मोटोरोला मोटो ई 4 को कैसे ठीक करें जो चार्ज या चार्ज करने में सक्षम नहीं है लेकिन बहुत धीमा है [समस्या निवारण गाइड]
जब एक स्मार्टफोन अचानक चार्ज नहीं करेगा, तो यह कुछ रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स का अनुभव कर सकता है, चार्जिंग सिस्टम को सामान्य दिनचर्या से बाहर ले जाने से रोक सकता है। मोबाइल उपकरणों में अधिकांश चार्जिंग मुद्दे वास्तव में सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होते हैं और इसका मतलब है कि वे अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा ठीक करने योग्य हैं। जब तक चार्जर काम कर रहा है और डिवाइस गीला या गिर नहीं गया, तब तक समस्या से निपटने का एक तरीका है। इस संदर्भ में हाइलाइट किए गए मोटोरोला मोटो ई 4 स्मार्टफोन पर चार्जिंग मुद्दों से निपटने के लिए कुछ अनुशंसित वर्कअराउंड हैं। यदि आपका Moto E4 अचानक चार्ज नहीं करेगा या बहुत धीरे चार्ज हो रहा है, तो क्या करें, यह जानने के लिए पढ़ें।
यदि आपका Moto E4 चार्ज करने में सक्षम है, लेकिन बहुत धीरे-धीरे, तो आप एक सॉफ्टवेयर समस्या से निपटने की संभावना रखते हैं। उस स्थिति में, आप इनमें से कोई भी वर्कअराउंड आज़मा सकते हैं।
पहला वर्कअराउंड: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को समाप्त करें और फिर अपने फोन को रिबूट करें।
पृष्ठभूमि ऐप मुख्य अपराधी हो सकते हैं, खासकर यदि वे दुर्घटनाग्रस्त हो गए या भ्रष्ट हो गए। बैकग्राउंड ऐप्स उन अनुप्रयोगों से युक्त होते हैं जिन्हें आपने हाल ही में खोला या इस्तेमाल किया है लेकिन बंद नहीं किया है। वे पृष्ठभूमि में दौड़ते रहते हैं और जब भी शुरू होता है लॉन्च करने के लिए तैयार रहते हैं। दुर्भाग्य से, इनमें से कोई भी बैकग्राउंड ऐप रैंडम एरर दे सकता है और अंततः दूसरे फोन फंक्शन को रोक देता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस पर चार्जिंग की समस्या नहीं है, इन चरणों के साथ अपने Moto E4 के सभी हाल के ऐप्स साफ़ करें:
- होम स्क्रीन से हाल के ऐप्स आइकन पर टैप करें। ऐसा करने से हाल ही में उपयोग या खोले गए ऐप की एक सूची दिखाई देगी।
- एप्लिकेशन को निकालने के लिए किसी एप्लिकेशन को बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें।
जब तक सभी ऐप बंद न हों, तब तक ऐसा ही करें। सभी पृष्ठभूमि ऐप्स साफ़ करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने Moto E4 को रीबूट / सॉफ्ट रिसेट करें:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं, फिर मेनू दिखाई देने पर रिलीज़ करें।
- पावर बंद का चयन करें फिर ठीक पर टैप करें। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, फोन को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने Moto E4 को इन चरणों के साथ फिर से शुरू कर सकते हैं:
- लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- फ़ोन के पुनः आरंभ होने पर बटन को छोड़ दें और बूट-अप अनुक्रम से गुजरें।
एक नरम रीसेट या रिबूट अशुद्ध कैश और अस्थायी डेटा को डंप करता है और इस प्रकार आंतरिक मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करता है।
दूसरा वर्कअराउंड: बैटरी उपयोग की जाँच करें और ऐप्स प्रबंधित करें।
एक उपकरण जो अचानक बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है उसमें कुछ ऐसा हो सकता है जो तेजी से बैटरी की खपत कर रहा है। इस मामले में, वास्तव में ऐसा होता है कि आपका फोन सामान्य गति से चार्ज हो रहा है, लेकिन चूंकि कोई चीज तेजी से अपनी शक्ति को समाप्त कर रही है, इसलिए यह बहुत धीमी गति से चार्ज होती दिखाई देती है क्योंकि बैटरी को पूरी तरह से चार्ज होने में अधिक समय लगता है। ज्यादातर मामलों में, बदमाश ऐप और सेवाएं मुख्य अपराधी हैं। आप इन चरणों के साथ अपने मोटो E4 पर सबसे अधिक बिजली का उपयोग कर सकते हैं
