LG G7 ThinQ पिछले साल जारी किया गया एक हाई एंड एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें कई बेहतरीन फीचर्स हैं। इस फोन में आगे और पीछे दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्यूमीनियम फ्रेम है और इसे IP68 रेट किया गया है। यह एक 6.1 the QHD + FullVision MLCD + RGBW डिस्प्ले का उपयोग करता है जबकि हुड के नीचे 6GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम एलजी जी 7 थिनक्यू स्क्रीन से निपटेंगे गैर-जिम्मेदाराना मुद्दा है।
यदि आप उस मामले के लिए LG G7 ThinQ या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
एलजी जी 7 थिनक्यू स्क्रीन को कैसे ठीक करें अप्रतिसादी है
समस्या: अरे तो मेरे पास एलजी जी 7 थिनक्यू है, मैं ऐप डीएजेडएन पर फुटबॉल देख रहा था। स्क्रीन जम गई और सब कुछ अनुत्तरदायी था। मैंने हर जगह स्क्रीन को छूने की कोशिश की, पावर और वॉल्यूम बटन को दबाए रखा लेकिन जब तक स्क्रीन बंद नहीं हो जाती तब तक कुछ भी नहीं हुआ। अब कुछ भी नहीं चबूतरे। अगर मैं इसे चार्जर चार्जर में प्लग करता हूं, तो पावर और वॉल्यूम बटन दबाकर रखें, फिर भी कुछ नहीं। कोई कंपन नहीं, कोई आवाज़ नहीं, बस एक मृत स्क्रीन। किसी भी विचार को कैसे ठीक किया जाए या मुझे बस एक नया फोन मिलना चाहिए?
समाधान: पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज है क्योंकि यह सिर्फ सूखा हो सकता है यही कारण है कि फोन अप्रतिसादी हो गया है। डिवाइस को चार्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें। जब एलईडी लाइट ठोस हरे रंग की हो जाती है तो इसका मतलब है कि बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो गई है।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या फोन कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से या वायरलेस चार्जर का उपयोग करके चार्ज कर सकता है।
एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज होने पर नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन चालू करने का समय आ गया है।
एक नरम रीसेट करें
यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई फोन अनुत्तरदायी होता है। ऐसा करने के लिए, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
जब फोन को सेफ मोड में शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। इससे यह जांचना आसान हो जाता है कि कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम रिकवरी बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक सिस्टम रिकवरी स्क्रीन प्रदर्शित नहीं करता है तब तक दोनों बटन जारी करें।
- सुरक्षित मोड का चयन करें। विकल्प और पावर बटन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस निचले-बाएँ में प्रदर्शित 'सुरक्षित मोड' के साथ शुरू होता है।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप इसे एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
