IOS अपडेट के बाद iPhone 8 पर काम नहीं करने वाले Hey Siri को कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण गाइड]

अभी हाल ही में, कई लोग सिरी ऐप के साथ एक समस्या के बारे में विशेष रूप से अरे सिरी फ़ंक्शन के बारे में चिंता व्यक्त कर रहे हैं जो iOS 11 के नवीनतम अपडेट को स्थापित करने के बाद काम करना बंद कर देता है। इस समस्या ने नए आईफोन 8 वेरिएंट सहित कई आईओएस डिवाइसों में अब तक ट्रांसपेर किया है ।

क्या यह सिर्फ एक और बग हो सकता है जिसे Apple से एक आधिकारिक फिक्स पैच की आवश्यकता है या यह किसी और चीज़ के कारण हो सकता है? यदि आप उन लोगों में से हैं जो इसी मुद्दे से त्रस्त हैं या आपको पता चला है कि अरे सिरी इसी तरह आपके आईफोन 8 हैंडसेट पर काम नहीं कर रही है, तो यह पोस्ट आपके लिए है। आगे पढ़ें और जानें कि क्या त्रुटि होती है और यदि आवश्यक हो, तो अपने iPhone के समस्या निवारण में सहायता प्राप्त करें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो वे हमारे iPhone 8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्या के पहले से मौजूद समाधान हैं। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हम आपकी समस्या का समाधान करेंगे।

अरे सिरी आपके iPhone 8 पर काम करना बंद करने का क्या कारण है?

अरे सिरी सिरी ऐप की एक विशेषता है जो आपको होम बटन को दबाए बिना सिरी से बात करने की अनुमति देता है। आपको बस इतना ही कहना है कि "अरे सिरी" जब आपका डिवाइस बिजली से जुड़ा होगा और तब सिरी ऐप लॉन्च होगा और इरादा के अनुसार काम करेगा। लेकिन जब आईओएस का लेटेस्ट अपडेट सामने आया, तब जब चीजें गलत होने लगीं। अपडेट को लागू करने के बाद, अरे सिरी या सिरी ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते समय कई लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा, क्योंकि सुविधा ने अचानक ठीक से काम करना बंद कर दिया था। इस मामले में स्पष्ट रूप से, हम कह सकते हैं कि अद्यतन को दोष देना है क्योंकि समस्या इसे स्थापित करने के बाद हुई है। लेकिन उन लोगों के लिए जो अभी भी iPhone 8 पर iOS अपडेट नहीं करते हैं, लेकिन पहले से ही सिरी के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, यह एक अलग कहानी हो सकती है। आपको यह पता लगाने में मदद करने के लिए कि आपके iPhone 8 पर सिरी या हे सिरी ठीक से काम क्यों नहीं कर रहा है, मैंने हर संभव कारणों और ट्रिगर का मैप किया है। यदि आप समस्या का निवारण करते समय क्या करना है या कहाँ से शुरू करें, यह नहीं जानते हैं, तो आप इन कारकों पर काम करना शुरू कर सकते हैं।

सिरी के काम नहीं करने के सबसे सामान्य कारणों में (आईओएस में दोषपूर्ण अपडेट से अलग) निम्नलिखित हैं:

