#Samsung #Galaxy # S9 एक फ्लैगशिप फोन है जिसे पिछले साल जारी किया गया था जिसमें कई बेहतरीन फीचर हैं। यह एक IP68 सर्टिफाइड डिवाइस है जो कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के बीच अल्युमीनियम फ्रेम सैंडविच का उपयोग करता है। फ्रंट में 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जबकि अच्छे में स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो 4GB रैम के साथ है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से चार्जिंग की समस्या से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी S9 स्टॉप चार्जिंग को कैसे ठीक करें
समस्या: नमस्कार, मैंने आपके पृष्ठ को सामान्य चार्जिंग त्रुटियों पर पढ़ा है, और मुझे लगता है कि मैं हर त्रुटि को थोड़ा सा प्राप्त करने में कामयाब रहा। मेरी समस्याएं लगभग 3 महीने पहले शुरू हुईं, जब मेरे गैलेक्सी एस 9 ने किसी भी केबल के साथ चार्ज करने में सक्षम होना बंद कर दिया। इस समय मैंने लगभग 3 महीनों के लिए फोन का स्वामित्व किया था और इसे कुछ समय के लिए छोड़ दिया था, जिसके परिणामस्वरूप सामने और पीछे की स्क्रीन टूट गई थी, लेकिन मेरे ऊपर केबल पोर्ट छोड़ने का समय असंबंधित लगता है। थोड़ी देर के लिए मुझे पोर्ट त्रुटि में नमी प्राप्त नहीं हुई और आश्चर्य हुआ कि क्या गलत हुआ था, लेकिन मैं पोर्टेबल वायरलेस चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने में सक्षम था, इसलिए मैंने इसके बारे में कुछ भी नहीं सोचा था। फिर लगभग 2 महीने पहले नीले रंग से बाहर मुझे वह त्रुटि सूचना प्राप्त होने लगी और वह तब से चली नहीं गई। मैंने उन्हें नुकसान पहुंचाने के डर से बंदरगाह या केबल को साफ करने के लिए बड़े पैमाने पर कोशिश नहीं की है, लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि अगर यह मुद्दा था तो इसे सूखने के लिए 2 या 3 महीने का समय पर्याप्त होगा। आज सुबह अंतिम स्ट्रॉ आया जब मेरे एस 9 ने रात के बीच में वायरलेस तरीके से चार्ज करना बंद कर दिया। यह काम कर रहा था जब मैं बिस्तर पर गया था और आज सुबह नहीं था। मेरे पास परीक्षण करने के लिए एक और उपकरण नहीं है यदि विफलता चार्जर के अंत में है, लेकिन मेरे फोन के इतिहास को देखते हुए मुझे यकीन है कि यह उस छोर पर है। मैंने इसे पहली बार उल्लेख नहीं किया है, इसलिए मैंने यह सुनिश्चित नहीं किया है कि मेरे फोन के अंदर क्या ट्रांसपेरेंट है, इसे अब मुझ पर छोड़ दें। इसके अलावा, मुझे यकीन नहीं है कि मैं कौन सा Android संस्करण चला रहा हूं, लेकिन यह इस फोन प्रकार के लिए सबसे वर्तमान है।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
जिस तरह से आपने समस्या का वर्णन किया है उससे यह दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण प्रतीत होता है। आपको अभी जो करना चाहिए, वह संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें जो भी गंदगी या मलबा है, उसे हटा दिया जाए। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग यूएसबी कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको वायरलेस चार्जिंग पैड से जुड़े एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके फ़ोन को वायरलेस रूप से चार्ज करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें, जिससे आप किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधित ग्लिच को समाप्त कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर सकता है।
एक नरम रीसेट करें
इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं फोन सॉफ्टवेयर को ताज़ा करना है। आप इसे एक नरम रीसेट करके कर सकते हैं जो आमतौर पर तब किया जाता है जब एक फोन अनुत्तरदायी होता है लेकिन इस मामले में भी अनुशंसित होता है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार फ़ोन रीस्टार्ट होने पर चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
आपके द्वारा अपने फ़ोन में डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि एक दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन की मरम्मत एक सर्विस सेंटर में होनी चाहिए।
