गैलेक्सी S9 प्लस म्यूजिक स्टॉप्स को कैसे ठीक करें या बग को स्ट्रीमिंग करें [समस्या निवारण गाइड]
पिछले साल से, हमने देखा कि कुछ गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस उपयोगकर्ताओं को अपने संगीत स्ट्रीमिंग ऐप से परेशानी हो रही थी। जैसे नीचे उल्लिखित एक # गैलेक्सीएस 9 प्लस मामले में, वे सभी रिपोर्ट कर रहे थे कि किसी कारण से, उनका फोन कुछ समय बाद अपने आप ही संगीत बजाना बंद कर देता है। कुछ ने तो अपने फोन को बिना किसी रिज़ॉल्यूशन के रिसेट करने की फैक्ट्री लगाने की कोशिश की थी। इस समस्या निवारण प्रकरण में, हम आपको इस मुद्दे के संभावित समाधान लाते हैं। इस बारे में सैमसंग का कोई आधिकारिक शब्द नहीं है और, जाहिर है, यहां तक कि, उन्हें इस बात का भी अंदाजा नहीं है कि बग को कैसे ठीक किया जाए। चूंकि यह S9 उपकरणों पर भी होने लगा है, हम आशा करते हैं कि यह एंड्रॉइड कोडिंग मुद्दा नहीं है क्योंकि अगर ऐसा है, तो यह बहुत से लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या होने वाली है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस संगीत को ठीक करने के लिए स्ट्रीमिंग बग कैसे बंद हो जाता है
मदद! बहुत निराश। मेरे पास नया सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस है। भयानक फोन लेकिन एक बड़ी समस्या है। जब मैं संगीत (कोई भी App..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) खेलता हूं तो 20 या 30 मिनट के बाद ऐप बंद हो जाएगा और आपको फिर से प्ले पर क्लिक करना होगा। इसके अलावा अगर ऐप फुल स्क्रीन में है, तो स्क्रीन पर नींद नहीं आएगी। अब मैंने टी-मोबाइल स्टोर और सैमसंग सपोर्ट के साथ घंटों बिना किसी भाग्य के साथ बिताया है। हमने रीसेट, एप्स को अनइंस्टॉल करने और एक बार में एक कोशिश करने, बैटरी फ़ंक्शन ... सब कुछ जांचने की कोशिश की। मैंने इसे वाईफाई, नेटवर्क, घर, कार, काम पर आज़माया है ... उन्होंने आखिरकार फोन को एक दोष के रूप में बदल दिया और कल यह सब नए अपडेट तक काम किया और फिर उसी समस्या में वापस आ गया। मैंने आज सुबह एक और फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की जिसमें कोई भाग्य नहीं था। मैंने अलग-अलग लॉन्चर आज़माए हैं। मैंने एक बार में एक ऐप लोड करने की कोशिश की है। कुछ भी नहीं इस समस्या को रोकता है। यदि आप फ़ोरम में खोज करते हैं तो S8 के साथ इस समस्या के कई संदर्भ हैं, लेकिन अभी तक मुझे S9 के बारे में कुछ भी नहीं मिल रहा है और S8 के संगीत ऐप्स के बारे में किसी भी प्रश्न का कोई समाधान नहीं है। क्या आप इस बारे में कुछ भी जानते हैं।? टी-मोबाइल स्टोर ने कहा कि मैं इस समस्या का एकमात्र व्यक्ति था। धन्यवाद कैसे मुझे प्रतिक्रिया पता है? - एलडी ग्लोवर
हल: हाय एलडी ग्लोवर। हम अपने स्वयं के गैलेक्सी S9 प्लस में आपके मुद्दे को दोहराने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते हैं, इसलिए यह बग केवल कुछ फर्मवेयर बिल्ड के लिए, या कुछ S9 बैचों के लिए हो सकता है, जिसका अर्थ है कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। हम यह सोचना चाहेंगे कि इसका कारण आपके फोन के पावर सेविंग सेटअप से कुछ हो सकता है। चूंकि आपने पहले ही इस समस्या के मूल संभावित समाधानों की कोशिश कर ली है, इसलिए हम आपको निम्नलिखित सुझाव देने की सलाह देते हैं:
