आईओएस अपडेट [समस्या निवारण गाइड] को स्थापित करने के बाद iPhone एसई पर काम नहीं करने या क्रैश होने पर स्नैपचैट को कैसे ठीक किया जाए?
सॉफ्टवेयर अपडेट विशेष रूप से iOS अच्छे और बुरे आउटपुट में ला सकता है। जबकि सॉफ़्टवेयर अपडेट आमतौर पर अच्छे उद्देश्यों की पूर्ति के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, ऐसे कारक हैं जो इसे प्राप्त करने वाले उपकरणों के लिए कहर पैदा कर सकते हैं। एप्लिकेशन त्रुटियां आमतौर पर पहले मूर्त लक्षण हैं।
इस पोस्ट में लिया गया स्नैपचैट ऐप पर एक प्रासंगिक मुद्दा है जो आईओएस के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के बाद अचानक आईफोन एसई पर काम करना बंद कर देता है या दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। समस्या निवारण के दौरान यह पता लगाने के लिए पढ़ें कि यह संभवतः कैसे होता है और कौन से वर्कअराउंड की कोशिश करते हैं।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला उपाय: स्नैपचैट और बैकग्राउंड एप्स को क्लियर करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट से नए परिवर्तन लागू करने के बाद ऐप्स बदमाश बन सकते हैं। यह आमतौर पर एप्लिकेशन पर कुछ अस्थायी डेटा भ्रष्टाचार के कारण होता है। संकल्प के रूप में, गलत ऐप और साथ ही किसी भी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को साफ़ करने की सिफारिश की जाती है। समाशोधन द्वारा एप्लिकेशन को बंद करने के लिए मजबूर करना और फिर पुनरारंभ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- ऐप स्विचर लॉन्च करने के लिए होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं । इस स्क्रीन में उन ऐप्स के पूर्वावलोकन हैं जो आपने हाल ही में उपयोग किए हैं लेकिन बंद नहीं हुए हैं।
- इसे साफ़ करने के लिए स्नैपचैट ऐप प्रीव्यू पर स्वाइप करें।
- बाकी बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने के लिए भी ऐसा ही करें।
सॉफ़्टवेयर परिवर्तन के बाद पृष्ठभूमि ऐप्स दूषित हो सकते हैं। नतीजतन, अन्य एप्लिकेशन या सिस्टम फ़ंक्शन प्रतिकूल रूप से प्रभावित होते हैं। और इसलिए बैकग्राउंड ऐप्स को भी साफ़ करना होगा।
दूसरा उपाय: अपने iPhone SE को सॉफ्ट रीसेट / रिस्टार्ट करें।
एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ अक्सर काम करता है और सकारात्मक परिणाम के रूप में लंबे समय के लिए जब तक ट्रांसपायरिंग मुद्दा मामूली सॉफ्टवेयर glitches द्वारा भड़काया जाता है। एक कंप्यूटर की तरह, iPhone को पुनरारंभ करने से सभी ऐप्स साफ़ हो जाएंगे और आंतरिक मेमोरी से कैश की गई फ़ाइलों को डंप कर दिया जाएगा, जिसमें नए अपडेट से बर्बाद हो गए थे। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ बटन दिखाई न दे।
- अपने डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को फिर से दबाएं ।
यदि iPhone डिस्प्ले संवेदनशील नहीं है, क्योंकि यह स्नैपचैट क्रैश हो जाता है, तो आप इसके बजाय एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाए रखें और जब Apple लोगो दिखाई दे तो दोनों बटन छोड़ दें।
अपने डिवाइस को बूटिंग खत्म करने की अनुमति दें फिर समस्या को दूर करने के लिए स्नैपचैट को लॉन्च करें। यदि ऐप पुनरारंभ होने के बाद अनिश्चित रहता है, तो आगे बढ़ें और अगले संभावित समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: लंबित एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करना।
नया फर्मवेयर या iOS संस्करण जारी होने पर नए ऐप अपडेट आमतौर पर किए जाते हैं। यह एप्स को नए प्लेटफॉर्म के अनुकूल बनाए रखना है। जब तक आपने अपने डिवाइस को अपडेट स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तब तक आपको स्नैपचैट अपडेट सहित लंबित ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचना और स्थापित करना होगा। स्नैपचैट को कैसे चेक करें और अपडेट करें:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें। ऐसा करने से आप ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन पर पहुंच जाएंगे।
- स्क्रीन के नीचे दाईं ओर नेविगेट करें और फिर अपडेट आइकन पर टैप करें। लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची वाली एक नई स्क्रीन तब दिखाई देगी।
- सूची से स्नैपचैट ढूंढें और फिर उसके बगल में अपडेट बटन पर टैप करें।
