सैमसंग गैलेक्सी S6 को कैसे ठीक किया जाएगा जो अपडेट नहीं होगा, अन्य सिस्टम मुद्दे [समस्या निवारण गाइड]

कई # सैमसंग गैलेक्सी S6 (# GalaxyS6) के मालिक आगामी Android 7.1 #Nougat अपडेट रोल आउट के लिए कमर कस रहे हैं, जो इस महीने हो सकता है। कुछ वाहक और सेवा प्रदाताओं ने बड़े के लिए तैयारी में सुरक्षा पैच और अन्य मामूली अपडेट भी किए। हालांकि, ऐसे मालिक हैं जो अपने डिवाइस के बारे में शिकायत कर रहे हैं कि वे किसी कारण से अपडेट नहीं कर सकते हैं, जबकि कुछ ऐसे हैं जो सिस्टम से संबंधित अन्य समस्याओं से ग्रस्त हैं।

इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं, उनके बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और जानें कि आपको अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करना चाहिए। ध्यान रखें कि यह एक समस्या निवारण पोस्ट है, जिसका अर्थ है कि हम संभावनाओं को सत्तारूढ़ करके समस्या के बारे में अधिक जानकारी इकट्ठा करने का प्रयास करेंगे, जो हमारे लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। नीचे दी गई समस्याओं की सूची के माध्यम से जाने की कोशिश करें और एक विशेष मुद्दे या अनुभाग पर जाने के लिए लिंक पर क्लिक करें ...

  • गैलेक्सी S6 नए अपडेट को स्थापित करना समाप्त नहीं कर सकता है, अचानक बंद हो जाता है
  • सैमसंग गैलेक्सी S6 लाल रंग के साथ बंद हो जाता है "कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" पाठ
  • सैमसंग गैलेक्सी S6 अपडेट करने में असमर्थ, सीधी बात
  • सैमसंग गैलेक्सी S6 नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करेगा
  • सैमसंग गैलेक्सी S6 लॉलीपॉप वर्जन में फंस गया

लेकिन इससे पहले, यदि आप कभी भी एक पूरी तरह से अलग समस्या का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 6 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि हमने इसका समर्थन करना शुरू कर दिया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी Android समस्याओं प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी S6 नए अपडेट को स्थापित करना समाप्त नहीं कर सकता है, अचानक बंद हो जाता है

समस्या: एक अपडेट है जिसे मुझे अपने गैलेक्सी एस 6 में डाउनलोड करना होगा। मैंने पहले ही अपने प्रदाता को फोन कर दिया और प्रतिनिधि ने बताया कि अपडेट वास्तव में आधिकारिक है लेकिन यह इंस्टॉल नहीं होगा। मेरा मतलब है, जब मैं इसे अपने फोन पर डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं, तो यह पता लगने लगता है, लेकिन किसी कारण से फोन इसे डाउनलोड करना बंद कर देता है, इसलिए स्थापना जारी नहीं रहेगी। मुझे पूरा यकीन नहीं है कि वास्तव में समस्या क्या है यदि आप लोग इस समस्या पर प्रकाश डाल सकते हैं, तो यह बहुत उपयोगी होगा क्योंकि मैं वास्तव में तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं।

समस्या निवारण : इस तरह के मुद्दे हर समय और अधिक बार होते हैं, वे तब होते हैं जब आप कम से कम उनसे उम्मीद करते हैं। कई संभावनाएं हैं जिन्हें आपको यह जानना होगा कि समस्या का कारण क्या है। तो, चलो बस उनके माध्यम से चलते हैं और देखते हैं कि क्या हम आपके डिवाइस को नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट कर सकते हैं।

इंटरनेट कनेक्शन बाधित । आप वास्तव में 400MB से कम नहीं की एक संपीड़ित फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हैं, यह कहने की जरूरत नहीं है, जब आप नए फर्मवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। कनेक्शन में कोई व्यवधान अपडेट के विफल होने का कारण हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास एक स्थिर कनेक्शन है, मोबाइल डेटा का उपयोग करने के बजाय वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें।

