गैलेक्सी S9 और गैलेक्सी S9 + के लिए सामान्य त्रुटियों में से एक नमी की त्रुटि है। आम तौर पर, यह त्रुटि केवल तब दिखाई देनी चाहिए जब फोन पहले गीला हो चुका हो। नीचे मामले में, गलती से फोन के गलती से बंद हो जाने के बाद लगातार पॉप अप होना शुरू हो जाता है। नीचे दी गई समस्या से निपटना सीखें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी S9 + नमी से कैसे निपटें त्रुटि का पता चला जो दूर नहीं जाएगा
मैंने कल अपना फोन जमीन से लगभग 1 फीट दूर गिरा दिया। यह एक कोमल बूंद थी और इसके पास कोई पानी नहीं था। इसने मुझे स्क्रीन पर "नमी का पता लगाया" संदेश दिया। मैंने इसे हिलाया, कम गर्मी पर एक ब्लो ड्रायर का इस्तेमाल किया और इसे लगभग 8 बार फिर से शुरू किया और संदेश चला नहीं गया। मैंने इसे लगभग 20 मिनट के लिए सेट किया, फिर से कोशिश की, और संदेश चला गया और कल ठीक हो गया। यह आज पूरे दिन ठीक रहा, जिसमें कोई त्रुटि संदेश नहीं था, लेकिन मैंने गलती से अपना फोन मरने दिया।
"नमी का पता लगाने" संदेश चले जाने के 24 घंटे बाद, मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया और इसने चार्जर से तुरंत मेरे फोन को अनप्लग करने के लिए अलर्ट सेट कर दिया। मैंने हर संभव कोशिश की है कि किसी भी संभव नमी को सुखाया जाए जो फोन, या चार्जर में ही मिल जाए। मैंने चार्जर और फोन को कई घंटों तक बिना पके सफेद चावल में सेट किया और फिर इसे वापस प्लग करने की कोशिश की, और संदेश अभी भी तुरंत पॉप अप हो गया।
मुझे पता है कि इस बिंदु पर फोन या चार्जर में कोई नमी नहीं हो सकती है, लेकिन मेरा फोन पूरी तरह से मृत है और मुझे नहीं पता कि मुझे और क्या करना है। कृपया सहायता कीजिए!
मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S9 + है। मुझे कोई अंदाजा नहीं है कि यह फोन किस एंड्रॉइड वर्जन का है। मेरे पास लगभग डेढ़ महीने से है, कल से पहले इसे कभी नहीं गिराया, कभी भी किसी भी पानी के पास नहीं किया, सभी अद्यतन स्थापित हैं, और मेरे पास स्टोर से बाहर जाने के बाद से इस पर एक केस और ग्लास स्क्रीन रक्षक है। इसके साथ।
समाधान: नमी का पता चला त्रुटि सामान्य रूप से केवल तब दिखाई देती है जब चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र में पानी या नमी की उपस्थिति होती है। पोर्ट में पानी का एक संकेतक और उपयोगकर्ता को नुकसान को रोकने के लिए डिवाइस को चार्ज नहीं करने की चेतावनी दोनों एक त्रुटि है। फोन को सुखाने के बाद इसे चला जाना चाहिए।
हालांकि ऐसे मामले हैं जिनमें नमी का पता चला है कि कुछ अन्य कारणों से त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। कुछ मामलों में, एक गैलेक्सी डिवाइस तब दिखाई दे सकता है जब चार्जिंग पोर्ट में पानी या गीला कण की थोड़ी मात्रा होती है। कभी-कभी, चार्जिंग पोर्ट में एक हार्डवेयर खराबी या दोष भी इसे ट्रिगर कर सकता है जिससे यह यादृच्छिक या लगातार दिखाई दे सकता है। कुछ दुर्लभ स्थितियों में, एक सॉफ्टवेयर बग भी नमी का पता लगाने में त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है।
यदि आपका फ़ोन गलती से गिरने से पहले सामान्य रूप से काम कर रहा था, तो संभव है कि उसे हार्डवेयर की खराबी का सामना करना पड़ा हो। जांचने के लिए, आप फ़ोन को रीसेट करना चाहते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर लौटा दें। यदि रीसेट के बाद त्रुटि बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि इसके पीछे हार्डवेयर की खराबी है।
डिवाइस को हार्ड रीसेट करें
इससे पहले कि आप फ़ैक्टरी अपने गैलेक्सी S9 + को संभव सॉफ़्टवेयर बग को साफ़ करने और हार्डवेयर की खराबी की जाँच करने के लिए रीसेट करें, पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लें। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो आप अपनी फ़ाइलों की प्रतियां अपने पीसी में बनाने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, फ़ैक्टरी को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर फैक्टरी रीसेट के बाद नमी का पता चला तो क्या होगा
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, नमी का पता चला त्रुटि खराब हार्डवेयर के कारण भी हो सकती है। इस विशेष मामले में, आकस्मिक गिरावट के बाद खराब हार्डवेयर क्षति के कारण समस्या हो सकती है। चूंकि यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि यदि फोन का चार्जिंग पोर्ट खराब हो गया है, तो किसी तकनीशियन को फोन की जांच करने दें, हमारा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को सैमसंग सर्विस सेंटर में लाएं। गैलेक्सी उपकरणों पर हार्डवेयर समस्या को ठीक करने का इससे बेहतर तरीका नहीं है कि सैमसंग प्रमाणित करके स्थिति को शारीरिक रूप से नियंत्रित कर सके।
