इस साल जारी होने वाले उपकरणों की नोट श्रृंखला में #Samsung #Galaxy # Note9 नवीनतम मॉडल है। यह पिछले वर्षों के मॉडल पर एक उन्नयन है और अब 6.4 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को बहुत बड़ा बनाता है। हुड के तहत 8GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 को टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन जारी नहीं कर पाएंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को ठीक करने के लिए पाठ संदेश सूचनाएं नहीं मिल रही हैं
समस्या: मेरी पत्नी और मैं दोनों के पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 है जो हमने उनकी रिहाई के बाद से लिया है। लगभग एक-दो दिन पहले, हम दोनों को किसी भी प्रकार के पाठ सूचनाएँ प्राप्त करने में समस्याएँ होने लगीं। ज्यादातर बार फोन पूरी रात चार्जर पर रहने के बाद होता था। या तो कोई नोटिफिकेशन नहीं है या लॉक स्क्रीन पर इसकी अधिसूचना नहीं होगी जब तक कि यह अनप्लग न हो और स्क्रीन लॉक न हो, नोटिफिकेशन अपने आप गायब हो जाएगा। इसलिए हमें कभी पता नहीं चलेगा कि कोई हमें कब टेक्स्ट करेगा, जब तक कि बाद में अनप्लग होने के बाद हमें कोई दूसरा टेक्स्ट नहीं मिलेगा, जिससे हमें ऐप खोलने में दिक्कत होगी और फिर हमें मिस मैसेजेस दिखाई देंगे। लोगों को लगता है कि हम उनकी अनदेखी कर रहे हैं। पाठ सूचनाएं बाकी दिनों में ठीक काम करती हैं। कुछ समय के लिए चार्जर पर होने के बाद ही लगता है। अग्रिम में धन्यवाद
समाधान: इस समस्या का निवारण करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आपका फ़ोन पहले नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले अपने फोन में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
पाठ संदेश सूचना सेटिंग चालू करें
पहली बात यह है कि आप इस मामले में क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि फोन का पाठ संदेश अधिसूचना चालू है।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- संदेश टैप करें
- यदि डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप को बदलने के लिए कहा जाए, तो पुष्टि करने के लिए हां पर टैप करें।
- मेनू आइकन टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें।
- सूचनाएं टैप करें।
- चालू करने के लिए ON स्विच पर टैप करें
- चालू करने के लिए ऐप आइकन बैज टैप करें
- श्रेणियाँ अनुभाग से ध्वनि सेटिंग कॉन्फ़िगर करें। एप्लिकेशन आइकन बेजर चालू करें और कस्टम अपवाद को परेशान न करें।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह एक ऐप है जिसे आप फोन पर डाउनलोड करते हैं। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो संभावना है कि यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपके फ़ोन के अधिकांश एप्लिकेशन डिवाइस के एक निश्चित विभाजन में अपना अस्थायी डेटा संग्रहीत करेंगे। जब यह डेटा दूषित हो जाता है तो यह कुछ मुद्दों को जन्म दे सकता है जैसे कि आप अभी अनुभव कर रहे हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
आपको अंतिम समस्या निवारण चरण के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि आपका फोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
