सैमसंग गैलेक्सी ए 3 को कैसे ठीक करें जिसमें कोई ध्वनि समस्या नहीं है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

अपने सैमसंग गैलेक्सी A3 पर संगीत, ऐप्स, वीडियो और कॉल के लिए कोई आवाज़ नहीं? यह पोस्ट आपको इस सैमसंग हैंडसेट पर ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के माध्यम से चलेगी। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपको अपने डिवाइस से आने वाली कोई आवाज़ क्यों नहीं सुनाई देती है और लागू किए गए वर्कअराउंड के साथ समस्या का निवारण करते हैं।

इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास आपके A3 के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का उत्तर दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समाधान का उपयोग करें। अगर आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 3 के कारण कोई आवाज नहीं आती है?

मोबाइल उपकरणों में ऑडियो या ध्वनि की समस्या एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या सामान्य रूप से हार्डवेयर की क्षति के कारण हो सकती है। सॉफ़्टवेयर से संबंधित ध्वनि समस्याओं से निपटने के दौरान, आपको कई कारकों पर विचार करने की आवश्यकता है। व्यापक रूप से ज्ञात दोषियों में गलत ऑडियो सेटिंग्स / ध्वनि विकल्प, ऐप्स ग्लिच, दूषित ऑडियो फ़ाइल, और खराब अपडेट शामिल हैं, लेकिन इनमें सीमित नहीं हैं। उस मामले में जहां हार्डवेयर को दोष देना है, यह फोन पर दोषपूर्ण स्पीकर, माइक्रोफोन, या अन्य प्रासंगिक घटकों के कारण सबसे अधिक संभावना है।

कुछ लोग ऐसे भी हैं जो गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि के मुद्दों से परेशान थे और बाद में उन्होंने ब्लूटूथ को अंतर्निहित कारण के रूप में जोड़ा। यह पता चला कि उनका फोन वास्तव में एक ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस या एक्सेसरी से जुड़ा हुआ था या इस प्रकार, ध्वनि पुनर्निर्देशित है। इसलिए पहले से ही अपने ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जाँच करना पहली चीज़ों में से एक होना चाहिए क्योंकि यह आपके समय और प्रयास को अनावश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने से बचा सकता है। यही बात हो सकती है यदि आपके पास जैक के अंदर कोई हेडफ़ोन या आकर्षण है। ब्लूटूथ सेटिंग्स के अलावा, पहले अपने डिवाइस पर वॉल्यूम स्तर की जांच करना न भूलें। बहुत से लोग इस बहुत ही सरल बात को नजरअंदाज करते हैं और तुरंत कोई फायदा न होने के लिए कई तरह के काम करते हैं।

सबसे खराब संभावना हार्डवेयर क्षति है। क्या ऐसा होना चाहिए, आपके पास सेवा के लिए कोई विकल्प नहीं है। यह अक्सर आवश्यक होता है खासकर यदि आपने अपना फोन गिरा दिया है या समस्या की शुरुआत से पहले गीला हो गया है। यदि आपने ध्वनि की मात्रा को उच्चतम स्तर पर सेट किया है और फिर भी आप रिंगटोन के साथ भी कोई आवाज नहीं सुनते हैं, तो स्पीकर सबसे अधिक संभावना है कि मरम्मत न होने पर इसे बदलने की आवश्यकता है। अन्यथा, आप बाद के इन कामचोरों में अपना मौका ले सकते हैं।

अनुशंसित वर्कअराउंड और संभावित समाधान

निम्नलिखित समाधान केवल गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि समस्याओं के लिए लागू होते हैं जो सॉफ्टवेयर मुद्दों से जुड़े होते हैं। इनमें से किसी भी विधि के माध्यम से समस्या को ठीक करने के अपने अवसर को बढ़ाने के लिए, पहले से ही हार्डवेयर क्षति की संभावना से इनकार करें। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं, प्रत्येक विधि का प्रदर्शन करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना न भूलें। अन्यथा, अगली विधि का प्रयास करें।

अपने गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करें

सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस मूक या कंपन मोड पर सेट नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो संगीत, रिंगटोन और सूचनाओं के लिए वॉल्यूम को उच्चतम स्तर पर समायोजित करने का प्रयास करें, फिर अपने डिवाइस का परीक्षण करके देखें कि क्या आप ध्वनि सुन सकते हैं। अपने गैलेक्सी ए 3 को समायोजित या संशोधित करने के लिए वॉल्यूम सेटिंग्स तक पहुंचने का तरीका यहां बताया गया है:

