व्हाट्सएप को ठीक करने के लिए कैसे दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, iPhone X पर ठीक से काम नहीं कर रहा है (आसान कदम)
व्हाट्सएप मैसेंजर एक मैसेजिंग ऐप है जिसका उपयोग आप अपने ऑनलाइन दोस्तों, परिवार, रिश्तेदारों और आभासी परिचितों के साथ संवाद करने के लिए कर सकते हैं। यह मोबाइल चिट-चैट के लिए अधिक मजेदार और सुविधा जोड़ता है। लेकिन अन्य मैसेजिंग एप्स की तरह ही व्हाट्सएप भी परफेक्ट नहीं है। उस ने कहा, ऐसे समय होते हैं जब ऐप बस काम नहीं करेगा या काम नहीं कर सकता है। सौभाग्य से, इस तरह की समस्याएं सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं, इसलिए कुछ वर्कअराउंड द्वारा इसे ठीक किया जा सकता है।
व्हाट्सएप पर एक समस्या से निपटने के लिए नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए कुछ अनुशंसित वर्कअराउंड और संभावित समाधान हैं जो आईफोन एक्स हैंडसेट पर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं या दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं। जब भी आपको अतिरिक्त इनपुट की आवश्यकता हो, आप भी इस गाइड का उल्लेख कर सकते हैं और अपने विकल्पों में से इस पर विचार कर सकते हैं। आगे पढ़ें और अपने iPhone X पर सॉफ़्टवेयर की समस्याओं का निवारण करना शुरू करें, जो संभवतः व्हाट्सएप को इस दोष का कारण बना।
अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने नए iPhone SE के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही कुछ गाइड और ट्यूटोरियल प्रकाशित कर दिए हैं। आप हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त परामर्श सर्वर है जो हम प्रदान करते हैं और हमें समस्या के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। तो कृपया हमें दें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
पहला उपाय: व्हाट्सएप को छोड़ें और पुनः आरंभ करें।
अन्य ऐप्स की तरह, व्हाट्सएप भी रैंडम मुद्दों में दम तोड़ सकता है और जिस तरह से यह अभी व्यवहार कर रहा है, उनमें से एक हो सकता है। पहले प्रयास करने का एक सरल संभव उपाय एक ऐप पुनरारंभ है या बस ऐप को बंद करें और फिर इसे फिर से खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone X पर चलने से व्हाट्सएप को हटाने या छोड़ने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप और पॉज़ करें।
- एप्लिकेशन (व्हाट्सएप) को मजबूती से स्पर्श करें और फिर ऐप के पूर्वावलोकन के ऊपरी बाईं ओर स्थित माइनस (-) साइन पर टैप करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करना भी आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए किसी भी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित किए बिना हाल के ऐप्स और फोन की आंतरिक मेमोरी को साफ़ करने का एक और तरीका है। यह विशेष रूप से मामूली ग्लिट्स को प्रभावी रूप से साफ़ करता है जो कि एक नए सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद हुआ है। अपने iPhone X को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने का तरीका यहां दिया गया है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
जब तक आपका iPhone बूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और फिर देखें कि क्या यह पहले से तय है और ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
दूसरा उपाय: बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करें।
पृष्ठभूमि ऐप्स अंततः दूषित हो सकते हैं और जब ऐसा होता है तो अन्य ऐप या सिस्टम फ़ंक्शन प्रभावित होंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्हाट्सएप इन चरणों के साथ व्हाट्सएप को अनियमित, स्पष्ट पृष्ठभूमि वाले ऐप नहीं बना रहा है:
- होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और तब तक होल्ड करें जब तक आप ऐप स्विचर न देख लें ।
- ऐप स्विचर से, बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- एप्लिकेशन को दृढ़ता से स्पर्श करें और दबाए रखें, फिर इसे बंद करने के लिए ऊपरी बाएं कोने पर माइनस (-) आइकन टैप करें।
- वैकल्पिक रूप से, आप माइनस (-) आइकन दिखाई देते ही ऐप को बंद करने के लिए स्वाइप कर सकते हैं।
इन चरणों के साथ बाद में अपने iPhone को पुनरारंभ करें:
- स्लाइड को पावर ऑफ मेनू दिखाई देने तक साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाए रखें।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, साइड बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले लागू समाधान पर आगे बढ़ें।
