Apple iPhone XR पर आईक्लाउड समस्याओं को कैसे ठीक करें, असमर्थित Apple ID, प्रमाणीकरण त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
क्लाउड स्टोरेज अब स्मार्टफोन यूजर्स के बीच एक ट्रेंड बनता जा रहा है। कंप्यूटर स्टोरेज और बाहरी स्टोरेज डिवाइस जैसे पारंपरिक स्टोरेज विकल्पों की तुलना में, क्लाउड ड्राइव तब तक दूषित, अधिक सुरक्षित और सुलभ नहीं होगी, जब तक डिवाइस की इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता हो। इस कारण से, कई फोटो, वीडियो और दस्तावेजों से महत्वपूर्ण फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए क्लाउड का उपयोग कर रहे हैं।
IOS डिवाइस में, iCloud स्टोरेज समान करता है और समान लाभ प्रदान करता है। लेकिन कुछ लोग अभी भी अपनी विश्वसनीयता के बावजूद iCloud के साथ कुछ परेशानियों का सामना कर रहे हैं। आईक्लाउड अकाउंट ऑथेंटिकेशन एरर पर उठाई गई सामान्य चिंताओं के बीच, जिसमें आईक्लाउड सेवाओं में साइन इन और उपयोग करने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ताओं को एक असमर्थित ऐप्पल आईडी त्रुटि के साथ संकेत दिया जाता है। यह त्रुटि नए iPhone XR हैंडसेट पर भी किसी भी iOS डिवाइस के लिए हो सकती है। आपको इससे निपटने के तरीके के बारे में कुछ संकेत देने के लिए, मैंने कुछ सहायक वर्कआयर्ड्स पर प्रकाश डाला है जिनका उपयोग आप आईफोन एक्सआर पर इन आईक्लाउड त्रुटियों का निवारण कर सकते हैं। अधिक विस्तृत पूर्वाभ्यास के लिए आगे पढ़ें।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
ICloud प्रमाणीकरण त्रुटि के साथ iPhone XR का समस्या निवारण कैसे करें?
यह देखते हुए कि iPhone XR iOS 12 के साथ पहले से इंस्टॉल किए गए प्लेटफॉर्म के रूप में आता है, पुराना सॉफ्टवेयर एक समस्या नहीं होना चाहिए। उस स्थिति में, आप अपने iPhone के इंटरनेट कनेक्शन पर जाँच करके शुरू कर सकते हैं। ICloud सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने के लिए, आपके डिवाइस में स्थिर इंटरनेट का उपयोग होना चाहिए। इसलिए जांचें और सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं। अन्यथा आपको इंटरनेट त्रुटियों से निपटने के लिए पहले ऐसी त्रुटियों को देखे बिना iCloud में साइन इन करना होगा। यदि आपके फ़ोन पर स्थिर इंटरनेट एक्सेस होने के बावजूद भी त्रुटि उत्पन्न होती है, तो अपने iPhone XR को निम्न वर्कअराउंड के साथ स्थानांतरित करें और उसका निवारण करें।
पहला उपाय: अपने iPhone XR (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
यह बेतरतीब बग और बदमाश ऐप्स के कारण होने वाली छोटी सॉफ्टवेयर त्रुटियों को दूर करने में मदद करेगा। यदि कोई पहली बार इस त्रुटि का सामना करता है, तो एक नरम रीसेट करने की संभावना है। और इसका पता लगाने का एकमात्र तरीका इसे बाहर ले जाना है। ऐसे:
- साइड / पावर बटन को दबाए रखें और या तो वॉल्यूम अप या डाउन बटन को एक साथ दबाएं और फिर स्लाइड टू पावर ऑफ मेनू दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन पावर चक्र तक साइड / पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।
यदि आपके द्वारा साइन इन करने पर अगली बार भी वही त्रुटि होती है, तो अपने iPhone XR को फिर से शुरू करें। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, यह एप्स को बंद करने के लिए और आपके आईफोन को रीबूट करने के लिए मजबूर करता है। यह सॉफ्ट रीसेट के समान ही काम करता है लेकिन एक अलग तरीके से किया जाता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, फोन के साइड में पावर बटन को दबाए रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो उसे छोड़ दें।
सॉफ्ट रीसेट और फोर्स रिस्टार्ट दोनों ही फोन मेमोरी में सेव किए गए डेटा को प्रभावित नहीं करते हैं, इसलिए उनमें से कोई भी डेटा लॉस नहीं करता है।
दूसरा समाधान: अपने iCloud खाते से साइन आउट करें फिर साइन इन करें।
खाते से संबंधित त्रुटियों का समाधान अक्सर खाते में साइन आउट और वापस करने से होता है। एक ही धारणा आईक्लाउड खाते पर लागू होती है। आप वेब ब्राउज़र के माध्यम से या अपने iPhone XR सेटिंग्स मेनू से सीधे कंप्यूटर पर अपने iCloud खाते में साइन इन कर सकते हैं। कंप्यूटर पर एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करके iCloud में साइन इन और आउट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- ICloud.com पर नेविगेट करें और अपने Apple ID और पासवर्ड को दर्ज करके अपने iCloud खाते में साइन इन करें। फिर छह अंकों का सत्यापन कोड आपके डिवाइस पर भेजा जाएगा।
- ICloud साइन इन करने की पुष्टि करने के लिए सत्यापन कोड दर्ज करें।
- ICloud पृष्ठ पर वापस जाएं और अपने iCloud खाते में साइन इन जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- यदि आपने पहले ही अपने iCloud खाते में प्रवेश कर लिया है, तो आपको बस इतना करना है कि iCloud सेटिंग मेनू से iCloud पृष्ठ पर क्लिक करें और फिर साइन आउट करने के विकल्प का चयन करें।
अपने iPhone XR सेटिंग्स के माध्यम से iCloud से साइन आउट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएँ ।