  1. होम स्क्रीन से, सूचनाएं बार को नीचे की ओर टैप और खींचें।
  2. सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
  3. स्क्रॉल करें, फिर ध्वनि टैप करें।
    • इनकमिंग कॉल, मीडिया, सिस्टम और नोटिफिकेशन की मात्रा बदलने के लिए वॉल्यूम टैप करें।
    • रिंगटोन बदलने के लिए, रिंगटोन टैप करें।
    • अधिसूचना ध्वनि बदलने के लिए, सूचनाएँ टैप करें।
    • अन्य सिस्टम ध्वनियों को सक्षम या अक्षम करने के लिए, आवश्यक अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
  4. ध्वनि को सक्षम या अक्षम करने के लिए इच्छित विकल्प (उदाहरण के लिए, डायलिंग कीपैड टोन ) के बगल में स्थित रेडियो बटन पर टैप करें।

वॉल्यूम सेटिंग के अलावा, अपने फ़ोन की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स की जाँच करने के लिए भी ध्यान रखें और सुनिश्चित करें कि सभी ध्वनियों को बंद करने के लिए हियरिंग विकल्प की जाँच नहीं की गई है। यदि इस विकल्प की जाँच की जाती है, तो टैप, चयन और सूचनाओं के दौरान फ़ोन द्वारा की गई सभी ध्वनियाँ मौन हो जाती हैं। इस प्रकार, आप अपने डिवाइस से कोई आवाज नहीं सुन पाएंगे। इस विकल्प तक पहुंचने और इसे कॉन्फ़िगर करने का तरीका बताया गया है:

  • घर से, ऐप्स> सेटिंग> एक्सेसिबिलिटी-> हियरिंग पर टैप करें यदि आवश्यक हो, तो सभी ध्वनियों को बंद करने के विकल्प को अनचेक या अचयनित करें।

इन सेटिंग्स / विकल्पों में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।

अपने गैलेक्सी ए 3 को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)

सॉफ्ट रीसेट या रिबूट अक्सर सॉफ्टवेयर ग्लिट्स द्वारा ट्रिगर किए गए मामूली मुद्दों को ठीक करता है। यदि ऑडियो समस्या आपकी डिवाइस सेटिंग्स में कोई बदलाव किए बिना अचानक होती है, तो यह शायद सिर्फ एक यादृच्छिक गड़बड़ है जिसे सुधारने की आवश्यकता है। क्या यह मुद्दा होना चाहिए, एक नरम रीसेट का प्रयास करें या अपने डिवाइस को लगभग 30 सेकंड के लिए सामान्य तरीके से बंद करें फिर इसे वापस चालू करें।

वैकल्पिक रूप से, आप कुछ सेकंड के लिए या जब तक डिवाइस पावर साइकिल या रिबूट नहीं करते तब तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं।

फिर अपने फोन के ऑडियो का परीक्षण करके देखें कि क्या अब आप ध्वनि सुन पा रहे हैं।

असाधारण पोस्ट:

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सुरक्षित मोड में बूट करें

यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या खराब ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं, अपने गैलेक्सी ए 3 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। इस मोड में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को बायपास या अक्षम किया गया है, इस प्रकार यह आपके लिए समस्या को किसी तृतीय-पक्ष ऐप में अलग करना आसान बनाता है। याद करने की कोशिश करें कि आपके सबसे हाल के ऐप्स से आपको यह परेशानी हुई है। संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें फिर देखें कि क्या समस्या हल होती है। यहां सुरक्षित मोड में प्रवेश करने और अपने गैलेक्सी ए 3 पर एप्लिकेशन का निदान करने का तरीका बताया गया है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप ' सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

यदि आप इस मोड में अपने डिवाइस से ध्वनि सुन सकते हैं, तो संदिग्ध ऐप का पता लगाएं (शायद समस्या को भड़काने से पहले आपने जो हाल ही में ऐप इंस्टॉल किया है) और फिर उसे अनइंस्टॉल कर दें। अपने गैलेक्सी ए 3 सुरक्षित मोड पर ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें

यह देखते हुए कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ट्रिगर है, उपरोक्त चरणों को निष्पादित करके समस्या को ठीक करना चाहिए।

