हमारे सैमसंग गैलेक्सी S6 एज समस्या निवारण श्रृंखला के 8 वें भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों द्वारा भेजे गए प्रश्नों या प्रश्नों को संबोधित करते हैं। इस संस्करण में, मैंने एक दर्जन आम समस्याओं को संबोधित किया जो किसी भी किनारे के मालिक अनुभव कर सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि उनमें से प्रत्येक को कैसे संबोधित किया जाए।
उन लोगों के लिए जो समस्याओं से ग्रस्त हैं, हम आपकी मदद करने को तैयार हैं। बस [ईमेल संरक्षित] के माध्यम से हमसे संपर्क करें और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें और हम उन समस्याओं को खोदेंगे।
यहाँ इस पोस्ट में संबोधित समस्याओं की सूची दी गई है। किसी विशेष मुद्दे पर कूदने के लिए एक लिंक पर क्लिक करें।
- स्प्रिंट गैलेक्सी S6 एज बेतरतीब ढंग से पॉप अप करने वाले विज्ञापनों से पिछड़ रहा है
- गैलेक्सी S6 एज ऑटो स्क्रीन रोटेशन कार्य नहीं करेगा
- हटाए गए ईमेल गैलेक्सी S6 एज पर फिर से दिखाई देते हैं
- गैलेक्सी एस 6 एज में एमएमएस प्राप्त करने के मुद्दे हैं
- गैलेक्सी एस 6 एज पानी की क्षति के कारण गर्म होता है
- क्या गैलेक्सी एस 6 एज पर मोटोरोला असिस्ट स्थापित किया जा सकता है?
- गैलेक्सी S6 एज को कंप्यूटर द्वारा मान्यता नहीं दी जा सकती है
- "दुर्भाग्य से, IMS सेवा बंद हो गई है" त्रुटि
- गैलेक्सी एस 6 एज "अनधिकृत एक्शन डिटेक्ट" त्रुटि को पॉप अप करता है
- गैलेक्सी एस 6 एज को एसएमएस से एमएमएस में बदलने से रोकें
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में कैमरा सेटिंग्स के साथ समस्या
- गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू होती है
स्प्रिंट गैलेक्सी S6 एज बेतरतीब ढंग से पॉप अप करने वाले विज्ञापनों से पिछड़ रहा है
समस्या : मेरे पास स्प्रिंट गैलेक्सी S6 एज है और यद्यपि मुझे फोन पसंद है, मुझे कुछ समस्याएँ हो रही हैं।
- फोन वास्तव में सुस्त लगता है। स्क्रीन के अंदर और बाहर जाने के लिए धीमा।
- रैंडम पॉप अप विज्ञापन। न केवल वेब ब्राउज़र में जब, बल्कि होम स्क्रीन पर भी यादृच्छिक।
आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - एंथनी
समस्या निवारण : अरे एंथोनी। इससे पहले कि हम समस्या निवारण करना चाहते हैं, एक बात यह है कि आप पहले करना चाहते हैं; अपने गैलेक्सी एस 6 एज को सुरक्षित मोड में बूट करें।
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
एक बार फोन सुरक्षित मोड में होने के बाद, यदि यह सुस्त है और यदि विज्ञापन अभी भी पॉप-अप होते हैं, तो बारीकी से देखें। मुझे लगता है कि दोनों समस्याएं एक तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होती हैं। बेतरतीब ढंग से पॉप अप करने वाले विज्ञापन आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एक ऐप से जुड़े हो सकते हैं। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।
अब, यदि फोन अभी भी सुस्त है, तो बूट करने की कोशिश करें यह रिकवरी मोड है और कैश विभाजन को मिटा दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें। हालाँकि, यदि सुरक्षित मोड में प्रदर्शन में सुधार हुआ है, तो इसका मतलब है कि कोई ऐप या कोई ऐसा ऐप है जो यह सब कर रहा है। इसे ढूंढें और आप समस्या को ठीक कर सकते हैं।
गैलेक्सी S6 एज ऑटो स्क्रीन रोटेशन कार्य नहीं करेगा
समस्या : अरे मेरे s6 एज में स्क्रीन रोटेशन की समस्या है। चित्र लेते समय मेरी तस्वीरें स्वचालित रूप से घूमती हैं और मेरा वेब ब्राउज़र बिल्कुल भी नहीं घूमेगा। मैंने सैमसंग सपोर्ट को फोन किया और उन्होंने कहा कि प्रत्येक तस्वीर के बीच 90 डिग्री घूमते हुए 4 चित्र लें। इसने मेरे चित्रों को निश्चित कर दिया है लेकिन मेरे ब्राउज़र को नहीं। उन्होंने कहा कि मुझे इसे ठीक करने के लिए मेल करना होगा, लेकिन मेरे फोन के बिना ऐसा नहीं हो सकता। मेरे पास एक मामला है, लेकिन इसे बंद कर दिया और अभी भी वही काम कर रहा है। किसी भी सलाह की काफी सराहना की जाएगी। - मैट