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- फिर बैटरी पर टैप करें।
फिर बैटरी उपयोग के विवरण वाली एक नई स्क्रीन दिखाई देगी। चेक करें और देखें कि कौन सा ऐप आपके फोन की सबसे अधिक बिजली की खपत कर रहा है। यदि आप किसी ऐप की बिजली खपत के साथ कुछ असामान्य देखते हैं, तो आपको उस ऐप को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। आपको उस ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा या उसे अपने डिवाइस से पूरी तरह से हटाना होगा। क्या आपको बाद वाला पसंद करना चाहिए, फिर अपने Moto E4 से गलत ऐप को हटाने / अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें ।
- मेनू टैप करें।
- माय ऐप्स और गेम्स पर जाएं।
- उस ऐप का पता लगाएँ जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- एप्लिकेशन का चयन करने के लिए टैप करें और फिर स्थापना रद्द करें टैप करें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए ठीक है।
जब आप गलत एप्लिकेशन अनइंस्टॉल कर रहे हों तो अपने डिवाइस को रिबूट करें।
तीसरा वर्कअराउंड: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
अपडेट कभी-कभी मोबाइल उपकरणों में बैटरी ड्रेनिंग मुद्दों सहित समस्याओं का कारण बन सकता है। लेकिन वे मूल रूप से किसी भी मौजूदा कीड़े और मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए नई सुविधाओं, बढ़ी हुई कार्यक्षमता और सुरक्षा पैच सहित लाभों की पेशकश करने का इरादा रखते हैं। क्या आप जिस चार्जिंग समस्या से जूझ रहे हैं, उसे कुछ मालवेयर या सॉफ्टवेयर बग्स के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, तो अपडेट को इंस्टॉल करने की संभावना है। कहा कि, इन चरणों के साथ अपने Moto E4 के लिए उपलब्ध किसी भी सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें:
- एप्लिकेशन मेनू आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सिस्टम टैप करें।
- टैप सिस्टम अपडेट।
ऐप अपडेट्स को इंस्टॉल करने से विशेष रूप से मदद मिल सकती है अगर गलत ऐप्स को दोष देना है। ऐप अपडेट किसी भी बग और मैलवेयर को साफ़ करने के लिए सुरक्षा पैच की पेशकश करते हैं, जिसके कारण ऐप रगड़ सकता है। यदि आपने अपने डिवाइस या एप्लिकेशन को उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आप मैन्युअल रूप से अपने ऐप के लिए लंबित अपडेट की जांच कर सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने ऐप्स की सूची देखने के लिए ऐप्स आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें ।
- मेनू टैप करें।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें ।
- लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची तब स्क्रीन के ऊपरी भाग पर दिखाई देगी।
- यदि कई लंबित ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी ऐप को एक साथ अपडेट करने के विकल्प पर टैप करें।
- अलग-अलग ऐप को अपडेट करने के लिए, एप्लिकेशन के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
एक बार जब आप अपने ऐप्स के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल कर लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने Moto E4 को रीबूट / सॉफ्ट रिसेट करें कि सभी नए बदलाव ठीक से लागू हो गए हैं और इसी तरह किसी भी ऐप को दुष्ट होने से रोकते हैं।
चौथा वर्कअराउंड: एंड्रॉइड रिकवरी मोड (बाहरी रीसेट) के माध्यम से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
