कैसे अन्य विशेष सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 मुद्दों को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]

सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के लिए अन्य गैर-मानक मुद्दों के लिए समर्पित हमारी विशेष श्रृंखला में आपका स्वागत है। ये समस्याएं नोट 4 उपकरणों के लिए लिखी गई सामान्य श्रृंखला से संबंधित नहीं हैं, इसलिए हमने आपके लिए एक नया बनाने का फैसला किया है।

यदि आपके पास अपना विशिष्ट मुद्दा है जो आपको यहां नहीं मिलता है, तो पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमें इसके बारे में बताएं।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 यह विकल्प देता रहता है कि किसी चीज़ को लोड करते समय किस ऐप का उपयोग किया जाए

नोट 2 के साथ भी यही समस्या है लेकिन बदतर है। यह हमेशा पूछ रहा है कि किसके साथ खुलना है और विकल्प देता है। जब मैं चयन करता हूं और हमेशा कहता हूं कि यह हमेशा स्पष्ट रूप से प्रभावित करता है और निर्देश देता है। मैं दिन के बाद दिन के बाद दिन को साफ करता हूं कि फोन कैसे काम करता है। मेरे नोट 2 पर यह केवल एक ब्राउज़र खोलते समय क्या पूछा गया था, लेकिन नोट 4 तब भी पूछता है जब मैंने मुख्य बटन को हिट किया था बस डेस्क टॉप पर वापस जाने के लिए। यह मुझे पागल कर रहा है। यकीन है कि एक आसान उपाय है। - वान्या

हल: हाय वान्या। आम तौर पर, आपके नोट 4 को केवल एक बार आपसे पूछना चाहिए कि आप किस ऐप का उपयोग कुछ खोलने या लोड करने के लिए करना चाहते हैं। यदि ऐसा नहीं हो रहा है, तो अगली बार जब आप उसी चीज़ को लोड करते हैं, तो अपने चयन को याद रखने से रोकने के लिए एक फर्मवेयर गड़बड़ होना चाहिए। यहां वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:

कैश विभाजन को साफ़ करें

कैश विभाजन वह जगह है जहां एक Android डिवाइस ऐप्स की लोडिंग समय की जानकारी को सहेजता है। कभी-कभी, कैश दूषित हो जाता है, या अधिक विशेष रूप से, कुछ समय बाद पुराना हो जाता है। किसी भी ऐप से संबंधित समस्या से निपटने के दौरान फोन के कैशे विभाजन को हटाना एक प्रभावी उपाय है। यहाँ कदम हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

फोन को उसकी फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करें

यह समाधान आमतौर पर अंतिम रूप से किया जाता है क्योंकि इसमें फोन की आंतरिक मेमोरी को साफ करना शामिल है। यह आपके डिवाइस को एक नया फर्मवेयर संस्करण देने का भी परिणाम देता है, ताकि अगर कोई फैक्ट्री रीसेट करने पर विचार कर रहा हो तो कैशे विभाजन को साफ करने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा। यदि आपने पहले यह प्रयास नहीं किया है, तो बस इन चरणों का पालन करें:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

नोट: यह प्रक्रिया आपके फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत सभी चीजों को मिटा देगी। सुनिश्चित करें कि आपने आगे बढ़ने से पहले अपने सभी व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाया है।

समस्या # 2: अगर कोई ऐप इस्तेमाल नहीं कर रहा है तो गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा डिस्कनेक्ट होता रहता है

यदि मेरा कोई ऐप खुला नहीं है जो मेरा उपयोग कर रहा है तो मेरा फ़ोन मोबाइल डेटा नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है। हर बार मैं एक ऐसे ऐप का उपयोग करना चाहता हूं, जिसे कनेक्ट करने के लिए मुझे मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है और मोबाइल डेटा को हिट करना पड़ता है। - डोनाल्ड

हल: हाय डोनाल्ड। कभी-कभी, यदि आपका नोट 4 का स्मार्ट नेटवर्क स्विच मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करते समय सक्षम होता है, तो यह ऑपरेटिंग सिस्टम को अन्य चीजों को करने के लिए भ्रमित करता है जैसे कि एक वाई-फाई नेटवर्क से दूसरे में कूदना। इस स्विच से जुड़े अन्य ग्लिक्ट अन्य मंचों में और हमारे अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए थे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह हर समय अक्षम है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स टैप करें।
  • वाई-फाई टैप करें।
  • स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें और सुनिश्चित करें कि बॉक्स अनियंत्रित है।
  • ठीक पर टैप करें।

