काम नहीं करने वाले जीमेल ऐप को कैसे ठीक करें, यह आपके ऐप्पल आईफोन एक्सआर पर क्रैश करता रहता है
जीमेल ऐप लोड नहीं होगा या आपके iPhone XR पर दुर्घटनाग्रस्त क्यों होता है, इसके कई कारण हैं। आम ट्रिगर्स के बीच उभरते हुए नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियां, सर्वर डाउनटाइम्स, खाता सुरक्षा समस्याएं, गलत सेटिंग्स, खराब अपडेट, सॉफ़्टवेयर गड़बड़ और यादृच्छिक बग हैं। अन्य iPhone मालिक जिन्हें अपने संबंधित उपकरणों पर Gmail ऐप का उपयोग करने में परेशानी हुई है, उन्हें बाद में पता चला कि समस्या को सुरक्षा मामलों के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था।
यह आमतौर पर होता है यदि आप अन्य स्थानों की यात्रा करते हैं और तब आपने जीमेल ऐप के माध्यम से अपने iPhone पर अपने ईमेल तक पहुंचने का प्रयास किया था। Google ने सोचा कि अन्य लोग आपके खाते को एक नए स्थान से एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं और इसलिए इसे आपके ईमेल खाते की सुरक्षा के लिए संभावित खतरे के रूप में माना जाता है। सुरक्षा उपाय के रूप में, Google ने साइन-इन प्रयास को अवरुद्ध कर दिया, भले ही वह वास्तव में आप हो जो खाते तक पहुँचने का प्रयास कर रहा हो।
उस स्थिति में, अपने ईमेल पते के साथ gmail.com के माध्यम से अपने ईमेल खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें और अपने iPhone ईमेल के लिए पासवर्ड सेट करें। आप Google की जीमेल साइट पर नेविगेट करने के लिए सफारी या किसी अन्य ब्राउज़र ऐप का उपयोग कर सकते हैं और फिर अपने जीमेल खाते में साइन इन कर सकते हैं। अपने ईमेल खाते में सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, अपने इनबॉक्स में अलर्ट बॉक्स या ईमेल खोजें जो कहता है कि " कुछ आपके पास पासवर्ड है " या " हमने साइन-इन प्रयास को अवरुद्ध कर दिया है।" “यदि आप Google टीम से ऐसा ईमेल देखते हैं, तो रिव्यू योर डिवाइसेस नाउ सेक्शन के अंदर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, वह था वाज़ मी, या अन्य कोई अन्य खंड। वैकल्पिक रूप से, आप Google की वेबसाइट पर अपने हाल के उपकरणों को देख सकते हैं और फिर मेरा खाता के तहत डिवाइस गतिविधि और सूचना अनुभाग पर जा सकते हैं। वहां से आपको उन सभी उपकरणों की सूची देखनी चाहिए, जिन्होंने आपके ईमेल खाते में प्रवेश करने का प्रयास किया है। फिर उन लोगों को अनब्लॉक करें जो आप Google को बताने और पुष्टि करने के लिए थे कि यह वास्तव में आप ही थे जिन्होंने आपके ईमेल खाते में प्रवेश करने का प्रयास किया था। और ऐसा करने के बाद, आपके ईमेल को आपके iPhone XR पर लोड करना शुरू कर देना चाहिए।
यदि इससे समस्या ठीक नहीं हुई और आपका iPhone XR Gmail ऐप अभी भी काम कर रहा है, तो अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर-संबंधित त्रुटियों को नियंत्रित करने के लिए निम्न प्रक्रियाओं में से कोई भी प्रयास करें।
पहला समाधान: जीमेल ऐप को बंद करें और फिर अपने iPhone XR को फिर से शुरू / नरम करें।
यदि आप अपने iPhone XR पर Gmail ऐप का उपयोग करने में सक्षम थे और फिर यह अचानक दुर्व्यवहार करता है, तो यह संभव है कि एप्लिकेशन पर एक यादृच्छिक गड़बड़ ट्रांसपायरिंग हो। इसे साफ़ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XR पर Gmail ऐप को बंद करें:
- होम स्क्रीन से, अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें।
- एप्लिकेशन पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
- फिर इसे समाप्त करने के लिए जीमेल ऐप पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें। स्क्रीन पर आपके द्वारा देखे गए बाकी ऐप पूर्वावलोकन के लिए भी यही करें।
सभी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने से आपके आईफोन फ़ंक्शन और एप्लिकेशन, विशेष रूप से जीमेल ऐप के साथ किसी अन्य निलंबित एप्लिकेशन को हस्तक्षेप करने से रोका जा सकता है। सभी पृष्ठभूमि ऐप्स और Gmail साफ़ करने के बाद, अपने iPhone XR को इन चरणों के साथ रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
