#Samsung #Galaxy # Note9 को आज बाजार में उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक माना जाता है। इसमें 6.4 इंच सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले के साथ एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो न केवल टच इनपुट के साथ बल्कि स्टाइलस के साथ भी काम करती है। यह फोन किसी भी ऐप को संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है क्योंकि यह 8GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 को चार्ज करने के लिए समस्या से निपटने में बहुत लंबा समय लेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट को कैसे ठीक करें 9 चार्ज करने के लिए बहुत लंबा समय लगता है
समस्या: तो मैं आज घर गया और मेरे गैलेक्सी नोट 9 की मृत्यु हो गई। मैंने इसे चार्ज किया और लगभग 30 मिनट के बाद इसे बंद कर दिया केवल 11% चार्ज किया। मैंने अपने फोन को चालू किया और इस मुद्दे का पता लगाने की कोशिश की। कुछ ही मिनटों में यह मुझ पर फिर से मर गया। मैं हफ्तों से एक ही चार्जर का उपयोग कर रहा हूं और पहले कभी भी यह समस्या नहीं हुई थी। मैंने अपनी बैटरी और उस सभी जैज़ को ऑप्टिमाइज़ किया और यह कह रहा हूं कि मेरे फोन को चार्ज करने में 1 दिन और 10 घंटे लगेंगे। क्या मुझे अपना फोन वापस भेजना चाहिए? यह अनुबंध के तहत है। अभी स्क्रीन जितनी मंद है, उतनी ही धीमी हो गई है और अब लगभग 5 मिनट के लिए 2% पर अटक गई है।
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
पहला समस्या निवारण चरण जो हम प्रदर्शन करेंगे, यह जांचने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि क्या समस्या हार्डवेयर के साथ समस्या के कारण है।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
ऐसे मामले हैं जब फोन के चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या मलबा फंस जाता है, जिससे डिवाइस धीरे-धीरे चार्ज हो सकता है। फोन के चार्जिंग पोर्ट में मौजूद किसी भी विदेशी कण को खत्म करने के लिए आपको कंप्रेस्ड एयर के कैन का इस्तेमाल करके इस पोर्ट को साफ करना चाहिए। एक बार यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन अब सामान्य रूप से चार्ज हो सकता है।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
कभी-कभी एक दोषपूर्ण चार्जर और चार्जिंग कॉर्ड और इस विशेष मुद्दे का कारण बनता है। यह जाँचने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए।
अगले समस्या निवारण चरणों को किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित glitches के लिए अनुशंसित किया जाता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
एक नरम रीसेट करें
पहले समस्या निवारण चरण में से एक जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट है। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिक्स को ठीक करता है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार जब फोन सामान्य रूप से चार्ज हो सकता है, तो यह जांचने की कोशिश करें।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा अपने फ़ोन पर डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप इस समस्या का कारण है, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका फोन अपने आंतरिक भंडारण में एक समर्पित विभाजन में ऐप्स के कैश्ड डेटा को संग्रहीत करेगा। यह डेटा बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए ऐप्स को तेज़ी से खोलने में मदद करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और डिवाइस के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण यह विचार करने के लिए कि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार फोन पूरी तरह से चालू हो जाने के बाद भी आपके फोन में कोई भी एप इंस्टॉल नहीं होता है। अगर बैटरी जल्दी निकल जाए तो पहले चेक करने की कोशिश करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः बैटरी के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
