हमारी ध्यान केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य एचटीसी वन M9 फ्रीजिंग, अनुत्तरदायी, धीमी प्रदर्शन समस्याओं को हल करना है। यदि आप एक M9 के मालिक हैं और ध्यान दें कि यह धीरे-धीरे काम कर रहा है या यह बहुत अधिक जमा करता है तो आप सही जगह पर आ गए हैं क्योंकि हम समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे।
श्रृंखला की इस किस्त में हम हमारे द्वारा भेजे गए चार वास्तविक दुनिया के मुद्दों से निपटेंगे जो हमारे पाठकों ने हमारी मदद के लिए मांगे हैं। उम्मीद है कि हम सेवा के हो सकते हैं और इन मुद्दों में से प्रत्येक को हल करने के लिए आवश्यक समाधान प्रदान कर सकते हैं।
यदि आपके पास एचटीसी वन M9 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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संदेश लिखते समय M9 लैग्स
समस्या: नमस्कार! मेरा नाम सामंथा है और मेरे बेल्ट के नीचे सेल्युलर अनुभव के बहुत साल हैं, लेकिन यह मुझे थाह नहीं दे सकता। मेरा M9 कीबोर्ड TERRIBLE है! यह एक निरंतर अंतराल हो रहा है और हमेशा के लिए पॉप-अप के साथ-साथ जब मैं इसे लिखना शुरू करता हूं तो इसे हमेशा के लिए ले जाता हूं, लेकिन कुछ सेकंड के लिए कोई पत्र नहीं। तो अगर आप समझा सकते हैं कि क्यों, और इसे कैसे ठीक किया जाए, तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद!
समाधान: यह अंतराल आपके फ़ोन के मैसेजिंग ऐप पर भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकता है। इस एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'PHONE' पर स्क्रॉल करें, फिर Apps पर टैप करें।
- स्क्रॉल को सभी टैब पर छोड़ दिया।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
- साफ कैश टैप करें।
यदि समस्या अभी भी होती है तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- बूटलोडर को रिबूट को उजागर करने के लिए वॉल्यूम दो बार दबाएं।
- बूटलोडर को रिबूट का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब सफेद बूटलोडर स्क्रीन दिखाई दे, तो BOOT TO RECOVERY MODE को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
- बूट मोड का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब लाल और नीले रंग की टेक्स्ट वाली दूसरी काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम तीन बार दबाएं।
- कैश विभाजन का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
एम 9 लैग्स जब ऐप्स का उपयोग करते हैं
समस्या: नमस्ते, मेरे पास TMOBILE कैरियर के लिए एक एचटीसी वन M9 है। फ़ोन ठंडा है लेकिन समस्या है LAG! सब कुछ इस फोन पर पिछड़ जाता है। कैमरा इतना पिछड़ता है, कोई रास्ता नहीं है यह कैमरा 20mp है! जब भी मैं किसी ऐप से बाहर निकलता हूं, मल्टीटास्क पर जाता हूं, और ऐप को मारता हूं, तो यह तब पिछड़ जाता है जब ऐप को स्वाइप किया जाता है और फिर से लैग हो जाता है जब फोन के मुख्य होम स्क्रीन पर वापस आने की कोशिश की जाती है। ऐप स्टार्टअप्स पागलों की तरह पागल हो जाते हैं और इस फोन पर बस पूरा सॉफ्टवेयर लैग, लैग और पूरे दिन और पूरी रात लैग होता है। अगर आपको लगता है कि मैं अतिउत्साह में हूँ, तो मैं ख़ुशी से आपको अपने htc m9 के वीडियो प्रमाण भेजूँगा, जो कि इसकी * एस बंद है। वैसे भी, मैं इस अंतराल को ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए, इस पर मदद और सुझाव मांग रहा हूं। क्या कोई कानूनी सुधार भी है? क्या मुझे जड़ चाहिए? क्या मुझे सिर्फ एक गैलेक्सी एस 6 खरीदना चाहिए और इस एम 9 को ट्रैश करना चाहिए? अग्रिम में धन्यवाद!