किसी भी बिजली बचत सेटिंग्स को बंद करें
हमें नहीं लगता कि यह एक तकनीकी समस्या है। बल्कि, हमारा मानना है कि इसका आपके डिवाइस की पावर सेविंग सेटिंग्स से कुछ लेना-देना है। सुनिश्चित करें कि जब आप सेटिंग> बैटरी> पावर सेविंग मोड के तहत जाकर सक्रिय रूप से उनका उपयोग नहीं कर रहे हों, तो आपका S9 ऐप्स को स्वचालित रूप से रोकने के लिए सेट नहीं है। सुनिश्चित करें कि पावर सेविंग मोड ऑफ़ सेट है। या, आप अपने S9 को केवल पावर सेविंग मोड को शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, जब बैटरी की शक्ति तुरंत के बजाय कम हो।
प्रतिबंध पृष्ठभूमि डेटा को बंद करें
पावर सेविंग मोड मेनू पर रहते हुए, बैकग्राउंड डेटा को टॉगल करने से भी मदद मिल सकती है। यदि प्रतिबंध पृष्ठभूमि डेटा को चालू किया जाता है, तो संगीत ऐप को इस सुविधा द्वारा इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या आ रही है।
सेट पर रखें नींद के दौरान वाईफाई चालू रखें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्किंग के मुद्दों और कुछ ऐप के मुद्दों को पहले ही सुनिश्चित कर लिया था कि उनका फोन सोते समय भी वाईफाई से जुड़ा रहे। डिफ़ॉल्ट रूप से, सोते समय वाईफाई चालू रखना हमेशा चालू रहता है, लेकिन यदि आपने इसे पहले बदल दिया है, तो इसे वापस चालू करने का प्रयास करें फिर देखें क्या होता है।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- वाईफ़ाई का चयन करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक टैप करें।
- नींद के दौरान हमेशा वाई-फाई चालू रखें।
अपने संगीत ऐप के लिए बैटरी उपयोग का अनुकूलन करें की जाँच करें
Android Nougat और Oreo को जब भी संभव हो बैटरी की शक्ति को बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और दोनों को प्राप्त करने के अधिक परिष्कृत तरीके हैं। हालाँकि, बैटरी पावर को बचाने के लिए, ऐप्स, जिन्हें आप आमतौर पर म्यूज़िक स्ट्रीमिंग की तरह इस्तेमाल करते हैं, को अपने आप या कभी-कभी सोने के लिए रखा जा सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके संगीत ऐप्स को इस बैटरी अनुकूलन सुविधा द्वारा नियंत्रित किया जाता है, सेटिंग> बैटरी पर जाएं। एक बार जब आप बैटरी मेनू में होते हैं, तो ऐप पावर सेविंग मोड के तहत विवरण हिट करें और संगीत ऐप चुनें। फिर, इसे चलाने और Android बैटरी अनुकूलन सुविधा से छूट देने के लिए DISABLED का चयन करना सुनिश्चित करें।
एक पैच के लिए प्रतीक्षा करें
यदि ऊपर दिए गए समाधान बिल्कुल भी मदद नहीं करेंगे, तो यह कोडिंग समस्या हो सकती है। सैमसंग को फिर से रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें ताकि वे इस बग के लिए एक टिकट बना सकें। फिर, जब एंड्रॉइड बग आते हैं, तो आपको बस इंतजार करना होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 14 से अधिक वर्णों के साथ संपर्क नहीं जोड़ सकता
