अपने iPhone 7 प्लस (आसान चरणों) पर क्रैश होने वाले मैसेंजर ऐप को कैसे ठीक करें

मैसेंजर दुनिया भर में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप में से एक है। यही कारण है कि अगर कुछ गलत हो जाता है और ऐप अचानक खराब हो जाता है, तो यह एक बड़ी असुविधा होगी। फिर भी, किसी भी अन्य ऐप की तरह, मैसेंजर ऐप भी खामियों से मुक्त नहीं है। हालांकि यह मजबूत और स्थिर होने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है, यह त्रुटियों से मुक्त नहीं है। उस ने कहा, यह एप्लिकेशन के लिए अचानक दुर्घटनाओं और खराबी में दम करने के लिए अपरिहार्य है। क्या ऐसा होना चाहिए, आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए और कुछ करने और मैसेंजर ऐप को वापस लाने और फिर से सुचारू रूप से चलाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है .. आपको अतिरिक्त इनपुट देने के लिए, मैंने कुछ संभावित समाधानों की रूपरेखा तैयार की है जिन्हें आप इस तरह आज़मा सकते हैं आप समस्या निवारण करें। आगे पढ़ें और जानें कि क्या करना है अगर मैसेंजर ऐप अचानक से आपके iPhone 7 प्लस पर काम करना बंद कर देता है या बंद कर देता है।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

पहला समाधान: फोर्स क्लोज मैसेंजर।

अन्य ऐप्स की तरह, नेटवर्क त्रुटियों, मैलवेयर, या दूषित डेटा जैसे कुछ कारकों द्वारा ट्रिगर होने पर मैसेंजर ऐप यादृच्छिक मुद्दों पर भी टकरा सकता है। इनमें से कोई भी ऐप क्रैश कर सकता है और इसके काम करने के तरीके को रोकना चाहिए। पहले समाधान के रूप में, मैसेंजर ऐप को अपने iPhone 7 प्लस पर बंद करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

  1. जल्दी से होम बटन को दो बार दबाएं। ऐसा करने पर आपके द्वारा हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई जाएगी, जो ऐप्स पूर्वावलोकन स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
  2. नेविगेट करें और फिर इसे साफ़ करने के लिए मैसेंजर ऐप पर स्वाइप करें।

बैकग्राउंड में चल रहे एप्स को साफ करने से भी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। इनमें से कुछ बैकग्राउंड ऐप्स किसी बिंदु पर क्रैश हो सकते हैं और ऐसा होने पर फेसबुक मैसेंजर सहित अन्य ऐप में खराबी हो सकती है। बस उन्हें बंद करने और पृष्ठभूमि से हटाने के लिए ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें। ऐसा करने के बाद, मैसेंजर ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह पहले से ही स्थिर है।

दूसरा समाधान: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।

जब मैसेंजर ठीक से काम नहीं कर रहा हो या आपके आईफोन पर क्रैश हो रहा हो तो सबसे आसान समस्या निवारण विधि एक सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट है। माइनर सॉफ़्टवेयर बग और ग्लिच जो मैसेंजर ऐप को खराब होने का कारण बन सकते हैं, आमतौर पर एक सॉफ्ट रीसेट द्वारा तय किए जाते हैं। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड टू पॉवर ऑफ मेनू न दिखाई दे।
  2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को बाएँ से दाएँ खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

अपने iPhone के पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें और फिर परीक्षण करने के लिए मैसेंजर ऐप खोलें और देखें कि क्या यह अब ठीक और स्थिर काम कर रहा है।

तीसरा उपाय: मैसेंजर या फेसबुक ऐप को अपडेट करें

अपडेट को समय-समय पर अनुकूलित और बग से मुक्त रखने के लिए जारी किया जाता है। IOS की तरह ही, एप्लिकेशन अपडेट में ऐप के कार्यों को प्रभावित करने वाले कुछ बगों के लिए फिक्स पैच भी होते हैं। अगर आपके मैसेंजर ऐप में कुछ बग्स की समस्या है, तो अपडेट को इंस्टॉल करने से यह ठीक हो जाएगा।

अपने iPhone 7 Plus पर मैसेंजर ऐप को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
  2. ऐप स्टोर स्क्रीन पर, नीचे दाईं ओर अपडेट आइकन पर टैप करें।
  3. मैसेंजर सहित अलग-अलग ऐप को अपडेट करने के लिए ऐप के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. सभी ऐप्स को एक बार अपडेट करने के लिए, अपडेट ऑल बटन पर टैप करें। यह बटन दिखाता है कि क्या कई ऐप्स अपडेट इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध हैं।
  5. जब तक ऐप्स सफलतापूर्वक अपडेट नहीं हो जाते, तब तक प्रतीक्षा करें।
  6. अपने iPhone को रिबूट करें।