समाधान: जब भी किसी फोन पर अंतराल मुद्दों का सामना करना पड़ता है तो आपको सबसे पहले फोन को रिबूट करना चाहिए। यह फोन सॉफ्टवेयर को रीसेट करता है और आमतौर पर इस परिदृश्य में मदद करता है। जब आपका फोन बंद हो जाए तो माइक्रोएसडी कार्ड भी निकाल लें (यदि आपके पास एक स्थापित है)। कभी-कभी एक दोषपूर्ण कार्ड आपके फोन को धीमा कर देता है और हम इस पर भी जांच करना चाहते हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगला कदम डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा देना है। यह अस्थायी डेटा को साफ़ करता है जो समस्या का कारण हो सकता है।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- बूटलोडर को रिबूट को उजागर करने के लिए वॉल्यूम दो बार दबाएं।
- बूटलोडर को रिबूट का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब सफेद बूटलोडर स्क्रीन दिखाई दे, तो BOOT TO RECOVERY MODE को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
- बूट मोड का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब लाल और नीले रंग की टेक्स्ट वाली दूसरी काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम तीन बार दबाएं।
- कैश विभाजन का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
यदि आप अभी भी एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं तो यह आपके फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय है।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम रीसेट कुंजी को बार-बार दबाएं जब तक कि फ़ैक्टरी रीसेट हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
M9 गेम्स फ्रीज रखें
समस्या: (एंड्रॉइड 5.0.2 पर चल रहा है) तीन समस्याएँ जो मैं इस फोन से सामना कर रहा हूं, क्योंकि एक महीने पहले इसे खरीदा था:
- गेम्स फ्रीज / क्रैश होते रहते हैं। अब तक अन्य प्रकार के ऐप्स में यह समस्या नहीं थी। गेम देव बस मुझे अनदेखा करें या मुझे रिबूट करने के लिए कहें जो मदद नहीं करता है।
- अगर मैं sd पर ऐप्स स्थानांतरित करता हूं, और किसी भी समय फोन को रिबूट करना है, तो एसडी पर सभी एप्लिकेशन चले गए हैं और मुझे अपने होमस्क्रीन पर वापस बदलने के लिए नीचे शिकार करना होगा, या फिर से इंस्टॉल करना होगा। यह हर बार होता है, इसलिए मैं ऐप्स को एसडी में स्थानांतरित नहीं कर सकता।
- डाउनलोड किए गए गाने गायब हो जाते हैं अगर एसडी में स्थानांतरित किया जाता है, तो ईएस फाइल मैनेजर के साथ भी एक्सेस नहीं किया जा सकता है।
सैंडिस्क द्वारा एसडी कार्ड एक नया, भंडारण आकार का अनिश्चित है। सिम भी नया है। समझ में नहीं आता कि "फोन के व्यवहार" की आपकी आवश्यकता से क्या मतलब है? धन्यवाद।
समाधान: मेरा सुझाव है कि अपने फोन पर एक नया माइक्रोएसडी कार्ड आज़माएं, फिर देखें कि क्या ये समस्याएँ अभी भी हैं। आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा कार्ड ख़राब हो सकता है जिसके कारण आपके गेम फ्रीज़ हो जाते हैं और डेटा एक्सेस मुश्किल हो जाता है।
M9 सुस्त ऑपरेशन
समस्या : एचटीसी वन एम 9, एंड्रॉइड वर्जन = 5.0.2, एचटीसी सेंस वर्जन 7.0, सॉफ्टवेयर नंबर = 1.32.531.33। मेरे पास एक एम 8 था, साथ ही इसके पूर्ववर्ती भी, और मैं कुल मिलाकर एक बड़ा एचटीसी प्रशंसक हूं। हालांकि, मेरा वर्तमान फोन, एम 9, कई कार्यों के दौरान कई बार बहुत सुस्त होता है। सबसे पहले, मेरे पास अंतर्निहित केस, फ्लिप-फ्रंट स्क्रीन कवर के साथ सुरक्षात्मक मामला है, जो फोन को खोलने पर "जागता है"। अक्सर जब मैं स्क्रीन को वापस फ्लिप करता हूं, तो स्क्रीन के उठने से पहले एक पूरी दूसरी देरी होती है। हो सकता है कि मैं यहां नाइट पिकी हूं, लेकिन यह क्वाड कोर फोन के लिए पर्याप्त है, और यह ऐसा कुछ नहीं है जिसका उपयोग मैं वन फोन के पुराने संस्करणों के साथ कर रहा हूं। दूसरा मेरी समस्याओं की सूची में है, जबकि टेक्सटिंग, "+" प्रतीक को धकेलने पर, जो एक नया पाठ आरंभ करता है और मुझे एक प्राप्तकर्ता का चयन करने की अनुमति देता है, संभावित प्राप्तकर्ता मैचों की सूची को आबाद करने से पहले 1 से 2 सेकंड की देरी होगी। यह बहुत निराशाजनक है। ये मुख्य दो मुद्दे हैं जिनसे मैं वर्तमान में निपट रहा हूं। मैंने उपलब्ध अपडेट के लिए जाँच की है, और कोई भी नहीं पाया है। यदि आपके पास मेरे लिए कोई सुझाव है, तो मैं मदद की बहुत सराहना करूंगा! धन्यवाद।
समाधान: आपके फ़ोन के सुस्त संचालन के पीछे के मुख्य दोषियों में से एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा का कुछ रूप हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या आपके फोन के कैशे विभाजन को पोंछने की जरूरत है।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- बूटलोडर को रिबूट को उजागर करने के लिए वॉल्यूम दो बार दबाएं।
- बूटलोडर को रिबूट का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब सफेद बूटलोडर स्क्रीन दिखाई दे, तो BOOT TO RECOVERY MODE को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
- बूट मोड का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब लाल और नीले रंग की टेक्स्ट वाली दूसरी काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम तीन बार दबाएं।
- कैश विभाजन का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
यदि समस्या बनी रहती है तो आपका अगला चरण यह जांचना है कि क्या कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन रहे हैं। ऐसा करने के लिए, सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- स्क्रीन पर, फ़ोन विकल्प के तहत पावर बंद को टच और होल्ड करें।
- जब 'रिबूट टू सेफ मोड' संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
- जब फोन फिर से चालू होगा तो यह सुरक्षित मोड में होगा।
अगर आपका फोन इस मोड में नहीं है, तो समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि फिर भी अंतराल मौजूद है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।
- पावर बटन को दबाकर रखें
- बिजली बंद टैप करें।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम रीसेट कुंजी को बार-बार दबाएं जब तक कि फ़ैक्टरी रीसेट हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
