जब स्मार्टफोन की बात आती है, तो इससे निपटने के लिए मुश्किल मुद्दों में से एक गैर-जिम्मेदार स्क्रीन समस्या है। आज का समस्या निवारण आलेख LG G7 ThinQ पर अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करेगा। यह जांचने के तरीके जानें कि आपके डिवाइस को मरम्मत की आवश्यकता है या नहीं, या यदि ऐसा कुछ है जो आप इसे ठीक करने के लिए अपने स्तर पर कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: LG G7 ThinQ अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या
मैंने अपना फोन गिरा दिया और इसने फोन के नीचे दायीं ओर एक छोटा सा क्षेत्र बिखर दिया। फोन के बाद भी कार्यात्मक था। मैंने कॉल किया और टेक्स्ट किया। स्क्रीन ने सभी बटन और कार्यों को काम किया। फिर यह मर गया और स्क्रीन अब चार्ज होने के बाद काली और अनुत्तरदायी है। मैं इसे चालू कर सकता हूं और मैं देख सकता हूं कि मेरे पास हरी नीली और लाल बत्ती की सूचनाएं हैं लेकिन यह सब है। स्क्रीन काली रहती है और कोई कॉल भी नहीं आती है। जाहिर है कि किसी तरह की मैसेजिंग मेरे माध्यम से आई है, अगर मेरे पास हरी बत्ती है।
समाधान: समस्या के विवरण के आधार पर, हार्डवेयर विफलता सबसे संभावित कारण है कि स्क्रीन ने जवाब देना बंद कर दिया है। हो सकता है कि यह शारीरिक रूप से बुरी तरह प्रभावित हुआ हो, क्योंकि इससे काम करना बंद हो गया। यदि ऐसा है तो जाँच करने के लिए, आप कुछ अप्रत्यक्ष समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यदि आपके मामले में वास्तव में हार्डवेयर विफलता है, तो नीचे दिए गए सुझाव निरर्थक हो सकते हैं क्योंकि वे केवल संभव सॉफ्टवेयर मुद्दों के लिए जाँच करने के लिए हैं।
फोर्स अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को रिबूट करें
क्या आपका LG G7 ThinQ महज मजाकिया, धीमा काम कर रहा है, या पूरी तरह से गैर-जिम्मेदाराना बन गया है, यह महत्वपूर्ण है कि आप एक सरल अभी तक अक्सर प्रभावी समस्या निवारण कदम: मजबूर रिबूट करें। यह किसी भी व्यक्तिगत डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए इसे सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। मजबूर रिबूट शारीरिक रूप से बैटरी को हटाने के बराबर है। जब आप अपने एलजी जी 7 थिनक्यू से बैटरी को डिस्कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप एक मजबूर रिबूट करके इसके प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस 8 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें। यह डिवाइस को बंद करने के लिए मजबूर करेगा जैसे कि बैटरी काट दी गई है, और फिर वापस चालू करें, जैसे कि आपने फिर से बैटरी डाली है।
सामान के एक और सेट का उपयोग करके चार्ज करें
यदि आप एक पुराने USB केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो एक नया प्राप्त करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलेगी। USB केबल खराब ओवरटाइम करते हैं, खासकर यदि आप उनकी देखभाल नहीं करते हैं। अंदर के छोटे तार आसानी से टूट सकते हैं। इन तारों का जितना अधिक टूटा हुआ है, चार्ज करते समय उक्त केबल की वहन क्षमता कम होती है। आखिरकार, एडॉप्टर से फोन में ऊर्जा स्थानांतरित करने के लिए पर्याप्त तार नहीं होंगे, जिसके परिणामस्वरूप खराब चार्जिंग प्रदर्शन होगा।
केबल को प्रतिस्थापित करते समय, एलजी से एक आधिकारिक यूएसबी केबल प्राप्त करने का प्रयास करें।
सेफ़ मोड में देखें
यदि कोई ऐसा ऐप है जो एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है और स्क्रीन को ठीक से काम करने से रोक रहा है, तो आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि सेफ मोड पर क्या होता है। इस मोड पर, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप (डाउनलोड किए गए ऐप) को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसलिए, अगर फोन बिना किसी समस्या के सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब ऐप अपराधी है।
अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में, पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
- सुरक्षित मोड पर रहने के दौरान कम से कम 24 घंटों के लिए डिवाइस का उपयोग करें। यह देखने के लिए आपको पर्याप्त समय देना चाहिए कि प्रदर्शन में कोई अंतर है या नहीं।
यदि सुरक्षित मोड पर कोई समस्या नहीं है, तो आप इन चरणों को करके एप्लिकेशन को इंगित करने का प्रयास कर सकते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका LG G7 ThinQ अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
मास्टर रीसेट
आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। ऐसा तब हो सकता है जब समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर बग के कारण होता है। अपने LG G7 ThinQ को रीसेट करने के लिए फ़ैक्टरी:
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
पेशेवर मदद लें
यदि स्क्रीन मृत हो गई है या पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और आप डिवाइस के साथ कुछ नहीं कर सकते हैं, तो ऊपर दिए गए सुझावों को छोड़ दें और एक तकनीशियन को इसकी जांच करने की अनुमति दें। क्षति के आधार पर, डिवाइस की मरम्मत की जा सकती है। यदि नहीं, तो आपको संभवतः इसे प्रतिस्थापित करना होगा।