नमस्ते। मदद के प्रस्ताव के लिए धन्यवाद! मेरे पास एक गैलेक्सी एस 9 है इसलिए मैं नरम रीसेट के लिए बैटरी नहीं निकाल सकता। मेरी समस्या यह है कि जब मैं संपर्कों में नाम जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं तो मुझे केवल 14 वर्णों को प्रवेश करने की अनुमति है और मैं सभी नामों को पूरी तरह से नहीं जोड़ सकता हूं क्योंकि कई 14 वर्णों से अधिक लंबे हैं। मुझे अपने पिछले एस 5 के साथ कोई समस्या नहीं थी और इसलिए जब मेरे पुराने फोन ने इसे नए के लिए जानकारी हस्तांतरित की, तो सभी लंबे नाम पूर्ण में जोड़े गए। तो यह लंबे नाम जोड़ने की क्षमता रखता है, लेकिन मुझे इसे मैन्युअल रूप से करने नहीं देगा। आशा है एक आसान तय है। धन्यवाद। - ज़ो ज़ोमीकैलैग्रीन
हल: हाय ज़ो। आप अपने संपर्कों को बचाने के लिए किस ऐप का उपयोग कर रहे हैं? हम सकारात्मक हैं कि गैलेक्सी एस 9 पर डिफ़ॉल्ट सैमसंग संपर्क ऐप आपको 14 अक्षरों से अधिक समय तक नाम सहेजने की अनुमति देगा। यदि आप सैमसंग कॉन्टेक्ट्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने संपर्क नामों को इसमें माइग्रेट करें ताकि अब आपको उस समस्या का हल न मिले जो आप सही हैं। सच कहूँ तो, हमें नहीं पता कि यह क्या कारण है। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप पर एक सीमा हो सकती है, या उस ऐप में एक सेटिंग हो सकती है जो आपको लंबे समय तक संपर्क नाम जोड़ने से रोकती है। यह समस्या सवालों के घेरे में आ जाती है, ताकि चीजें जटिल न हों, स्टॉक कॉन्टैक्ट्स ऐप से चिपके रहें। यह स्थिर है और वर्षों से विश्वसनीय है, इसलिए हमें नहीं लगता कि आपके पास इसके साथ कोई समस्या होगी। यदि आप इसे किसी भी कारण से उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या वे कुछ मदद करने के लिए हैं, यह देखने के लिए उस ऐप के डेवलपर के साथ जाँच करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 कैलेंडर घटनाओं को लॉक स्क्रीन पर कैसे दिखाया जाए
सुप्रभात, Droid आदमी! मुझे आशा है कि आप अपने कैलेंडर सेटिंग्स को अपने फोन में मेरी मदद कर सकते हैं। मैं अपने फोन को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के बाद संघर्ष कर रहा हूं। अपना कैलेंडर सेट करते समय, मैंने इसे कैलेंडर जानकारी छिपाने के लिए सेट किया होगा जब मेरी मुख्य स्क्रीन पर पॉप अप हो। इसलिए, जब कोई घटना होती है, तो एक ग्रे स्क्रीन पॉप अप होता है और मुझे 'छिपी हुई सामग्री दिखाओ' पर क्लिक करना होता है। जबकि, इससे पहले, मैं सिर्फ इवेंट देख सकता था। मैं इस समस्या को हल करने के लिए अपने फोन को फिर से रीसेट नहीं करने की उम्मीद कर रहा हूं। तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा है मुझे। बहुत बहुत धन्यवाद! - क्रिस्टीना क्रिस्टाइनलहोस्टन
हल: हाय क्रिस्टीना। यदि मुख्य स्क्रीन से आपका तात्पर्य लॉक स्क्रीन से है (स्क्रीन जो आपके द्वारा स्क्रीन लॉक करने के बाद दिखाई देती है, या फ़ोन द्वारा स्क्रीन को स्वयं लॉक करने के बाद), तो यहाँ आपको क्या करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सूचनाएं टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर उन्नत टैप करें।
- अपना कैलेंडर ऐप चुनें।
- सुनिश्चित करें कि सूचनाओं को सक्षम करने की अनुमति दें।
- लॉक स्क्रीन पर टैप करें।
- दिखाएँ सामग्री का चयन करें।
अब, जब भी आपके पास एक नया आने वाला कैलेंडर ईवेंट होता है और आपकी स्क्रीन लॉक हो जाती है, तो अब आपको स्क्रीन को अनलॉक न करने पर भी उस इवेंट की सामग्री देखनी चाहिए।
