सैमसंग गैलेक्सी S4 पर वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें [भाग 1]

आने वाले कई लोगों में से पहला! सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के लिए समाधान देने के लिए समर्पित हमारी पहली समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। इस पोस्ट के बाद के हिस्से में, हमने कुछ हालिया मुद्दों को शामिल किया है, जिन्हें हमारे कुछ उपयोगकर्ताओं ने एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद सामना किया है।

एक त्वरित टिप के रूप में, आपको इन वाईफाई रेंज एक्सटेंडर और राउटर की जांच करनी चाहिए, शायद इनमें से एक डिवाइस आपकी कनेक्टिविटी समस्याओं के साथ मदद करेगा।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और हम अगले पोस्टों में हमारे उत्तर प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

समस्या का वर्णन करते समय, जितना संभव हो उतना विस्तृत होना चाहिए ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें।

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समस्या # 1: डिजिकेल के सैमसंग गैलेक्सी एस 4 का उपयोग करते समय कॉल ड्रॉप होते रहते हैं

ठीक। इसलिए मैंने अपने S4 को अभी लगभग 8 महीने तक एक्टिव किया है और मेरे पास सभी समस्याएं हैं। मैं उन्हें वापस लिंक करने के लिए जब यह गिर गया और स्क्रीन टूट (जो मैंने तय नहीं किया है ताकि वास्तव में मुद्दा हो सकता है)। इसलिए मुझे मिलने के लगभग 2 सप्ताह बाद यह गिर गया। यह अभी भी ठीक काम करता है, दरारें को छोड़कर सब कुछ अभी भी बहुत अच्छा था। यह हाल तक है। मैं क्रिसमस के लिए घर गया और मुझे नेटवर्क की समस्या हो रही है। मुझे लगा कि यह मेरे स्थान के कारण है, लेकिन कहीं भी जाने पर यह नहीं बदलता है। मैं कॉल कर सकता हूं और फिर कुछ सेकंड बाद इसे छोड़ दूंगा। मैं कॉल कर सकता हूं और सही होने के बाद मैं लटक सकता हूं, मुझे वह स्टॉप साइन दिखाई देगा जहां मेरी पट्टियां होनी चाहिए। फिर मुझे इसके आने का इंतजार करना होगा। कॉल करने की कोशिश करने पर मेरा फोन कभी-कभी फ्रीज हो जाता है। मुझे android.com.process (ऐसा कुछ) दिख रहा है जिसने काम करना बंद कर दिया है। एक बार जब मैंने अपनी बैटरी निकाली और इसे केवल काली स्क्रीन पाने के लिए वापस रखा, तो एंड्रॉइड शुभंकर के साथ उस पर त्रुटि के साथ लेट गया और फिर मुझे रिबूट करने के लिए विकल्प मिला आदि मैंने केवल रिबूट का चयन किया क्योंकि मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या करना है। मैंने एक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने का भी प्रयास किया और मुझे एक छोटा सा संदेश मिला, जिसमें कहा गया था कि "डीएम आरंभीकरण तैयार नहीं है। नेटवर्क या सिम कार्ड की जाँच करें ”। मेरी बैटरी भी हास्यास्पद तेजी से निकलती है। अगर यह हवाई जहाज मोड में है तो ही चलेगा। इसके अलावा मैं अपनी गैलरी तक नहीं पहुँच सकता। अगर मैं अपनी तस्वीरों को देखने के लिए तस्वीरों का उपयोग करता हूं तो मैं कर सकता हूं लेकिन गैलरी का पता नहीं क्यों। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि आप इसका पता लगाने में मेरी मदद कर सकते हैं। पढ़ने के लिए धन्यवाद और अगर मुझे कुछ याद आया या कुछ ऐसा है जो आपको समझ नहीं आया तो कृपया मुझे बताएं। अग्रिम में धन्यवाद।

नीचे सिर्फ अतिरिक्त जानकारी है:

मैं जमैका से हूं और मेरा नेटवर्क प्रदाता डिजिकेल है। पता नहीं यह कैसे मदद करेगा लेकिन सिर्फ मामले में। - केरी

हल: केरी। यदि आप डिवाइस को गिरा देने और उसकी स्क्रीन को क्रैक करने के बाद ये सभी परेशानियां शुरू हो गईं, तो वे सभी उस घटना के दुष्प्रभाव हो सकते हैं। क्षति की गंभीरता केवल उन लक्षणों में ही प्रकट हो सकती है जैसे आपके द्वारा वर्णित बाद में। यह नहीं बताया जा रहा है कि एक बूंद के बाद क्या हो सकता है लेकिन आपके मामले में, हम सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि यह खराब था क्योंकि इससे कई कार्य प्रभावित हुए थे।

हमने देखा कि आपके द्वारा बताए गए मुद्दे एक-दूसरे से जुड़े हुए नहीं प्रतीत होते हैं, जो कि एक मजबूत संकेतक है जो संभवतः एक सामान्य हार्डवेयर विफलता है। नेटवर्क के जिन मुद्दों पर आपने ध्यान दिया है, वे शायद एक असफल एंटीना की वजह से हैं, जबकि फोन को रिबूट करने के बाद आपको मिलने वाली ब्लैक स्क्रीन की समस्या अन्य क्षतिग्रस्त हिस्सों का संकेत हो सकती है।

फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करके हार्डवेयर समस्या है या नहीं, इसकी पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका है। एक हार्ड रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, इस प्रक्रिया को करने से यह सुनिश्चित होता है कि फोन का फर्मवेयर अपनी मूल स्थिति में बहाल हो जाता है, जिसे ठीक से काम करने की गारंटी है। यदि हार्ड रीसेट करने के बाद समस्याएं बनी रहती हैं, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपके हाथ में हार्डवेयर की समस्या है। इस मामले में, यह सबसे अच्छा है यदि आप किसी पेशेवर द्वारा फोन की जांच कर सकते हैं या इसे बदल सकते हैं। पेज: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11