#Samsung #Galaxy # J3 एक बजट फ्रेंडली डिवाइस है, जो उन उपभोक्ताओं के लिए सुविधाओं का एक ठोस सेट पेश करता है जो स्मार्टफोन का उपयोग करना चाहते हैं। इस मॉडल के नवीनतम संस्करण में 5 इंच का आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले और 2GB रैम के साथ संयुक्त क्वाड कोर प्रोसेसर का उपयोग किया गया है। इसमें एक अच्छी बिल्ड क्वालिटी है जिसमें रिमूवेबल बैटरी भी है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 3 से निपटने के लिए प्रीमियम नंबर के मुद्दे पर पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे सैमसंग गैलेक्सी J3 को ठीक करने के लिए प्रीमियम नंबरों पर पाठ संदेश भेज सकते हैं
समस्या: क्या कोई पाठ प्राप्तकर्ता "विफल" लाल का कारण हो सकता है! "जब मैं" ऑप्ट इन / ऑप्ट आउट "पाठ का उत्तर देता हूं? मेरा सैमसंग गैलेक्सी J3 Luna एक "विफल" लाल विस्मयादिबोधक देता है जब मैं मेसी के आने वाले ग्रंथों का उचित रूप से जवाब देता हूं (वे तीन अलग-अलग संख्या 31292, 62297, 38109 का उपयोग करते हैं)। ये "ऑप्ट इन या ऑप्ट आउट" संदेश हैं, जिनके जवाब में हम वाई, एसटीओपी, आदि का जवाब देते हैं। मैंने वॉलमार्ट फार्मेसी फाइलिंग के साथ भी कठिनाई का अनुभव किया है, जब मैं उनके जवाब देता हूं, लेकिन अन्य संस्थाओं को मैं सफलता के साथ जवाब दे सकता हूं, जैसे कि मेरे दंत चिकित्सक कार्यालय के लिए। उदाहरण। मैं इन ऑप्ट / ऑप्ट आउट टेक्स्ट के अलावा "नियमित" टाइपिंग टेक्स्ट भेज और प्राप्त कर सकता हूं। मैंने मेसी को दो बार कॉल किया, उनके पास वास्तव में एक तकनीकी सहायता लाइन है लेकिन मेरा मानना है कि यह सेलुलर की तुलना में ऑनलाइन सेवाओं के लिए अधिक है। वैसे भी पहली बार जब उन्होंने मुझे कुछ निश्चित किया था तो मैं अपने ऑनलाइन खाते की सेटिंग से सूचनाएं नहीं रोक रहा था। फिर मैंने फिर से कोशिश की, फिर भी असफल रहा तो मैंने फोन किया। वह आदमी मुझसे ज्यादा सांवला था, जो गम्भीर है। मैंने अभी अपने सभी नोटिफिकेशन को सब कुछ निष्क्रिय करने के लिए ऑनलाइन रीसेट कर दिया है। बूम 3 संदेश आए: ऑर्डर अलर्ट, विशेष और खाता विशिष्ट ग्रंथों के लिए ऑप्ट-इन। पहले 2 उत्तर विफल रहे, मैं आपके FABULOUS वेब पृष्ठों पर आया। मैंने रीस्टार्ट करके रिबूट किया और फिर तीसरा उत्तर विफल रहा। मैं वास्तव में सिर्फ यह देखने के लिए एक पूरी शुरुआत नहीं करना चाहता कि क्या मैं मैसी को जवाब दे सकता हूं लेकिन ऐसा लगता है कि यह मेरा फोन नहीं हो सकता है। क्या यह हो सकता है कि वे समस्या मेरे नहीं हैं और यह स्वीकार करने के लिए सिर्फ घृणा कर रहे हैं? वॉलमार्ट फार्मेसी ने कहा कि बहुत सारे ग्राहकों के पास उनके ग्रंथों के साथ समस्या थी।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
प्रीमियम नंबरों पर एक पाठ संदेश भेजने में सक्षम होने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह आपके फोन द्वारा अनुमत है।
- होम स्क्रीन से एप्स - सेटिंग्स - एप्स पर जाएं
- ऐप मैनेजर पर टैप करें
- मेनू आइकन (तीन डॉट्स के साथ ऊपरी दाईं ओर) पर टैप करें।
- विशेष पहुंच टैप करें।
- प्रीमियम टेक्स्ट संदेश सेवाओं का उपयोग करें टैप करें।
- ऐप को टैप करें फिर ऑलवेज ऑल्टर ऑप्शन को चुनें।
एक बार जब यह किया जाता है तो एक प्रीमियम टेक्स्ट संदेश भेजने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
एक शीतल रीसेट करें
इस मामले में पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी होता है या जब यह एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ से ग्रस्त होता है क्योंकि इसका सॉफ्टवेयर ताज़ा होगा।
- 15 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आपके फोन मॉडल में रिमूवेबल बैटरी है तो बैटरी को हटा दें और फिर पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें
टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
कभी-कभी, मैसेजिंग ऐप में संग्रहीत दूषित अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इस खराब डेटा को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
ऐसे मामले हैं जब फोन सॉफ़्टवेयर का अस्थायी डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर होने वाली समस्याएं हो सकती हैं। इस परिदृश्य में सबसे अच्छी बात यह है कि रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा दिया जाए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ दबाएं।
- पावर कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस वाइब्रेट न हो जाए, फिर उसे छोड़ दें। पूरे समय वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाए रखें।
- जब आप Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन देखते हैं, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें।
- वॉशे कैश विभाजन को नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके नीचे स्क्रॉल करें हां, फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- अब रिबूट सिस्टम को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देगा और आमतौर पर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या को ठीक करेगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
