#LG # V40ThinQ पिछले साल के अंत में जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। यह फोन फ्रंट और बैक पर कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एल्यूमिनियम फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। इसमें 6.4 इंच QHD + FullVision OLED का उपयोग किया गया है जबकि हुड के नीचे 6GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG V40 ThinQ आपातकालीन कॉल को केवल त्रुटि से निपटेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए LG V40 ThinQ या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे एलजी V40 ThinQ आपातकालीन कॉल को ठीक करने के लिए केवल त्रुटि
समस्या: त्रुटि संदेश (केवल इमरजेंसी कॉल) कभी भी प्रकट होता है जब भी मैं फोन कॉल करने की कोशिश करता हूं। यह समस्या एक महीने पहले शुरू हुई थी। मैंने नरम और कठोर रिबूट किया है। मैंने कम से कम दो बार "फ़ैक्टरी रीसेट" किया है। मैंने अपना सेवा प्रदाता टी-मोबाइल में बदल दिया है, जिसने नया सिम कार्ड स्थापित किया है। मैंने एक फोन कॉल किया और सब कुछ (फोन और इंटरनेट) ठीक लग रहा है। कुछ घंटों बाद मेरे फोन और इंटरनेट ने फिर से काम करना बंद कर दिया, उसी त्रुटि संदेश को प्रदर्शित करते हुए। अगले दिन मैं फोन को एक अन्य टी-मोबाइल जगह पर ले गया और उन्होंने सिम कार्ड की जांच के लिए सिम ट्रे को खोल दिया। फिर, लड़की ने इसे वापस रखा, सेटिंग की जांच की और यह फिर से काम करना शुरू कर दिया। उसने कहा, कोई सेटिंग नहीं बदली गई। पांच मिनट बाद फोन ने फिर से काम करना बंद कर दिया। जैसा कि सुझाव दिया गया था, मैंने सिम कार्ड को हटा दिया और टेप का एक टुकड़ा पीठ पर रख दिया, लेकिन यह भी काम नहीं किया। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
एक शीतल रीसेट करें
सबसे पहले आपको एक सॉफ्ट रीसेट करके फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना होगा। यह कदम आम तौर पर सबसे मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ को ठीक करेगा। सॉफ्ट रीसेट को पावर बटन और वॉल्यूम डाउन दबाकर रखा जाता है, जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, तब रिलीज़ करें।
अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
अगला चरण यह जांचने के लिए है कि समस्या दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण है या नहीं। आपको अपने फोन में नए सिम कार्ड का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे मामले हैं जब समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है जिसे आपने हाल ही में डाउनलोड किया है आप जाँच सकते हैं कि क्या यह वही है जो फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलने की अनुमति है।
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में, पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
कैश विभाजन को मिटा दें
आपका फ़ोन अपने स्टोरेज स्पेस में एक समर्पित पार्टीशन में अस्थायी डेटा स्टोर करेगा जो डिवाइस को आसानी से चलाने में मदद करता है। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो डिवाइस पर समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करना पड़ेगा।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान को टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
- डिलीट> DELETE पर टैप करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले फोन डेटा का बैकअप लेना सबसे अच्छा है।
- फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- यदि वांछित है, तो मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
- RESET PHONE पर टैप करें - सभी को हटाएँ - RESET
आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं।
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