IPhone पर सॉफ्ट रीसेट या रीबूट करने से किसी भी दूषित फ़ाइलों और अस्थायी डेटा को साफ करने में मदद मिल सकती है जो फोन मेमोरी में कैश के रूप में संग्रहीत होते हैं। यह फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम और स्मूथ और बेहतर प्रदर्शन के लिए अनुप्रयोगों को भी ताज़ा करता है। यह फोन पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है और इसलिए स्थायी डेटा हानि का कारण नहीं होगा।
दूसरा समाधान: Gmail के लिए IMAP को जांचें और सक्षम करें।
आपके iOS डिवाइस को ईमेल देने के लिए IMAP या इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल नामक जीमेल की मानक तकनीक को सक्रिय किया जाना चाहिए। इस फीचर को जीमेल (वेबमेल) वेबसाइट के जरिए एक्सेस और मैनेज किया जा सकता है। तो यहाँ आप आगे क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:
- कंप्यूटर पर Gmail वेबसाइट के माध्यम से अपने ईमेल खाते में प्रवेश करें। अपने iPhone XR पर सेट किए गए ईमेल पते और पासवर्ड को दर्ज करना सुनिश्चित करें।
- एक बार जब आप लॉग इन हो जाते हैं, तो जीमेल पेज के नीचे स्क्रॉल करें और "जीमेल में देखें:" के आगे लिंक खोजें और फिर डेस्कटॉप का चयन करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- फिर फ़ॉरवर्डिंग और POP / IMAP टैब पर टैप करें।
- IMAP पहुंच अनुभाग पर स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि IMAP स्थिति सक्षम है।
IMAP को सक्षम करने के बाद, अपने iPhone XR को पुनरारंभ करें और फिर यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, फिर से Gmail ऐप लॉन्च करें। यदि यह अभी भी इरादा के अनुसार काम नहीं कर रहा है, तो अगले लागू समाधान के लिए जारी रखें।
तीसरा उपाय: अपने iPhone XR पर Gmail ऐप अपडेट करें।
जीमेल ऐप के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या को ठीक किया जा सकता है अगर यादृच्छिक बग को दोष दिया जाए। नए फीचर्स में लाने के अलावा, एप्लिकेशन अपडेट बग-इनफॉल्ड त्रुटियों और एप्लिकेशन पर आने वाली परेशानियों को ठीक करने के लिए कुछ प्रोग्राम पैच भी एम्बेड करते हैं। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, तो आप ऐप स्टोर पर जा सकते हैं और डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए किसी भी नए लंबित जीमेल ऐप अपडेट की जांच कर सकते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर पर टैप करें।
- लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची दिखाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट टैब पर टैप करें।
- ऐप्स की सूची में स्क्रॉल करें और फिर जीमेल खोजें ।
- लंबित ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए जीमेल ऐप के बगल में अपडेट बटन पर टैप करें।
- यदि आप एक से अधिक ऐप अपडेट देखते हैं, तो सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने के लिए ऊपरी-दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।
नए ऐप अपडेट, विशेष रूप से जीमेल अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, हाल के ऐप में बदलाव और ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करने के लिए अपने आईफ़ोन को रिबूट करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone XR से जीमेल एप्लिकेशन को हटाएं और फिर इसे पुनर्स्थापित करें।
यह संभव है कि ऐप पूरी तरह से दूषित हो गया है और इसलिए यह अब तक काम नहीं कर रहा है जब तक कि पुनः इंस्टॉल नहीं किया जाता है। कहा जा रहा है, आप अपने iPhone XR से समस्याग्रस्त जीमेल ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं और फिर एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। यहाँ आपको तब क्या करने की कोशिश करनी चाहिए:
- होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर तब तक टैप और होल्ड करें, जब तक कि आइकन्स झूमना शुरू न कर दें।
- जीमेल ऐप आइकन पर एक्स टैप करें।
- चेतावनी संकेत पढ़ें, और फिर ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए Delete का चयन करें ।
