पिछले साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किए गए #Samsung #Galaxy # S9 + दो प्रमुख स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। यह फोन 6.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले और दो बड़ी 3500 mAh की बैटरी के बीच बड़ा है। हुड के तहत 6 जीबी रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो डिवाइस को कई ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 + एप्स को खोलने में काफी समय लेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी S9 + एप्स को कैसे ठीक करें ओपन करने के लिए बहुत समय लगता है
समस्या: ऐप जैसे टेक्स्ट मैसेज, सैमसंग इंटरनेट आदि को हमेशा के लिए खोलने के लिए ले जाते हैं, फिर जब वे आखिरकार खोलते हैं तो कीबोर्ड को आने में हमेशा के लिए लग जाता है और जब यह अंत में आता है तो मैं इससे पहले 1 से 5 शब्द टाइप कर सकता हूं। पहले अक्षर। मैं ड्रॉप डाउन मेनू को साफ़ करता हूं, प्रत्येक खुले ऐप को बंद करता हूं, रखरखाव में जाता हूं और मेमोरी को फ्री करता हूं, फाइल्स को डिलीट करता हूं और वह सब, फिर मैं फोन को रिस्टार्ट करता हूं। कभी पावर बटन से, तो कभी सॉफ्ट रीसेट से। यह लंबे समय तक मदद नहीं करता है। मुझे लगता है कि थोड़ी देर के बाद इसका उपयोग अप्रयुक्त के लिए सबसे बुरा है, लेकिन यह तब भी होता है जब बैठे नहीं। इसके अलावा जब मैं इसे जीवित लाता हूं तो मुझे स्क्रीन मिल जाएगी, मेरी लॉक स्क्रीन पाने के लिए स्वाइप करें और यह काला हो जाता है और मुझे शुरू करना होगा। बहुत ज्यादा हमेशा पहली बार के बाद काम करता है। इसके अलावा, जब मेरे पास एक आय कॉल होती है, तो यह उत्तर देने के लिए स्क्रीन को लाने से पहले इसे वीएम को भेजने के लिए लगभग तैयार है। Android संस्करण 8.1.0 और यह कहता है कि यह अद्यतित है। मेरे पास S9 + 126GB है, इस मुद्दे के कारण पहले एक को वापस भेजा गया था, लेकिन मैं इसे क्लर्कों के लिए ऐसा करने के लिए नहीं मिला। समय बीतने के साथ ही यह खराब होता जा रहा है। कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी। धन्यवाद।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि आपने एक स्थापित किया है, तो आपको डिवाइस के माइक्रोएसडी कार्ड को भी हटा देना चाहिए।
जैसा कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण सबसे अधिक संभावना है, हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।
एक शीतल रीसेट करें
पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट है। यह आमतौर पर छोटी सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। इसे एक नकली बैटरी पुल भी कहा जाता है क्योंकि यह बैटरी से फोन काट देता है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है एक ऐप जिसे आपने डिवाइस में डाउनलोड किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रीसेट पूरा होने के बाद किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें। यदि फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, तो पहले जांचने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को किसी सेवा केंद्र पर जांचना।