  • लो पावर मोड - सुनिश्चित करें कि लो पावर मोड अक्षम है। कम पावर मोड चालू होने पर मुख्य सिरी ऐप और अरे सिरी फ़ंक्शन काम नहीं करेगा। यदि आवश्यक हो, लो पावर मोड को बंद करें या अपने आईफ़ोन को तब तक चार्ज करें जब तक कि उसके पास पर्याप्त बैटरी चार्ज न हो, तब सिरी का उपयोग करने का प्रयास करें और तब तक अरे सिरी फ़ंक्शन का परीक्षण करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग-> बैटरी-> लो पावर मोड पर जाएं और फिर इसे बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें।
  • कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं - अगर सिरी "माफ़ करना, मुझे नेटवर्क से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है " या " थोड़ी देर में फिर से कोशिश करें" जैसी किसी चीज़ का जवाब देगी , तो शायद यह एक नेटवर्क समस्या है। इसका मतलब है कि आपको अपने नेटवर्क को पहले से निपटने और ठीक करने की आवश्यकता है ताकि सिरी को इच्छित तरीके से काम करने के लिए वापस लाया जा सके।
  • सॉफ़्टवेयर ग्लिच - रैंडम ऐप ग्लिच किसी भी समय हो सकता है, जिससे ऐप अचानक खराबी या अनियमित हो जाता है। यदि आपने पुष्टि की है कि आपका आईफ़ोन लो पॉवर मोड में नहीं है और इंटरनेट ठीक काम कर रहा है, तो समस्या कुछ रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स द्वारा उत्पन्न होने की संभावना है, जो आमतौर पर ऐप या आईफ़ोन पर सॉफ्ट रीसेट या रीबूट द्वारा ठीक किए जाते हैं।
  • गलत सेटिंग्स - अगर आपके iPhone 8 सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद सिरी अनियमित होने लगी है, तो आपके द्वारा किए गए कुछ बदलावों के कारण संघर्ष हो सकता है और इस कारण यह समस्या हो सकती है। आपने कुछ विकल्पों को निष्क्रिय कर दिया होगा, जिन्हें सक्षम या इसके विपरीत माना जाता है। रिज़ॉल्यूशन के रूप में, आप सेटिंग्स को उनके पूर्व कॉन्फ़िगरेशन पर वापस ला सकते हैं, फिर यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या अरे सिरी या सिरी के साथ चीजें फिर से अच्छी हैं।
  • दोषपूर्ण माइक्रोफ़ोन - गंदगी को उन कारकों में भी माना जाता है जो सिरी को सटीक नहीं बना सकते हैं या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकते हैं। स्पष्ट स्वर और उच्चारण सिरी के लिए आवश्यक हैं कि वह आपकी आवाज आज्ञाओं का ठीक से जवाब दे। यदि कुछ माइक्रोफ़ोन को अवरुद्ध कर रहा है, तो सिरी आपको स्पष्ट रूप से समझने में सक्षम नहीं हो सकता है। इस प्रकार, अपने iPhone 8 माइक्रोफोन को भी जांचने और परखने की देखभाल करें। गंदगी के अलावा, माइक्रोफोन भी आकस्मिक बूंदों और तरल जोखिम से नुकसान का अधिग्रहण कर सकते हैं। अगर सिरी या हे सिरी में इनमें से किसी भी घटना के बाद मुद्दे होने लगे, तो इससे हार्डवेयर को संभावित नुकसान हो सकता है, खासकर माइक्रोफोन पर। दुर्भाग्य से इस मामले में, आपका अंतिम निर्धारण प्राप्त करने की संभावना बहुत कम है जब तक कि आपके पास एक तकनीशियन द्वारा अपने iPhone की मरम्मत नहीं होगी। संभावित कारणों से इसे नियंत्रित करने के लिए, एक ऑडियो या वॉयस मेमो रिकॉर्ड करके माइक्रोफोन की जांच करें। यदि आवश्यक हो, यदि माइक्रोफ़ोन काम करता है, तो इसे साफ करने का प्रयास करें। आप माइक्रोफ़ोन छेद को नरम टूथब्रश से साफ कर सकते हैं या इसे संपीड़ित हवा से उड़ा सकते हैं। इसके अलावा किसी भी iPhone के मामले को हटाने की कोशिश करें, फिर हे सिरी का उपयोग करके पुनः प्रयास करें कुछ मामले माइक्रोफोन को अवरुद्ध करते हैं, इस प्रकार सिरी स्पष्ट रूप से आपकी आवाज को समझने में सक्षम नहीं होगा। आप हेडसेट का उपयोग भी कर सकते हैं, फिर अपने हेडसेट के साथ सिरी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि अरे सिरी हेडसेट का उपयोग करते समय ठीक काम करता है, तो यह संभवतः माइक्रोफोन है जिसे दोष देना है।