- Gmail ऐप को हटाने के बाद अपने iPhone XR (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें ।
- फिर ऐप स्टोर खोलें।
- ऐप स्टोर खोज परिणामों से जीमेल ऐप को खोजें और चुनें।
- अपने iPhone XR पर ऐप डाउनलोड करने और पुन: स्थापित करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि जीमेल ऐप पूरी तरह से फोन पर इंस्टॉल न हो जाए और फिर एप्लिकेशन को लोड करने के लिए यह देखने के लिए पुनः प्रयास करें कि क्या यह फिर से ठीक से काम कर रहा है।
पांचवां उपाय: अपने iPhone एक्सआर से अपना जीमेल अकाउंट हटा दें।
क्या समस्या को अमान्य खाता सेटअप के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, फिर आपके Gmail खाते को हटाने और पुनः जोड़ने से समस्या ठीक हो जाएगी। यह आपके इनबॉक्स से किसी भी ईमेल को मिटाता नहीं है जब तक आप उन्हें सर्वर / वेबमेल से नहीं हटाते हैं। अपने iPhone XR पर Gmail खाते को निकालने और पुनः जोड़ने का तरीका इस प्रकार है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर खाता और पासवर्ड टैप करें ।
- फिर अकाउंट सेक्शन पर जाएँ और फिर अपने ईमेल अकाउंट (जीमेल अकाउंट) को चुनने के लिए टैप करें।
- डिलीट अकाउंट के विकल्प पर टैप करें ।
- इसके बाद माय आईफोन से डिलीट का विकल्प चुनें ।
अपना ईमेल खाता हटाने के बाद अपने iPhone को रिबूट करें और फिर फ़ोन पर अपना ईमेल खाता सेट करने के लिए इन चरणों को जारी रखें।
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- खातों और पासवर्डों का चयन करें ।
- खाता जोड़ें विकल्प पर टैप करें ।
- दिए गए ईमेल प्रदाताओं में से Google का चयन करें।
- अपना Gmail / Google खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- यदि आप चाहें, तो मेल, संपर्क और कैलेंडर के लिए स्विच सक्षम करने के लिए टैप करें।
- काम पूरा होने पर सेव पर टैप करें ।
आपका उपकरण तब आपका ईमेल खाता सेट करना शुरू कर देगा। यदि सेटअप प्रक्रिया सफल होती है, तो आपको अपने इनबॉक्स को उसी ईमेल से देखना चाहिए जो आपको वेबमेल (gmail.com) के माध्यम से मिलता है।
अन्य विकल्प
- अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यह समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है यदि इसे फोन पर अमान्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन और सर्वर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। फ़ोन पर आपके द्वारा सेट किए गए सभी नेटवर्क प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे, इस प्रकार आपको उन्हें बाद में फिर से सेट करने की आवश्यकता है। इसे पूरा करने के लिए, बस सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> फिर सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए विकल्प चुनें। यह रीसेट आपके फ़ोन पर सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए आपको पहले हाथ से बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है।
- रीसेट करें और अपने iPhone XR पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें। जटिल सिस्टम त्रुटियों से निपटने के लिए यह रीसेट आमतौर पर आवश्यक होता है जो आवर्ती लक्षणों का कारण होता है। हो सकता है कि आपके जीमेल ऐप कुछ घातक सिस्टम त्रुटियों के कारण काम न कर रहे हों, जिन्हें सख्त समाधान की आवश्यकता होती है। यदि आप इस रीसेट को एक शॉट देना चाहते हैं, तो अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट मेनू, फिर सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के लिए विकल्प चुनें । आपको डिवाइस पासकोड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, इसलिए पुष्टि करने और आगे बढ़ने के लिए केवल सही अंकों में कुंजी।
- Google-Gmail समर्थन से संपर्क करें। जांचें और सुनिश्चित करें कि जीमेल सर्वर कुछ यादृच्छिक त्रुटियों या डाउनटाइम्स का अनुभव नहीं कर रहा है। इसके अलावा, आपके पास सर्वर के बैकअप और फिर से ठीक से चलने तक इंतजार करने के अलावा और कोई चारा नहीं है। इस जानकारी को सत्यापित करने के लिए, आप आगे की सहायता के लिए Google की जीमेल सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