यदि आपका फोन 50 प्रतिशत तक चार्ज करने में सक्षम है, तो आप घातक सिस्टम त्रुटियों को दूर करने के लिए एक बाहरी रीसेट कर सकते हैं जो चार्जिंग सिस्टम को कार्य करने का कारण हो सकता है। हालाँकि, इसे केवल अंतिम उपाय के बीच माना जाना चाहिए क्योंकि यह डाउनलोड किए गए ऐप्स, अनुकूलन, डाउनलोड की गई फ़ाइलों और व्यक्तिगत डेटा सहित फोन से सब कुछ मिटा देगा। क्या आप अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों को जारी रखना चाहते हैं, तो अपने मोटो ई 4 पर एक बाहरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और अपने कारखाने की चूक को बहाल करें:
- जब तक आपका फ़ोन बंद न हो जाए, तब तक अपने फ़ोन को बंद करके, पॉवर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें।
- फिर रिकवरी मोड स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं ।
- पुनर्प्राप्ति मोड पुनरारंभ की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। लाल विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक Android बॉट छवि तब दिखाई देगी।
- जब आप इस छवि को देखते हैं, तो पावर बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम अप बटन दबाएं।
- फिर वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा विकल्प मिटा दें ।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अपने डिवाइस को रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें।
रीसेट समाप्त होने के बाद आपका फ़ोन फिर से रीबूट होगा। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। धीमी चार्जिंग सहित किसी भी सॉफ्टवेयर से जुड़ी समस्याओं को अब दूर किया जाना चाहिए।
यदि आपका Moto E4 बिलकुल भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो बाद के इन चार्जिंग टिप्स को देखें:
- केवल मूल (ओईएम) चार्जर / चार्जिंग उपकरण का उपयोग करें। तृतीय-पक्ष चार्जर आपके फ़ोन के चार्जिंग सिस्टम के अनुकूल नहीं हो सकते हैं और इसलिए काम नहीं करेंगे। यदि संभव हो, तो केवल उस चार्जर का उपयोग करें जो आपके डिवाइस के साथ आता है। यदि आपके पास स्पेयर OEM चार्जर है, तो आप यह निर्धारित करने के लिए कि मूल चार्जर के साथ समस्या है या नहीं, इसका उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
- सही शक्ति स्रोत से चार्ज करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस को पर्याप्त पावर इनपुट मिल रहा है, इसे पावर स्रोत या वॉल आउटलेट से चार्ज करें। अन्य चार्जिंग पोर्ट आपके डिवाइस को तेज़ी से चार्ज करने के लिए सही मात्रा में बिजली की आपूर्ति करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा पावर आउटलेट या स्रोत काम कर रहा है। यदि आवश्यक हो, तो बिजली स्रोतों या दीवार आउटलेट के बीच स्विच करने का प्रयास करें।
- डस्ट या लिंट से चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। चार्जिंग पोर्ट में डस्ट या लिंट चिपके होने से चार्जर से संपर्क बंद हो सकता है। नतीजतन, फोन चार्ज करने और चार्ज करने या अनुभव करने में सक्षम नहीं हो सकता है। चार्जिंग पोर्ट की जांच करें और सुनिश्चित करें कि इसमें कोई गंदगी या लिंट नहीं है।
- तृतीय-पक्ष आवरण फ़ोन सहायक उपकरण निकालें। थर्ड-पार्टी केसिंग या प्रोटेक्टिव केस चार्जिंग पोर्ट और चार्जर के बीच नुकसान का संपर्क भी हो सकता है, खासकर अगर यह आपके फोन में अच्छी तरह से फिट नहीं होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कारण नहीं है, अपने डिवाइस से किसी भी आवरण को हटाने का प्रयास करें और फिर इसे फिर से चार्ज करें।
अन्य विकल्प
यदि कुछ और काम नहीं करता है और आपका मोटोरोला मोटो ई 4 अभी भी चार्ज नहीं कर रहा है या बहुत धीरे-धीरे चार्ज करने में सक्षम है, तो आपको अब एक सेवा केंद्र की यात्रा करने पर विचार करना चाहिए। हो सकता है कि आपके फोन के किसी भी घटक जैसे बैटरी में किसी तरह की शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है, जो इसे ठीक से चार्ज करने से रोक रही है। और कोई हार्डवेयर क्षति होनी चाहिए, फिर उसे कुछ मरम्मत की आवश्यकता होगी।