यदि आप निश्चित हैं कि अरे सिरी के साथ जो समस्या है, वह हार्डवेयर की क्षति के कारण नहीं है, तो आप अपने iPhone 8 सॉफ़्टवेयर का निवारण करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं और देख सकते हैं कि सिरी कुछ वर्कअराउंड करने के बाद कैसे काम करता है।

अनुशंसित वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान

निम्नलिखित समाधान भी आपके iPhone 8 पर सिरी ऐप को प्रभावित करने वाले प्रासंगिक मुद्दों से निपटने के लिए लागू होते हैं जैसे कि सिरी उपलब्ध नहीं है, या प्रश्नों और वॉइस कमांड को नहीं समझता है, या बस इच्छित के रूप में काम नहीं करता है। सिरी फिर से ठीक से काम कर रहा है या नहीं यह देखने के लिए प्रत्येक विधि को करने के बाद ऐप को टेस्ट करना न भूलें। यदि नहीं, तो अन्य विकल्पों पर विचार करें।

नोट: जब सिरी से बात कर रहे हों, तो स्पष्ट रूप से बोलना सुनिश्चित करें और सिरी के लिए सटीक वॉयस कमांड को आसानी से समझने और अपने डेटा इनपुट कमांड को संसाधित करने के लिए बोलें।

अपने iPhone को पुनः आरंभ करें (सॉफ्ट रीसेट)

रिस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट अक्सर छोटी-मोटी परेशानियों को ठीक कर देता है और जिससे ऐप में टकराव होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके मामले में ऐसा नहीं है, सिरी को छोड़ने की कोशिश करें और फिर अपने iPhone 8 को सामान्य तरीके से पुनरारंभ करें। यदि सिरी काम करने में विफल रहता है और डिस्प्ले को फ्रीज करने का कारण बनता है, तो यह संभव है कि ऐप क्रैश हो गया है और इसलिए इसे फिर से शुरू करने की आवश्यकता है। इस मामले में, एक मजबूर पुनरारंभ आवश्यक होगा।

  • अपने iPhone 8 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए, वॉल्यूम बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें। फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें। अंत में, साइड बटन या पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए, फिर हे सिरी का उपयोग करने का प्रयास करें।

अपने iPhone 8 सेटिंग्स की जाँच करें

सबसे पहले, सिरी और हे सिरी को अपने iPhone 8 पर सत्यापित और सुनिश्चित करें। उन्हें काम करने के लिए चालू किया जाना चाहिए और आपके डिवाइस पर उपयोग किया जाना चाहिए।

  • ऐसा करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> सिरी > फिर सिरी स्विच को सक्षम करने के लिए टैप करें और अरे सिरी को इसके नीचे स्विच करने दें

इसके अलावा डिक्टेशन को चालू और बंद करने की कोशिश करें।

  • ऐसा करने के लिए, सेटिंग पर जाएं-> सामान्य-> कीबोर्ड-> फिर सुविधा को बंद करने के लिए डिक्टेशन स्विच को सक्षम करें पर टैप करें । पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें। अपने iPhone को पुनरारंभ करें फिर सेटिंग्स-> सामान्य-> कीबोर्ड-> पर जाएं फिर इसे वापस चालू करने के लिए सक्षम करें स्विच को टैप करें

इन विकल्पों के अलावा, आप अपने iPhone पर इंटरनेट कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए वाई-फाई स्विच को बंद करने की कोशिश भी कर सकते हैं।

एक बार जब आप इन विकल्पों और कार्यों में आवश्यक बदलाव कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए प्रयास करें और परीक्षण करें कि क्या सिरी या हे सिरी अब इरादा के अनुसार काम कर रहा है।

