सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर Google Play Store "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
Google Play Store की त्रुटि "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" समय-समय पर हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह डिवाइस-विशिष्ट समस्या नहीं है, बल्कि Play Store के साथ ही एक समस्या है। सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के मालिक हमारे कुछ पाठकों ने इस समस्या का सामना करने की शिकायत की थी। बात यह है कि यह एक बहुत pesky छोटी त्रुटि हो सकती है लेकिन इसे ठीक करना वास्तव में कठिन नहीं है। वास्तव में, आप एक या दो प्रक्रिया करके इससे छुटकारा पा सकते हैं।
नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपके गैलेक्सी नोट 9 के समस्या निवारण में चलूंगा जो हर बार जब आप प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो "प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि दिखाई देती है। चूंकि हमने अतीत में इस समस्या का सामना किया है, इसलिए हम आपके साथ उन प्रक्रियाओं को साझा करेंगे जिनका उपयोग हमने इसे ठीक करने के लिए किया था।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
यदि आपके गैलेक्सी नोट 9 में "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" त्रुटि दिखाई दे रही है, तो हमारी समस्या निवारण पर जा रहे हैं, यहाँ आपको क्या करना है ...
- अपने फोन को रिबूट करें।
- Google सर्वर के साथ अपने डिवाइस को फिर से सिंक करें।
- Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें।
- अपना Google खाता निकालें और उसे फिर से जोड़ें।
- फैक्टरी अपने नोट 9 को रीसेट करें।
सबसे पहले, आपको अपने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश करनी चाहिए, खासकर अगर यह पहली बार है जब आपको यह त्रुटि आई थी। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ का परिणाम हो सकता है। बेहतर अभी तक, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ दोनों को दबाकर जबरन रिस्टार्ट करने की कोशिश करें और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ पकड़ कर रखें। जिसके बाद, डाउनलोड करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
यह एक प्रमाणीकरण त्रुटि है और अगर आपको पूरा यकीन है कि आपने अपना खाता अपने फ़ोन में ठीक से सेट कर लिया है, तो यह सिंक के साथ एक मामूली समस्या हो सकती है। आपका फ़ोन Google सर्वर के साथ ठीक से सिंक होना चाहिए। अपनी सेटिंग पर जाएं, खाते टैप करें और सिंक करें, अपना Google खाता खोजें, इसे टैप करें और खाता सिंक चुनें।
पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, तो Google Play Store के कैश और डेटा को स्वयं साफ़ करने का प्रयास करें। यह इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट कर देगा और साथ ही इसकी कैश और डेटा फ़ाइलों को बदल देगा जो किसी कारण से दूषित हो सकती हैं। इस समस्या का सामना करने वाले कई मालिकों ने कहा कि इस प्रक्रिया ने समस्या को ठीक कर दिया है इसलिए यह आपके लिए भी काम कर सकती है।
अगली बात यह है कि अपने फोन से अपने Google खाते को हटा दें और इसे फिर से जोड़ें। प्रमाणीकरण का आपके खाते के साथ, अधिकांश समय कुछ करना होता है। आपके खाते को हटाने और पढ़ने से आपको पता चल जाएगा कि क्या आपका पासवर्ड अभी भी काम करता है क्योंकि यदि नहीं, तो आप अपने डिवाइस को ठीक से सेटअप नहीं कर पाएंगे। इसके बाद और त्रुटि अभी भी दिख रही है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
अपनी फ़ाइलों और डेटा को बैकअप करें और फिर अपने गैलेक्सी नोट 9 को फ़ैक्टरी रीसेट करें। आपको यह करने की आवश्यकता है क्योंकि आप "प्रमाणीकरण आवश्यक है" त्रुटि को संबोधित किए बिना प्ले स्टोर से एप्लिकेशन को वास्तव में डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