तीसरा समाधान: यदि उपलब्ध हो तो ऐप अपडेट इंस्टॉल करें।
नए अपडेट आमतौर पर सुरक्षा सुविधाओं या बग फिक्स के साथ नई सुविधाओं में लाते हैं। क्या आपके व्हाट्सएप के साथ समस्या कुछ बग के कारण है, तो ऐप को अपडेट करने से यह निश्चित रूप से ठीक हो जाएगा। कहा कि, ऐप स्टोर से व्हाट्सएप और आपके अन्य ऐप के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें। ऐसा करने से ऐप स्टोर खुल जाता है।
- ऐप स्टोर मुख्य स्क्रीन के नीचे अपडेट आइकन पर टैप करें।
- अपडेट की एक सूची, नए अपडेट के साथ फिर दिखाई जाएगी।
- व्हाट्सएप का पता लगाएं और उसके बाद अपडेट बटन पर टैप करें। ऐसा करने से व्हाट्सएप अपडेट इंस्टालेशन शुरू हो जाएगा।
- सूची के बाकी ऐप्स के साथ भी ऐसा ही करें।
- वैकल्पिक रूप से, आप एक ही बार में कई ऐप अपडेट स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप कर सकते हैं।
जब आप एप्लिकेशन अपडेट कर रहे हों, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करें। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी नए परिवर्तनों को ठीक से लागू किया जाए। फिर व्हाट्सएप फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है और यह पहले से ही स्थिर काम कर रहा है।
चौथा समाधान: अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
दोषपूर्ण अपडेट आपके फ़ोन की सिस्टम सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं और अंततः व्हाट्सएप सहित कुछ ऐप को अस्थिर कर सकते हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, आप अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं और फिर उनके अनुसार पुनः कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें और करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें।
ऐसा करने से सिस्टम सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी और उन्हें उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर फिर से स्थापित किया जाएगा। प्रक्रिया में कोई भी डेटा प्रभावित या हटाया नहीं जाएगा। लेकिन आपको आवश्यक विकल्पों को फिर से कॉन्फ़िगर करने और अपने iPhone पर फिर से वाई-फाई नेटवर्क या ब्लूटूथ कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता है।
पांचवां उपाय: अपने iPhone X पर व्हाट्सएप को हटाएं और पुनर्स्थापित करें।
एप्लिकेशन को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना किसी भी दूषित ऐप डेटा को हटा देता है और ऐप और आपके फ़ोन सिस्टम को एक साफ़ ताज़ा शुरुआत देता है। यदि समस्या उपरोक्त प्रक्रियाओं को करने के बाद बनी रहती है, तो यह दूषित होने वाले व्हाट्सएप एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। ऐप को ठीक करने के लिए, आपको इसे हटाने और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी। ऐसे:
- होम स्क्रीन से किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
- जब आइकन जगना शुरू हो जाएं, तो उसे अनइंस्टॉल करने के लिए व्हाट्स ऐप के कोने में स्थित एक्स पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें ।
- व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फिर से ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने iPhone को फिर से ऐप स्टोर पर हेड करें।
- ऐसा करने के लिए, ऐप स्टोर पर नेविगेट करें, फिर खोज बार का उपयोग करके व्हाट्सएप खोजें। खोज परिणामों से एप्लिकेशन का चयन करें फिर अपने iPhone X पर व्हाट्सएप को फिर से डाउनलोड करने और पुनर्स्थापित करने के लिए क्लाउड या गेट आइकन पर टैप करें। यदि आवश्यक हो, तो जारी रखने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें।
जब ऐप सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाए, तो अपने iPhone X को एक बार फिर से शुरू करें और फिर अपने डिवाइस पर हाल ही में स्थापित व्हाट्सएप संस्करण को खोलने का प्रयास करें। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। अन्यथा, आपको अपने iPhone X पर व्हाट्सएप को वापस लाने और सुचारू रूप से चलाने के लिए अधिक सहायता की आवश्यकता होगी।
और मदद लें
आप आगे की सहायता और सुझावों के लिए व्हाट्सएप मैसेंजर सपोर्ट पर पहुंच सकते हैं जब आपके अंत में कुछ और काम नहीं कर रहा हो। एप्लिकेशन के भीतर एक और अधिक जटिल समस्या हो सकती है जिसके लिए उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है जो सहायता टीम प्रदान कर सकती है। बस उन्हें इस बात की जानकारी दें कि आपने उनके लिए अब तक क्या किया है, इस बात का कोई सुराग नहीं है कि कहां से शुरुआत करें और आगे क्या करें।