सुझाव : हे मैट! मुझे आपसे इसे तोड़ने से नफरत है लेकिन S6 एज इकाइयाँ हैं जो एक ख़राब gyroscope बॉक्स से बाहर हैं और ऐसा लगता है जैसे आपकी इकाई उनमें से है। केवल एक चीज जो आप वास्तव में कर सकते हैं वह फैक्ट्री रीसेट है और यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आपको वास्तव में सैमसंग को चेक या प्रतिस्थापित करने के लिए फोन भेजना होगा।
हटाए गए ईमेल गैलेक्सी S6 एज पर फिर से दिखाई देते हैं
समस्या : मुझे अपने ईमेल से परेशानी हो रही है। मैं Microsoft आउटलुक का उपयोग करता हूं। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 किनारे पर ईमेल हटा रहा हूं और वे अपने फोन पर मेरे इनबॉक्स में फिर से दिखाई दे रहे हैं। वे अब सर्वर पर नहीं हैं क्योंकि उन्हें वहां से हटा दिया गया है। कृपया सहायता कीजिए! मैंने अपने फोन में उन्हें कूड़ेदान से हटाने की कोशिश की है, मैंने उन्हें छोड़ दिया है, मैंने उन्हें सही स्वाइप किया है मैं ईमेल में चला गया हूं और इसे वहां से भी हटा दिया है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं, फिर भी ईमेल हैं जो कई बार हटाए जाने के बाद फिर से दिखाई देते हैं। सहायता के लिए धन्यवाद। - एलन
समस्या निवारण : यह स्पष्ट रूप से आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ईमेल ऐप के साथ एक गड़बड़ है। इस समस्या के लिए, ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने से यह ठीक हो जाएगा, हालांकि, आपका खाता भी हटा दिया जाएगा, इसलिए आपको इसे फिर से सेट करना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो डिलीट किया गया ईमेल यह सोचकर फिर से दिखाई नहीं देगा कि वे सर्वर से पहले ही डिलीट हो चुके हैं।
गैलेक्सी एस 6 एज में एमएमएस प्राप्त करने के मुद्दे हैं
समस्या : नमस्ते, मेरे पास अब दो महीने के लिए S6 बढ़त है और लगातार एमएमएस संदेश प्राप्त करने के मुद्दे हैं। संदेशों को देखने के लिए मुझे "डाउनलोड" पर क्लिक करना होगा। मैंने सुनिश्चित किया है कि ऑटो पुनर्प्राप्त चालू है और मैं रोमिंग के दौरान पाठ संदेश स्वीकार करता हूं। क्या किसी और ने इसकी सूचना दी है? धन्यवाद, लरिक ।
समस्या निवारण : लारिक, जब एमएमएस के मुद्दों की बात आती है, तो यह हमेशा मोबाइल डेटा के बंद होने या APN सेटिंग्स सही होने का दावा करता है। चित्र संदेश या MMS ऐसा करने के लिए सेट किया गया एक फ़ोन स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। हालाँकि, यदि उपकरण गलत APN के कारण आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो उस समय आपको उन चित्रों को डाउनलोड करने में कठिनाई होगी।
इसलिए, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और सही APN के लिए पूछें। उसके बाद और मुद्दा अभी भी कायम है, यह या तो नेटवर्क के साथ समस्या है या फोन ही दोषपूर्ण है।
गैलेक्सी एस 6 एज पानी की क्षति के कारण गर्म होता है
