IPhone 8 iMessage को कैसे ठीक करें, जो iOS अपडेट के बाद iMessage को भेजने / प्राप्त करने में असमर्थ है। [समस्या निवारण गाइड]

IMessage के साथ, आप वाई-फाई या सेलुलर डेटा का उपयोग करके अपने iOS डिवाइस से असीमित पाठ, फ़ोटो, वीडियो, स्थान और संपर्क भेज सकते हैं। सेवा का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको अपने iOS डिवाइस पर iMessage सेट करना होगा। लेकिन किसी भी अन्य Apple सेवाओं की तरह, iMessage भी मुद्दों और डाउनटाइम्स का अनुभव करता है। Apple सर्वर त्रुटियों के अलावा, नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ और सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ भी अंतर्निहित कारणों में से हैं जिनके कारण iMessage विफल हो सकता है या आपके डिवाइस पर काम करना बंद कर सकता है। कुछ ऐसे मामले भी हैं जिनमें फ़र्मवेयर ट्रांज़ैक्शन से दोषपूर्ण अपडेट और सॉफ़्टवेयर क्रैश का दोष है।

यह पोस्ट विशेष रूप से, iPhone पर iMessage के साथ अद्यतन के बाद के समस्या-समाधान और संभावित समाधान प्रदर्शित करता है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

IMessage के साथ iPhone 8 का समस्या निवारण कैसे करें जिसने काम करना बंद कर दिया है

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, Apple सपोर्ट वेबसाइट से iMessage सेवा की स्थिति की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह उपलब्ध है। चल रहे सिस्टम रखरखाव या सेवा आउटेज के कारण सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। यदि iMessage संकेतक हरा दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि सेवा उपलब्ध है। अन्यथा, सेवा सूचक ग्रे है।

यह भी सुनिश्चित करें कि आपका iPhone वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क से जुड़ा है। iMessages को वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से भेजा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में इंटरनेट या डेटा कनेक्शन है। यदि आप iMessage के लिए सेलुलर डेटा पर निर्भर हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके खाते में डेटा भत्ता पर्याप्त है।

आपका iPhone 3 जी या 4 जी नेटवर्क से भी जुड़ा होना चाहिए। जांच करने के लिए एक और चीज आपके iPhone पर दिनांक और समय सेटिंग्स है। जिन अन्य लोगों को iMessages भेजने या प्राप्त करने में परेशानी हुई है, उन्हें बाद में पता चला कि उनके iOS डिवाइस पर तारीख और समय की सेटिंग्स गलत थीं। एक बार जब आप इन सभी की जाँच कर लें और समस्या बनी रहती है, तो निम्न समाधान आज़माएँ।

पहला उपाय: इसके बाद मैसेजिंग ऐप को पुनरारंभ करें।

यह संभव है कि मैसेजिंग ऐप हालिया सिस्टम में बदलाव के बाद सिर्फ गड़बड़ कर रहा हो और इसलिए यह ठीक से काम नहीं कर रहा है। परिणामस्वरूप, आपका उपकरण iMessage भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है। इसे साफ करने के लिए एप को क्लियर करने से मदद मिल सकती है। ऐसे:

  1. होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं । ऐसा करने से एक नया स्क्रीन खुलेगा जिसमें हाल ही में उपयोग किए गए सभी ऐप्स की सूची होगी। ये ऐप अभी भी बैकग्राउंड में खुले और चल रहे हैं।
  2. संदेश एप्लिकेशन पूर्वावलोकन ढूंढें और फिर उस पर स्वाइप करें।

कुछ सेकंड के बाद, एप्लिकेशन खोलें और फिर भेजने और प्राप्त करने के लिए एक नमूना iMessage बनाएं। समस्या निवारण जारी रखें यदि iMessage भेजना और प्राप्त करना अभी भी विफल रहा है।

दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।

अपने iPhone को बंद करने और फिर से मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों को ठीक करने में मदद कर सकते हैं, जिसमें दोषपूर्ण अपडेट के कारण भी शामिल हैं। सहेजे गए डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित किए बिना एक डिवाइस पुनरारंभ या सॉफ्ट रीसेट आंतरिक मेमोरी से कैश और डेटा को रीफ्रेश करता है और सिस्टम कार्यों को ताज़ा करता है। यदि आपने अभी तक अपने iPhone को पुनरारंभ नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ ऐसा करें:

  1. स्लाइड / पावर ऑफ कमांड दिखाई देने तक साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
  2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने और फिर रिलीज़ होने तक पावर बटन को दबाए रखें।

यदि समस्या ठीक हो गई है, तो अपने डिवाइस को पूरी तरह से बूट करने की अनुमति दें और फिर iMessage सेवा का उपयोग करके देखें।