अब, यदि स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद करने से समस्या का समाधान नहीं होगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। निर्देश ऊपर दिए गए हैं।

समस्या # 3: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन चालू और बंद रहती है

कॉल के दौरान स्क्रीन ब्लैक आउट हो जाती है ... यदि मैं कॉल के दौरान स्क्रीन का उपयोग करने का प्रयास करता हूं, तो ब्लिंक चालू और बंद हो जाता है। लगभग एक "मुझे पकड़ो अगर तुम कर सकते हो" खेल की तरह। इसके अलावा, जब कोई कॉल करने की कोशिश की जा रही है तो यह देरी (विलंबता) प्रतीत होती है क्योंकि फोन अपने कदमों के माध्यम से आगे बढ़ता है। मैं समझता हूं कि दूसरे व्यक्ति ने ब्लैकआउट और विलंबता का दावा किया था। - और

हल: हाय एंडी। आपका नोट 4 एक निकटता संवेदक (फोन के स्पीकर के बगल में सर्कल में से एक) से लैस है, यह कॉल के दौरान उससे बात करते समय आपके चेहरे का पता लगाने की अनुमति देता है। जब आपका डिवाइस आपके चेहरे के पास इसका उपयोग कर रहा होता है, तो स्क्रीन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हो जाती है। कभी-कभी, यदि निकटता संवेदक आंशिक रूप से अवरुद्ध या कवर किया जाता है, तो इससे भ्रामक संकेत प्राप्त हो सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप आप अनुभव कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि निकटता सेंसर को कवर करने वाली कोई धूल या मलबे नहीं है।

आप फोन के सेवा मेनू के माध्यम से निकटता सेंसर की स्थिति की जांच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। बस अपने डायलर को खींचें और * # 0 * # डायल करें सेवा मेनू को सक्रिय करने के बाद, सेंसर टैप करें और PROXIMITY के लिए मान जांचें संख्या 0.0 होनी चाहिए क्योंकि यह इंगित करता है कि सेंसर अपेक्षित रूप से काम कर रहा है। यदि संख्या 1.0 है, तो इसका मतलब है कि कुछ इसे ट्रिगर कर रहा है।

इस घटना में कि सेंसर ठीक से काम नहीं कर रहा है, कृपया अपने वाहक या सैमसंग के साथ समन्वय करें ताकि आप इसे ठीक करवा सकें या फोन को बदल सकें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 "अनुकूलन" स्क्रीन और रीबूट दिखाता रहता है

मेरे फोन को कल रात नया लॉलीपॉप अपडेट मिला। अब हर बार जब आप इसे ऑन करते हैं तो यह ऑप्टिमाइज़िंग ऐप्स स्क्रीन पर चला जाता है और फिर रीबूट हो जाता है, ऐप ऑप्टिमाइज़ हो जाता है, एक अलग नंबर पर पहुंच जाता है, और रीबूट हो जाता है। मैं इसे सैमसंग में लाया और फैक्ट्री रीसेट और मास्टर रीसेट में सॉफ्ट रीसेट और उन कामों में से कोई भी नहीं रहा। यह अभी भी है अगर आप इसे चालू करते हैं तो यह स्टार्टअप पर से गुजरेगा, फिर अनुकूलन वाले ऐप पर एक नंबर पर पहुंच जाएगा और लगातार रिबूट कर सकता है। मुझे कुछ और मिल सकता है धन्यवाद। - रोब

हल: हाय रोब। यदि इस उपकरण की सैमसंग द्वारा पहले ही जांच की जा चुकी है, तो हमें नहीं लगता कि ऐसा कुछ और है जो हम कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने की कोशिश करें और किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि सब कुछ सामान्य हो जाता है, तो आपको यह बताना चाहिए कि आपका कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो कृपया उपकरण को प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें।

समस्या # 5: एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 में कार मोड गायब है

नमस्ते। मैं कॉलिंग और टेक्स्ट की घोषणा करने के लिए ड्राइविंग / सुरक्षित मोड को चालू करना चाहता हूं, जैसे मेरे गैलेक्सी मेगा ने किया था। मुझे यह एटी एंड टी नोट 4 पर नहीं मिल रहा है क्या आप मदद कर सकते हैं? - स्टीफन

हल: हाय स्टीफन। नोट 4 में स्टॉक सैमसंग कार मोड ऐप को एटी एंड टी द्वारा अपने ड्राइव मोड ऐप के साथ बदल दिया गया था। इस ऐप को क्विक सेटिंग्स के तहत शामिल किया जाना चाहिए।

