Nokia 6 2019 स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो टेक्स्ट मैसेज या एसएमएस (आसान स्टेप्स) भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है
एंड्रॉइड फोन मालिकों द्वारा सामना किए जाने वाले सबसे आम मुद्दों में से एक के रूप में उभरते हुए टेक्स्टिंग या एसएमएस त्रुटियों पर है। ऐसी समस्याओं को आमतौर पर नेटवर्क त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, इस प्रकार अपरिहार्य। अन्य कारक जो स्मार्टफोन के बीच टेक्टिंग की समस्या पैदा कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं, लेकिन गलत ऐप, सॉफ्टवेयर ग्लिच, बग और मैलवेयर तक सीमित नहीं हैं, साथ ही फोन पर अमान्य सेटिंग्स भी हैं। कुछ मामले ऐसे भी होते हैं जिनमें दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष देना होता है, जैसे कि डिवाइस अचानक गिरने या गीला होने के बाद एसएमएस भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होता है। दुर्भाग्य से हार्डवेयर से संबंधित टेक्सटिंग समस्याओं के लिए, सेवा पहले से ही आवश्यक होगी। इस बीच, सॉफ्टवेयर से संबंधित एसएमएस की समस्याएं अभी भी कुछ वर्कअराउंड द्वारा सहायता प्राप्त की जा सकती हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा। इस पोस्ट में हाइलाइट किए गए जेनेरिक समाधान हैं और किसी विशेष डिवाइस पर इसी तरह के मुद्दे से निपटने के लिए वर्कअराउंड का सुझाव दिया गया है जो कि नोकिया 6 2018 है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या आप उसी स्मार्टफोन पर एक ही मुद्दे का सामना करेंगे।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Nokia 6 2018 का कैसे निवारण करें जो पाठ संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है
इससे पहले कि आप समस्या निवारण करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके फोन को कमजोर शासन करने के लिए कम से कम 2 बार स्थिर सिग्नल शक्ति का एक अच्छा संकेत मिल रहा है या अंतर्निहित कारणों से कोई सेवा नहीं है। यदि आपके फोन पर सिग्नल इंडिकेटर / बार बहुत कमजोर दिखाई देते हैं या बिल्कुल भी सिग्नल नहीं दिखा रहे हैं, तो आप अपने नेटवर्क वाहक की सीमा से बाहर होने की संभावना अधिक रखते हैं, जैसे जब आप सेलुलर टॉवर से बहुत दूर हैं। इस मामले में, एक अलग स्थान पर जाने का प्रयास करें, जिसमें सिग्नल की ताकत बेहतर और मजबूत हो। यह भी सुनिश्चित करें कि आपकी खाता स्थिति अच्छी है। यदि आप अनचाहे खाता समस्याएँ होते हैं, तो वाहक आमतौर पर एक नरम वियोग या अस्थायी रूप से आपके खाते पर आउटगोइंग सेवाओं को निष्क्रिय कर देते हैं। अपने स्थान पर चल रहे किसी भी आउटेज की भी जांच करें, जिससे नेटवर्क सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं, इस प्रकार एसएमएस वर्तमान में अनुपलब्ध है।
सभी उपर्युक्त कारकों पर जाँच करने के बाद और फिर भी आप अपने नोकिया 6 2018 हैंडसेट पर एसएमएस या टेक्स्ट संदेश नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं, फिर आप इन वर्कअराउंड के साथ अपने डिवाइस को आगे बढ़ा सकते हैं और उसका निवारण कर सकते हैं।
पहला उपाय: फोर्स क्लोज मैसेजिंग एप फिर से रीस्टार्ट करें।
मैसेजिंग ऐप पर रैंडम एरर जो आपके फोन को एसएमएस भेजने या रिसीव करने से रोक सकता है, आमतौर पर ऐप रीस्टार्ट और डिवाइस पर सॉफ्ट रिसेट से होता है। ऐसे:
- मेनू या वर्ग आइकन टैप करें।
- मैसेजिंग ऐप का पता लगाएं और फिर उस पर एक्स टैप करें।
यदि आपके पास अन्य रनिंग ऐप या बैकग्राउंड ऐप्स हैं, तो आप अपनी मैसेजिंग सेवाओं के साथ संघर्ष करने से रोकने के लिए उन सभी को बंद करने पर विचार कर सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, मेनू आइकन दबाएं और फिर सभी एप्लिकेशन के माध्यम से स्वाइप करें। अंत में, Clear All पर टैप करें ।
अपने ऐप्स साफ़ करने के बाद, अपना फ़ोन रीबूट करें।
दूसरा समाधान: ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें।
जब आप अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो विभिन्न डेटा को अस्थायी फ़ाइलों या कैश के रूप में ऐप की मेमोरी या फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत किया जाता है। ये अस्थायी डेटा भी दूषित हो सकते हैं और ऐसा होने पर आपके डिवाइस के अन्य कार्य प्रभावित होने की संभावना होगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके नोकिया 6 2018 पर एसएमएस या पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने से आपको क्या रोका नहीं जा रहा है, इन चरणों के साथ अपने संदेश ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करें:
- सेटिंग पर टैप करें फिर एप्स पर जाएं ।
- पता लगाएँ और अपने संदेश अनुप्रयोग का चयन करें।
- संग्रहण टैप करें।
- एप्लिकेशन की मेमोरी से अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैश टैप करें।
- मुख्य स्क्रीन या होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए Home ke y दबाएं।
अपना मैसेजिंग ऐप खोलें फिर भेजने और प्राप्त करने के लिए एक परीक्षण एसएमएस संदेश बनाने का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: ऐप अपडेट और सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करें।