आपके फ़ोन में पर्याप्त स्टोरेज नहीं है । नया फ़र्मवेयर आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में डाउनलोड हो जाएगा और यदि पर्याप्त जगह नहीं है, तो डाउनलोड या इंस्टॉलेशन विफल हो जाएगा। यह मानते हुए कि अपडेट केवल 400MB का है और आपके फ़ोन की मेमोरी में लगभग 500MB स्पेस बचा है, यह पर्याप्त नहीं है। क्यूं कर? क्योंकि डाउनलोड 400MB तक ले जाएगा और याद रखें कि आप एक संपीड़ित फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हैं, इसलिए स्थापना के दौरान, फ़ाइलें निकाली जाएंगी और आपको अन्य 400MB या इससे भी अधिक की आवश्यकता हो सकती है। अपने चित्रों, वीडियो और बड़ी फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर या क्लाउड स्टोरेज में ले जाकर अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में कुछ स्थान खाली करने का प्रयास करें। आप बड़े, अप्रयुक्त एप्लिकेशन को भी अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

कुछ फाइलें पहले ही डाउनलोड हो चुकी हैं। जब आपने पहली बार अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास किया, तो कुछ फाइलें पहले ही डाउनलोड हो सकती हैं लेकिन इंस्टॉल नहीं हुई हैं। तो, फोन उन्हें देखता है लेकिन पहली बार विफल होने के बाद, वे फाइलें निर्देशिका में बनी हुई हैं। जब आपने अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास किया, तो उन फ़ाइलों के कारण संघर्ष हो सकता है और चूंकि आपके पास उन तक पहुंच नहीं है, बस अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फोन रीसेट करें। रीसेट के बाद, फर्मवेयर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आपने अपना डिवाइस कैसे रीसेट किया ...

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

सैमसंग गैलेक्सी S6 लाल रंग के साथ बंद हो जाता है "कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" पाठ

समस्या: मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। मैंने इसे बंद कर दिया और इसे वापस चालू करने के लिए चला गया और यह आकाशगंगा का नाम लाता है लेकिन सबसे ऊपर लाल रंग में कहता है "एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध बाइनरी" फिर बन्द हो जाता है। मैंने कुछ यूट्यूब वीडियो का अनुसरण करने की कोशिश की, लेकिन दोनों स्मार्ट स्विच ऐप और किज़ 3 ऐप ने मुझे बताया कि मेरा डिवाइस समर्थित नहीं है।

समाधान: यदि आपका डिवाइस निहित है, तो यह लक्षणों में से एक है या हम आपके डिवाइस को रूट करने के 'दुष्प्रभाव' कह सकते हैं। 'फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन' (एफ़टीपी) एक सुरक्षा प्रणाली है जो डिवाइस को चोरों से बचाने वाली डिवाइस की सुरक्षा करेगा और यह मूल मालिक की साख के लिए पूछेगा। यदि आप डिवाइस के मूल मालिक नहीं हैं, तो यह संभव है कि इस डिवाइस में कस्टम रॉम (निहित) हो।

यह एक गंभीर मुद्दा है जिसे आसानी से नहीं किया जा सकता है, और इसे ठीक करने का एकमात्र संभव उपाय ओडिन है। मुख्य रूप से, आपको अपने डिवाइस में फ्लैश करने के लिए किज़ और स्टॉक रॉम (आधिकारिक / मूल) को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए एक पीसी की आवश्यकता थी। ओडिन का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए कि यह कैसे करना है पर सबसे विश्वसनीय ट्यूटोरियल ढूंढें। वेब पर कई धागे हैं जो ओडिन का उपयोग करने और अन्य आवश्यक घटकों को डाउनलोड करने के तरीके पर एक कदम-दर-चरण प्रक्रिया प्रदान करते हैं। इसलिए, अपने डिवाइस में अधिक समस्याओं को जोड़ने से बचने के लिए हमेशा इसका उपयोग करने से पहले आवश्यक आवश्यकताओं को दोगुना कर दें या आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता हो सकती है जो इसे करना जानता हो।

सैमसंग गैलेक्सी S6 अपडेट करने में असमर्थ, सीधी बात

समस्या: मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है और मैं सीधी बात कर रहा हूं। हर बार जब मैं सिस्टम को अपडेट करने की कोशिश करता हूं तो एक संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कि मेल अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। सुनिश्चित नहीं है कि क्या करना है या अगर सीधे बात करना सिर्फ अपडेट प्राप्त करने में सक्षम नहीं है ?? कृपया मदद करें!