समस्या : मैं दुर्घटना में अपनी जेब में अपने फोन के साथ तैरने गया था। मैं तुरंत बाहर निकला और महसूस किया कि मैंने क्या किया था। मैं सीधे घर गया और इसे एक कप चावल में डाल दिया और पूरी तरह से दफन कर दिया। मैंने इसे रात में वहाँ छोड़ दिया और सुबह मैं इस पर जाँच करने गया। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन यह नहीं हुआ। इसलिए मैंने इसे चार्जर में प्लग किया और यह 20 मिनट और वास्तव में HOT के भीतर गर्म हो गया। इसलिए मैंने इसे प्लग किया और इसे चालू करने की कोशिश की। यह चालू हो गया, लेकिन इसने किसी भी सामान को खोलने के लिए गर्म करने के लिए कहा, ताकि यह अपने आप बंद हो जाए। मैंने इसे बिना प्लग के ठंडा होने दिया जब तक कि यह ठंडा या कमरे का अस्थायी नहीं था। मैंने इसे वायरलेस चार्जिंग पैड / स्टेशन में प्लग कर दिया। मैंने कुछ समय तक इस पर जाँच नहीं की। घंटों बाद मैं इसे वापस जांचने के लिए आया, मैंने इसे चालू किया और इसे चार्ज नहीं किया गया और जब मैंने इसे चार्जिंग पैड पर रखा तो इसे गर्म या चार्ज करने में असमर्थ कहा। कृपया सहायता कीजिए! - पीटन
सुझाव : जब तरल क्षति की बात आती है, तो हम वास्तव में यह नहीं बता सकते हैं कि नुकसान क्या है। तो, इसका सीधा जवाब है, आपके पास एक तकनीशियन द्वारा फोन की जांच होनी चाहिए क्योंकि मुझे लगता है कि यह पूरी तरह से सूख नहीं गया है, इसलिए जब आप इसे चालू करते हैं या चार्ज करने के लिए प्लग करते हैं तो यह गर्म हो जाता है। जितना अधिक आप इसे गीला करते समय इसे चालू करेंगे, उतने अधिक संभावना कुछ घटकों को तला जाएगा। तो, पेशेवर संभाल आप के लिए है और इससे भी बदतर बात यह है कि तरल क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है, इसलिए आपको सेवा के लिए भुगतान करना होगा और यदि यह किफायती मरम्मत से परे है, तो आपको प्रतिस्थापन इकाई प्रदान नहीं की जाएगी। ।
क्या गैलेक्सी एस 6 एज पर मोटोरोला असिस्ट स्थापित किया जा सकता है?
प्रश्न : सुप्रभात, मुझे हाल ही में अपने मोटोरोला टर्बो की जगह, एस 6 एज मिला है। मोटोरोला के पास एक ऐप था जो मुझे पसंद था, जहां मुझे पता था कि जब मैं गाड़ी चला रहा था और जब मुझे एक टेक्स्ट मिला तो उसने पूछा कि क्या मैं सुनना चाहता हूं और फिर अगर मैं जवाब देना चाहता हूं तो ... सभी हाथ से मुक्त (मुझे लगता है कि इसे मोटोरोला असिस्ट कहा जाता था)। मैं प्ले स्टोर या सैमसंग के माध्यम से कुछ इसी तरह का पता लगाने में असमर्थ रहा हूं। क्या इस तरह S6 एज के लिए कोई ऐप उपलब्ध है? मैं बहुत ड्राइव करता हूं और यह मेरे लिए एक सुपर उपयोगी उपकरण है। मदद के लिए धन्यवाद, माइकल ।
उत्तर : हाय माइकल! दरअसल, मोटोरोला ने मोटोरोला असिस्ट को प्ले स्टोर पर रखा था लेकिन मुझे लगता है कि यह आपके डिवाइस के अनुकूल नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर वहाँ ऐप हैं जो उन विशेषताओं के करीब आ सकते हैं जिनकी आप तलाश कर रहे थे लेकिन जहां तक ड्राइविंग करते समय हैंड्सफ्री मोड का सवाल है, मेरा सुझाव है कि आप सैमसंग ऐप से कार मोड डाउनलोड करने का प्रयास करें। सैमसंग ने अपने नए फ्लैगशिप में कार मोड को शामिल नहीं किया।
गैलेक्सी S6 एज को कंप्यूटर द्वारा मान्यता नहीं दी जा सकती है
समस्या : मेरे पास एक टी-मोबाइल गैलेक्सी s6 बढ़त है और मेरी समस्या यह है कि मुझे काम करने के लिए यूएसबी डिबगिंग नहीं मिल सकती है। फोन के साथ आपूर्ति किए गए चार्जर का उपयोग करने पर यह चार्ज हो जाएगा लेकिन कंप्यूटर फोन को पहचान नहीं पाएगा। मैंने डेवलपर विकल्प और USB डिबगिंग सक्षम किया है। मैंने ड्राइवरों को सैमसंग साइट से डाउनलोड किया है। जब मैं अधिसूचना शेड से USB डिबग टैब दबाता हूं तो कुछ नहीं होता है।
मैंने एक नेक्सस 7, नेक्सस 10 और पहली पीढ़ी के मोटो एक्स के साथ यह कोशिश की है और वे सभी ठीक काम करते हैं। किसी भी विचार क्या संभवतः गलत हो सकता है।
FYI करें: मैंने लैग और बैटरी की समस्याओं को ठीक करने के लिए कुछ कारखाने के रीसेट किए। मैंने रीसेट से पहले usb डिबगिंग की कोशिश कभी नहीं की, इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या यह कभी इस फोन पर काम करता है। - चार्ल्स
