#Google # Pixel3 खोज दिग्गज का नवीनतम प्रमुख मॉडल है जो पिछले साल के अंत से बाजार में उपलब्ध है। इस डिवाइस में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं, जिनमें से एक यह है कि इसे हमेशा अन्य उपकरणों के आगे नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट मिलता है। यह एक IP68 सर्टिफाइड फोन है जो फ्रंट और बैक दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्युमिनियम बॉडी का उपयोग करता है। इसमें 5.5 इंच पी-ओएलईडी डिस्प्ले है जबकि हुड के नीचे 4 जीबी रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम पिक्सेल 3 से निपटने के लिए वाई-फाई नेटवर्क समस्या से जुड़े नहीं रहेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 3 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
Google Pixel 3 को कैसे ठीक करें, वाई-फाई कनेक्शन से जुड़ा नहीं रहेगा
समस्या: हाल ही में मेरा Pixel 3 एक विशिष्ट WiFi नेटवर्क से जुड़ा नहीं रहेगा। मेरे पास फोन तब से है जब से इसे जारी किया गया था। यह जनवरी एंड्रॉइड अपडेट के बाद शुरू हुआ लगता है, लेकिन तब से फरवरी अपडेट लागू किया गया है। नेटवर्क मेरे कार्यालय में एक खुला / सार्वजनिक नेटवर्क है। एक महीने से अधिक समय से मेरे पास इस नेटवर्क से जुड़ने / रहने से संबंधित कोई समस्या नहीं थी। हमारे नेटवर्क व्यवस्थापक का कहना है कि कुछ भी नहीं बदला है, और अन्य कर्मचारियों के पास कोई मुद्दा नहीं है (लेकिन पिक्सेल 3 में से कोई भी नहीं है)। फोन बहुत कम अवधि (1-2 सेकंड) के लिए कनेक्ट होगा, फिर कनेक्शन को छोड़ दें, फिर से कनेक्ट करें, ड्रॉप करें, दोहराएं। मैंने नेटवर्क को हटा / पुनः जोड़ दिया है, अपने फ़ोन पर सभी नेटवर्क रीसेट कर दिए हैं, और फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है। मुझे विश्वास नहीं है कि मैंने इस समस्या को शुरू करने से पहले कोई नया एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है। मैं आपके किसी भी विचार की सराहना करूंगा।
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
यदि यह समस्या केवल एक विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क पर होती है, तो समस्या राउटर के कारण हो सकती है। इस राउटर को फिर से शुरू करने की कोशिश करें और फिर इसकी सेटिंग्स को चेक करें। यदि राउटर समस्या पैदा नहीं कर रहा है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
एक नरम रीसेट करें
कभी-कभी यह समस्या एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है जिसे फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करके ठीक किया जा सकता है। इस मामले में एक नरम रीसेट किया जाना चाहिए। यह लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर बटन को दबाकर रखा जाता है। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है।
- होम स्क्रीन से, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- पावर कुंजी छोड़ें, फिर पावर ऑफ पर टैप करें और दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड संदेश के लिए रिबूट पढ़ें और ठीक टैप करें।
- डिवाइस को सुरक्षित मोड में बंद और पुनरारंभ करना होगा।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यह प्रक्रिया आमतौर पर तब की जाती है जब आप फोन के साथ ऑनलाइन हो रहे हैं। जब आप ऐसा करते हैं तो निम्नलिखित उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट हो जाएगा:
- सेलुलर और वाई-फाई नेटवर्क सेटिंग्स (सहेजे गए नेटवर्क और पासवर्ड सहित)
- ब्लूटूथ कनेक्शन
इस चरण को करने के लिए
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स पर नेविगेट करें - सिस्टम आइकन के बारे में - उन्नत
- रीसेट विकल्प रीसेट आइकन टैप करें।
- चुनें: वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ को रीसेट करें
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। नोट यदि संकेत दिया गया है, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फोन बंद होने तक पावर बटन दबाए रखें
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
- स्क्रीन पर फास्टबूट मोड देखने के लिए प्रतीक्षा करें
- बटनों के चलते हैं
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें
- पॉप अप के लिए Android रोबोट छवि की प्रतीक्षा करें
- पावर बटन को दबाए रखें और फिर वॉल्यूम अप बटन दबाएं
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें
- हाँ का चयन करें
- अब रिबूट सिस्टम चुनें
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यह समस्या बनी रहती है, तो अभी सबसे अच्छी बात यह है कि या तो भविष्य के सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करें जो इस समस्या को ठीक करेगा या फोन को सर्विस सेंटर में लाएगा और इसकी जाँच करेगा।