समाधान: सबसे पहले! चूंकि आपने उल्लेख किया है कि आपका वर्तमान सेवा प्रदाता सीधी बात कर रहा है, हम सभी जानते हैं कि यह प्रदाता प्रमुख वाहक (Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile) का उपयोग कर रहा है। सवाल यह है कि आप वर्तमान में किस वाहक का उपयोग कर रहे हैं? आप किस अपडेट संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं?

ऐसी रिपोर्टें थीं कि कुछ सेवा प्रदाता ने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के लिए अभी तक कोई अपडेट जारी नहीं किया है। मैंने कुछ जानकारी का हवाला दिया कि वर्तमान में वेरिज़ोन अभी भी 6.0 में है, स्प्रिंट वर्तमान में 6.0.1 है, टी-मोबाइल नवीनतम अपडेट नूगट 7.0 पर काम कर रहा है लेकिन वर्तमान में 6.0.1 में है और अंत में एटी एंड टी भी 6.0.1 है।

सुनिश्चित करें कि आपने अपने वर्तमान फर्मवेयर संस्करण की जाँच की है और आपको अपडेट करने की कोई आवश्यकता नहीं है। ऐसे मामले में जब आपके पास पुराना संस्करण है और इसे अपडेट करना चाहते हैं, तो हम एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया की सिफारिश कर सकते हैं। यदि आप गैलेक्सी एस 6 एक जीएसएम या सिम के साथ हैं, तो यहां वह तरीका है जो आपको करना चाहिए:

  1. अपना उपकरण बंद करें
  2. अपने गैलेक्सी S6 के बैक कवर को हटा दें
  3. बैटरी निकालें
  4. सिम निकालें, बस आगे क्लिक करें सिम पर क्लिक करें और जब तक यह स्लाइड-आउट नहीं हो जाता। एक बार बाहर निकलने के बाद, साफ कपड़े से पोंछकर पीतल के कनेक्टर को साफ करें।
  5. सिम को फिर से लगाएं
  6. बैटरी बदलें
  7. बैक कवर को बदलें
  8. लगभग 7 से 10 सेकंड के लिए पावर की + वॉल्यूम को दबाकर रखें।
  9. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस शुरू न हो जाए और सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो दिखाई न दे, फिर चाबी जारी करें
  10. नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करें।

आपका डिवाइस ठीक काम करेगा और अपडेट डाउनलोड करेगा। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और सिस्टम कैश विभाजन को मिटा दें, यह पुराने कैश को हटाने के बाद आपके डिवाइस सिस्टम को रीफ्रेश करेगा और यह एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर करेगा। आप सिस्टम कैश को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं। अन्यथा, सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाना शुरू करें जो आपके डिवाइस में सहेजे गए हैं और मास्टर रीसेट प्रक्रिया करते हैं। यह सिस्टम की सभी फाइलों को हटा देगा और इसे निर्माता के डिफ़ॉल्ट पर वापस लौटा देगा। यह प्रक्रिया वैकल्पिक है, आप इसे अस्वीकार कर सकते हैं जिसे आप नहीं करना चाहते हैं। यदि आप इसके साथ जाते हैं, तो इस चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S6 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

आपका डिवाइस आपके डिवाइस को रीसेट करने के बाद नवीनतम सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने में सक्षम होगा। यदि नहीं, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और पूछें कि क्या अपडेट डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

सैमसंग गैलेक्सी S6 नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करेगा

समस्या: मेरा सैमसंग marshmallow को अपडेट नहीं करेगा या कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जाएगा। इसलिए, मैं नवीनतम संस्करणों में अपडेट नहीं कर पाया, नया सुपर कूल इमोजी प्राप्त कर सकता हूं या स्मार्ट स्विच से जुड़ सकता हूं।