समस्या निवारण : हे चार्ल्स! यह स्पष्ट रूप से एक ड्राइवर समस्या है। मैं समझता हूं कि आपने पहले से ही सैमसंग वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड करने की कोशिश की, कोई फायदा नहीं हुआ। हम ड्राइवर की असंगतियों के निवारण में बहुत समय बिता सकते हैं और आपके कंप्यूटर के साथ बिना किसी गारंटी के कि समस्या ठीक हो जाएगी। इसलिए, हम दोनों के लिए इसे आसान बनाने के लिए, बस Samsung Kies डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें। जहां तक ड्राइवर के मुद्दों का सवाल है, वह हर बार काम करता है।
"दुर्भाग्य से, IMS सेवा बंद हो गई है" त्रुटि
समस्या : नमस्ते, मुझे अपने डिवाइस पर एक संदेश मिल रहा है जिसमें कहा गया है "दुर्भाग्य से IMS सेवा बंद हो गई है"। यह इसे कुछ सेकेंड्स में करता है और कॉन्टैक्ट्स में कैश क्लीयर करने के बाद भी। Com.sec.ims पर यह अब भी हर सेकेंड आता है। मुझे वास्तव में इसके लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना पड़ा ताकि इसे रोका जा सके। मदद की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - एरियल
समस्या निवारण : हाय एरियल! Com.sec.ims उन मुख्य सेवाओं में से एक है जो फ़ोन और संपर्क ऐप्स सहित त्वरित संदेश सेवा ऐप को संभालती है। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही संपर्क ऐप और कैश का कोई लाभ नहीं उठाने के लिए आईएमएस सेवा को साफ़ करने की कोशिश की। बात यह है, हमारे लिए यह असंभव है कि इस मुद्दे पर अन्य सेवाओं ने क्या योगदान दिया है, इसलिए हमें एक अधिक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया करनी होगी - Google सेवाओं की रूपरेखा और फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहता है, तो आपके पास पूर्ण हार्ड रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
गैलेक्सी एस 6 एज "अनधिकृत एक्शन डिटेक्ट" त्रुटि को पॉप अप करता है
समस्या : नमस्कार। काश आप मेरी मदद कर सकें धन्यवाद। मेरे पास सप्ताह में मुश्किल से मेरी एस 6 बढ़त है, मुझे स्टोर से पहला मिला और थोड़ी देर बाद, मुझे यह पॉप अप अनधिकृत नोटिस मिल रहा है, यह हर 5 से 10 मिनट तक आता है, और पॉप अप कहता है कि फोन को पुनरारंभ करें, और जब मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं, तो यह एंड्रॉइड लोगो द्वारा संचालित सैमसंग पर पुनः आरंभ नहीं बल्कि जमे हुए समाप्त हो जाएगा,
इसलिए मैं स्टोर में वापस गया और शिकायत की और फोन को एक नए ब्रांड को स्वैप कर दिया और कुछ मिनटों के बाद डिवाइस सुरक्षा पॉप अप फिर से शुरू हो गया, स्टोर ने सब कुछ किया, लेकिन यह बंद नहीं हुआ और कोशिश की थी फ़ैक्टरी रीसेट और यह केवल कुछ मिनटों के लिए सुरक्षित होगा और पॉप अप फिर से आएगा, यह फोन का उपयोग किए बिना या किसी भी जीमेल अकाउंट में लॉग इन या किसी भी ऐप को डाउनलोड किए बिना हो रहा है। कृपया मेरी मदद करें, इसकी काफी निराशा है। धन्यवाद। - कैसी
समस्या निवारण : हाय कैसी! सुरक्षा सूचना जो पॉप अप करती रहती है वह सैमसंग KNOX के कारण होती है। कोई एप्लिकेशन कुछ प्रतिबंधित निर्देशिकाओं या फ़ाइलों तक पहुंचने का प्रयास कर सकता है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है, लेकिन इस समस्या को स्थायी रूप से सैमसंग के हस्तक्षेप के बिना संबोधित करने के लिए, आपको लोम को अनइंस्टॉल करना होगा। हालाँकि, आपके फोन को रूट करना होगा ताकि आप इससे छुटकारा पा सकें। मुझे यकीन है कि यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक आदर्श विचार नहीं है जो अपनी वारंटी को खाली नहीं करना चाहते हैं। इसलिए, अन्य वर्कअराउंड प्री-इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अक्षम करना है जिन्हें अक्षम किया जा सकता है।