फिर मैसेंजर ऐप खोलें, यह देखने के लिए कि क्या अपडेट ने समस्या को ठीक किया है।

चौथा समाधान: नवीनतम iOS संस्करण में iPhone अपडेट करें।

IPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना भी मैसेंजर के साथ समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है विशेष रूप से यह iPhone सिस्टम में निवास करने वाले कुछ बगों द्वारा ट्रिगर किया गया है। उस स्थिति में, मैसेंजर ठीक से काम नहीं कर सकता क्योंकि सिस्टम बग इसकी सामान्य दिनचर्या में हस्तक्षेप करता है। और मैसेंजर ऐप को स्थिर करने का एकमात्र तरीका बग से छुटकारा पाना है। यह एक iOS अपडेट इंस्टॉल करके पूरा किया जा सकता है। नई सुविधाओं के अलावा, फिक्स पैच भी एक सॉफ़्टवेयर अपडेट में समाहित होते हैं और इसलिए जिस पल अपडेट डिवाइस पर लागू होता है, सिस्टम संरचना के किसी भी कीड़े को हटा दिया जाएगा।

अपने iPhone 7 प्लस पर उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो एक अद्यतन अधिसूचना पॉप अप हो जाएगी।

इससे पहले कि आप अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, सुरक्षित करने के लिए अपने iPhone डेटा का बैकअप लें। कुछ अपडेट स्वचालित रूप से iPhone पर वर्तमान सेटिंग्स को ओवरराइड करते हैं इसलिए किसी भी अनुकूलित विकल्प को खोना संभव है।

पांचवां समाधान: अनइंस्टॉल करें फिर मैसेंजर को फिर से इंस्टॉल करें।

मैसेंजर ऐप पर कैश या अस्थायी फाइलें भी उसी परेशानी का कारण बन सकती हैं, अगर इनमें से कोई भी फाइल क्रैश या दूषित हो जाए। यह मुख्य कारण है कि इसे नियमित रूप से ऐप्स कैश और डेटा को साफ़ करने की सिफारिश की जाती है। एंड्रॉइड स्मार्टफोन के विपरीत, आईओएस ऐप पर कैश और डेटा को साफ़ करने का कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन इसे अनइंस्टॉल करके। ऐप हटाए जाने के बाद, आप इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह आपके iPhone 7 Plus पर कैसा है:

  1. होम स्क्रीन से किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
  2. जब आइकन जगना शुरू करते हैं, तो शीर्ष कोने में X टैप करें या इसे अनइंस्टॉल करने के लिए मैसेंजर ऐप आइकन।
  3. पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें

मैसेंजर ऐप को सफलतापूर्वक हटा दिए जाने के बाद, अपने iPhone को पुनः आरंभ करें और फिर ऐप स्टोर पर वापस जाएं अपने मैसेंजर 7 प्लस के लिए मैसेंजर ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह आपको फेसबुक मैसेंजर के साथ एक साफ ताजा शुरुआत देनी चाहिए।

आप पर विचार करने के लिए अन्य विकल्प

  • अपने iPhone को रीसेट या पुनर्स्थापित करें। हालांकि यह एक संभव विकल्प नहीं हो सकता है, फिर भी एक सिस्टम रीसेट एक संभावित समाधान हो सकता है, खासकर अगर मैसेंजर की समस्या iPhone पर अधिक जटिल iOS त्रुटियों के कारण होती है। बस रीसेट से शुरू करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाना न भूलें क्योंकि आप इस प्रक्रिया में उन्हें खो देंगे। आप अपने iPhone 7 प्लस पर सेटिंग्स मेनू के माध्यम से या कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। यदि आप बाद के तरीके को पसंद करेंगे, तो सिस्टम संघर्ष से बचने के लिए आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  • समस्या को फेसबुक हेल्प डेस्क तक पहुंचाएं। मैसेंजर फेसबुक के समर्थन के दायरे में भी शामिल है। कहा कि, आप मैसेंजर ऐप के साथ समस्याओं के निवारण में और सहायता के लिए फेसबुक हेल्प डेस्क से भी संपर्क कर सकते हैं। ऐसा करने से उन्हें इस मुद्दे के बारे में पता चल जाएगा और उन्होंने इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए अन्य प्राथमिकता समस्याओं के बीच टैग किया है।
  • अन्य वैकल्पिक संदेश प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें। यदि सभी पूर्व वर्कअराउंड समस्या को ठीक करने में विफल रहे और मैसेंजर ऐप अभी भी आपके आईफोन 7 प्लस पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो आप फेसबुक को इंतजार करने के लिए आवश्यक फिक्स पैच को हटाने के लिए इंतजार करते समय अन्य प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं।

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