समाधान: चूँकि आपने उल्लेख किया था कि आपका पीसी प्लग करते समय आपके डिवाइस को नहीं पहचानता, सुनिश्चित करें कि यह सही फ़ंक्शन में है, मीडिया डिवाइस (MTP), इसे अन्य USB पोर्ट में भी प्लग करने का प्रयास करें। कुछ मामलों में, अन्य पोर्ट फ्लैश ड्राइव और अन्य बाह्य उपकरणों को छोड़कर अन्य डिवाइस को पहचान नहीं सकते हैं। फिर देखें कि क्या प्रगति है, यदि यह आपके डिवाइस को पहचान लेगा, तो हर बार उस पोर्ट का उपयोग करें। और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस निहित नहीं है।

यदि आप अभी भी अपडेट नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने डिवाइस को पावर कुंजी और वॉल्यूम कुंजी दबाकर 7 से 10 सेकंड के लिए दबाकर अपने डिवाइस को रिबूट करने का प्रयास करें। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह होम स्क्रीन पर वापस नहीं जाता है तब मैन्युअल रूप से अपडेट को फिर से डाउनलोड करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपनी सेटिंग्स को जांचने का प्रयास करें यदि 'डेवलपर विकल्प' सक्षम है, तो अपने पीसी में प्लग करने पर यह आपके डिवाइस को पहचानने का एक तरीका है। यदि नहीं, तो डेवलपर्स विकल्प को सक्षम करने के लिए इस चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स में जाओ
  2. फ़ोन के बारे में टैप करें
  3. नीचे स्वाइप करें और 'बिल्ड नंबर' खोजें
  4. एक बार स्थित होने के बाद, इसे 7-10 बार टैप करें जब तक कि एक पुष्टिकरण संदेश पॉप-अप न हो जाए जो डेवलपर्स विकल्प सक्षम है
  5. बैक बटन पर टैप करें
  6. डेवलपर्स विकल्प टैप करें
  7. यूएसबी डिबगिंग सक्षम

फिर, अपने डिवाइस को अपने पीसी पर अनप्लग करें और रिप्लाई करें और देखें कि क्या यह आपके डिवाइस को पहचानता है। यदि अपडेट डाउनलोड करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल कर सकते हैं।

सैमसंग गैलेक्सी S6 लॉलीपॉप वर्जन में फंस गया

समस्या: अब तक मैं अपनी गैलेक्सी एस 6 के साथ लॉलीपॉप संस्करण का उपयोग कर रहा हूं। मैं नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहता हूं लेकिन मुझे नहीं पता कि मैं ऐसा कैसे करने जा रहा हूं। मैं पहले से ही वेब पर संभावित तरीकों पर शोध कर रहा हूं लेकिन मैं चाहता हूं कि सुरक्षित होने के लिए अधिक से अधिक सुझाव हों। Thnx!

समाधान: दो सुझाव हैं जो मैं आपके लिए प्रदान कर सकता हूं, ओटीए और ओडिन। सबसे आसान ओटीए है, आपको एक अधिसूचना प्राप्त होगी कि एक नया अपडेट पहले से ही उपलब्ध है, आप बस इसे टैप कर सकते हैं और डिवाइस इसे स्वयं डाउनलोड करेगा या मैन्युअल रूप से सेटिंग्स> फोन के बारे में> सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से इसे डाउनलोड करेगा।

यदि आप जटिल प्रक्रिया पसंद करते हैं, तो ओडिन का उपयोग करें, यह ज्यादातर पेशेवरों और उन लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है जिनके पास इस कार्यक्रम या 'अनुभवी' लोगों का उपयोग करने का ज्ञान है। ओडिन का उपयोग करते हुए, आपको अपने डिवाइस को फ्लैश करने के लिए पीसी की आवश्यकता होगी और सभी आवश्यक सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने होंगे। एक गलती हालांकि बड़ी आपदा का कारण बन सकती है, यह सबसे अच्छा विकल्प लेकिन प्रभावी नहीं है।

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