- [अपना नाम] टैप करें ।
- फिर साइन आउट बटन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
पूरी तरह से साइन इन करने के बाद अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर इन चरणों के साथ साइन इन करें:
- अपने [डिवाइस] में साइन इन करने के विकल्प पर टैप करें ।
- ICloud खाते से संबद्ध Apple ID और पासवर्ड दर्ज करें।
- यदि आपने दो-कारक प्रमाणीकरण सेट किया है, तो छह-अंकीय सत्यापन कोड दर्ज करें और प्रक्रिया में हस्ताक्षर को पूरा करें।
देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: अपने iCloud खाते के लिए Apple ID पासवर्ड रीसेट करें।
अंतर्निहित कारणों से अमान्य पासवर्ड को नियंत्रित करने के लिए, आप iCloud के लिए उपयोग किए गए Apple ID के लिए पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आमतौर पर जरूरत होती है यदि आपके पास कई Apple ID हैं और सुनिश्चित नहीं हैं कि सही पासवर्ड दर्ज किया गया था। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपने iPhone XR पर एक ब्राउज़र ऐप खोलें।
- Appleidaccount.apple.com वेबसाइट पर जाएं।
- यदि आपका Apple ID उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें, यदि संकेत दिया गया है।
- उस लिंक पर टैप करें जो कहता है, Apple ID या पासवर्ड भूल जाएं?
- उस पासवर्ड को रीसेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें जो आपके द्वारा दर्ज किए गए Apple आईडी से जुड़ा है।
पासवर्ड रीसेट के बाद, अपडेट किए गए Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके अपने iCloud खाते में साइन इन करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone XR पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर अमान्य सेटिंग्स भी ऐसी त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए होते हैं और फिर आप अचानक इस iCloud त्रुटि से टकराते हैं, तो एक मौका है कि हाल ही में सेटिंग में बदलाव करने से आप किसी भी तरह से संघर्ष कर सकते हैं। अपने पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस किए गए परिवर्तनों को वापस लाने का प्रयास करें। यदि यह संभव नहीं है, तो अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करना एक अन्य विकल्प माना जा सकता है। यह सभी अनुकूलित सेटिंग्स को साफ़ कर देगा और फिर मूल कॉन्फ़िगरेशन या डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- जनरल का चयन करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- मेनू विकल्पों से सभी सेटिंग्स रीसेट करें का चयन करें ।
- पूछे जाने पर, अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
सेटिंग्स रीसेट समाप्त होने पर अपने iPhone को रिबूट करें। फिर उसके अनुसार आवश्यक सुविधाओं और व्यक्तिगत विकल्पों को सक्षम करें। अपने Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें और एक बार कनेक्ट होने के बाद, iCloud सेवाओं तक पहुंचने का प्रयास करें।
पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी आपके iPhone XR (मास्टर रीसेट) को रीसेट करता है।
यदि सभी संभावित समाधान और वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद भी iCloud त्रुटि होती है, तो एक मास्टर रीसेट निष्पादित करना अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है। यह रीसेट आपके iPhone सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा जिसमें आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत सभी डेटा शामिल हैं। संक्षेप में, आप ऐसा करके व्यक्तिगत जानकारी खो देंगे। यदि आप जारी रखना चाहते हैं, तो अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को iTunes पर वापस कर दें, फिर अपने iPhone XR सेटिंग्स मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
- पूर्ण सिस्टम रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप आइट्यून्स का उपयोग करके अपने iPhone XR को कंप्यूटर पर अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं।
एक और अंतिम संभव आप इस पर कोशिश कर सकते हैं कि मास्टर रीसेट करने के बाद त्रुटि बनी रहती है तो एक iOS रिस्टोर होगा। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए जा सकते हैं। यदि वह अभी भी त्रुटि को ठीक करने में विफल रहा है, तो इसके बजाय DFU मोड रिस्टोर करने का प्रयास करें। इन दोनों रीस्टोर तरीकों को कंप्यूटर पर आईट्यून्स के उपयोग की आवश्यकता होगी। एक पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना आपको आंतरिक डेटा खोने के साथ या बिना iOS को पुनर्स्थापित करने का विकल्प देता है जबकि DFU मोड सब कुछ मिटा देता है। इसलिए पहले से बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है।
यदि आप अभी भी अपने iPhone XR पर एक असमर्थित Apple आईडी या प्रमाणीकरण त्रुटि के साथ संकेत दे रहे हैं, तो सभी पूर्व तरीकों को करने के बाद अपने iCloud खाते में साइन इन करने का प्रयास करते हुए, आगे की सहायता और सुझावों के लिए समस्या को बढ़ाने के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