तीसरा समाधान: iMessage को अक्षम करें और फिर इसे अपने iPhone 8 पर सक्षम करें।

IMessage के साथ छोटी-मोटी त्रुटियों को ठीक करने का एक और सरल तरीका है सेवा को बंद और चालू करना। यह चाल किसी भी तरह से सॉफ्टवेयर को साफ करती है, नए अपडेट ने आईफोन को प्रभावित किया है और फिर iPhone के मैसेजिंग फंक्शन्स को रिफ्रेश किया जा सकता है। इसे आज़माने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग पर नेविगेट करें।
  2. संदेश टैप करें।
  3. जल्द ही इसे बंद करने के लिए iMessage स्विच को स्क्रॉल करें और टैप करें और फिर iMessage को वापस चालू करने के लिए स्विच को फिर से टैप करें।

एक नमूना संदेश बनाएं, फिर इसे प्राप्तकर्ता के रूप में अपने स्वयं के नंबर या ईमेल पते के साथ iMessage के रूप में भेजने का प्रयास करें। यदि संदेश सफलतापूर्वक भेजा गया है और आप इसे प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो समस्या हल हो गई है। अन्यथा, समस्या निवारण करना जारी रखें।

चौथा समाधान: पुराने और अनावश्यक संदेशों और अनुलग्नकों को हटाएं।

यह संभव है कि आपका संदेश इनबॉक्स लगभग पूर्ण हो चुका है या पहले से ही अधिकतम सीमा से अधिक है और इसलिए, अब आप नए संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंतर्निहित कारण नहीं है, अपने iPhone से सभी अवांछित और पुराने संदेशों और फ़ाइल अनुलग्नकों को हटाएं। यहां बताया गया है:

  1. संदेश वार्तालाप खोलें।
  2. उस संदेश बुलबुले को स्पर्श करें और दबाए रखें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
  3. अधिक टैप करें।
  4. इसके बाद ट्रैश आइकन पर टैप करें
  5. संदेश को हटाने का विकल्प चुनें
  6. यदि आप सभी संदेशों को एक थ्रेड में हटाना चाहते हैं, तो इसके बजाय ऊपरी-बाएँ कोने पर सभी हटाएँ को टैप करें
  7. चयनित संदेश को हटाने की पुष्टि करने के लिए, वार्तालाप हटाएं टैप करें।
  8. वैकल्पिक रूप से, आप किसी एकल वार्तालाप को हटाने के लिए वार्तालाप पर बाईं ओर स्वाइप कर सकते हैं और फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए दो बार हटाएं टैप करें

अटैचमेंट के साथ अनावश्यक मैसेज या बातचीत को भी हटा दें। संलग्न फ़ाइलों में कुछ बग या किसी भी प्रकार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर शामिल हो सकते हैं जो iMessage को बदमाश या काम करना बंद कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. वार्तालाप खोलें।
  2. ऊपरी-दाएं कोने में नीला "i" या सूचना आइकन टैप करें।
  3. छवियाँ और अनुलग्नक अनुभाग पर नेविगेट करें।
  4. विकल्पों को देखने के लिए छवि या अनुलग्नक को स्पर्श करें और दबाए रखें।
  5. डिलीट करने का विकल्प चुनें

मेमोरी से कैश डंप करने के लिए अपने iPhone को फिर से शुरू करें और फिर iMessages भेजने और प्राप्त करने का प्रयास करें।

पांचवां समाधान: अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

नए अपडेट ने आपकी वर्तमान सेटिंग को ओवरराइड कर दिया होगा और अंततः iMessage के साथ कुछ संघर्ष हो सकते हैं। संकल्प के रूप में, आप अपने iPhone 8 पर वर्तमान सिस्टम सेटिंग्स को हटाने और मूल / डिफ़ॉल्ट मान को पुनर्स्थापित करने के लिए सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट मेनू।
  2. दिए गए विकल्प से सभी सेटिंग्स पर टैप करें
  3. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
  4. फिर अपने iPhone 8 पर सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट के बाद, अपने iPhone को अपने आप से पुनरारंभ करना चाहिए। तब तक आप अपनी डिवाइस को अपनी पिछली प्राथमिकताओं के अनुसार सेट कर सकते हैं। अपने iPhone 8 पर iMessage सहित नेटवर्क से संबंधित सेवाओं का उपयोग करने के लिए वाई-फाई को फिर से कनेक्ट करने या सेलुलर डेटा को सक्षम करने के लिए मत भूलना।

और मदद लें

अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए, अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें। सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपके वर्तमान खाते की योजना में iMessage सेवा समर्थित और सक्रिय है। यदि आप अपने iPhone 8 पर iMessage सेवा का उपयोग बिना किसी समस्या के टकराए बिना कर रहे हैं, जब तक कि आप नवीनतम iOS अपडेट को लागू नहीं करते हैं, तो आप Apple सपोर्ट पर पहुँच कर इस समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे त्रुटि का आकलन कर सकें और निर्धारित कर सकें कि यह कोई है या नहीं अपडेट के बाद का मुद्दा जिसमें फिक्स पैच की जरूरत है।

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