अपने iPhone 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

कृपया ध्यान दें कि आपके डिवाइस पर काम करने के लिए सिरी के लिए वाई-फाई या सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। यदि आपको पता चला है कि समस्या नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं से जुड़ी है, तो अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से संभवतः इसे ठीक किया जा सकेगा।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके सभी iPhone के डेटा कनेक्शन डिफ़ॉल्ट या मूल सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाएंगे। इसलिए सभी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क, और अन्य सेटिंग्स हटा दी जाएंगी और नेटवर्क विकल्प डिफॉल्ट्स को बहाल कर दिए जाएंगे। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्डों पर ध्यान दें क्योंकि आपको उन्हें बाद में सेट करना होगा। फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. चयन की पुष्टि करें।

रीसेट समाप्त होने के बाद आपका iPhone फिर से रीबूट होगा। आप उसके बाद हे सिरी का परीक्षण कर सकते हैं।

फैक्टरी अपने iPhone 8 रीसेट करें

यदि बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे और हे सिरी अभी भी आपके iPhone 8 पर काम नहीं कर रहा है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण कर सकते हैं। यह संभव है कि समस्या अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण होती है जो किसी भी पूर्व तरीकों से ठीक नहीं की जा सकती थी। इसलिए आपका अगला विकल्प अपने iPhone को एक साफ ताजा शुरुआत देने के लिए पूरी तरह से मिटा देना है। लेकिन ऐसा करने से पहले, सुरक्षित करने के लिए अपने iPhone डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। और जब सब कुछ सेट हो जाता है, तो फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने iPhone 8 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें
  5. यदि संकेत दिया गया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट करने के बाद, अपने iPhone को रिबूट करें, प्रारंभिक सेटअप के साथ जारी रखें फिर हे सिरी का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि सिरी अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने आईफोन 8 को कंप्यूटर पर कनेक्ट करने का प्रयास करें फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित या अपडेट करें।

अन्य विकल्पों पर विचार करने के लिए अगर कुछ भी काम नहीं करता

  • iOS वसूली उपकरण। जरूरत पड़ने पर कोशिश करने के लिए आपके लिए बहुत सारे iOS रिकवरी टूल हैं। ये उपकरण ऑनलाइन डाउनलोड किए जा सकते हैं, इसलिए आपको केवल अपने कंप्यूटर और अपने iPhone 8 के लिए सबसे अच्छा और संगत सॉफ़्टवेयर चुनना है, फिर आगे बढ़ें और इसे शॉट दें।
  • संपर्क Apple समर्थन / वाहक। आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए इस मुद्दे को बढ़ाएँ। यदि आप इस मामले पर अपने वाहक या Apple समर्थन से बात करने की आवश्यकता महसूस करते हैं, तो ऐसा करें और उन्हें कॉल दें। वे आपको कुछ अन्य विकल्प और सिफारिशें देने में सक्षम होंगे।
  • टेक सेवा। अपने iPhone को हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए एक सेवा केंद्र में ले जाएं। यदि आपको संदेह है कि iPhone माइक्रोफोन आकस्मिक ड्रॉपिंग या तरल जोखिम से क्षतिग्रस्त है, तो आपके iPhone 8 को सेवा की आवश्यकता होती है। यदि आवश्यक हो तो एक तकनीशियन और मरम्मत द्वारा इसका निदान किया जाता है।

असाधारण पोस्ट:

  • कॉल के दौरान क्रैकिंग के शोर को कैसे ठीक करें, कॉल विफल हो गई, Apple iPhone 8 और iPhone 8 Plus पर अन्य कॉलिंग समस्याएँ [समस्या निवारण गाइड]
  • मेरा Apple iPhone 8 वाई-फाई इंटरनेट तक कैसे पहुंच सकता है और इसे कैसे ठीक कर सकता है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
  • जब आपका Apple iPhone 8 चालू न हो तो क्या करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
  • जब आपका Apple iPhone 8 चार्ज नहीं करेगा तो क्या करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

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