कैसे सैमसंग गैलेक्सी S9 + स्क्रीन को ठीक करने के बाद गीला हो रहा है

पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S9 + प्रीमियम फ्लैगशिप स्मार्टफोन मॉडल में से एक है, जो 6.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है। यह डिवाइस IP68 है जो फ्रंट और बैक दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्युमीनियम फ्रेम से बनी एक ठोस बॉडी से प्रमाणित है। इसमें 6GB रैम के साथ संयुक्त Snapdragon 845 प्रोसेसर का उपयोग किया गया है जो इसे आसानी से ऐप्स के बीच मल्टीटास्क की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 + स्क्रीन को गीला होने के बाद काला कर देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे सैमसंग गैलेक्सी S9 + स्क्रीन को ठीक करने के बाद गीला हो रहा है

समस्या: नमस्ते, मैं अपने परिवार के साथ एक रिसॉर्ट में यात्रा पर गया था। मैं अपने S9 + को पूल में ले गया और मैंने इसके साथ एक पानी के नीचे की तस्वीर पर कब्जा करने की कोशिश की और पानी की सतह के नीचे मुश्किल से 1 मिनट और 6 इंच नीचे पानी था। जब मैंने इसे बाहर निकाला तो मैंने एक अधिसूचना देखी कि नमी का पता चला है और चार्जर को प्लग न करें। मैंने फोन को फ्लाइट मोड पर रखा और इसे घंटों तक टच नहीं किया। रात में अधिसूचना चली गई और फिर भी मैंने चार्जर प्लग नहीं किया। मैं रात को वीडियो देख रहा था और अचानक स्क्रीन काली (बीएसओडी) हो गई। मैंने आपकी पोस्टें पढ़ीं और जबरन रिबूट किया और बिना किसी मुद्दे के फिर से काम कर रहा था। अगले दिन मैं ऑफिस गया और फिर (बीएसओडी)। मैंने फिर से एक जबरन रिबूट किया और यह ठीक काम कर रहा था। तब मुझे एक सिस्टम अपडेट के लिए एक सूचना मिली, जो एक सुरक्षा पैच स्तर था। मैंने अपडेट इंस्टॉल किया और बाद में स्क्रीन झिलमिलाने लगी। अचानक यह सब हरा था और फोन अनुत्तरदायी था। मैंने Google पर इस मुद्दे की खोज की और आपकी पोस्टें देखीं और विभिन्न तरीकों की कोशिश की, जैसे कि रिबूट और फिर मास्टर रिबूट, लेकिन मददगार नहीं। बाद में मैंने पाया कि स्क्रीन अच्छी दिखती है जब चमक पूरी तरह से होती है। लेकिन जब मैं चमक को कम करता हूं तो स्क्रीन के किनारों पर काली बनावट और स्क्रीन पर छोटी हरी रेखाएं होती हैं। इसके अलावा, जब फोन को अनलॉक करने के लिए पावर बटन दबाया जाता है, तो एक माइक्रोसेकंड के लिए स्क्रीन फ़्लिकर करता है। मैंने एलडीआई की जांच की और यह सफेद भी लग रहा है। कृपया मुझे इस मुद्दे का पता लगाने में मदद करें।

समाधान: यदि फोन गीला होने के बाद यह समस्या उत्पन्न हुई, तो इस बात की संभावना है कि डिवाइस में पानी प्रवेश कर गया है और अब यह समस्या पैदा कर रहा है। आपको पहले क्या करना चाहिए अभी नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन में तरल की किसी भी उपस्थिति को दूर करना सुनिश्चित करें।

  • फोन के बाहरी हिस्से को एक माइक्रोफाइबर कपड़े से पोंछें जब तक कि वह सूख न जाए।
  • सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके फोन में एक है)।
  • फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल या सिलिका जेल के बैग में रखें। फोन के अंदर मौजूद नमी को सोख लिया जाएगा।

एक बार फोन ड्राई होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है, जो इस बात की जाँच करने के उद्देश्य से होते हैं कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।

एक शीतल रीसेट करें

पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट है। यह आमतौर पर छोटी सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। इसे एक नकली बैटरी पुल भी कहा जाता है क्योंकि यह बैटरी से फोन काट देता है।

  • 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  • डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है एक ऐप जिसे आपने डिवाइस में डाउनलोड किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

  • फोन को बंद कर दें।
  • स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो संभावना है कि यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

  • फ़ोन बंद करें।
  • वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  • "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।

  • फ़ोन बंद करें।
  • वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  • 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट पूरा होने के बाद किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें। यदि फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, तो पहले जांचने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। सबसे अच्छी बात आप अभी कर सकते हैं एक सेवा केंद्र में फोन की मरम्मत के लिए है।

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