समस्या # 6: प्रश्न कि क्यों एक प्रमुख अद्यतन आमतौर पर समस्याओं की ओर जाता है

हैलो, मैं क्लारो कंपनी के साथ हूं। हाल ही में मैंने लॉलीपॉप 5.2 स्थापित किया है और जब से मैंने मेयर का समय डाउनलोड किया है, यह एक्शन को जमा देता है, कॉल करें कि आप बनाने की कोशिश कर रहे हैं और इसलिए अन्य चीजें जैसे संदेश देरी, खराब सिग्नल या एंटीना के पास वाई-फाई की कार्रवाई करना .. ऐसा क्यों हो रहा है उन्नयन के साथ इतनी बार? - जेवियर

हल: हाय जेवियर। यदि आप जानना चाहते हैं कि किसी बड़े अपडेट के बाद आपके पास कई मुद्दे क्यों हैं, तो हमारी पोस्ट, व्हाट्सएप लॉलीपॉप कारण समस्याओं को पढ़ने की कोशिश करें।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 ठीक से ऐप नहीं खोलता है और कभी-कभी सीधे होम स्क्रीन पर पहुंच जाता है

स्क्रीन बटन पुश करते समय फोन कभी-कभी नहीं खुलेगा। जब यह खुलता है तो यह बिना एप दिखाए होम स्क्रीन पर पहुंच जाता है और फिर लॉक स्क्रीन पर चला जाता है। यह पाठों के दौरान भी लॉक हो जाएगा और फिर होम स्क्रीन पर कूद जाएगा और फिर लॉक स्क्रीन पर वापस जाएगा। यह सब 5.1 के अपडेट के बाद शुरू हुआ। - मिच

हल: हाय मिच। कृपया ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करें, जो हम वान्या को देते हैं।

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 4 दिखा रहा है "डाउनलोड टारगेट पेज को बंद न करें" और शीर्ष कोने में लाल रंग में लिखा है "त्रुटि नहीं कर सका"

मेरा फोन धीरे-धीरे बूट हो रहा है। कभी-कभी यह बंद हो जाता है, दो बार कंपन होता है, और जब मेरा फोन फ्रीज होता है तो खुद को रिबूट करता है। मैंने अपने डिवाइस को रिबूट किया है और अपने एसडी कार्ड को प्रारूपित किया है, हालांकि समस्या बनी हुई है। इसके अलावा, अगर मैं अपने फोन को पुनः आरंभ करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे कभी-कभी "डाउनलोड न करें लक्ष्य पृष्ठ बंद करें" और लाल कोने में शीर्ष कोने से कहा जाता है कि यह "सामान्य बूट नहीं कर सका" या ऐसा कुछ। क्या यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ आम है? ये समस्याएं पिछले हफ्ते ही शुरू हुई थीं। - ब्रायन

समाधान: हाय ब्रायन। यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी गई जिनके फोन रूट किए गए थे। यदि आपने अपना फोन रूट किया है, तो स्टॉक रॉम का फिर से उपयोग करने पर विचार करें या एक अलग कस्टम रॉम का प्रयास करें।

समस्या # 9: फ़ैक्टरी रीसेट को करने के बाद भी गैलेक्सी नोट 4 की धीमी प्रदर्शन समस्याएं

फ्रीजिंग, लैगिंग, प्रोसेस स्लोनेस, एक निष्क्रिय होने के बाद भी सुचारु संक्रमण का अभाव: होम स्क्रीन इफेक्ट्स, एस वॉयस, डेवलपमेंट ऑप्शन्स टू 0.5 ट्रांजिशन स्पीड, क्लीयरिंग कैशे पार्टिशन, फैक्ट्री रिसेट्स। एक साधारण ओपी दोष या फोन की अपर्याप्तता लगता है। सुनिश्चित नहीं हैं कि मुझे क्या करना है, मुझे सर्वश्रेष्ठ खरीद से एक ताज़ा भी मिला। - सैम

हल: हाय सैम। आपके द्वारा यहां बताए गए लक्षण आमतौर पर फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या के संकेतक हैं। यदि यह ऐसा हो गया है कि फोन इसे अनबॉक्स करने के बाद कैसे व्यवहार करता है, तो आपके पास हाथ में एक अधिक संभावित हार्डवेयर समस्या है। आपका पहला काम यह पहचानना होना चाहिए कि कौन सा है। ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें (कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करके) और देखें कि आपके लिए कौन सा काम करता है।

अन्यथा, प्रतिस्थापन प्राप्त करना आपका सबसे अच्छा दांव हो सकता है।

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