ऐसे ऐप्स पर समस्या कैसे हल करें जो आपके iPhone X [समस्या निवारण गाइड] पर अनपेक्षित रूप से बंद हो रहे हों
कोई भी ऐप कई अलग-अलग कारकों के कारण यादृच्छिक मुद्दों में दे सकता है। विभिन्न आईओएस डिवाइसों में देखी जाने वाली आम ऐप समस्याओं में शामिल हैं, लेकिन यादृच्छिक दुर्घटनाओं, गैर-जिम्मेदारियों तक सीमित नहीं हैं, साथ ही समस्याओं को लोड करना, इंस्टॉल करना या अपडेट करना भी शामिल है। सौभाग्य से, ये समस्याएं सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं, इस प्रकार वे अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा ठीक करने योग्य हैं।
इस पोस्ट में हाइलाइट किए गए सरल समाधान और वर्कअराउंड हैं जो कि iPhone X ऐप पर एक प्रासंगिक मुद्दे से निपटने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो फ्रीज या अप्रत्याशित रूप से बंद रहते हैं। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।
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IPhone X को उन ऐप्स के साथ कैसे समस्या निवारण करें जो ठंड और बंद रखते हैं
इससे पहले कि आप अपने ऐप्स का निवारण करें, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन हैं। हो सकता है कि ऑनलाइन ऐप्स काम न कर रहे हों क्योंकि आपका डिवाइस रुक-रुक कर या बिना इंटरनेट कनेक्शन जैसे नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों का सामना कर रहा है। उस स्थिति में, आपको पहले अपने iPhone X पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं से निपटना होगा। अन्यथा, सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए इन तरीकों को आज़माएं, जिससे आपके ऐप्स को आपके iPhone X पर चलने और काम करने में परेशानी हो सकती है।
पहला समाधान: सॉफ्ट रीसेट या फोर्स अपने iPhone X को रीस्टार्ट करें।
फोन पर मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियां, जिनके कारण ऐप्स को कार्य करना पड़ता है, आमतौर पर फोन पर सॉफ्ट रीसेट या रीबूट द्वारा रीमेड किया जाता है। ऐसा करने से डंप कैश और आंतरिक मेमोरी से अस्थायी फाइलें भी मिल जाएंगी, जिनमें भ्रष्ट थे। यदि आपका iPhone X उत्तरदायी है, तो आप इन चरणों के माध्यम से सामान्य सॉफ्ट रीसेट / रिबूट कर सकते हैं:
- कुछ सेकंड के लिए साइड / पावर बटन और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- जब आप स्लाइड को पावर ऑफ कमांड पर देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- फिर, पावर स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने की अनुमति दें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे, तब रिलीज़ करें।
यदि आपकी iPhone स्क्रीन जमी हुई है, तो आपको इसके बजाय एक बल पुनरारंभ करना होगा। ऐसे:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो दिखाई देने तक Power / Side बटन को दबाए रखें।
इन दोनों विधियों से डेटा हानि नहीं होगी क्योंकि वे आंतरिक डेटा को प्रभावित नहीं करते हैं।
दूसरा समाधान: अपने iPhone X पर लंबित एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें।
अपडेट समस्या को ठीक करने में भी मदद कर सकते हैं यदि प्रतिकूल लक्षण दिखाने वाले ऐप वे हैं जो अपडेट नहीं किए गए हैं। IOS अपडेट की तरह, ऐप अपडेट भी बग्स से ऐप्स को साफ़ करने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं, जिसके कारण वे अनिश्चित या अस्थिर हो जाते हैं। अपने iPhone X पर लंबित ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से देखने और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें ।
- एप्लिकेशन स्टोर पृष्ठ के नीचे दाईं ओर अपडेट अनुभाग पर जाएं।
- व्यक्तिगत रूप से ऐप अपडेट स्थापित करने के लिए ऐप के बगल में अपडेट बटन पर टैप करें।
- एक बार में सभी ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए ऊपरी तरफ अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।
एक बार जब आप एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल कर लेते हैं, तो हाल के ऐप में बदलाव करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और सिस्टम को त्रुटियों से साफ़ करें।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए iPhone X सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।
ऐप्स के अलावा, iPhone सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना भी समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है, अगर इसमें सिस्टम त्रुटियों और मैलवेयर के साथ कुछ करना है। नए iOS अपडेट में आमतौर पर उन कार्यों सहित यादृच्छिक मुद्दों को संबोधित करने के लिए बग फिक्स होते हैं जो ऐप कार्यों को प्रभावित कर रहे हैं। यदि आपके फ़ोन में इंटरनेट कनेक्शन है, तो आप इन चरणों के माध्यम से iOS को ओवर-द-एयर (OTA) के माध्यम से अपडेट और अपडेट कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें । आपका डिवाइस तब नए iOS संस्करण के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा, यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको एक अधिसूचना के साथ संकेत देता है।
- डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प पर टैप करें।
फिर iOS अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। पुन: iOS को अपडेट करने के बाद अपने iPhone X को रिबूट या सॉफ्ट रिसेट करने की भूल न करें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं और ऐप्स को ग्लिचिंग से बचाने के लिए।
चौथा समाधान: अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से भी मदद मिल सकती है अगर समस्या का फोन पर अमान्य या गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन के साथ कुछ करना है। यह आमतौर पर जरूरत होती है अगर आपके ऐप iOS अपडेट के बाद काम करना शुरू कर दें। नए अपडेट ने कुछ सिस्टम सेटिंग्स को स्वचालित रूप से बदल दिया होगा और इसके कारण कुछ टकराव हुए थे। इसे साफ़ करने के लिए, आंतरिक डेटा को प्रभावित किए बिना अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर iPhone रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपके iPhone को रीबूट करना चाहिए। रीसेट के बाद, समस्या शुरू होने से पहले, आपको अपनी पिछली वरीयताओं के अनुसार अपने iPhone पर आवश्यक सुविधाओं और विकल्पों को सक्षम करना होगा।
पांचवां समाधान: अपने iPhone X पर फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को मिटाएं और पुनर्स्थापित करें।
पूर्व विधियों का सामना करने के लिए समस्या बहुत जटिल हो सकती है। इस मामले में, मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना अगला विकल्प माना जा सकता है। यह आपके फ़ोन सिस्टम से आपके महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी सहित सब कुछ मिटा देगा। घातक सिस्टम त्रुटियां वैसे ही तिरछी हो जाती हैं। क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर अपने iPhone X को सेटिंग्स के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर iPhone रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone X को कंप्यूटर पर रीसेट करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। यह तब आवश्यक होगा जब आपका iPhone फ्रोजन या अनुत्तरदायी हो जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने कंप्यूटर को तैयार करें और फिर आपूर्ति की गई यूएसबी केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone X को कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें, फिर उसे अपने iPhone X को पहचानने की अनुमति दें।
- यदि इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के विकल्प के साथ संकेत दिया जाए, तो ठीक पर टैप करें फिर जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब यह iTunes में दिखाई दे, तो अपना iPhone X चुनें।
- सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर पुनर्स्थापना [डिवाइस का नाम] बटन पर क्लिक करें।
- यदि पुष्टिकरण संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो पुष्टिकरण के लिए पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें। ऐसा करने पर आपके डिवाइस को मिटाने और नवीनतम iOS सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए iTunes को ट्रिगर किया जाएगा।
यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहा है और ऐप अभी भी आपके iPhone X पर अप्रत्याशित रूप से फ्रीज़ या क्लोज़िंग कर रहे हैं, तो आप समस्या निवारण और आगे एक पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके डिवाइस को पुनर्प्राप्ति स्थिति में डाल देगा, इसे मिटा देगा और ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करेगा। यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप DFU मोड रिस्टोर का विकल्प चुन सकते हैं। यह एक iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार है। यह प्रमुख डेटा भ्रष्टाचार से उत्पन्न जटिल समस्याओं को ठीक कर सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित और DFU मोड दोनों डेटा हानि के लिए परिणाम को पुनर्स्थापित करते हैं और इसलिए, वे वैकल्पिक समाधान हैं।
आगे समस्या निवारण सहायता और सिफारिशों के लिए, आप अपने डिवाइस वाहक या Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। वे आपको तब तक के लिए विशिष्ट समाधान दे सकते हैं जब तक आप समस्या के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करते हैं कि आपने समस्या कैसे शुरू की और अब तक आपने क्या किया है। यदि आपको कोई त्रुटि संकेत या कोड दिखाई देता है, तो उस जानकारी को उन्हें रिले करें ताकि वे अंतर्निहित कारण को निर्धारित करने में संकेत के रूप में उपयोग कर सकें और इसलिए सर्वोत्तम संभव समाधान के साथ आएं।
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