ब्लूटूथ बंद करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ऑडियो समस्याओं से निपटने पर विचार करने के लिए ब्लूटूथ कारकों में से एक है। यह देखते हुए कि आपका डिवाइस ब्लूटूथ कनेक्टिविटी का समर्थन करता है, यह संभव है कि यह वर्तमान में ब्लूटूथ स्पीकर, हेडसेट, या कार स्टीरियो जैसे अन्य ऑडियो उपकरणों के साथ जोड़ा या जुड़ा हुआ है। और अगर ऐसा होता है, तो ध्वनियों को ब्लूटूथ डिवाइस पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ बंद है। ऐसे:

  1. स्क्रीन के ऊपरी तरफ से अपनी अंगुली को नीचे प्रदर्शित करें।
  2. सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
  3. कनेक्शन अनुभाग के तहत, ब्लूटूथ पर टैप करें।
  4. यदि आवश्यक हो तो सुविधा बंद करने के लिए ब्लूटूथ स्विच को टैप करें। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ब्लूटूथ बंद करने की आवश्यकता है कि आपका फ़ोन किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस या एक्सेसरीज़ से कनेक्ट नहीं है।
  5. मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं फिर ब्लूटूथ बंद करने के बाद अपने फोन को पुनरारंभ करें।

फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या आप अब अपने फ़ोन से आवाज़ सुन पा रहे हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें

आपके फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स द्वारा प्रदत्त ध्वनि समस्याओं का निवारण करते समय यह विचार करने का अंतिम विकल्प होना चाहिए। जबकि यह आपके लिए आवश्यक फिक्स हो सकता है, ऐसा करने से आपकी डिवाइस पूरी तरह से मिट जाएगी। इसका मतलब है कि आप फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा को ढीला कर देंगे। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लें और फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (' सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना ' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. ' वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट ' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट का चयन करने और उसे स्थापित करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो ' रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रिबूट के बाद, आपका डिवाइस अपने कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करेगा।

यह देखने के लिए अपने डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास करें कि क्या मास्टर रीसेट ने अंतर्निहित कारण को सफलतापूर्वक हल कर लिया है और अपने गैलेक्सी ए 3 को अपने ध्वनि कार्यों को पूरा करने के लिए प्राप्त करें।

विचार करने के लिए अन्य विकल्प

  • हेडफोन ट्रिक का उपयोग करें। कुछ लोग हेडफोन ट्रिक का उपयोग करके ध्वनि समस्याओं का उपाय खोजने में सक्षम थे। यह आपके हेडफ़ोन को हेडफ़ोन जैक में डालकर काम करता है और फिर उन्हें कम से कम 5 बार बाहर निकालता है। ऐसा करने से न केवल हेडफोन जैक के अंदर किसी भी धूल या गंदगी का निर्माण होगा, बल्कि यह हेडफोन मोड में है यह सोचने के लिए डिवाइस को ट्रिगर भी कर सकता है।
  • टूथब्रश ट्रिक का उपयोग करें। या आप संगीत डॉक को साफ करने के लिए टूथब्रश का भी उपयोग कर सकते हैं। डॉक को कुछ मिनटों तक ब्रश करने के लिए आप एक पुराने टूथब्रश या इसी तरह के उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। बस इसे धीरे से करें ताकि घटकों को कोई नुकसान न हो (आगे)।
  • अपने गैलेक्सी A3 फर्मवेयर को अपडेट करें। सॉफ़्टवेयर अपडेट डिवाइस पर ध्वनि कार्यों को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं ताकि आप ऐसा करने पर विचार कर सकें। यह जांचने के लिए कि आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, सेटिंग्स-> के बारे में-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो जाएगी। ऐसा करने से कुछ बग्स द्वारा ट्रिगर किए गए प्रासंगिक मुद्दों को ठीक किया जा सकता है।

अन्य विकल्पों के लिए सैमसंग सपोर्ट या अपने डिवाइस कैरियर से संपर्क करें यदि आप समस्या को ठीक करने के लिए हर संभव साधन करने के बाद भी अपने गैलेक्सी ए 3 से कोई आवाज नहीं सुन सकते हैं। इस बिंदु पर, आप कुछ प्रासंगिक घटकों को संभावित नुकसान पर विचार कर सकते हैं। एक भौतिक या तरल क्षति को दोष दिया जा सकता है।

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