अपडेट में फिक्स पैच या सुरक्षा संवर्द्धन भी होते हैं। यदि समस्या कुछ कीड़े या मैलवेयर द्वारा भड़काई जाती है, तो नए अपडेट को स्थापित करने से यह ठीक हो जाएगा। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- फ़ोन के बारे में टैप करें ।
- सिस्टम अपडेट का चयन करें ।
- अपडेट के लिए चेक टैप करें ।
उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें। यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना के साथ संकेत दिया जाएगा। अपडेट फ़ाइल डाउनलोड करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त मेमोरी स्पेस, कम से कम 30 प्रतिशत बैटरी और एक मजबूत वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन है। अद्यतन डाउनलोड और स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ये सभी आवश्यक हैं।
चौथा समाधान: एक अलग नेटवर्क मोड में स्विच करें।
यदि आप एसएमएस भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं और वॉयस कॉल भी नहीं कर सकते हैं, तो नेटवर्क मोड के बीच स्विच करने का प्रयास करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर अपनी उंगली को स्लाइड करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- अधिक टैप करें ।
- मोबाइल नेटवर्क का चयन करें ।
- पसंदीदा नेटवर्क प्रकार टैप करें ।
- नेटवर्क मोड फ़ील्ड पर टैप करके एक अलग नेटवर्क मोड का चयन करें ।
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं फिर नए बदलावों को लागू करने के लिए अपने फोन को पुनः आरंभ करें।
पुनरारंभ करने के बाद, एक परीक्षण एसएमएस संदेश बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अब संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं। यदि नहीं, तो उपलब्ध अन्य नेटवर्क मोड का प्रयास करें।
पांचवां उपाय: अपने फोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट और रिस्टोर करें।
अपने अंतिम उपाय के रूप में, आप किसी भी बग, मैलवेयर और अन्य दूषित सामग्री के साथ अपने डिवाइस से अपने व्यक्तिगत डेटा, सेटिंग्स, ऐप्स सहित सब कुछ मिटा देने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए अपने नोकिया 6 2018 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- मेन मेन्यू या होम स्क्रीन पर जाएं।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप और रीसेट टैप करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- अपने फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत सभी डेटा को मिटाने के लिए रीसेट फोन विकल्प को चिह्नित या चुनें।
- पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें ।
जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें और जब यह पूरा हो जाए, तो आपका फोन अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा। तब तक आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से एक बाहरी रीसेट कर सकते हैं। यह पिछली रीसेट प्रक्रिया के समान ही काम करता है लेकिन हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके किया जाता है। यदि आपको अपना फ़ोन इस तरह से रीसेट करने की आवश्यकता है, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपना फोन बंद करें।
- लगभग 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर बटन एक साथ दबाएं और दबाए रखें।
- रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प हाइलाइट या चयनित होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं ।
- फिर विकल्प चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम बटन को फिर से हाइलाइट करने के लिए दबाएं - हां सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर दबाएं।
- जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम अब विकल्प हाइलाइट किया गया है। यह आपके डिवाइस को रिबूट करने के लिए आपका क्यू होगा। डिवाइस पुनरारंभ की पुष्टि करने और उसे स्थापित करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
जब आपका फोन पूरी तरह से बूट हो जाए, तो सेटअप विज़ार्ड का पालन करें और अपना फोन फिर से उपयोग करें।
यदि आप एक विशिष्ट नंबर पर पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो त्रुटि प्राप्त अंत में हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह होगा के माध्यम से एक अन्य नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश करें। यह भी सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता का विवरण सही है।
आगे सहायता मांगें
आप अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक से अपने खाते की स्थिति के साथ-साथ अपनी नेटवर्क सेवाओं को सत्यापित करने के लिए संपर्क कर सकते हैं। आपके खाते में कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें फिर से शुरू करने के लिए आपकी सेवाओं के लिए व्यवस्थित होने की आवश्यकता है। अन्यथा, अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए Nokia समर्थन से संपर्क करें।
