# LGV40 #ThinQ इस अक्टूबर में जारी किया गया एक फ्लैगशिप गुणवत्ता वाला स्मार्टफोन है जिसमें कुछ नवीनतम हार्डवेयर घटकों का उपयोग किया गया है। फोन 6.4 इंच पी-ओएलईडी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए एक शानदार आकार है। हुड के तहत शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो 6 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LGV40 ThinQ से निपटने के लिए सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या के बाद पुनः आरंभ करेंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए LG V40 ThinQ या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे LGV40 ThinQ को ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद पुनरारंभ करने पर रहता है
समस्या: प्रिय ड्रॉयड गाइ, मेरे एलजी वी 40 थिनक्यू के साथ कुछ अजीब मुद्दे हैं। इसे 3 सप्ताह पहले खरीदा था और 2 दिन पहले तक सब कुछ ठीक था जब फोन ने खुद ही एंड्रॉइड को अपडेट करने की कोशिश की थी (??)। यह मेरी जेब में बंद था और गर्म होने लगा। मैंने यह देखने के लिए इसे बाहर निकाला कि क्या हो रहा है और देखा कि एंड्रॉइड अपग्रेड हो रहा है। 100% तक पहुंचने के बाद यह पुनः आरंभ हुआ। एलजी लोगो ने हमेशा की तरह दिखाया लेकिन फिर से यह जमा हुआ और फिर से शुरू हुआ। और बैटरी को 0% तक पहुंचने तक 2 घंटे के लिए फिर से, और फिर से लूप में फिर से शुरू किया। उसके बाद मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और देखा कि क्या यह सामान्य रूप से शुरू होगा लेकिन लूप में रीस्टार्ट होना जारी है ... इसलिए मैंने फ़ैक्टरी रीसेट (पावर बटन + वॉल्यूम डाउन की) किया। फोन सामान्य रूप से शुरू हुआ, मैंने बिना किसी अतिरिक्त एप्लिकेशन (बिना किसी अतिरिक्त एप्लिकेशन, केवल डिफॉल्ट के) को स्थापित किया और सब कुछ ठीक लग रहा था। लेकिन, लगभग एक घंटे के बाद, फोन कुछ बिंदु पर फ्रीज हो गया और फिर से शुरू हो गया ... क्या आपको पता है कि यहां क्या हो रहा है? मैं अपनी आधिकारिक सेवा में जाऊंगा, लेकिन मुझे दिलचस्पी है अगर किसी ने कहीं इसी तरह की रिपोर्ट की? क्या यह कुछ हार्डवेयर समस्या या सॉफ्टवेयर हो सकता है? आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद!
समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले, यह सुनिश्चित करना हमेशा एक अच्छा विचार है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
जब भी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद फ़ोन पर समस्याएँ आती हैं तो संभावना है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जिसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।
एक नरम रीसेट करें
एक नरम रीसेट या एक नकली बैटरी हटाने से फोन सॉफ़्टवेयर ताज़ा हो जाएगा और आमतौर पर एंड्रॉइड उपकरणों द्वारा अनुभव किए जाने वाले कुछ सामान्य मुद्दों को ठीक करता है। अपने फ़ोन पर इस चरण को करने के लिए, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज़ करें। एक बार जब यह किया जाता है तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है
फोन का माइक्रो एसडी कार्ड निकालें
यदि आपके फोन में माइक्रो एसडी कार्ड लगा है तो यह समस्या का कारण बन सकता है, खासकर अगर इसमें कुछ दूषित क्षेत्र विकसित हो गए हों। जब कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र होते हैं, तो फोन को इसमें संग्रहीत डेटा तक पहुंचने में कठिनाई होगी, जिससे डिवाइस को फ्रीज या पुनरारंभ करना होगा। अपने फोन से कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
इस बात की संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई भी ऐप समस्या का कारण बन सकता है। आप जांच सकते हैं कि क्या यह फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में, पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
- आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।
यदि फोन ऐप्स इस मोड में क्रैश नहीं होते हैं, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
कैश विभाजन को मिटा दें
आपका फ़ोन अपने स्टोरेज स्पेस में एक समर्पित पार्टीशन में अस्थायी डेटा स्टोर करेगा जो डिवाइस को आसानी से चलाने में मदद करता है। यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो डिवाइस पर समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको फ़ोन का कैश विभाजन साफ़ करना पड़ेगा।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान को टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
- डिलीट> DELETE पर टैप करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण आप प्रदर्शन कर सकते हैं यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो एक कारखाना रीसेट है। ध्यान दें कि चूंकि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा, आपको आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।
- फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- यदि वांछित है, तो मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
- RESET PHONE पर टैप करें - सभी को हटाएँ - RESET
आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं।
- मास्टर रीसेट करने से पहले आंतरिक मेमोरी पर सभी डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
