गोपनीयता सुरक्षा संदेश दिखाने वाली लॉक स्क्रीन के साथ गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें

आज की पोस्ट गैलेक्सी एस 9 के बारे में एक विशेष मामले को एक लॉक स्क्रीन के साथ "संदेश को अनलॉक करने के लिए गोपनीयता सुरक्षा पासवर्ड दर्ज करें" के कारण संबोधित करती है। यदि आपके पास एक समान स्थिति में गैलेक्सी S9 है, तो पता करें कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या: गैलेक्सी S9 बंद है और दिखा रहा है "स्क्रीन अनलॉक करने के लिए गोपनीयता सुरक्षा पासवर्ड दर्ज करें"

मैंने अपनी सीधी बात सेवा के साथ उपयोग करने के लिए क्रेग्सलिस्ट के एक व्यक्ति से एटी एंड टी एस 9 खरीदा। ऐसा करने से पहले, मैंने स्ट्रेट टॉक को फोन किया, मेरे ठीक बगल वाले विक्रेता के साथ, उन्हें ईएसएन चलाने के लिए और सुनिश्चित करें कि फोन अनलॉक हो गया था और जाने के लिए तैयार था। एपीएन सेटिंग्स को बदलने और एसटी के सिम कार्ड को स्थापित करने के बाद, फोन शानदार काम कर रहा था। फिर, दूसरे दिन, मैंने कुछ जांचने के लिए सिम कार्ड को हटा दिया। जब मैंने इसे वापस रखा और इसे चालू किया, तो यह मुझे एक स्क्रीन पर ले गया जहां नंबर कीपैड प्रदर्शित है और "कृपया अनलॉक करने के लिए गोपनीयता सुरक्षा पासवर्ड दर्ज करें" स्क्रीन पर स्क्रॉल कर रहा है। जहाँ तक मुझे पता है, मेरे पास इस सेट की तरह कुछ भी नहीं था और मुझे निश्चित रूप से "गोपनीयता संरक्षण पासवर्ड" नहीं पता है। इसलिए, अपने फोन के साथ कुछ भी करने में सक्षम नहीं होने के कारण, मैंने सोचा कि शायद "हार्ड रीसेट" काम कर सकता है। हालांकि, जब मैं रीसेट करने के लिए चरणों का पालन करता हूं, तो मुझे "रिकवरी मोड" में डालने के बजाय, यह मुझे एक मेनू में ले जाता है, जिसमें "बूट मोड का चयन करें" और चुनने के लिए तीन विकल्प हैं। एक "रिकवरी मोड" है, उसके बाद "फास्ट बूट", और फिर "सामान्य बूट" है। यदि मैं "सामान्य" चुनता हूं, तो यह मुझे "गोपनीयता संरक्षण पासवर्ड" स्क्रीन पर वापस ले जाता है और यदि मैं "पुनर्प्राप्ति" चुनता हूं, तो एंड्रॉइड की एक छवि नीचे झूठ बोल रही है और उसके ऊपर "नो कमांड" पाठ दिखाई देता है और उसके लिए रहता है बिट। जब यह चला जाता है, तो फोन बंद हो जाता है और सामान्य बूट मोड में पुनरारंभ होता है। तो, मेरे प्रश्न हैं: 1. क्या "गोपनीयता संरक्षण पासवर्ड" स्क्रीन को बायपास करने का कोई तरीका है? 2. क्या मेरे फोन पर "हार्ड रीसेट" करने का कोई तरीका है? 3. मेरे फोन पर "हार्ड रीसेट" काम नहीं करने के लिए USUAL तरीके क्यों हैं? किसी भी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद आप मुझे दे सकते हैं।

समाधान: हमने केवल कुछ पुराने सैमसंग उपकरणों और अन्य गैर-सैमसंग उपकरणों पर गोपनीयता संरक्षण पासवर्ड का उपयोग करने के बारे में सुना है। S9 जैसे गैलेक्सी डिवाइसों में अंतर्निहित एंटी-थेफ्ट फ़ीचर है लेकिन इसे गोपनीयता संरक्षण नहीं कहा जाता है जहाँ तक हम जानते हैं। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके पास गैलेक्सी एस 9 है, तो आपके डिवाइस पर वर्तमान में सक्षम गोपनीयता सुरक्षा सुविधा एक जोड़ा वाहक सुरक्षा परत होनी चाहिए और आपके सिम कार्ड से संबंधित होनी चाहिए। "कृपया अनलॉक करने के लिए गोपनीयता सुरक्षा पासवर्ड दर्ज करें" संदेश का अर्थ है कि डिवाइस के पिछले मालिक ने S9 को बेचने से पहले इसे सेट किया होगा। कुछ अन्य उपकरणों में, जब कोई नया, अनधिकृत सिम कार्ड इस्तेमाल करने की कोशिश करता है, तो गोपनीयता सुरक्षा संदेश चालू हो जाता है।

गोपनीयता संरक्षण पासवर्ड स्क्रीन को हटाने या बायपास करने से फोन और वाहक अलग-अलग होते हैं, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप डिवाइस के पिछले मालिक और मदद के लिए अपने वाहक से बात करें।

आपके दूसरे प्रश्न के लिए, आपके S9 को हार्ड रीसेट करने के केवल दो तरीके हैं। पहला तरीका सेटिंग्स मेनू है। यह स्पष्ट रूप से इस सवाल से बाहर है क्योंकि आप पहली बार में डिवाइस को अनलॉक करने में असमर्थ हैं। दूसरी विधि हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके है। यह कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप सही हार्डवेयर बटन दबाते हैं तो आपका S9 रिकवरी में नहीं जाएगा। यदि आप फोन को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी के खाली होने तक प्रतीक्षा करें। बाद में, रीसेट करने से पहले डिवाइस को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आपके तीसरे प्रश्न के लिए, उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किन दो हार्ड रीसेट विधियों का उपयोग किया है। यदि आपने पुनर्प्राप्ति मोड को बूट करने का प्रयास किया है, तो सुनिश्चित करें कि फोन बंद है और आप सही बटन और अनुक्रम दबा रहे हैं।

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