुरक्षित मोड पर होता है, तो इसके कारण एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप किसी सॉफ़्टवेयर बग से छुटकारा पाने के लिए डिवाइस को रीसेट भी करते हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

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