सैमसंग गैलेक्सी J3 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" जो आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 3 पर दिखाता रहता है मूल रूप से आपको सूचित करता है कि अंतर्निहित संपर्क प्रबंधक किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। ऐसे कई कारक हैं जिनके कारण जानने के लिए हमें विचार करना पड़ सकता है।
इस पोस्ट में, मैं इस समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा। त्रुटि वास्तव में समस्या का एक परिणाम है, इसलिए ऐसा कुछ होना चाहिए जो इसे ट्रिगर कर रहा है। यदि आप इस फ़ोन के स्वामी हैं और वर्तमान में एक ही त्रुटि से परेशान हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे समस्या निवारण गाइड के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने इस फोन के साथ कई मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि हमने इसका समर्थन करना शुरू किया था। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समस्या निवारण प्रक्रियाओं या समाधान का उपयोग करें। क्या आपको हमसे और सहायता की आवश्यकता है, हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
समस्या निवारण गैलेक्सी J3 दिखा रहा है "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि संपर्क ऐप क्रैश क्यों होता रहता है और क्या त्रुटि उत्पन्न करता है। इस तरह, हम यह अंदाजा लगा सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए या अच्छे से छुटकारा पाया जाए। लेकिन इससे पहले कि कुछ और, हमारे पाठक के संदेशों में से एक है जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है ...
“ हाय दोस्तों। मेरे पास अपेक्षाकृत सस्ता गैलेक्सी जे 3 फोन है जिसे मैंने 4 महीने पहले खरीदा था। मेरा मानना है कि कुछ हफ़्ते पहले एक अपडेट हुआ था और तब से त्रुटि संदेश 'दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है' समय-समय पर दिखाई देता रहता है जो मुझे लगता है कि अपडेट के कारण हुआ। लेकिन मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है ताकि आप कृपया मेरी मदद कर सकें? धन्यवाद। "
यह त्रुटि अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं जबकि एक नंबर डायल करने की कोशिश कर रहे हैं, जबकि अन्य किसी से कॉल का जवाब देते समय इसका अनुभव कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि हम जानते हैं कि इसका कारण जानने के लिए यह क्या ट्रिगर करता है। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए ...
चरण 1: सुनिश्चित करें कि यह सिर्फ एक मामूली गड़बड़ नहीं है, नरम अपने फोन को रीसेट करें
रिमूवेबल बैटरी के साथ फोन के बारे में एक अच्छी बात यह है कि आप सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया को बिना किसी परेशानी के कर सकते हैं। आपको बस इतना करना होगा कि बैक पैनल को हटा दें और बैटरी को बाहर निकाल दें जबकि फोन अभी भी चालू है। ऐसा करने में, आप अपने फ़ोन की मेमोरी को रिफ्रेश कर रहे हैं, जो इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकती है यदि यह त्रुटि सिस्टम या ऐप में गड़बड़ है।
जबकि बैटरी आपके फोन से बाहर है, एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें। फिर इसे वापस रखें और बैक कवर से सुरक्षित करें। फ़ोन को वापस चालू करें और यह जानने के लिए बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
यदि वास्तव में कोई अपडेट था, तो संभव है कि सिस्टम कैश में से कुछ दूषित हो गया हो और आपके फ़ोन और ऐप क्रैश की कुछ प्रक्रियाएँ प्रभावित हुई हों। इसलिए, आपने रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करने और कैश विभाजन को मिटाकर कैश को हटाने की सिफारिश की है:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इस प्रक्रिया के बाद, यह जानने के लिए अपने फ़ोन का निरीक्षण करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 3: पता करें कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के पास कुछ है
यह जानना अनिवार्य है कि क्या आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के पास इस समस्या से कुछ लेना-देना है। आपको अपने फ़ोन में अस्थायी रूप से सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को अक्षम करने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करना चाहिए। यदि इस मोड में त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो यह काफी स्पष्ट है या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको अपराधी को खोजने और उसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप अपने J3 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि त्रुटि, हालांकि, अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या है।
चरण 4: मास्टर अपने गैलेक्सी जे 3 को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट करें
यह इस तथ्य को देखते हुए आपके फोन को रीसेट करने का समय है कि पहले तीन प्रक्रियाएं विफल रहीं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और अब उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। साथ ही, एंटी-थेफ्ट फ़ीचर को डिसेबल कर दें ताकि आप रीसेट के बाद अपने फोन से लॉक न हों। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपने J3 को कैसे रीसेट करते हैं ...
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, इस मामले में, विकल्प को हाइलाइट करें डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट।
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प उजागर न हो जाए।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम' चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- फोन सामान्य से थोड़ा लंबा होगा और रीसेट समाप्त हो जाएगा।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