अपने फोन पर प्रत्येक ऐप के माध्यम से जाओ। बस याद रखें कि सभी पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अक्षम नहीं किया जा सकता है, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप स्टॉक फर्मवेयर को प्रदान की गई आपकी सेवा द्वारा जोड़े गए एप्लिकेशन को अक्षम कर दें। यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपको वास्तव में अपने सेवा प्रदाता या सैमसंग के साथ बात करनी होगी क्योंकि यह एक समस्या है केवल वे ही स्थायी समाधान प्रदान कर सकते हैं।
गैलेक्सी एस 6 एज को एसएमएस से एमएमएस में बदलने से रोकें
समस्या : हाय। मैं सैमसंग S6 एज का उपयोग करके एसएमएस और एमएमएस विवरण के बारे में अपने वेबपेज पर एक का उल्लेख कर रहा हूं।
हालाँकि मुझे अपने दोस्तों से पता चलता है कि मेरे कुछ एसएमएस प्राप्त नहीं हुए हैं। इसका एक कारण उनका फोन अभ्यस्त समर्थन MMS है। सैमसंग S6 स्वचालित रूप से कुछ एसएमएस को एमएमएस में परिवर्तित कर रहा है जो इस समस्या का कारण बनता है। कृपया एमएमएस में ऑटो रूपांतरण को अक्षम करने में मदद करें। धन्यवाद। - कुमार
समस्या निवारण : यदि आपने चित्रों को अपने संदेश में संलग्न नहीं किया है तो अपराधी इमोजी हैं। एक बार जब आप अपने एसएमएस में एक इमोजी डालते हैं, तो फोन स्वचालित रूप से इसे एमएमएस में बदल देगा। इसे रोकने के लिए, इमोजीस का उपयोग न करें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में कैमरा सेटिंग्स के साथ समस्या
समस्या : मेरे दोस्त शुभ दोपहर। मैंने हाल ही में S6 एज (संस्करण G925I) खरीदा है और अचानक मेरे पास कैमरा सेटिंग्स के साथ एक मुद्दा है। ऐसा प्रतीत होता है कि जब मैं कैमरा खोलता हूं और फिर मैं सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करता हूं, तो सेटिंग पेज ऊपर आता है और फिर यह लगभग एक सेकंड बाद अपने आप बंद हो जाता है। दूसरे शब्दों में, यह खुला नहीं रहता है।
मैंने कैमरा कैश डेटा को साफ़ करने और यहां तक कि इसे रोकने और फोन को रिबूट करने की कोशिश की, और कुछ भी नहीं। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपको इस अजीब व्यवहार का हल मिल सकता है। सादर, जॉनी ।
समस्या निवारण : सैमसंग द्वारा स्वीकार किए गए बग में कैमरा समस्याएँ थीं। कंपनी ने उन्हें एक मामूली अपडेट के माध्यम से ठीक करने का वादा किया, इसलिए अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध अपडेट की खोज करने का प्रयास करें। अमेरिका में, कुछ वाहक गैलेक्सी एस 6 और एज के लिए पहले ही अपडेट जारी कर चुके हैं। मुझे नहीं पता कि आपका सेवा प्रदाता क्या है, लेकिन यदि आपको सेटिंग के माध्यम से अपडेट नहीं मिल रहा है, तो Kies का उपयोग करके देखें। एक अपडेट आपकी समस्या को ठीक कर देगा।
गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू होती है
समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। मैंने कभी-कभी देखा कि मेरी स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू हो जाएगी और अधिसूचना सेटिंग्स में "वेक अप" के लिए विकल्प होने के बावजूद भी मैं लंबे समय तक रह सकता हूं। - माक्र्स
समस्या निवारण : हे माक्र्स। यह समस्या वैकलॉक के कारण होती है जो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक ऐप के साथ आ सकती है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि किस ऐप के कारण ऐसा हुआ है, लेकिन एक ऐसा ऐप है जो वैक्लोक्स को पहचानने में सक्षम होगा- वैक्लेक डिटेक्टर। प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करें, अपने फोन को स्कैन करें और उन ऐप्स से छुटकारा पाएं जो इस मुद्दे का कारण बनते हैं।
