#LG # V40ThinQ पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जिसमें कई बेहतरीन फीचर्स हैं। यह एक IP68 सर्टिफाइड डिवाइस है जो फ्रंट और बैक दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्युमीनियम फ्रेम का इस्तेमाल करता है। यह एक 6.4 HD QHD + FullVision OLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया कंटेंट को देखने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा है। हुड के तहत 6GB रैम के साथ जोड़ा गया स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो फोन को आसानी से मल्टीटास्क करने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG V40 ThinQ से निपटेंगे, बिना इंटरनेट समस्या के वाई-फाई से जुड़े नहीं रहेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए LG V40 ThinQ या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
LG V40 को कैसे ठीक करें ThinQ नहीं इंटरनेट के साथ वाई-फाई से जुड़े रहेंगे
समस्या: मेरी पत्नी ने छुट्टी के समय एक अच्छा कैमरा फोन रखने के उद्देश्य से एक नया फोन (LG V40 ThinQ) खरीदा। हमें इस सप्ताह पता चला है कि इसमें एक गंभीर दोष है। अगर एक्सेस प्वाइंट में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है तो फोन वाईफाई एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट नहीं रहेगा। कोई आश्चर्यचकित हो सकता है कि आप वाईफाई एक्सेस प्वाइंट से क्यों जुड़ना चाहते हैं जिसके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। इसका कारण इंट्रानेट (स्थानीय नेटवर्क) का उपयोग करना है। आप देखते हैं कि हम एक क्रूज़ जहाज पर हैं, जो मेहमानों के बीच वाईफाई के माध्यम से अपने इंट्रानेट (कोई इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता नहीं) का उपयोग करके अन्य सुविधाओं के बीच मुफ्त संदेश प्रदान करता है। हम पाते हैं कि V40 ThinQ केवल स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट होने से पहले लगभग 40 सेकंड के लिए वाईफाई एक्सेस प्वाइंट से जुड़ा रहेगा क्योंकि यह निर्धारित करता है कि यह इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकता है। मैंने इस व्यवहार के इर्दगिर्द रास्ता खोजने की कोशिश करने के लिए हर सेटिंग को खोजा और परखा है, लेकिन मेरी कोई किस्मत नहीं है। ऐसा लगता है कि यह फोन केवल आपको एक वाईफाई एक्सेस प्वाइंट से एक कनेक्शन रखने देगा, जिसमें इंटरनेट कनेक्शन की घटना है यदि आप सभी का उपयोग करना चाहते हैं तो स्थानीय इंट्रानेट है।
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
एक शीतल रीसेट करें
इस मामले में आपको जो पहली चीज़ आज़माने की ज़रूरत है, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को रीफ़्रेश करेगा और आमतौर पर अधिकांश मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करेगा। सॉफ्ट रीसेट को पावर बटन और वॉल्यूम डाउन दबाकर रखा जाता है, जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, तब रिलीज़ करें। जब फोन चेक ऑन हो जाता है अगर यह समस्या अभी भी होती है।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अगर आपको अभी भी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है तो आपको नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि जब आप यह चरण करते हैं तो आपका ब्लूटूथ, वाई-फाई और सेलुलर सेटिंग्स उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट हो जाएंगे।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स> सिस्टम।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
कभी-कभी समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है जिसे आपने हाल ही में डाउनलोड किया है आप जाँच सकते हैं कि क्या यह समस्या है जिससे फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या होती है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में, पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका फ़ोन अपने स्टोरेज स्पेस में एक समर्पित पार्टीशन में अस्थायी डेटा स्टोर करेगा जो डिवाइस को आसानी से चलाने में मदद करता है। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो डिवाइस पर समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करना पड़ेगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- वाइप कैश का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' दिखाई देता है।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें 'प्रकट होता है।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण सबसे अधिक संभावना है जिसे भविष्य के अद्यतन के साथ तय किया जाना चाहिए।