- यदि आप लंबित अपडेट के साथ कई एप्लिकेशन देखते हैं, तो इसके बजाय अपडेट ऑल बटन पर टैप करें। ऐसा करने से सभी ऐप एक साथ अपडेट हो जाएंगे।
फिर से, अपने iPhone को तब रीस्टार्ट करें जब एप्स को रिफ्रेश करने के लिए अपडेट्स खत्म हो जाएं और छोटी-छोटी ग्लिट्स को साफ करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone SE पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
स्नैपचैट एक ऑनलाइन एप्लिकेशन है, जिसका मतलब है कि इसे उम्मीद के मुताबिक काम करने के लिए मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है। यह संभव है कि आपके डिवाइस ने अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद किसी प्रकार की नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को समाप्त कर दिया हो। और यह मुख्य कारण हो सकता है कि स्नैपचैट काम क्यों न कर पाए। इस मामले में, आपको पहले नेटवर्क की समस्याओं से निपटने की आवश्यकता होगी। रिज़ॉल्यूशन के रूप में, आप डिफ़ॉल्ट नेटवर्क मानों को पुनर्स्थापित करने के लिए एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं और बाद में आप अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट और फिर से कनेक्ट कर सकते हैं जैसे कि यह पहली बार है। बस इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग में जाएं।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
जब नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं तो आपका iPhone स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। आपके सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, वाई-फाई नेटवर्क और ब्लूटूथ कनेक्शन तब हटा दिए जाते हैं। इंटरनेट और ऑनलाइन सेवाओं का फिर से उपयोग करने के लिए, अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें।
पांचवां उपाय: स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें फिर इसे ऐप स्टोर से फिर से इंस्टॉल करें
अपने अंतिम उपाय के रूप में, आपको अपने डिवाइस से स्नैपचैट को हटाना पड़ सकता है। एक मौका है कि ऐप अपडेट या किसी भी अन्य कारकों से पूरी तरह से बर्बाद हो गया है या दूषित हो गया है और इस वजह से, यह अब काम नहीं कर रहा है। आपके लिए ऐप को वापस लाने और चलाने का एकमात्र तरीका इसे हटाना है और फिर इसे ऐप स्टोर से फिर से इंस्टॉल करना है। ऐसे:
- होम स्क्रीन से किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
- जब आप आइकन देखना शुरू करते हैं, तो स्नैपचैट ऐप के कोने पर X टैप करें।
- यदि संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और इन चरणों के साथ अपने iPhone SE पर स्नैपचैट ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें:
- ऐप स्टोर खोलें ।
- ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन पर रहते हुए, खोज आइकन (आवर्धक कांच) पर टैप करें।
- खोज टैब पर नेविगेट करें और फिर खोज बार में स्नैपचैट टाइप करें।
- खोज परिणामों से स्नैपचैट ऐप ढूंढें और चुनें।
- ऐप को डाउनलोड करने के लिए Get and Install पर टैप करें । ऐप डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को अधिकृत करने और पुष्टि करने के लिए आपको अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है।
सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए सॉफ्ट रीसेट या रीस्टार्ट का एक और राउंड करें और सुनिश्चित करें कि नया इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन रन करता है और इरादा के अनुसार काम करता है।
और मदद लें
स्नैपचैट सहायता से संपर्क करें या स्नैपचैट सहायता केंद्र तक इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए पहुंचें कि क्या यह आपके अंत में सभी लागू वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद बनी रहती है। कुछ उन्नत ऐप सेटिंग्स हो सकती हैं जिन्हें ऐप को वर्तमान iOS संस्करण के साथ काम करने के लिए संशोधित या पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।
या आप Apple सपोर्ट या अपने कैरियर की समस्या को भी बढ़ा सकते हैं, इस तथ्य को देखते हुए कि यह नए iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद उकसाया गया है। ऐसा करने से उन्हें और अधिक आकलन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा और यदि आवश्यक हो, तो बग को खाली करने के लिए एक फिक्स पैच विकसित करें।
